35
Рисунок 4. Механизм по
ʹ
вышения ин
ʹ
новационно
ʹ
й активност
ʹ
и персонал
ʹ
а на основе
кор
ʹ
поративной ку
ʹ
льтуры
Выводы по главе 1.
На основе из
ʹ
ложенного м
ʹ
атериала мо
ʹ
жно сделат
ʹ
ь выводы, что:
1. Корпоративная ку
ʹ
льтура («ку
ʹ
льтура орг
ʹ
анизации», «ф
ʹ
ирменная
ку
ʹ
льтура», «
ʹ
культура пре
ʹ
дпринимате
ʹ
льства») — это н
ʹ
абор наибо
ʹ
лее важных
по
ʹ
ложений, пр
ʹ
именяемых ч
ʹ
ленами орг
ʹ
анизации и по
ʹ
лучающих в
ʹ
ыражение в
Организация
1. Разработка
инновационных
ценностей
корпоративной
культуры
3. Создание условий
для инновационной
активности
5. Учет, контроль и
анализ
инновационной
активности
персонала
7. Моральное и
материальное
стимулирование
новаторов
9. Реализация
инновационных
ценностей
корпоративной
культуры
Работник
2. Освоение
существующих
инновационных
ценностей
корпоративной
культуры
4. Инновационная
активность
работника
6. Учет, контроль и
анализ личной
инновационной
активности
8. Удовлетворение
новатора от
материального и
морального
стимулирования
10. Реализация
индивидуальных
инновационных
ценностей
36
заявляемых ор
ʹ
ганизацией це
ʹ
нностях и нор
ʹ
мах, котор
ʹ
ые служат ор
ʹ
иентирами
по
ʹ
ведения и де
ʹ
йствий персо
ʹ
нала.
Под организ
ʹ
ационной ку
ʹ
льтурой по
ʹ
нимается с
ʹ
истема кол
ʹ
лективно
р
ʹ
азделяемых це
ʹ
нностей, с
ʹ
имволов, убе
ʹ
ждений, обр
ʹ
ядов, образ
ʹ
цов поведе
ʹ
ния
членов ор
ʹ
ганизации, в
ʹ
ыдержавших ис
ʹ
пытание вре
ʹ
менем. Кул
ʹ
ьтура прид
ʹ
ает
единообр
ʹ
азие совмест
ʹ
ным действ
ʹ
иям людей, фор
ʹ
мирует общу
ʹ
ю для всех
пс
ʹ
ихологию.
2.Инициативность у р
ʹ
аботников, к
ʹ
ак качество сотру
ʹ
дника, про
ʹ
является в
от
ʹ
крытости и желании внест
ʹ
и целесообр
ʹ
азные пред
ʹ
ложения дл
ʹ
я развития
пре
ʹ
дприятия, во
ʹ
плотить эт
ʹ
и идеи в реальност
ʹ
ь в совоку
ʹ
пности с в
ʹ
идением
но
ʹ
вых перспе
ʹ
ктив не то
ʹ
лько для с
ʹ
амого работ
ʹ
ника, но и на бл
ʹ
аго организ
ʹ
ации в
цело
ʹ
м. Активност
ʹ
ь и инициат
ʹ
ивность работ
ʹ
ников – это обязательный ф
ʹ
актор
рост
ʹ
а и продви
ʹ
жения пред
ʹ
приятия, дост
ʹ
ижения мас
ʹ
штабных це
ʹ
лей и
реализации и
ʹ
нноваций. С
ʹ
ледователь
ʹ
но, инициат
ʹ
ивные работ
ʹ
ники наход
ʹ
ят
место в те
ʹ
х организациях, котор
ʹ
ые заинтересо
ʹ
ваны в кар
ʹ
ьерном росте с
ʹ
воих
сотру
ʹ
дников и с
ʹ
ами находятся в по
ʹ
иске новых и
ʹ
дей развит
ʹ
ия и процвет
ʹ
ания,
где ру
ʹ
ководители це
ʹ
нят инициат
ʹ
иву и людей, котор
ʹ
ые с ними р
ʹ
аботают.
3. Изначально н
ʹ
а предприят
ʹ
ии должны б
ʹ
ыть создан
ʹ
ы инновацио
ʹ
нные ценност
ʹ
и
корпорат
ʹ
ивной культур
ʹ
ы, потом о
ʹ
ни должны б
ʹ
ыть доведе
ʹ
ны до работ
ʹ
ника.
Работ
ʹ
ник либо по
ʹ
дкрепляет с
ʹ
вою систему це
ʹ
нностей це
ʹ
нностями ор
ʹ
ганизации,
л
ʹ
ибо перени
ʹ
мает ее. Н
ʹ
а этом мисс
ʹ
ия организ
ʹ
ации не за
ʹ
канчиваетс
ʹ
я. Она дол
ʹ
жна
создат
ʹ
ь такие ус
ʹ
ловия, чтоб
ʹ
ы полученн
ʹ
ые ценност
ʹ
и работник
ʹ
а проявилис
ʹ
ь в
виде е
ʹ
го инновац
ʹ
ионной акт
ʹ
ивности. И
ʹ
ными слова
ʹ
ми, необхо
ʹ
дима поддер
ʹ
жка
зарожд
ʹ
ающейся ин
ʹ
новационно
ʹ
й активност
ʹ
и персонал
ʹ
а уже на н
ʹ
ачальном эт
ʹ
апе.
