47
Рисунок 14. Анализ удовлетворенности работой в компании
4) Финансовый блок.
На основании бухгалтерской годовой отчетности и отчета о прибылях и
убытках за период 2015-2016 годов проведем экономический анализ организации.
Существуют различные методы анализа бухгалтерской отчетности, выбор
нужного зависит от конкретных задач, поставленных перед собой, и
необходимого объема информации. Вертикальный и горизонтальный анализ
баланса - два часто используемых метода. Горизонтальный и вертикальный
анализ применяются многими компаниями для анализа финансовой отчетности и
повышения доходов компании, поддержания стабильного положения
предприятия.
Горизонтальный анализ помогает изучить изменение итоговых показателей
бухгалтерского баланса во времени. Можно проследить изменения,
произошедшие за предыдущий и предшествующий предыдущему годы, можно
понять сложился положительный или отрицательный результат. Горизонтальный
анализ отчета о финансовых результатах представлен в таблице 5. Из данных
таблицы мы можем увидеть уменьшение многих показателей.
14%
14%
43%
29%
"Оцените удоветворенность работой в
компании"
"Абсолютно не
удовлетворен"
"Частично
удовлетворен"
"Удвлетворен"
"Абсолютно
удовлетворен"
48
Таблица 5.
Горизонтальный анализ финансовых результатов
Показатели
2015г., в
тыс. руб.
2016г., в
тыс. руб.
Отклонения
Абсолютная
величина
%
Выручка
13814
11590
-2224
-0,16
Себестоимость
13017
10810
-2207
-0,17
Валовая прибыль
797
780
-11
-0,01
Прибыль от
реализации
797
780
-11
-0,01
Прочие расходы
147
6
-141
-0,96
Прибыль до
налогообложения
650
774
124
0,19
Налог на
прибыль
60
70
10
0,17
Чистая прибыль
590
704
114
0,19
Выручка в 2015 г. составляла 13814 тыс. руб. и уменьшилась до 11590 тыс.
руб. в 2016г. Уменьшилась так же и себестоимость с 13017 тыс. руб. до 10810 тыс.
руб. За анализируемый период изменение объема продаж составило -2224 тыс.
руб., что составляет 0,16 %.
Валовая прибыль в 2015г. составляла 797 тыс. руб. За анализируемый
период она снизилась на 11 тыс. руб., что следует рассматривать как
отрицательный момент.
Прибыль от продаж в 2015г. составляла 797 тыс. руб. За анализируемый
период она так же, как и валовая прибыль, уменьшилась на 11 тыс. руб.
Однако, не смотря на снижение объема продаж, значительно снизились
прочие расходы с 147 тыс. руб. в 2015 г. до 6 тыс. руб. в 2016 г. На такое явное
снижение повлияло приобретение помещения для размещения организации ООО
«Мобильник». Таким образом, чистая прибыль не упала, а увеличилась на 0,19%.
Вертикальный анализ баланса называется еще структурным, так как
показывает структуру конечных данных бухгалтерского баланса в виде
относительных величин. При вертикальном анализе статьи отчетности приводятся
в процентах к его итогу. Вертикальный анализ отчета о финансовых результатах
представлен в таблице 6.
Из вертикального анализа финансовых результатов видим, что
себестоимость занимает наибольший удельный вес в выручке - 94,3% в 2015 году
49
и 93,3% в 2016 году, а прибыль от реализации имеет наименьший удельный вес -
5,7% в 2015 году и 6,7% в2016 году.
Таблица 6.
Вертикальный анализ финансовых результатов
Показатели
Удельный вес в
2015 г. в %
Удельный вес в
2016 г. в %
Отклонение в %
Выручка
13814
11590
-2224
Себестоимость
94,3
93,3
-1
Валовая прибыль
5,7
6,7
1
Прибыль от
реализации
5,7
6,7
1
Прочие расходы
1
0,1
-0,9
Прибыль до
налогообложения
4,7
6,6
1,9
Налог на
прибыль
0,4
0,6
0,2
Чистая прибыль
4,3
6
1,7
Так же из анализа мы видим прирост удельного веса чистой прибыли на
1,7%. Удельный вес прибыли до налогообложения так же возрос с 4,7% до 6,6%.
Соответственно произошел прирост удельного веса валовой прибыли с 5,7% в
2015 году до 6,7% в 2016 году.
5) Информационный блок.
Информацию о компании, новости и рекламные акции можно получить со
страницы в социальной сети Интернет.
