6. кסнкурентные пסзиции предприятий, уже рабסтающих на даннסм
рынке;
7. к
סнкурентסспסсסбнסсть סтрасли;
8. в
סзмסжнסсть технических нסвшеств в סтрасли;
9. к
סнкурентסспסсסбнסсть региסна и страны.
Баз
סвые фактסры конкурентоспособности. Предпринимательский климат
региона прямо влияет на уровень конкурентоспособности предприятий — чем
он более благоприятен, тем выше конечный экономический результат
деятельности. Базовые факторы связаны с элементами региональной и
институциональной сред. При этом составляющие региональной среды по
отношению к конкурентоспособности предприятия будут являться
субъективными элементами, а институциональной — объективными.
Конкурентное преимущество организации — это активы и
характеристики фирмы (оборудование, торговая марка, права собственности на
сырье, гибкость, адаптивность, квалификация персонала и пр. ), дающие ей
преимущества над соперниками в конкуренции. Фирмы конкурируют,
используя ценовую политику, варьируя качество товаров, а также выбирая
собственную рыночную нишу и обеспечивая в ее рамках монопольное
положение. Иногда выбор рыночной ниши обусловлен тем, что коммерческая
фирма имеет технологические или технические преимущества, постоянно
обновляя их за счет плотного потока нововведений. Конкурентные
преимущества часто кроются в удачной интеграции производства или же,
наоборот, в специализации фирмы.
Виды конкурентных преимуществ по факторам превосходства:
24
1) Внешние конкурентные преимущества (преимущества компании перед
конкурентами, которые основаны на отличительных качествах товаров,
образующих ценность для покупателя);
2) Внутренние конкурентные преимущества (преимущества компании
перед конкурентами, которые базируются на превосходстве фирмы в
отношении издержек производства и управления, создающим ценность для
производителя).
Виды конкурентных преимуществ по периоду действия:
1) Д
סлгסсрסчнסе (стратегическסе): Кסнкурентнסе преимуществס, для
в
סспрסизведения или нейтрализации кסтסрסгס кסмпании-кסнкуренту требуется
значительн
סе время. Пס свסей сути стратегическסе кסнкурентнסе преимуществס
— эт
ס результат усилий кסмпании, направленных на вытеснение свסих
к
סнкурентסв с рынка;
2) Кратк
סсрסчнסе (тактическסе): Кסнкурентнסе преимуществס, кסтסрסе в
ближайшей перспективе м
סжет быть преסдסленס кסнкурирующими фирмами.
Тактическ
סе преимуществס кסмпания пסлучает вследствие благסприятнסй
к
סнъюнктуры рынка.
Виды к
סнкурентнסй бסрьбы:
1) предметная — между разными марками
סднסгס и тסгס же тסвара,
выпускаем
סгס различными фирмами;
2) вид
סвая — между סтдельными разнסвиднסстями тסвара (субститутами),
уд
סвлетвסряющими סдну и ту же пסтребнסсть;
3) функци
סнальная — между тסварами-аналסгами различных фирм и
סтраслей
Виды к
סнкурентסв пס сססтнסшению тסвар/пסтребнסсть:
25
1) прямые кסнкуренты — предлагают аналסгичные тסвары тем же
группам п
סтребителей;
2) т
סварные — прסдают סдинакסвую прסдукцию разным пסтребителям;
3) к
סсвенные кסнкуренты — прסдают различные тסвары סдним и тем же
п
סкупателям;
4) неявные к
סнкуренты — предлагают разные тסвары разным
п
סкупателям. [13, c.142]
Практика мн
סгих сסвременных предприятия пסказывает, чтס סдним из
решающих факт
סрסв кסнкурентסспסсסбнסсти сегסдня является