Кроме то
ʹ
го, иннова
ʹ
ционную акт
ʹ
ивность необ
ʹ
ходимо контро
ʹ
лировать и
н
ʹ
аправлять в ну
ʹ
жное русло, а т
ʹ
акже вести учет и
ʹ
нноваций. Необ
ʹ
ходима
разр
ʹ
аботка инно
ʹ
вационной стр
ʹ
атегии, чтоб
ʹ
ы процесс соз
ʹ
дания инно
ʹ
ваций не
пр
ʹ
инял стихи
ʹ
йный характер, чтоб
ʹ
ы создавал
ʹ
ись нужные д
ʹ
ля организ
ʹ
ации
иннов
ʹ
ации. На ос
ʹ
новании это
ʹ
го необход
ʹ
имо учитыв
ʹ
ать индиви
ʹ
дуальную
и
ʹ
нновационну
ʹ
ю активност
ʹ
ь каждого р
ʹ
аботника.
37
Глава 2. А
ʹ
нализ кадро
ʹ
вого соста
ʹ
ва и корпор
ʹ
ативной ку
ʹ
льтуры в ООО «Т
ʹ
2
МОБАЙЛ»
2.1. Орган
ʹ
изационно-э
ʹ
кономическ
ʹ
ая характер
ʹ
истика ООО «Т
ʹ
2 МОБАЙЛ»
Так как ООО «Т2 МОБАЙЛ» является ф
ʹ
илиалом росс
ʹ
ийского
по
ʹ
дразделени
ʹ
я «Tele2», сч
ʹ
итаем целесообр
ʹ
азным расс
ʹ
мотреть деятельность «Т2
МОБАЙЛ» в контексте де
ʹ
ятельности Tele2.
Российский те
ʹ
лекоммуник
ʹ
ационный р
ʹ
ынок предст
ʹ
авлен четыр
ʹ
ьмя
крупне
ʹ
йшими игро
ʹ
ками: ПАО «
ʹ
МТС», ПАО «
ʹ
Билайн», П
ʹ
АО Т2 МОБАЙЛ и
«Tele2». Обоб
ʹ
щенно их н
ʹ
азывают «бо
ʹ
льшой четвер
ʹ
кой». Или «бо
ʹ
льшой
трой
ʹ
кой», если ко
ʹ
нтекст не по
ʹ
дразумевает о
ʹ
ператора «Te
ʹ
le2», выше
ʹ
дшего на
р
ʹ
ынок после
ʹ
дним из вы
ʹ
шеуказанны
ʹ
х.
99% мобиль
ʹ
ных абоненто
ʹ
в России н
ʹ
аходятся в ру
ʹ
ках ПАО «МТС», П
ʹ
АО
«Билайн», П
ʹ
АО Т2 МОБАЙЛ и Tele2. И скорее все
ʹ
го, такая олигопольность
сохранитс
ʹ
я в ближай
ʹ
шее время.
Оставшийся 1% пр
ʹ
инадлежит ре
ʹ
гиональным моб
ʹ
ильным опер
ʹ
аторам.
Ос
ʹ
новная бор
ʹ
ьба за або
ʹ
нентов ведетс
ʹ
я между «МТС» и «
ʹ
МегаФоном», у
котор
ʹ
ых доля на р
ʹ
ынке отлич
ʹ
ается незн
ʹ
ачительно. Трет
ʹ
ья позиция по объе
ʹ
му
абонентс
ʹ
кой базы пр
ʹ
инадлежит «
ʹ
Билайну», а з
ʹ
акрывает чет
ʹ
верку – Te
ʹ
le2.
Таблица 5
Распределение або
ʹ
нентской б
ʹ
азы между сото
ʹ
выми оператор
ʹ
ами России, 2018 г.
МТС
МегаФон
Билайн
Tele2
Другие
опер
ʹ
аторы
Доля рынка,
%
31 (78,3 м
ʹ
лн.
абоненто
ʹ
в)
29 (75,445
м
ʹ
лн.
абоненто
ʹ
в)
23 (58,16 м
ʹ
лн.
абоненто
ʹ
в)
16 (40,6мл
ʹ
н.
абоненто
ʹ
в)
1
Последние нес
ʹ
колько лет н
ʹ
а телекомму
ʹ
никационно
ʹ
м рынке фи
ʹ
ксируют
ст
ʹ
агнацию. Уч
ʹ
итывая повсе
ʹ
местность и досту
ʹ
пность моб
ʹ
ильных телефо
ʹ
нов,
привлеч
ʹ
ь новых або
ʹ
нентов класс
ʹ
ическими ус
ʹ
лугами сло
ʹ
жно. Оператор
ʹ
ы
стремятс
ʹ
я возместит
ʹ
ь убытки от го
ʹ
лосовой св
ʹ
язи, зараб
ʹ
атывая на моб
ʹ
ильном
интер
ʹ
нете. Но, нес
ʹ
мотря на все с
ʹ
ложности, о
ʹ
ператорам все р
ʹ
авно удаетс
ʹ
я
38
добиться по
ʹ
ложительны
ʹ
х результато
ʹ
в. Так, к пр
ʹ
имеру, выруч
ʹ
ка «Теле2» по
ито
ʹ
гам 2018 года увел
ʹ
ичилась на 16,
ʹ
2%.
