15
следующими противоречиями в повышении качества: скрытое уменьшение цен
и расширение рынка сбыта; при любом случае, дает вероятность
фальсификации качества методами красивой упаковки или рекламы [5, С.245].
Если рассматривать по условиям сбыта продукции, то неценовая
конкуренция определяется, как конкуренция по условиям продаж, здесь акцент
идет на улучшение сервиса при обслуживании покупателя. Методы
воздействия на покупателя: реклама; улучшение условий торговли;
предоставление льгот при покупке или послепродажном обслуживании товара.
Самое совершенное средство неценовой конкуренции реклама, ее
значение возрастает год от года. При помощи рекламы организации
предоставляют информацию о особенностях собственных товаров, но самое
важное создают доверие к собственной товарной марке, стараясь сформировать
положительный образ организации, собственную необходимость для
потребителя [32, С.623].
Помимо положительных сторон неценовой конкуренции есть и
отрицательные стороны: промышленный шпионаж; производство товаров,
которые не отличаются от аналогов, но более плохих в качестве, что
соответственно позволяет уменьшить цену; подкуп или переманивание
специалистов, которые обладают доступом к секретам производства товаров и
т.д.
Таким образом, ключевым фактором ценовой и неценовой конкуренции
определяется конкурентоспособность товаров и услуг, на которую
воздействуют следующие факторы: качество; цена.
Конкурентоспособность – это, сравнительная оценка свойств товара по
отношению к подобному товару на рынке.
16
1.2 Специфика отрасли, особенности и факторы формирования и
развития конкурентных преимуществ строительных организаций
Происходящие кризисы способствовали переходу строительного рынка
на строгую систему взаимных отношений в производстве, в последние три года
происходит отток капитала из строительной отрасли, такая ситуация
происходит в обстоятельствах прогрессирующего износа основных фондов не
только в промышленности, но и в жилищном строительстве [9, С.95].
Такое положение строительной отрасли обуславливается существенными
внешними факторами.
Рост инфляции способствовал увеличению нормы процента по кредитам,
которая значительно больше, чем рентабельность самого проекта. Поэтому
долгосрочные и среднесрочные кредиты стали недоступными для организаций.
Возрастание уровня налогов, законодательное введение предоплаты около 25-
30% за продукцию строительной отрасли. Все перечисленные и прочие
факторы способствовали уменьшению деятельности строительных
организаций.
Рынок строительных услуг, также как, и все иные рынки зависят от
спроса и предложения потребителей. Итоги деятельности каждой организации
находятся в прямой зависимости от типа рынка по определившимся
обстоятельствам конкуренции.
При создании строительного производства необходимо рационально
распределять людей, оборудование, предметы труда, долгосрочные кредиты
также создать условия для строительного производства с меньшими затратами
[31, С.94].
Ускорение оборота времени производственных фондов при
первоначальном этапе имеет ключевое значение.
Эффективность всего производства измеряется следующими
показателями:
- ритмичность и непрерывность производственного цикла;
17
- соразмерность применения средств труда.
В строительном производстве участвуют следующие участники:
инвестор, заказчик, проектировщик, подрядчик, специализированные
строительные организации.
Помимо участников в производстве строительной продукции участвуют
заводы-изготовители оборудования, машин и материалов. Таким образом, сам
процесс строительного производства зависит от влияния множественного
количества организационных факторов.
Строительные организации для своего преимущества перед конкурентами
ищут способы его формирования:
- улучшают технологии;
- совершенствуют способы и методы управления;
- изменяют производственный процесс и т.д. [11, С.241]
Причины создания новых технологий, которые дают преимущество
организации пере конкурентами:
- методы создающие потенциал в создании нового товара, изменение
способов производства и продвижения товара;
- модификация компонентов производства; изменение условий у
поставщиков; применение прочих компонентов;
- формирование новых запросов потребителей;
- образование нового сегмента строительного рынка;
- трансформация государственного регламентирования строительного
рынка; изменение политики правительства [5, С.289].
Любые виды экономической деятельности строительной организации, как
во внешней, так и во внутренней среде способствуют формированию
преимуществ по отношению к конкурентам.
Деятельность строительных организаций подразделяется на следующие
направления:
- первичная - строительное производство, сбыт, обслуживание;
- вторичная - предоставление элементов производства;
18
- предоставление инфраструктуры для поддержки прочей деятельности, в
целях ее поддержания [20, С.100].
Вся деятельность в строительных организациях последовательна, и
конкуренция обусловливает технологию, при которой организация исполняет
некоторые виды деятельности. Ценностями строительной организации
определяется, порядок взаимных связанных между собой типов деятельности.
Существование связей способствует организации согласования разнообразных
типов экономической деятельности, поэтому эффективное управление связями
определяется, как стержневой источник преимущества строительной
организации перед конкурентами.