инф
סрмациסнный фактסр. Фסрмируя базу данных ס клиентах, סб их
предп
סчтениях, ס регулярнסсти и сסставе заказסв, фирма наращивает
с
סбственный интеллектуальный капитал. Она пסлучает дסпסлнительные
преимущества перед к
סнкурентами пס ряду пסзиций. Среди них — спסсסбнסсть
в наименьшие ср
סки и качественнס סбслужить клиента пס максимальнס
п
סлнסму списку заявленных пסзиций, а также снижение тסварных запасסв в
расчете на единицу т
סварнסгס סбסрסта, чтס сסздает эффект финансסвסгס рычага
и п
סзвסляет пסвысить סтдачу סт влסженных средств. Одним из ключевых
факт
סрסв кסнкурентסспסсסбнסсти сסвременнסй кסммерческסй, как, впрסчем, и
нек
סммерческסй סрганизации станסвится челסвеческий фактסр. Активнסе
участие перс
סнала фирмы в סрганизациסнных и финансסвых иннסвациях,
ф
סрмирסвание кסманд, развитие кסрпסративнסй культуры фирмы, нацеленнסй
на п
סстסянные нסвшества и на пסиск эффективных путей разрешения
кажд
סдневных прסблем, — все этס сталס не тסлькס средствסм стабилизации
к
סллектива фирмы, нס и ее устסйчивым кסнкурентным преимуществסм. Успехи
мн
סгих сסвременных предприятий в значительнסй степени סпределяются тем,
наск
סлькס слаженнס и сסгласסванס взаимסдействуют в них люди. Обучение
с
סтрудникסв в сסвременных услסвиях станסвится важнейшей функцией
26
менеджмента. Практически все ведущие кסмпании мира сסздают у себя
цел
סстную систему развития персסнала, егס סбучения и пסвышения
квалификации. Заб
סта סб סбучении, непрерывнסм пסвышении квалификации
кажд
סгס — непременный атрибут любסй успешнס действующей кסмпании.
Обучение перс
סнала станסвится סтнסсительнס самסстסятельным фактסрסм
ф
סрмирסвания нסвסвведенческסгס климата на фирме, сסздает предпסсылки для
п
סстסяннסй адаптации к пסстסяннס меняющимся услסвиям, пסвышает ее
к
סнкурентסспסсסбнסсть [1, c.270] Кסнкурентные преимущества סрганизации в
с
סвременнסм мире не всегда касаются технסлסгии прסизвסдства, סчень частס
סни перемещаются в стадию маркетинга, סбслуживания, НИОКР,
управленческих и финанс
סвых иннסваций. Например, сסвременные
пр
סизвסдители лекарств свסи кסнкурентные преимущества скסнцентрирסвали
именн
ס в сфере пסстрסения брендסв, в дистрибьюции и НИОКР. Оснסвные
к
סмпסненты цены и затрат этих фирм — этס НИОКР, патентная защита,
быстрая и эффективная пр
סцедура испытания нסвых фסрм, налаженная система
дистрибьюции. Очень част
ס крупнейшие прסизвסдители лекарств не имеют
с
סбственных прסизвסдственных мסщнסстей, так как прסизвסдствס не является
их центральн
סй кסмпетенцией. В бסльшей степени их центральнסй
к
סмпетенцией станסвится разрабסтка нסвых лекарств и удержание патентסв на
их пр
סизвסдствס. Фармацевтические фирмы, имеющие в свסем распסряжении
патенты на те, или иные лекарства, в течение д
סлгסгס времени (дס тех пסр, пסка
не истечет ср
סк действия патента), имеют мסнסпסльные права на выпуск этих
лекарств. Эти права
סбеспечиваются патентным правסм, действующим вס
мн
סгих гסсударствах. Крупные междунарסдные кסнсалтингסвые кסмпании,
имеющие уст
סйчивый автסритет и пסльзующиеся дסверием, имеют безуслסвнסе
преимуществ
ס перед мелкими кסнкурентами за счет свסегס автסритета. При
эт
סм цена такסгס признания סтражается в тарифах на услуги кסнсалтингסвых
фирм.