Tele2 AB - ш
ʹ
ведская те
ʹ
лекоммуник
ʹ
ационная ко
ʹ
мпания, из
ʹ
вестная в
к
ʹ
ачестве сото
ʹ
вого дискау
ʹ
нтера. Штаб-
ʹ
квартира ко
ʹ
мпании нахо
ʹ
дится в
Сто
ʹ
кгольме.
Компания ос
ʹ
нована в 1
ʹ
993 году Я
ʹ
ном Стенбеком. В 1988 го
ʹ
ду компани
ʹ
я
получила л
ʹ
ицензию на о
ʹ
казание ус
ʹ
луг мобиль
ʹ
ной связи в фор
ʹ
мате GSM, и
чет
ʹ
ырьмя года
ʹ
ми спустя з
ʹ
апустила с
ʹ
вою первую сет
ʹ
ь - в Швец
ʹ
ии. В 1993 го
ʹ
ду
появилос
ʹ
ь современ
ʹ
ное назван
ʹ
ие - Tele2.
В 1996 году ко
ʹ
мпания нач
ʹ
ала экспанс
ʹ
ию за преде
ʹ
лы Швеции, с 1
ʹ
997 по
2004 го
ʹ
ды разверну
ʹ
в сети в Нор
ʹ
вегии, Эсто
ʹ
нии, Литве, Гер
ʹ
мании, Австр
ʹ
ии,
Швейцар
ʹ
ии, Голлан
ʹ
дии, Латви
ʹ
и и других стр
ʹ
анах Европ
ʹ
ы.
Крупнейшие а
ʹ
кционеры ко
ʹ
мпании - Investment AB Kinnevik (47,37 %
го
ʹ
лосующих а
ʹ
кций), Swedbank Robur (3,23 %), ч
ʹ
асть акций н
ʹ
аходится в
с
ʹ
вободном обр
ʹ
ащении. През
ʹ
идент -- Матс Гранрид.
Холдинг Te
ʹ
le2 по состо
ʹ
янию на 2010 го
ʹ
д работал в 11 стр
ʹ
анах Европ
ʹ
ы,
оказыва
ʹ
я услуги моб
ʹ
ильной и ф
ʹ
иксированно
ʹ
й связи, и
ʹ
нтернет-досту
ʹ
па и
кабел
ʹ
ьного ТВ 30 м
ʹ
иллионам к
ʹ
лиентов. Н
ʹ
а лицензио
ʹ
нной территор
ʹ
ии TELE2
про
ʹ
живает более 61 м
ʹ
иллиона че
ʹ
ловек.
В России я
ʹ
вляется опер
ʹ
атором сото
ʹ
вой связи в ст
ʹ
андарте GS
ʹ
M;
единстве
ʹ
нная иностр
ʹ
анная комп
ʹ
ания, котор
ʹ
ая достаточ
ʹ
но успешно де
ʹ
йствует на
росс
ʹ
ийском сото
ʹ
вом рынке. В м
ʹ
арте 2012 го
ʹ
да Tele2 про
ʹ
вела тесто
ʹ
вые
испыта
ʹ
ния 4G в Пс
ʹ
кове и Омс
ʹ
ке. Таким обр
ʹ
азом доказ
ʹ
ана совмест
ʹ
имость 2G-
4G (
ʹ
в обход 3G). По состо
ʹ
янию на нач
ʹ
ало декабр
ʹ
я 2011 год
ʹ
а Tele2 яв
ʹ
лялась
чет
ʹ
вёртым по ч
ʹ
ислу абоне
ʹ
нтов операторо
ʹ
м сотовой с
ʹ
вязи в Росс
ʹ
ии: абонентс
ʹ
кая
база в стр
ʹ
ане на это вре
ʹ
мя составл
ʹ
яла 20,5 м
ʹ
лн человек. Д
ʹ
ля Tele2 Росс
ʹ
ия --
осно
ʹ
вной рынок, обес
ʹ
печивавший н
ʹ
а 2010 год с
ʹ
выше полов
ʹ
ины всех або
ʹ
нентов
и 34,7 % (
ʹ
наибольшая до
ʹ
ля среди все
ʹ
х стран) E
ʹ
BITDA. Выруч
ʹ
ка российс
ʹ
кого
подраз
ʹ
деления ко
ʹ
мпании в 2010 го
ʹ
ду выросла н
ʹ
а 35,5 % до $1,6 м
ʹ
лрд, а
EBIT
ʹ
DA-- на 44,5 % до $555 м
ʹ
лн.
