33
расширения оказываемых ею услуг за счет консалтинга в сфере логистики,
таможенного оформления и страхования грузов.
Уже к 2008 г. в автопарке компании насчитывается 50 автомобилей,
которые представлены абсолютно новыми автопоездами. В результате такого
обновления автопарка появилась возможность повышения надежности
перевозок и соответственно сделало ее более привлекательной как
международного перевозчика на рынке транспортных услуг. Однако в конце
года мировой финансовый кризис сказался абсолютно на всех отраслях страны,
не исключением стал и рынок транспортных услуг. Многим компаниям
пришлось снизить обороты грузоперевозок, в результате чего так и не
оправившись от этого удара они прекратили свое существование. Но
руководством ООО «Интертрансавто» была разработана собственная
антикризисная программа, основными направлениями которой были снижение
себестоимости, повышения качества оказываемых услуг и конечно же
увеличение выручки. Поэтому основные вложения компании на то время
осуществлялись в маркетинг и рекламу, а в результате проделанных
мероприятий себестоимость услуг была снижена на 40 %. Поэтому общество
продолжало бесперебойно работу даже во время кризиса и в тяжелые времена
после него.
В 2009 г. деятельность компании была направлена также и на внедрение
стандартов качества
ISO. Поэтому в настоящее время ООО «Интертрансавто»
сертифицировано в соответствии со стандартами системы менеджмента качества
(СТБ ISO 9001–2009), системы экологического менеджмента (СТБ ИСО 14001–
2005), системы управления охраной труда (СТБ 18001–2009) [22]. Также этот год
для компании стал значимым и в связи с тем, что в это время она получает свои
первые награды: «Лучший международный автомобильный перевозчик 2008
года» в категории до 50 единиц автотранспортных единиц, «Лучший
предприниматель 2008 года Минской области» в номинации «Лучший
предприниматель в сфере оказания услуг предпринимателям». Качественная
работа по оказанию транспортных услуг, достижение высоких результатов в
34
рамках своей деятельности позволили компании привлечь новых клиентов,
реализовать ряд интересных проектов и получить дополнительную выручку.
Особую гордость для ООО «Интертрансавто» представляет одобрение в
2010 г. деятельности компании Генеральным секретарем ООН господином Пан
ги Муном. Общество становится участником глобального договора ООН –
наиболее многочисленной международной инициативы в области
корпоративной социальной ответственности [22].
В 2011 г. в составе автопарка компании насчитывается более 100
автопоездов, персонал компании составляет 200 человек. В связи с расширением
автопарка и увеличением количества персонала возникла необходимость
увеличения площади административного здания. В результате была проведена
реконструкция, после которой к основному зданию были достроены 2
дополнительных этажа, введено 450 м
2
офисных площадей, начата разработка
собственной корпоративной информационной
EPR-системы. Помимо
реконструкций и нововведений компания и дальше продолжает становиться
победителем различных конкурсов и получает новые награды. Так, в 2010 г.
ООО «Интертрансавто» − победитель конкурса «Лучший международный
автомобильный перевозчик 2010».
В 2012 г. в автопарке компании насчитывается 120 автопоездов. С целью
оптимизации работы компании по оказанию транспортных услуг в России в этом
же году произошло открытие предприятия «ИНТЕРТРАНСАВТО-Смоленск»,
что позволило организовать процесс перецепки полуприцепов с белорусских
тягачей на российские. В результате сроки доставки грузов были значительно
сокращены, поскольку по прибытию из Европы на собственной базе в
Дзержинске осуществляется перецепка белорусского тягача на российский.
Соответственно в рейс выезжает новый отдохнувший водитель на заранее
подготовленном и осмотренном автомобиле. Также компания внедряет стандарт,
в соответствии с которым все работы по техническому обслуживанию и выпуску
автомобиля с базы в рейс должны осуществляться в течение трех часов.
35
В этот же год ООО «Интертрансавто» получает свидетельство о
включении в реестр уполномоченных экономических операторов и
свидетельство о включении в реестр таможенных перевозчиков. Компания
становится победителем конкурса МСАТ (
IRU) как «Лучший международный
автоперевозчик Евразии – 2011» в категории свыше 50 автотранспортных
средств [22]. Таким образом ООО «Интертрансавто» стало первым лауреатом в
этой категории среди аналогичных предприятий СНГ.