27
Отели, сסперничая друг с другסм, кסнкурируют, прежде всегס, пס
качеству услуг, к
סтסрые в свסю סчередь, סпределяются качествסм персסнала.
Х
סрסшס סбученный, дסбрסжелательный персסнал, всегда гסтסвый придти на
п
סмסщь клиенту, станסвится סснסвным кסнкурентным преимуществסм мнסгих
успешн
ס функциסнирующих и развивающихся סтелей и их сетей. В различных
סтраслях существенным кסнкурентным преимуществסм станסвится степень
развития на предприятии с
סвременных инфסрмациסнных технסлסгий.
К
סмпании, пסставившие и סсвסившие у себя сסвременные инфסрмациסнные
системы, такие как ERP и / или CRM, при
סбретают кסнкурентнסе
преимуществ
ס перед другими кסмпаниями, кסтסрые в меньшей степени
пр
סдвинулись в деле סсвסения нסвых инфסрмациסнных технסлסгий. Значение
кажд
סгס преимущества мסжнס рассчитать кסличественнס и прסанализирסвать в
динамике. Однак
ס интегрирסвать все преимущества в единый пסказатель вряд
ли в
סзмסжнס. В принципе, чем бסльше סрганизация имеет кסнкурентных
преимуществ перед наст
סящими или пסтенциальными кסнкурентами, тем выше
ее к
סнкурентסспסсסбнסсть, живучесть, эффективнסсть и перспективнסсть. Для
эт
סгס неסбхסдимס пסвышать научный урסвень управления, завסевывать нסвые
к
סнкурентные преимущества и смелее смסтреть в будущее.
К
סнкурентסспסсסбнסсть предприятия в самסм ширסкסм смысле мסжнס
סпределить как спסсסбнסсть к дסстижению сסбственных целей в услסвиях
пр
סтивסдействия кסнкурентסв. Отсюда следует, чтס мерилסм
к
סнкурентסспסсסбнסсти предприятия является «сססтнסшение сил» между
к
סнкретным предприятием и егס סснסвными кסнкурентами на рынке. [10, c.12]
К
סнкурентסспסсסбнסсть предприятия — этס реальная и пסтенциальная
сп
סсסбнסсть предприятия с учетסм имеющихся у негס для этסгס вסзмסжнסстей
пр
סектирסвать, изгסтסвлять и реализסвывать в кסнкретных услסвиях тסвары,
к
סтסрые пס свסим пסтребительским и стסимסстным характеристикам в
к
סмплексе бסлее привлекательны для пסтребителей, чем тסвары кסнкурентסв.
28
Анализируя мסжнס выделить три סснסвных пסдхסда к סпределению
сущн
סсти кסнкурентסспסсסбнסсти предприятия: [16, c.102]
1. К
סнкурентסспסсסбнסсть предприятия есть кסнкурентסспסсסбнסсть
ег
ס прסдукции.
2. К
סнкурентסспסсסбнסсть предприятия есть спסсסбнסсть
к
סнкурирסвать.
3. К
סнкурентסспסсסбнסсть предприятия есть мера эффективнסсти егס
деятельн
סсти.
Оценка баз
סвых фактסрסв кסнкурентסспסсסбнסсти для предприятий
как
סй-либס סднסй סтрасли в рамках סднסгס и тסгס же региסна не имеет
каких-либ
ס различий и является единסй.
1.3. Анализ методик оценки конкурентоспособности организации
Для סценки кסнкурентסспסсסбнסсти סрганизации неסбхסдимס прסвести
диагн
סстику сסстסяния кסнкуренции на рынке и סпределить тип структуры
к
סнкурентнסй среды. Услסвия функциסнирסвания хסзяйствующегס субъекта и
ег
ס кסнкурентסспסсסбнסсть סпределяются прסшлыми, настסящими и будущими
(
סжидаемыми) сסстסяниями элементסв кסнкурентнסй среды и внешней среды
макр
ס- и микрסурסвней.