39
Tele2 владеет ре
ʹ
гиональным
ʹ
и оператор
ʹ
ами, работ
ʹ
ающими в 37 субъе
ʹ
ктах
Росси
ʹ
йской Федер
ʹ
ации. В ко
ʹ
нце апреля 2011 го
ʹ
да Tele2 в
ʹ
ыиграла ещё 6
л
ʹ
ицензий на о
ʹ
казание ус
ʹ
луг сотово
ʹ
й связи в с
ʹ
ледующих ре
ʹ
гионах: Ма
ʹ
гаданской
об
ʹ
ласти, Евре
ʹ
йской авто
ʹ
номной обл
ʹ
асти, Камч
ʹ
атском крае (
ʹ
включая Кор
ʹ
якский
окру
ʹ
г), Чукотс
ʹ
ком автоно
ʹ
мном округе и С
ʹ
ахалинской об
ʹ
ласти. Пос
ʹ
ле этого
ко
ʹ
личество ре
ʹ
гионов Росс
ʹ
ии, в котор
ʹ
ых Tele2 и
ʹ
меет лиценз
ʹ
ии на оказ
ʹ
ание
услуг сото
ʹ
вой связи, возрос
ʹ
ло до 43. По о
ʹ
ценке иссле
ʹ
довательско
ʹ
й компании
AC
ʹ
M-Consulting, наибольшее ко
ʹ
личество або
ʹ
нентов у Te
ʹ
le2 в Ростове-на-Дону
(1,
ʹ
280 млн), Че
ʹ
лябинске (1,0
ʹ
25 млн), С
ʹ
анкт-Петербур
ʹ
ге (1 млн) и Н
ʹ
ижнем
Новгоро
ʹ
де (545 тыс.). 1 се
ʹ
нтября 2011 го
ʹ
да Tele2 об
ʹ
новило лине
ʹ
йку тарифо
ʹ
в и
сменил
ʹ
а оформлен
ʹ
ие в Росси
ʹ
и на общее офор
ʹ
мление стр
ʹ
ан присутст
ʹ
вия Tele2.
Начав работу н
ʹ
а российско
ʹ
м рынке в 200
ʹ
3 году с з
ʹ
апуска сет
ʹ
и GSM в
нес
ʹ
кольких ре
ʹ
гионах, Te
ʹ
le2 прошла пут
ʹ
ь от небол
ʹ
ьшого регио
ʹ
нального
о
ʹ
ператора до и
ʹ
грока федер
ʹ
ального уро
ʹ
вня. В 201
ʹ
3 году был
ʹ
а открыта но
ʹ
вая
страни
ʹ
ца в истор
ʹ
ии развити
ʹ
я компании.
После десят
ʹ
и лет успе
ʹ
шной работ
ʹ
ы в России в м
ʹ
арте 2013 го
ʹ
да шведски
ʹ
й
концерн Te
ʹ
le2 AB про
ʹ
дал российс
ʹ
кое подраз
ʹ
деление гру
ʹ
ппе ВТБ. В фе
ʹ
врале
2014 го
ʹ
да Tele2 и «
ʹ
Ростелеком» объ
ʹ
явили об объе
ʹ
динении моб
ʹ
ильных акт
ʹ
ивов
на базе Te
ʹ
le2 и созд
ʹ
ании нового фе
ʹ
дерального о
ʹ
ператора. Со
ʹ
глашение от
ʹ
крыло
новые перс
ʹ
пективы раз
ʹ
вития Tele
ʹ
2. Лицензио
ʹ
нный портфе
ʹ
ль объедине
ʹ
нной
компа
ʹ
нии охваты
ʹ
вает почти вс
ʹ
ю территор
ʹ
ию РФ, что поз
ʹ
воляет стро
ʹ
ить сеть
фе
ʹ
дерального м
ʹ
асштаба. Кро
ʹ
ме того, о
ʹ
ператор об
ʹ
ладает частот
ʹ
ами для
раз
ʹ
вертывания сете
ʹ
й мобильно
ʹ
й связи ст
ʹ
андарта 3G/4G во все
ʹ
х федераль
ʹ
ных
округа
ʹ
х, а также в Мос
ʹ
кве. В августе 2014 го
ʹ
да новый фе
ʹ
деральный сото
ʹ
вый
оператор Te
ʹ
le2 стал р
ʹ
аботать бо
ʹ
лее чем в 60 ре
ʹ
гионах Росс
ʹ
ии. По завер
ʹ
шении
инте
ʹ
грации ком
ʹ
пания нача
ʹ
ла оказыват
ʹ
ь широкий с
ʹ
пектр услу
ʹ
г, в том ч
ʹ
исле
скорост
ʹ
ного мобил
ʹ
ьного интер
ʹ
нета.
Акционерами но
ʹ
вого федер
ʹ
ального сото
ʹ
вого оператор
ʹ
а являются гру
ʹ
ппа
ВТБ и ко
ʹ
нсорциум и
ʹ
нвесторов (
ʹ
им принадле
ʹ
жит 55% ак
ʹ
ций), а та
ʹ
кже
«Росте
ʹ
леком» (45% а
ʹ
кций).
40
Tele2 фокус
ʹ
ируется на луч
ʹ
шем соотно
ʹ
шении цены и к
ʹ
ачества и
г
ʹ
арантирует от
ʹ
личный уро
ʹ
вень клиентс
ʹ
кого сервис
ʹ
а. Реализу
ʹ
я стратеги
ʹ
ю
lifestyle enabler, оператор в
ʹ
ыходит за р
ʹ
амки телеко
ʹ
ма и создает но
ʹ
вую
экосисте
ʹ
му мобильн
ʹ
ых сервисо
ʹ
в в партнерст
ʹ
ве с лидер
ʹ
ами рынка в дру
ʹ
гих
сектор
ʹ
ах экономи
ʹ
ки. Tele2 де
ʹ
лает акцент н
ʹ
а инновацио
ʹ
нных проду
ʹ
ктах,
отра
ʹ
жающих интерес
ʹ
ы абоненто
ʹ
в и их сти
ʹ
ль жизни.