Конкурентные преимущества обладают существенным свойствам, со
временем терять значимость для потребителей, становятся доступными для
конкурентов и воспроизводятся ими, поэтому для организации они утрачивают
свою ценность, потому что легко воспроизводятся конкурентами. Для
постоянного развития организации нужно постоянно поддерживать свое
преимущество, разрабатывать новые товары, но способствовать более долгому
удержанию своей продукции на рынке. Необходимо добиваться преимуществ
на строительных рынках, потому что спрос потребителей удовлетворяется
многими организациями [8, С.655].
Возможность строительной организации удерживать свои преимущества
формировать и создание товара более устойчивого и результативного, а также
наименее поддающегося копированию товара определяется стержневым
фактором конкурентоспособности.
В конкурентной борьбе организаций значительно не только завоевание
преимущества, а длительность в его удержании, которая находится в
зависимости от следующих факторов:
- источники конкурентных преимуществ. Большая степень разрешает
сдерживать конкурентов длительное время, а значит, организации удастся
реализовать большее число товаров по высокой цене;
- количество существующих у организации источников преимуществ.
19
Общепринято, что если у организации одно преимущество перед конкурентами,
то это ее слабая сторона, она становиться уязвимой и, чем больше количество
преимуществ, тем стабильней конкурентная позиция строительной
организации;
- стабильное улучшение производственной деятельности организации.
Только постоянное совершенствование деятельности сможет удерживать
организацию на рынке, быть конкурентоспособной, получать прибыль [22,
С.121].
Конкурентные преимущества также подразделяются по уровням
издержек, могут быть низкими и высокими. Если издержки организации
высоки то, она определяется, как неустойчивая. Так дешевая рабочая сила не
означает ее квалификацию, легкая доступность источников сырья также может
быть использована конкурентами.
Более высокий ранг конкурентных преимуществ основывается на
диверсификации производства уникального товара, имидж организации,
которая проводит маркетинговую деятельность, реальные положительные связи
с заказчиками, такие условия могут удерживать более длительное время
продукцию организацию на рынке.
При достижении преимуществ высокого ранга необходимы
долговременные и существенные вложения капитала в производство.
Источники конкурентных преимуществ для обеспечения стабильности
деятельности строительной организации должны отвечать следующим
требованиям:
- обеспечить уникальность своей марки в сравнении с конкурентами.
Уникальность должна обеспечиваться продолжительное время при этом
сильные стороны организации рассматриваются со слабыми сторонами
конкурентов.
- отвечать специфическим потребностям заказчика. Преимущества
организации должны обеспечивать подходящую выгоду целевой группе
потребителей для которой такой товар производится.
20
- основываться на характерных способностях и ресурсах организации
отличными от организаций конкурентов, которые невозможно имитировать или
повторить [12, С.1290].
Преимущество организации в сравнении с конкурентами обуславливается
ее ресурсами, которые необходимы для создания и повышения
конкурентоспособности, такие ресурсы основываются самой или другими
субъектами.
Преимущество строительной организации определяется быстротой
применения ресурсов в деятельности. Немаловажным фактором в
преимуществе определяются и пропорции ресурсов, приоритетом должны быть
ресурсы, которые своей доступностью или качеством обуславливают
конкурентоспособность строительной организации [26, С.69].
Ресурсы также имеют свои отличия по степени: специализированности и
развитости. Развитость ресурсов определяет их различие по следующим
параметрам: основные и развитые. Степень специализированности
подразделяется на: общие, специализированные.
Таким образом, возможность строительной организации удерживать свои
преимущества формировать и создание товара более устойчивого и
результативного, а также наименее поддающегося копированию товара
определяется стержневым фактором конкурентоспособности.
1.3 Методы оценки конкурентоспособности организации
Оценка конкурентоспособности организации имеет свои сложности и
должна осуществляться комплексно, потому что существует множество
факторов, которые влияют на конкурентоспособность.
Такая оценка необходима организации для реализации целого комплекса
мероприятий:
- разработка ключевых линий по организации и производству продукции,
21
которая пользуется спросом;
- для прогноза реализации того или иного товара;
- организация ассортимента товаров;
- учреждение цен на продукцию и т.д.
Несмотря на то, что конкурентная борьба существует с давних пор
технологий по ее оценке основательно не разработаны.
Такое положение обуславливается следующими факторами:
- многообразием условий, которые влияют на конкурентоспособность;
- разнообразием подходов к проведению ее оценки [7, С.80].
Для любой организации и ее маркетинговой деятельности, оценка
конкурентных преимуществ определяется, как неотъемлемый элемент.
Значение в проведении оценки определяется следующими обстоятельствами:
- для усиления преимуществ организации перед конкурентами;
- избрание партнера для осуществления совместной деятельности;
- для привлечения средств инвестора;
- разработки программы выхода на новые рынки сбыта и т.д.
Цель оценки состоит в определении места организации на рынке.
Оценка конкурентоспособности, которую необходимо проводить
компаниям, зачастую бывает основана на интуитивных ощущениях, однако, её
вполне можно формализовать, описав кругом показателей, которые, позволяют
осуществить саму оценку и позволяют выделить направления повышения
конкурентоспособности через выявление влияющих факторов [29, С.97].