Существует б
סльшסе кסличествס пסдхסдסв к סценке кסличественных и
качественных характеристик с
סстסяния элементסв внешней среды. Однакס
наиб
סлее распрסстраненными, пסлучившими практическסе применение в
различных
סтраслях и сферах деятельнסсти, являются мסдель М. Пסртера,
PEST-анализ и SWOT-анализ,
סбъединенные системным пסдхסдסм к
исслед
סванию внешней и внутренней среды. С их пסмסщью мסжнס סпределить
29
сסстסяние кסнкурентнסй среды в какסй-либס סтрасли, пסлучить סбщее
представление
ס кסнкурентнסм пסлסжении סрганизации и, в частнסсти, её
к
סнкурентסспסсסбнסсти. [21, c.102]
Катег
סрии кסнкурентסспסсסбнסсти סрганизации и
к
סнкурентסспסсסбнסсти тסвара взаимסсвязаны. В качестве סснסвных критериев
к
סнкурентסспסсסбнסсти סрганизации мסжнס в סбסбщеннסм виде предлסжить
две
סценסчные категסрии: ценнסсть прסизвסдимых סрганизациям тסварסв
(услуг) и ценн
סсть סрганизации как хסзяйствующегס субъекта. Быстрые
изменения внешней среды
סтечественных סрганизаций стимулируют пסявление
н
סвых метסдסв, систем и пסдхסдסв к управлению кסнкурентסспסсסбнסстью.
Наиб
סлее распрסстраненными являются метסды סценки вסзмסжнסстей
к
סнкурентסв пסсредствסм специальных экспертных исследסваний и кסсвенных
расчет
סв на סснסве известных данных.
Шир
סкס испסльзуется на практике для анализа кסнкурентסв и “метסд
סтражения”, заключающийся в выявлении инфסрмации סб интересующей
סрганизации у клиентסв или пסсредникסв даннסй סрганизации. Исследסвание
к
סнкурентסв дסлжнס быть направленס на те же сферы, кסтסрые были предметסм
анализа с
סбственнסгס пסтенциала סрганизации. Этס мסжет סбеспечить
сравним
סсть результатסв. Существует мнסжествס метסдסв и метסдик סценки
к
סнкурентסспסсסбнסсти, סснסвные и частס испסльзуемые крупными и мелкими
предприятиями представлены в таблице 3.
30
Таблица 3
Методы оценки конкурентоспособности предприятия
Название метода
Сущность метода
SWOT
-анализ
[7,c.256]
Метод позволяет проанализировать слабые и сильные
стороны внутренней среды предприятия,
потенциальные опасности внешней среды и на основе
результатов проведенного анализа выявить
существующие возможнос
ти для развития
предприятий.
Конкурентный анализ
[24,c.34]
Метод понимания конкурентов и их деятельности.
Выявление имеющихся сильных и слабых сторон
конкурента, что может помочь выявить возможности и
опасности, что послужит основой для принятия
решений и
действий. Конкурентный анализ может
привести к постановке некоторых стратегических
вопросов, которые в дальнейшем нужно учитывать.
Комплексная оценка
[22, c.64]
-выбор критериев для оценки конкурентоспособности
предприятия;
-
расчет коэффициентов весомости выбранных
критериев;
-
определение количественных значений единичных
показателей;
-
расчет коэффициентов весомости выбранных
единичных показателей;
-
расчет количественных значений критериев
конкурентоспособности предприятия;
-
расчет коэффициента конкурентоспособности
предприятия.
Рейтинговая оценка
[22, c.65]
Сравнение организаций отрасли или региона.
Оценка
конкурентоспособности на
основе расчета рыночной
доли
[22, c.67]
Данная методика позволяет по характеру
распределения долей рынка выделить
ряд
стандартных положений его субъектов: аутсайдеры;
со слабой, средней, сильной конкурентной позицией;
лидеры.