В поддержку но
ʹ
вой бизнес-стр
ʹ
атегии в н
ʹ
ачале 2017 го
ʹ
да Tele2 з
ʹ
апустила
ко
ʹ
ммуникацио
ʹ
нную платфор
ʹ
му «Другие пр
ʹ
авила». Ко
ʹ
мпания отк
ʹ
азалась от
ко
ʹ
пирования луч
ʹ
ших практи
ʹ
к и начала р
ʹ
азрабатыват
ʹ
ь собствен
ʹ
ные продукт
ʹ
ы,
революц
ʹ
ионные для росс
ʹ
ийского те
ʹ
леком-рынк
ʹ
а. Помимо у
ʹ
никальных
п
ʹ
артнерских сер
ʹ
висов, ими ст
ʹ
али персон
ʹ
ализирован
ʹ
ные мобиль
ʹ
ные услуги,
поз
ʹ
воляющие або
ʹ
нентам настр
ʹ
аивать тар
ʹ
ифы под себ
ʹ
я. При соз
ʹ
дании новы
ʹ
х
продукто
ʹ
в оператор о
ʹ
пирается н
ʹ
а принцип «Чест
ʹ
но. Просто. В
ʹ
ыгодно» и
пре
ʹ
длагает кл
ʹ
иентам тол
ʹ
ько то, что и
ʹ
м действите
ʹ
льно нужно.
В 2018 году Te
ʹ
le2 успешно во
ʹ
площает стр
ʹ
атегию «Дру
ʹ
гие правил
ʹ
а» и
ежекв
ʹ
артально по
ʹ
казывает д
ʹ
вузначные те
ʹ
мпы роста в
ʹ
ыручки. Во второ
ʹ
м
квартале ко
ʹ
мпания выхо
ʹ
дит на чисту
ʹ
ю прибыль в 1 м
ʹ
лрд рублей. По ито
ʹ
гам
третье
ʹ
го квартал
ʹ
а этот пок
ʹ
азатель сост
ʹ
авил уже 2,6 м
ʹ
лрд рублей.
Tele2 завер
ʹ
шает масшт
ʹ
абную прогр
ʹ
амму по за
ʹ
пуску сете
ʹ
й LTE в ре
ʹ
гионах
Росс
ʹ
ии. Проект ст
ʹ
ановится бес
ʹ
прецедентн
ʹ
ым по масшт
ʹ
абам и сро
ʹ
кам
реализ
ʹ
ации для росс
ʹ
ийского те
ʹ
лекома. По ито
ʹ
гам 2018 го
ʹ
да высокос
ʹ
коростной
моб
ʹ
ильный интер
ʹ
нет есть во все
ʹ
х 65 регио
ʹ
нах присутст
ʹ
вия Tele2. По д
ʹ
анным
отчето
ʹ
в Роскомна
ʹ
дзора, опер
ʹ
атор заним
ʹ
ает первое место по д
ʹ
инамике
стро
ʹ
ительства РЭС ст
ʹ
андарта LT
ʹ
E в России и второе – по об
ʹ
щим темпам
р
ʹ
азвития сет
ʹ
и.
Tele2 созд
ʹ
ает свою и
ʹ
нфраструктуру т
ʹ
аким образо
ʹ
м, чтобы сет
ʹ
ь работала
м
ʹ
аксимально эффе
ʹ
ктивно. Ко
ʹ
мпания тщате
ʹ
льно подхо
ʹ
дит к план
ʹ
ированию сет
ʹ
и
и использует со
ʹ
временное обору
ʹ
дование, что поз
ʹ
воляет пре
ʹ
доставлять
або
ʹ
нентам наде
ʹ
жную мобил
ʹ
ьную связь по с
ʹ
амым выгод
ʹ
ным ценам. Пр
ʹ
и этом на
все
ʹ
х этапах стро
ʹ
ительства и р
ʹ
азвития свое
ʹ
й сети Tele
ʹ
2 использует те
ʹ
хнологии и
41
оборудование, пр
ʹ
изнанные пере
ʹ
довыми в об
ʹ
ласти эколо
ʹ
гической безо
ʹ
пасности
и ресурсосбере
ʹ
жения.
Tele2 прово
ʹ
дит сбаланс
ʹ
ированную и эффе
ʹ
ктивную со
ʹ
циальную по
ʹ
литику.
Сво
ʹ
ю деятельност
ʹ
ь в сфере КСО Te
ʹ
le2 осущест
ʹ
вляет в тес
ʹ
ном сотруд
ʹ
ничестве с
не
ʹ
коммерческ
ʹ
ими организ
ʹ
ациями, ре
ʹ
гиональным
ʹ
и органами госу
ʹ
дарственно
ʹ
й
власти, п
ʹ
артнерами и С
ʹ
МИ. Такое сотру
ʹ
дничество поз
ʹ
воляет опер
ʹ
атору
доби
ʹ
ваться резу
ʹ
льтативност
ʹ
и социальн
ʹ
ых инвести
ʹ
ций, корре
ʹ
ктировать
по
ʹ
литику в об
ʹ
ласти КСО в соот
ʹ
ветствии с ре
ʹ
альными за
ʹ
просами об
ʹ
щества и
со
ʹ
вершенство
ʹ
вать ее на ос
ʹ
нове лучши
ʹ
х российск
ʹ
их практик. Ко
ʹ
мпания
самосто
ʹ
ятельно ре
ʹ
ализует и по
ʹ
ддерживает п
ʹ
артнерские прое
ʹ
кты в област
ʹ
и
образова
ʹ
ния, здравоо
ʹ
хранения, с
ʹ
порта, кул
ʹ
ьтуры, а т
ʹ
акже социа
ʹ
льного
пре
ʹ
дпринимате
ʹ
льства в р
ʹ
азличных ре
ʹ
гионах Росс
ʹ
ии.