Но компания не остановилась на достигнутом и уже в 2013 г. в Казахстане
в г. Костанай начало работать предприятие ТОО «ИНТЕРТРАНСАВТО-
Костанай». Соответственно появилась возможность осуществлять на базе
перецепки не только с российскими тягачами, но и с казахскими.
В 2014 году в Международную федерацию экспедиторских ассоциаций
«
FIATA» приняты ООО «Интертрансавто» и ЧТУЭП «Интертрансэкспедиция»
[22]. Также компания получила допуск к процедуре МДП в Казахстане, получила
статус таможенного перевозчика в России. В июле компания
«ИНТЕРТРАНСАВТО-Смоленск» вступила в ассоциацию международных
автомобильных перевозчиков России АСМАП, а в сентябре Федеральная
таможенная служба Российской Федерации включила ООО
«ИНТЕРТРАНСАВТО-Смоленск» в реестр таможенных перевозчиков [22]. В
июле ТОО «ИНТЕРТРАНСАВТО-Костанай» стало действительным членом
Союза Международных автомобильных перевозчиков Республики Казахстан
(КазАТО) [22].
В 2015 г. ООО «Интертрансавто» прошло сертификацию SQAS с
уникально высоким результатом – в 60 баллов [22]. В Европе данный сертификат
является обязательным для всех грузоперевозчиков. Он дает право
осуществления перевозок опасных грузов, что позволяет расширить компании
перечень оказываемых услуг.
Таким образом, в настоящее время ООО «Интертрансавто» является одной
из ведущих международных транспортных компаний на постсоветском
пространстве. В ее парке насчитывается свыше 182 автопоездов с максимальным
36
возрастом до 5 лет. Обновленный автопарк, внедрение систем качества,
соответствующих международным стандартам, участие в различных выставках
и конференциях, открытие представительств в России, Казахстане, Латвии,
наличие собственного консолидационного склада в Германии – все это позволяет
компании и дальше динамично развиваться на рынке международных перевозок
грузов.
2.2 Организация и управление внешнеэкономической деятельностью
компании ООО «Интертрансавто»
Компания ООО «Интертрансавто» имеет свою организационную
структуру, которая представлена в ПРИЛОЖЕНИИ А. В данном случае она
является функциональной, что свидетельствует о том, что каждый отдел
компании выполняет четко поставленные перед ним задачи.
Высшим органом управления деятельностью компании является Совет
Директоров, возглавляемый Председателем Совета Директоров. К
исключительной компетенции Совета Директоров относятся вопросы,
касающиеся определения основных направление развития компании, а также
организации и управления внешнеэкономической деятельностью компании.
Правовое и информационное обеспечение организации
внешнеэкономической деятельности компании осуществляет организационно-
правовой отдел. Обеспечение осуществления международных перевозок грузов
в компании осуществляется одновременном несколькими отделами: отдел
таможенного оформления (подготовка документов на грузы для прохождения
границы); отдел эксплуатации (контроль за документами на автопоезда);
автоколонна (контроль за документами, необходимыми водителю для
осуществления международной перевозки грузов, а также снабжение водителей
разрешительными документами для осуществления внешнеэкономической
деятельности компании).
37
Также координацию деятельности компании в области осуществления
международных перевозок осуществляет служба планирования, которая на
протяжении всего рейса ведет автомобиль от пункта отправления к пункту
назначения. В компании функционируют и отделы, основной задачей которых
является работа с клиентами: группа ВИП-продаж, отдел экспорта, отдел сборки,
отдел комплектов.
Компания ООО «Интертрансавто» специализируется на перевозке
сборных грузов из стран Евросоюза в страны СНГ и Азии. Для этого компанией
были разработаны 22 регулярных маршрута, по которым в основном и
осуществляется доставка грузов.
Среди услуг, предоставляемых компанией выделяют следующие:
перевозка комплектных и негабаритных грузов;
перевозка нестандартных, дорогостоящих, опасных грузов;
транспортно-экспедиционное обслуживание;
предварительное таможенное оформление;
таможенная очистка грузов на территории Беларуси;
оформление вывозных документов ЕС (ЕХ, Т1);
дополнительное страхование груза [22].