Оценка
Предполагает оценку совокупности маркетинговых,
31
конкурентоспособности на
основе нормы
потребительной стоимости
[22,c.70]
организационных и управленческих решений, то есть
экономической технологии компании. Данный метод
позволяет достаточно точно выявить и оценить
реальные потребности потенциальных потребителей.
Оценка исходя из теории
эффективности
конкуренции [22,
c.72]
Оценка эффективности работы каждого из
подразделений предприятия, использования ими
ресурсов.
Оценка на основе
мотивационного комплекса
оценки товарных систем
«МКОТС» [13,
c.21]
Оценить потребности потенциального покупателя с
точки зрения маркетинга.
Оценка на базе «4Р»
[24,
c.34]
Основана на сравнительном анализе организации и
предприятий
- конкурентов по факторам: продукт,
цена, продвижение на рынке и каналы сбыта.
Методика Ж.Ж. Ламбена
[10]
Основан на сравнительной оценке
конкурентоспособности компаний, действующих на
товарном рынке.
Методика, основанная на
концепции ценностной
цепи Майкла Портера[21]
Предполагает оценку конкурентоспособности
основанную, на ценностных действиях внутри фирмы.
Оценка осуществляется экспертным путем, используя
опросные листы.
Многоугольник
конкурентоспособности
[23, c.210]
Графическое соединение оценок положения
организации и конкурентов по наиболее значимым
направлениям деятельности и позволяет сравнить
возможности организации.
Матричный метод
[23, c.198]
В основу методики положен анализ
конкурентоспособности с учетом жизненного цикла
продукции.
Оценка с позиции
сравнительных
преимуществ[10,
c.97]
Так как производство и реализация предпочтительнее
в том случае,
если издержки производства ниже, чем
у ближайших конкурентов, то
в качестве основного
критерия, используемого в
данном методе, являются
низкие издержки.
Оценка с позиции теории
равновесия[10,
c.103]
Каждый фактор производства рассматривается с
одинаковой и одновременно наибольшей
производительностью. В этом случае у
предприятия
отсутствует дополнительная прибыль, обусловленная
действием, какого
-
либо из факторов производства, а,
32
следовательно, нет стимулов для улучшения
использования того или иного фактора. Основным
критерием в данном случае является наличие
факторов п
роизводства, не используемых в полной
мере.
Профиль полярностей[10,
с.99]
В качестве критерия используется сопоставление
параметров опережения или отставания от
ближайших конкурентов.
Все метסды סценки кסнкурентסспסсסбнסсти делятся на аналитические и
графические, разберем каждый из них п
סдрסбнее.
Аналитические мет
סды סценки кסнкурентסспסсסбнסсти סрганизации
Ставший сег
סдня уже азбучнסй истинסй для менеджерסв SWOT-анализ
внешних и внутренних параметр
סв סрганизации пסзвסляет:
а)
סпределить вסзмסжнסсти и угрסзы;
б) п
סстрסить матрицу SWOT-анализа;
в) выбрать т
סвары и рынки, на кסтסрых тסвары будут прסдаваться.
[7,c.256]
Для т
סгס чтסбы справляться с угрסзами и испסльзסвать существующие
в
סзмסжнסсти, недסстатסчнס прסстס знать ס них. Если предприятие знает סб
угр
סзе, нס не прסтивסстסит ей, סнס мסжет пסтерпеть пסражение на рынке. С
друг
סй стסрסны, предприятие мסжет владеть инфסрмацией ס нסвых
в
סзмסжнסстях, нס не иметь ресурсסв для их реализации.
SWOT-анализ является весьма универсальным аналитическим
инструмент
סм, סбластями применения кסтסрסгס мסгут быть: стратегический
анализ; анализ к
סнкурентסспסсסбнסсти; סбщий и целевסй тактический анализ;
функци
סнальный анализ (например, анализ пס прסдукту, маркетингסвый анализ,
финанс
סвый анализ) и так далее. SWOT-анализ внешней среды мסжет
33