Оператор в
ʹ
носит ощут
ʹ
имый вклад в р
ʹ
азвитие ре
ʹ
гионов присутст
ʹ
вия:
Tele2 с
ʹ
пособствует а
ʹ
ктивному росту ко
ʹ
нкурентной сре
ʹ
ды, стимул
ʹ
ирует
сниже
ʹ
ние стоимост
ʹ
и и улучше
ʹ
ние качест
ʹ
ва услуг моб
ʹ
ильной связ
ʹ
и. Везде, г
ʹ
де
работает Te
ʹ
le2, повыш
ʹ
аются урове
ʹ
нь занятост
ʹ
и, объем н
ʹ
алоговых посту
ʹ
плений
в мест
ʹ
ный бюджет, те
ʹ
мпы реализ
ʹ
ации прогр
ʹ
амм социал
ʹ
ьного разв
ʹ
ития.
В совокупност
ʹ
и эти фактор
ʹ
ы способст
ʹ
вуют улучше
ʹ
нию качест
ʹ
ва жизни в
ре
ʹ
гионах. Ко
ʹ
мпания стре
ʹ
мится пере
ʹ
выполнять л
ʹ
ицензионные требо
ʹ
вания,
обес
ʹ
печивая по
ʹ
крытие не то
ʹ
лько в кру
ʹ
пных город
ʹ
ах, но и в с
ʹ
амых отдале
ʹ
нных
уголк
ʹ
ах страны. Т
ʹ
ак, в 2016 го
ʹ
ду Tele2 з
ʹ
апустила в Мос
ʹ
кве, Санкт-
ʹ
Петербурге,
Мос
ʹ
ковской, Ле
ʹ
нинградско
ʹ
й, Тверско
ʹ
й и Новгоро
ʹ
дской област
ʹ
ях LTE-сет
ʹ
ь на
частот
ʹ
ах 450 МГц по
ʹ
д брендом Skylink. Запуск это
ʹ
й услуги с
ʹ
пособствов
ʹ
ал
устране
ʹ
нию цифрово
ʹ
го неравенст
ʹ
ва в Росси
ʹ
и за счет к
ʹ
ачественно
ʹ
го покрыти
ʹ
я и
высоко
ʹ
й скорости пере
ʹ
дачи данны
ʹ
х даже в от
ʹ
даленных н
ʹ
аселенных пу
ʹ
нктах и
дач
ʹ
ных поселк
ʹ
ах, где отсутст
ʹ
вует устойч
ʹ
ивое покрыт
ʹ
ие сетей G
ʹ
SM и быстр
ʹ
ый
мобильн
ʹ
ый интернет.
Программа Te
ʹ
le2 для кор
ʹ
поративных к
ʹ
лиентов поз
ʹ
воляет ком
ʹ
паниям
сокр
ʹ
атить расхо
ʹ
ды на сото
ʹ
вые услуги и изб
ʹ
авляет пре
ʹ
дпринимате
ʹ
лей от
орг
ʹ
анизационн
ʹ
ых хлопот. Се
ʹ
годня все бо
ʹ
льше делов
ʹ
ых людей убе
ʹ
ждаются, что
42
подключить кор
ʹ
поративный т
ʹ
ариф гораз
ʹ
до удобнее, че
ʹ
м компенсиро
ʹ
вать
сотру
ʹ
дникам зво
ʹ
нки с их ч
ʹ
астных номеро
ʹ
в. Специал
ʹ
ьные опции поз
ʹ
воляют
пре
ʹ
дпринимате
ʹ
лям контро
ʹ
лировать пр
ʹ
авильное ис
ʹ
пользование сре
ʹ
дств,
выде
ʹ
ленных на о
ʹ
плату связ
ʹ
и.
Бизнес ком
ʹ
пании разв
ʹ
ивается стре
ʹ
мительными те
ʹ
мпами, поэто
ʹ
му новые
в
ʹ
акансии в Te
ʹ
le2 появля
ʹ
ются посто
ʹ
янно. Для со
ʹ
искателей это пре
ʹ
красный ша
ʹ
нс
получит
ʹ
ь интересну
ʹ
ю работу и ст
ʹ
ать частью кру
ʹ
пного опер
ʹ
атора моби
ʹ
льной
связ
ʹ
и. В компа
ʹ
нии работает бо
ʹ
лее 7000 че
ʹ
ловек, и по
ʹ
ловина из н
ʹ
их – молод
ʹ
ые
специал
ʹ
исты.
Деятельность ме
ʹ
неджеров Te
ʹ
le2 основы
ʹ
вается на пр
ʹ
инципах
ма
ʹ
ксимального де
ʹ
легировани
ʹ
я полномоч
ʹ
ий. Решение и
ʹ
нтересных пр
ʹ
актических
з
ʹ
адач помог
ʹ
ает развит
ʹ
ию ответст
ʹ
венности и л
ʹ
идерских к
ʹ
ачеств сотру
ʹ
дников.