На основе произведенных исследований внутренней среды, можно сделать
выводы. Товарный ассортимент представлен разнообразно, но преобладание
рыболовных товаров высокое, из-за этого сложно сказать, что магазин для
рыбаков, спортсменов и охотников в одинаковой мере. Уровень запасов
складывается из покупательского спроса и сроков хранения.
Уровень текучести кадров находится на низком или естественном уровнях.
На основе опроса сотрудников, можно сказать, что сотрудники не удовлетворены
социальным пакетом и оплатой труда. Но условия и отношения в коллективе и с
руководителем удовлетворяет большинство сотрудников.
50
На основе анализа финансовых результатов за период 2015-2016 гг. чистая
прибыль увеличилась на 0,19%, но в то же время объем продаж уменьшился на
0,16%, это связано с тем, что арендной платы не стало в связи с переходом
помещения вправо собственности.
Так же необходимо работать над информационным блоком, информация о
магазине должна находиться в большей доступности.
2.3. Анализ внешней среды на примере магазина «Адреналин»
Для изучения внешней среды, рассмотрим некоторые субъекты,
оказывающие прямое воздействие на организацию:
1. Государственные органы и управления;
2. Потребители;
3. Конкуренты.
Государственные органы и законы.
Государственные инстанции имеют значительное влияние на предприятия
малого бизнеса, каким является ООО «Мобильник».
Рассмотрим все законы, участвующие в формировании внешней среды
данной организации:
1) Конституция РФ. Стоит во главе всех законов и государственных
органов. Согласно ст. 34 Конституции РФ каждый имеет право на свободное
использование своих способностей и имущества для осуществления
предпринимательской деятельности. Так же в этой же статье в п.2 говорится о
недопущении монополизации и недобросовестной конкуренции в экономической
деятельности. Ст. 57 указывает на то, что каждый обязан платить установленные
налоги и сборы.
2) Указы и распоряжения Президента РФ. Указ Президента Российской
Федерации от 21.12.2017 № 618 «Об основных направлениях государственной
политики по развитию конкуренции». В Указе говорится о мерах повышения
конкурентоспособности и введении плана на 2018-2020гг.
51
3) Гражданский кодекс РФ. Часть 1 Глава 4 Гражданского кодекса
описывает понятие юридического лица, виды, порядок регистрации,
необходимость учредительных документов для юридического лица. Положения
об обществе с ограниченной ответственностью, об уставном капитале, права и
обязанности участников, определение ответственности, порядка реорганизации и
ликвидации.
4) Трудовой Кодекс Российской Федерации регулирует трудовые
отношения. Трудовым Кодексом устанавливаются правила трудового
законодательства:
права и обязанности работников;
вопросы охраны труда;
трудоустройство;
профессиональной подготовки и повышения квалификации;
права и обязанности работодателя;
оплата труда;
нормирование труда.
Законы Трудового Кодекса, безусловно, имеют влияние на организацию, так
как сотрудники главный ресурс для получения прибыли. Без кадров не может
существовать ни одно предприятие. На основе данных законов составляются
трудовые договора, режим рабочего времени, время отдыха, график отпусков,
определяется порядок оплаты труда.
5) Кодекс об административных правонарушениях поясняет, о том, что
грозит за невыполнение Трудового и Гражданского Кодексов. К данной
организации относится Глава 14 Административные правонарушения в области
предпринимательской деятельности и деятельности саморегулируемых
организаций.
6) Законы РФ. Закон «О защите прав потребителей» регулирует
отношения между покупателем и продавцом, устанавливает требование о
качестве продаваемого товара, определяет права и обязанности сторон.
52
Закон «О рекламе» дает определение рекламе, определяет требования,
каким должна быть реклама, особенности распространения рекламы в различных
источниках, а также наружной рекламы.
Помещение ООО «Мобильник» и магазин «Адреналин» находится в здании
налоговой службы, руководитель принял решение об установке короба световой
бегущей строки, но так как не было согласования с органом местного
самоуправления и было нарушение внешнего архитектурного облика, рекламу
потребовали убрать.
Закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» в данном законе
дается подробное описание ООО в отличие от Гражданского кодекса.
Закон «О бухгалтерском учете» регламентирует обязанность ведения и
организацию бухгалтерского учета, регулирование бухгалтерского учета, наличие
первичных учетных документов.
Закон «О применений контрольно - кассовой техники» определяет сферу,
правила и требования применения контрольно-кассовой техники.
Помимо прочего, организация должна выполнять не только федеральные
законы, но и требования различных государственных органов - Роспотребнадзор,
Росстандарт, Пенсионный Фонд и многих других.