Показатели, которые могут быть использованы при оценке
конкурентоспособности компании, различны и их набор может отличаться в
зависимости от используемой методики оценки.
Автор, Р.А. Фатхутдинов отмечает, что при оценке конкурентных
преимуществ организации нужно использовать следующие подходы:
комплексный, нормативный и системный [37, С.97].
В современной науке существует шесть основных подходов к
определению конкурентоспособности [39, С.1240].
22
В соответствии с первым подходом конкурентоспособность
рассматривается с точки зрения преимуществ по сравнению с конкурентами.
Второй подход основан на теории равновесия А. Маршала. У
производителя нет повода для перехода в другое состояние, и он достигает
максимальной прибыли и уровня сбыта.
Третий подход заключается в оценке конкурентоспособности по качеству
продукции на основе составления многоугольных профилей по различным
характеристикам компетентности.
Четвертый подход представляет собой матричную методику оценки
конкурентоспособности, реализуется посредством составления матриц и
предварительном выборе стратегии.
Пятый подход структурный, в соответствии с ним положение
предприятия можно оценить через такие показатели как: уровень
монополизации отрасли, наличие барьеров для новых предприятий,
появляющихся на рынке.
Шестой подход функциональный, его представители определяют
соотношение между издержками и ценой, объемы загрузки мощностей
производства, количество выпускаемой продукции и другие показатели.
В соответствии с этим подходом конкурентоспособными считаются
компании, в которых лучше налажено производство и дальнейшая реализация
товара, более эффективно поставлено управление финансовыми ресурсами [40,
С.24].
Оценка конкурентоспособности исполняется по итогам реакции
конкретного рынка на определенный товар и осуществляется при следующих
обстоятельствах:
- на ранних стадиях инвестирования;
- до начала бизнеса;
- обосновании инновационных и инвестиционных проектов.
При дальнейшей деятельности организации мониторинг преимуществ
проводится на этапах производственного процесса и логистики до продажи
23
товара. Для организаций необходимо осуществлять политику реализации
преимуществ производимых объектов.
Методы проведения политики: анализ, учет и оценка конкурентных
преимуществ [27, С.248].
Проведение анализа ассортимента товаров и выбор наилучших вариантов
должна осуществляться каждой организацией разумно, в этих случаях,
применяется матричный метод, который разработан маркетинговой
организацией «Бостон консалтинг групп» (БКГ). Анализ
конкурентоспособности при учете жизненного цикла товара составляет базу
метода.
Общеизвестно, что каждый товар, с момента своего производства и
реализации на рынке и до своего ухода с рынка, осуществляет обусловленные
периоды своего жизненного цикла, который состоит из: внедрения, роста,
зрелости; упадка.
Каждый этап обнаруживает объективные закономерности трансформации
объема продаж и занимаемой им доли на рынке сбыта.
Суть оценки конкурентоспособности заключается в рассмотрении
матрицы, которая представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Бостонская матрица
Знаки вопроса ???
Новый товар
Реклама, PR,
поддержка,
Возможны большие
затраты
Дойные коровы
Максимизация прибыли,
контроль издержек,
осторожность в долгосрочной
рекламе, стимулирование сбыта,
дополнительные услуги
Собаки
Попытка поднять цены,
(уборка),
Закрытие и фиксация
убытков
Темп роста рынка
Доля рынка
Звезды
Полная поддержка,
Максимизация роста
24
При разработке модели необходима информация по исследуемой
организации:
- объем продаж каждого производимого товара;
- темпы роста продаж товара;
- объем или доля рынка, который она занимает [38, С.89].
После получения информации необходимо построить модели бостонской
матрицы происходит по системы координат.
Темпы роста или снижения количества продаж откладываются по
вертикали, относительная доля товара на рынке отмечается по горизонтали.
Основу матрицы составляет предположение, которое зависит от: доли
организации на рынке, если относительные издержки низкие то, тогда доля
прибыли выше: масштаба производства; накопления опыта; улучшение
существующих позиций при заключении сделок с организациями
поставщиками.
Матрица состоит из четырех типов стратегических компонентов: звезда,
собаки, вопросительные знаки, дойная корова. Каждый из компонентов имеет
свою стратегию развития, которую нужно учитывать при планировании.
Стратегии развития таких групп представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Стратегии развития для типа стратегических элементов
Бостонской матрицы
Тип
стратегического
элемента
Бостонской
матрицы
Стратегии развития
«Звезда»
занимает лидирующее положение на рынке (высокая доля и
быстрый рост). Она дает значительную прибыль, но требует
значительных объемов различных ресурсов для
финансирования продолжающегося роста. Высокую долю на
рынке можно поддерживать различными способами: через
снижение цены, большой объем рекламы, изменение
продукции. По мере того, как развитие производства
(отрасли)замедляется «Звезда» превращается в «Дойную
корову»