География международных перевозок охватывает:
в Европе: Германию, Бельгию, Голландию, Францию, Австрию,
Швейцарию, Данию, Польшу, Чехию, Словакию, Прибалтику;
в СНГ: Беларусь, Россию, Казахстан, Узбекистан, Туркменистан,
Таджикистан, Азербайджан, Киргизию, Монголию [22].
Как уже ранее отмечалось при осуществлении перевозки грузов для
сокращения сроков доставки в Смоленске и Костанае были открыты
представительства компании. Это позволяет осуществлять перецепки
белорусских тягачей на казахские или российские, в результате чего скорость
доставки повышается, т.к. экономится время, которое необходимо водителю на
отдых, а также время, необходимое для технического осмотра автопоезда.
38
Работая на рынке транспортных услуг уже более 15 лет компания
оказывает услуги по перевозке сборных и комплектных грузов. Сборный груз
представляет собой объединение нескольких мелкогабаритных грузов,
предназначенных разным получателям, в один сборный. Такой вид перевозки
удобен получателям, т.к. расходы по доставке распределяются между всеми
заказчиками. Компания имеет собственный консолидационный склад в
Восточной Германии, где осуществляется формирование для автопоездов
сборных грузов. При этом если в полуприцепе остаются пустые места – заказчик
за них не платит, т.к. он покрывает лишь расходы, касающиеся объема и веса
отправленного груза.
К преимуществам доставки сборного груза компанией относят:
тщательная проверка, самостоятельное бесплатное оформление
документов (ДТТ, а также CMR), создание их электронных копий;
наличие собственного транспорта (182 единицы), с малым (до 5 лет)
сроком эксплуатации;
большое количество еженедельных линий (22);
ежедневное информирование клиентов в режиме онлайн
относительно местоположения груза;
выгодные тарифы на перевозку сборных грузов;
большой штат работников и наличие сети представительств;
страхование каждой партии груза на сумму в 1 млн. €;
строгое соблюдение сроков, безопасность доставки;
бесплатные консультации менеджеров по интересующим вопросам
[22].
Помимо сборных грузов компания осуществляет доставку комплектных
грузов. Комплектный груз представляет собой груз, который занимает все
грузовое пространство полуприцепа и предназначен для одного получателя.
Для перевозки комплектных грузов ООО «Интертрансавто» использует:
39
тентованные полуприцепы с грузовым пространством от 89 до 95
кубических метров;
все автомобили оснащены приспособлениями для крепления грузов;
наличие двухъярусных тентов Doubledecks;
шторные прицепы, которые дают возможность загрузки и разгрузки
с трех сторон, не имеют бортов и их легче растентовывать [2
2].
Средние сроки доставки комплектных грузов по тарифу «Эконом» из
Европы по основным направлениям представлены в таблице 2.1:
Таблица 2.1
Средние сроки доставки грузов по тарифу «Эконом»
Место отправления
Место назначения
Кол-во дней
Европа
Москва (Россия)
7 дней
Европа
Санкт-Петербург (Россия)
5 дней
Европа
Нижний Новгород (Россия)
8 дней
Европа
Самара (Россия)
8 дней
Европа
Екатеринбург (Россия)
7 дней
Европа
Алматы (Казахстан)
15 дней
Европа
Астана (Казахстан)
15 дней
Европа
Ташкент (Узбекистан)
13 дней
Европа
Ашхабад (Туркменистан)
17 дней
Помимо сборных и комплектных грузов среди оказываемых компанией
услуг выделяется также и перевозка опасных грузов. Регулярно из стран
Западной Европы в Беларусь, Россию, Казахстан, Узбекистан, Туркменистан и
другие страны осуществляется доставка следующих видов опасных грузов:
косметика;
парфюмерия;
бытовая химия;
лакокрасочные материалы;
ароматизаторы;
смолы;
40
аккумуляторное оборудование;
аэрозоли [22].