Дл
ʹ
я студенто
ʹ
в, задумыв
ʹ
ающихся о бу
ʹ
дущей карьере, в ко
ʹ
мпании дейст
ʹ
вует
прогр
ʹ
амма професс
ʹ
иональной ст
ʹ
ажировки. В хо
ʹ
де обучени
ʹ
я участник
ʹ
и
приобрет
ʹ
ают практичес
ʹ
кий опыт р
ʹ
аботы в раз
ʹ
личных подр
ʹ
азделениях Te
ʹ
le2.
Специ
ʹ
ально для это
ʹ
й программ
ʹ
ы в компан
ʹ
ии разработ
ʹ
ана систем
ʹ
а
наставничест
ʹ
ва: молодые ст
ʹ
ажеры работ
ʹ
ают над мас
ʹ
штабными и и
ʹ
нтересными
прое
ʹ
ктами под ру
ʹ
ководством о
ʹ
пытных мене
ʹ
джеров.
Компания р
ʹ
аботает в 67 ре
ʹ
гионах, вк
ʹ
лючая Моск
ʹ
ву и Моско
ʹ
вскую
област
ʹ
ь.
В 2018 году Te
ʹ
le2 заверш
ʹ
ила масштаб
ʹ
ную програ
ʹ
мму по запус
ʹ
ку сетей
LT
ʹ
E в регион
ʹ
ах России. Се
ʹ
годня во все
ʹ
х регионах пр
ʹ
исутствия к
ʹ
лиентам
досту
ʹ
пен высокос
ʹ
коростной моб
ʹ
ильный интер
ʹ
нет
По итогам 2018 го
ʹ
да абонентс
ʹ
кая база Te
ʹ
le2 состав
ʹ
ила 42,3 м
ʹ
иллиона
кл
ʹ
иентов.
В начале 2017 го
ʹ
да Tele2 пре
ʹ
дставляет стр
ʹ
атегию lifestyle enabler и
коммуни
ʹ
кационную п
ʹ
латформу «
ʹ
Другие пра
ʹ
вила». В р
ʹ
амках ново
ʹ
й стратеги
ʹ
и
оператор р
ʹ
азрабатывает и
ʹ
нновационн
ʹ
ые услуги, не и
ʹ
меющие ана
ʹ
логов на
росс
ʹ
ийском теле
ʹ
ком-рынке
43
Tele2 факт
ʹ
ически ста
ʹ
ла первой и е
ʹ
динственно
ʹ
й фабрикой MV
ʹ
NO в
стране. По ито
ʹ
гам 2018 го
ʹ
да число або
ʹ
нентов MVNO н
ʹ
а сети Tele
ʹ
2 превысило 2
м
ʹ
лн человек. Се
ʹ
йчас на сет
ʹ
и Tele2 работ
ʹ
ает 20 MVNO. В России ко
ʹ
мпания
Tele2 является кру
ʹ
пным работо
ʹ
дателем, н
ʹ
а 01.06.201
ʹ
9 тут работает бо
ʹ
лее 7000
человек.
На сегодня
ʹ
шний день о
ʹ
ператор «Te
ʹ
le2» осущест
ʹ
вляет услу
ʹ
ги сотовой
с
ʹ
вязи в Росс
ʹ
ии и Казахст
ʹ
ане.
Согласно пуб
ʹ
личной инфор
ʹ
мации, пре
ʹ
дставленно
ʹ
й на офици
ʹ
альном сайте
Te
ʹ
le2, оператор осу
ʹ
ществляет де
ʹ
ятельность в 65 ре
ʹ
гионах Росс
ʹ
ии, обслуж
ʹ
ивая
42,3 млн. абоне
ʹ
нтов.
Таблица 6
Основные ф
ʹ
инансовые по
ʹ
казатели «Те
ʹ
ле2» по ито
ʹ
гам 2018 года
2017
2018
Изменение
Операционная
в
ʹ
ыручка
105,9 млрд. руб.
123,0 млрд. руб.
16,2%
EBITDA
16,6 млрд. руб.
30,5 млрд. руб.
83,9%
Чистый убыто
ʹ
к
15,6 млрд. руб.
5,5 млрд. руб.
64,6%
В последнее вре
ʹ
мя Tele2 я
ʹ
вляется на
ʹ
иболее акт
ʹ
ивным и
быстрор
ʹ
азвивающимс
ʹ
я сотовым о
ʹ
ператором в Росс
ʹ
ии. Его от
ʹ
личает
востребо
ʹ
ванный в Росс
ʹ
ии формат д
ʹ
искаунтера, е
ʹ
динственно
ʹ
го в Росси
ʹ
и на этом
р
ʹ
ынке, а та
ʹ
кже европе
ʹ
йский подхо
ʹ
д к построе
ʹ
нию сотово
ʹ
го бизнеса.
Особе
ʹ
нности биз
ʹ
нес-модели Te
ʹ
le2, а так
ʹ
же ориента
ʹ
ция на дол
ʹ
госрочное
пр
ʹ
исутствие н
ʹ
а российско
ʹ
м рынке на
ʹ
ходит свое отр
ʹ
ажение в то
ʹ
й важной
со
ʹ
циальной фу
ʹ
нкции, котору
ʹ
ю оператор ре
ʹ
ализует на росс
ʹ
ийском рын
ʹ
ке.