Дополнительно усложняют деятельность организации постановления
местных органов управления, число которых непрерывно множится. Они также
заметно влияют на деятельность организации через лицензирование некоторых
видов деятельности, давая разрешение на выбор места для офиса, для магазина,
для гостиницы, устанавливая тарифы на телефон, на электроэнергию и много
другое.
2. Потребителями магазина рыболовных, спортивных, охотничьих товаров
являются мужчины 35-75 лет, реже женщины.
Для оценки внешней среды проведен опрос клиентов магазина «Адреналин»
(Приложение 5).
В опросе приняли участие 20 человек, являющихся клиентами магазина.
Результаты опроса представлены в таблице 7.
53
Таблица 7.
Результаты опроса клиентов
Вопрос
Варианты ответов
Кол-во
челов
ек
Как Вы узнали о нашем магазине?
Интернет
9
Журналы и газеты
3
Радио
2
От знакомых и друзей
6
Как Вы оцениваете уровень
обслуживания?
Отлично
18
Возникали сложности
1
Ужасно
1
Как бы Вы оценили наш магазин по
сравнению с аналоговыми
предложениями на рынке?
Лучше
16
Аналогично
4
Хуже
0
Как часто замечаете рекламу нашего
магазина?
Чаще 1 раза в неделю
10
Чаще одного раза в
месяц
8
Никогда
2
Насколько Вы довольны товарами
нашего магазина?
Абсолютно доволен
15
Скорее доволен
4
Абсолютно не доволен
1
Какие эмоции вызвал у Вас логотип
магазина?
Позитивные
18
Нейтральные
2
Негативные
0
Посоветовали бы Вы товары нашего
магазина знакомым и друзьям?
Однозначно да
16
Скорее да
3
Скорее нет
0
Однозначно нет
1
Приоритетным источником
информации для Вас является?
Интернет
12
TV
6
Журналы и газеты
2
Также посмотри наглядно степень удовлетворенности товарами нашего
магазина на рисунке 15.
54
Рисунок 15 Степень удовлетворенности услугами
Из полученных выше результатов опроса делаем вывод, что большая часть
покупателей магазина довольна уровнем обслуживания и товарами магазина,
логотип магазина у большинства респондентов вызывает позитивные эмоции, и
большая часть покупателей однозначно посоветовали бы наш магазин своим
друзьям и знакомым. Приоритетным источником информации является интернет.
3.Конкуренты.
Прямым конкурентом магазина «Адреналин» является магазин «Рыболов-
Спортсмен» из-за схожести продаваемых товаров. Так же к числу конкурентов
можно отнести магазин специализированный только на рыбалке магазин
«Рыболов».
Для более детального анализа проведем оценку интенсивности
конкуренции. Сравним компании по товарным группам в таблице 8
73%
20%
7%
Насколко Вы довольны товарами нашего
магазина?
Абсолютно доволен
Скорее доволен
Абсолютно не
доволен
55
Таблица 8.
Сравнение компаний по товарным группам
Конкуренты
Рыболовные
товары
Спортивные
товары
Охотничьи
товары
Адреналин
+
+
+
Рыболов -
Спортсмен
+
+
Рыболов
+
Проанализируем свойства ключевых предложений в Таблице 9.
Оценку удобнее всего ранжировать по шкале от 0 до 5, где
0 – это отсутствие качества, а 5 – самое сильное предложение.
Таблица 9.
Анализ свойств ключевых предложений.
Свойство
Адреналин
Рыболов -
Спортсмен
Рыболов
Месторасположение
5
3
4
Парковка
3
4
5
Акции
4
3
0
Живой прикорм
5
3
5
Консультация по
товарам
5
5
3
Карта постоянного
покупателя
5
0
0
Широкий выбор
5
5
1
Для оценки конкурентоспособности используем один из методов –
многоугольник конкурентоспособности. Результат можно увидеть на рисунке 16.
56
Рисунок 16. Многоугольник конкурентоспособности
Вывод на основании анализа: Улучшение парковки перед магазином и
проведение акций, направленных на привлечение большего количества
покупателей.
Для определения позиции на рынке представим наш магазин и магазины-
конкуренты в матрице БКГ на рисунке 17.
0
1
2
3
4
5
Местораспол
ожение
Парковка
Акции
Живой
прикорм
Консультаци
я по товарам
Карта
постоянного
покупателя
Широкий
выбор
Адреналин
Рыболов -
Спортсмен
Рыболов