Не каждая компания сможет позволить себе перевозку опасного груза,
однако компания ООО «Интертрансавто» предоставляет заказчикам и такую
возможность. Перевозке подвергаются материалы и оборудование, которые
относятся ко 2–9 классу опасности (за исключением 7-го). При чем доставка
данного вида груза может быть организована как одним автомобилем в рамках
комплектной перевозки, так и в составе сборного груза. Каждый автомобиль
оснащен специальным оборудованием, которое позволяет осуществлять
перевозки такого типа грузов, а водители компании прошли
специализированные обучение для получения возможности осуществлять
транспортировку опасного груза.
Также компания осуществляет перевозки крупногабаритных грузов. Такие
виды перевозок являются достаточно сложными, поскольку требуют ряда
навыков и профессионализма исполнителей, а также определенных разрешений
и допусков для перевозки такого груза. Чаще всего к числу таких видов грузов
относятся различные оборудования, сельскохозяйственная, строительная,
дорожная техника и др. У компании имеется собственный отдел планирования,
который занимается разработкой маршрута следования такого автопоезда в
результате чего доставка осуществляется в заранее оговоренный срок и наиболее
приемлемым и подходящим маршрутом.
Компания ООО «Интертрансавто» осуществляет международные
перевозки грузов с помощью собственного современного автопарка. Благодаря
имеющейся на территории компании ремонтной зоны осуществляется
своевременный ремонт и диагностика автомобилей до выезда в рейс и по
возвращении из него. В составе автопарка в настоящее время насчитывается 182
автопоезда не старше 5 лет. Каждый автомобиль соответствует экологическим
стандартам Евро-5, который регулирует содержание вредных веществ в
выхлопных газах. Наличие сертификата соответствия этому стандарту
подтверждает, что двигатели этих автомобилей по выбросам соответствуют
41
нормам и правилам, установленным Европейской экономической комиссией при
ООН.
В комплектации автомобиля входит всевозможное оборудование,
используемое для крепления грузов: сепарационные доски, уголки, цепи, сетки,
ремни, коврики. Также каждый автомобиль имеет в наличии
ADR-комплект,
который представляет собой набор дополнительного оборудования,
необходимого для перевозки любого опасного груза.
Каждый автомобиль ООО «Интертрансавто» оснащен спутниковой
системой слежения и мобильной связью. Автомобили оснащены датчиками GPS,
которые интегрируются с
GPS-трекингом. Это позволяет работникам компании
и клиентам посмотреть в каком месте в данный момент находится автомобиль и
быстро связаться с водителем где бы он ни находился. Также предоставляется
информация о перевозимом грузе в режиме онлайн, имеется возможность
отслеживания мест загрузки и разгрузки автомобиля, а также маршрут его
передвижения.
Автопарк компании состоит из трех автоколонн:
1. В Беларуси – 127 единиц техники.
2. В России – 12 единиц техники.
3. В Казахстане – 43 единицы техники [22].
Транспортные средства автоколонн представлены только импортными
автомобилями, среди которых распространены такие марки как
Scania, Man и
Volvo. Основные технические характеристики прицепов представлены в таблице
2.2:
42
Таблица 2.2
Основные технические характеристики прицепов
Тип
Длина
Ширина
Высота
Примечание
Стандартный
13,6
2,47
2,7
Верхняя и боковая штора, сзади двери,
без бортов
Стандартный
13,6
2,46
2,68
Верхняя штора, сзади тент (клапан),
бортовой
Низкорамный
13,6
2,48
2,82
Вверху – трубы, сзади тент (клапан),
бортовой
Низкорамный
13,6
2,45
2,81
Двухпольный, верх и бок - шторы, зад
– дверь, регулируемая высота крыши,
без бортов
Компания ООО «Интертрансавто» признана на территории Республики
Беларусь таможенным агентом. В структуре компании имеется свой
собственный отдел таможенного оформления, основная задача которого – это
снабжение водителей необходимыми документами для пересечения границы.
Отношения с клиентами оформляются с помощью заключаемых с ними
договоров, после чего идет сбор необходимой документации от каждой из
сторон. Так, при осуществлении такой перевозки у водителя транспортного
средства должен быть комплект документов, который включает:
1. Документы на водителя:
паспорт;
визы и т.п.
2. Документы на транспортное средство:
технический паспорт;
свидетельство о техническом обслуживании;
дозволы на прохождение через территории государств;
путевой лист;
маршрут;
свидетельство о разрешении хождения под таможенными пломбами.