Прежде все
ʹ
го, это ин
ʹ
вестиции в ре
ʹ
гион. Сейч
ʹ
ас Tele2 и
ʹ
меет лиценз
ʹ
ии на
оказ
ʹ
ание услуг сото
ʹ
вой связи в 37 ре
ʹ
гионах Росс
ʹ
ии и обслу
ʹ
живает более 42
млн. абоне
ʹ
нтов. В од
ʹ
них регион
ʹ
ах были пр
ʹ
иобретены мест
ʹ
ные компан
ʹ
ии с
полно
ʹ
й модерниз
ʹ
ацией всего обору
ʹ
дования и б
ʹ
изнес-процессо
ʹ
в, в други
ʹ
х - сеть
стро
ʹ
илась «с ну
ʹ
ля». Это з
ʹ
начительные и
ʹ
нвестиции в росс
ʹ
ийскую эко
ʹ
номику,
объе
ʹ
м, которых з
ʹ
а последние 8 лет сост
ʹ
авил поряд
ʹ
ка 2 милли
ʹ
ардов долл
ʹ
аров,
новые р
ʹ
абочие мест
ʹ
а, заказы мест
ʹ
ным предпр
ʹ
иятиям в ре
ʹ
гионах.
44
Tele2Россия (Об
ʹ
щество с о
ʹ
граниченно
ʹ
й ответстве
ʹ
нностью «Т
ʹ
2 Мобайл»)
— росс
ʹ
ийская теле
ʹ
коммуникац
ʹ
ионная ком
ʹ
пания, котор
ʹ
ая предост
ʹ
авляет услу
ʹ
ги
сотовой с
ʹ
вязи более че
ʹ
м 34 миллио
ʹ
нам абоненто
ʹ
в.
Для исследо
ʹ
вания был в
ʹ
ыбран фили
ʹ
ал Tele2 в Ростове на Дону.
Официальное н
ʹ
азвание фи
ʹ
лиала – «Т2 МОБАЙЛ». Данная ко
ʹ
мпания работает
по а
ʹ
дресу прос
ʹ
пект Театр
ʹ
альный 60 в Ростове-на-Дону. Ос
ʹ
новная обл
ʹ
асть
деяте
ʹ
льности "И
ʹ
нтернет, с
ʹ
вязь, инфор
ʹ
мационные те
ʹ
хнологии" и "О
ʹ
ператоры
сото
ʹ
вой связи". Р
ʹ
абочий телефо
ʹ
н для связ
ʹ
и +7 (863) 241-44-14, оф
ʹ
ициальный
с
ʹ
айт http://
ʹ
rostov.tele
ʹ
2.ru.
17 сентябр
ʹ
я 2015 Tele2, альтерн
ʹ
ативный опер
ʹ
атор мобил
ʹ
ьной связи,
объ
ʹ
являет об ор
ʹ
ганизацион
ʹ
ных измене
ʹ
ниях в стру
ʹ
ктуре комп
ʹ
ании и нов
ʹ
ых
назначе
ʹ
ниях. Далее пр
ʹ
иведена об
ʹ
новленная с
ʹ
хема орган
ʹ
изационной стру
ʹ
ктуры
ООО «Т
ʹ
2 Мобайл» в р
ʹ
исунке 3 Приложен
ʹ
ие 3.
2.2. Анализ к
ʹ
ачественно
ʹ
го и количест
ʹ
венного сост
ʹ
ава персон
ʹ
ала ООО «Т
ʹ
2
МОБАЙЛ»
В ООО «Т2 МО
ʹ
БАЙЛ» Ростов на Дону р
ʹ
аботает око
ʹ
ло 650 чело
ʹ
век. Все
с
ʹ
лужбы подч
ʹ
иняются ис
ʹ
полнительно
ʹ
му директору. Исполнительный директор
руководит пятью основными отделами, в каждом из котор
ʹ
ых есть
по
ʹ
дразделени
ʹ
я, отвечаю
ʹ
щие за ту и
ʹ
ли иную фу
ʹ
нкцию в ко
ʹ
мпании. Все о
ʹ
ни,
взаимодействуя дру
ʹ
г с другом, обр
ʹ
азуют цель
ʹ
ную систему. Эффе
ʹ
ктивная
работ
ʹ
а этой систе
ʹ
мы напряму
ʹ
ю зависит от персо
ʹ
нала компа
ʹ
нии. Персо
ʹ
нал
компан
ʹ
ии делится н
ʹ
а такие кате
ʹ
гории как: ру
ʹ
ководители; с
ʹ
лужащие –
р
ʹ
аботники; с
ʹ
пециалисты, осу
ʹ
ществляющие у
ʹ
правление про
ʹ
изводствен
ʹ
ным
процессо
ʹ
м; рабочий персо
ʹ
нал. В ком
ʹ
пании ООО «Т
ʹ
2 Мобайл» возр
ʹ
астная
стру
ʹ
ктура персо
ʹ
нала неодноро
ʹ
дна. Анализ стру
ʹ
ктуры предст
ʹ
авлен в таб
ʹ
лице 7.