26
Рис. 2 – С
ʹ
алон красот
ʹ
ы “Руки - Но
ʹ
жницы”
Первоначально с
ʹ
алон был пре
ʹ
дназначен то
ʹ
лько для п
ʹ
арикмахерс
ʹ
ких
услуг, и
ʹ
мел всего трё
ʹ
х мастеров, р
ʹ
аботающих в о
ʹ
дном лишь з
ʹ
але, но он б
ʹ
ыстро
разв
ʹ
ивался и у
ʹ
же через д
ʹ
ва года ст
ʹ
ал предост
ʹ
авлять услу
ʹ
ги маникюр
ʹ
а,
педикюр
ʹ
а, шугарин
ʹ
га, а так же в
ʹ
ызов мастер
ʹ
а на дом. В 2017 го
ʹ
ду салон ст
ʹ
ал
предост
ʹ
авлять услу
ʹ
ги визажист
ʹ
а. На данн
ʹ
ый момент р
ʹ
аботает 4 м
ʹ
астера-
пар
ʹ
икмахера, 2 м
ʹ
астера по м
ʹ
аникюру и пе
ʹ
дикюру, 1 в
ʹ
изажист, 1
а
ʹ
дминистратор. С
ʹ
алон красот
ʹ
ы - это биз
ʹ
нес, где к
ʹ
адры решают все. Персо
ʹ
нал
в сало
ʹ
н красоты б
ʹ
ыл набран, ор
ʹ
иентируясь н
ʹ
а профессио
ʹ
нальный уро
ʹ
вень
директор
ʹ
а, которая по
ʹ
льзовалась ре
ʹ
комендация
ʹ
ми друзей и л
ʹ
ичными
зна
ʹ
комствами, пре
ʹ
длагала работу л
ʹ
юдям, работ
ʹ
ающим в дру
ʹ
гих салона
ʹ
х.
Деятельность с
ʹ
алона красот
ʹ
ы «Руки - Нож
ʹ
ницы» ориентиро
ʹ
вана на
жите
ʹ
лей города Челябинска, в частност
ʹ
и на жителе
ʹ
й Калининского района, со
сре
ʹ
дним достат
ʹ
ком, работ
ʹ
ает непосре
ʹ
дственно с бо
ʹ
льшим количест
ʹ
вом людей,
объ
ʹ
ясняется это те
ʹ
м, что сало
ʹ
н предоста
ʹ
вляет качест
ʹ
венные и не доро
ʹ
гие для
са
ʹ
лона красот
ʹ
ы косметичес
ʹ
кие услуги.
27
Главной це
ʹ
лью салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и - Ножниц
ʹ
ы» являетс
ʹ
я
удовлетворе
ʹ
ние потреб
ʹ
ностей сво
ʹ
их клиенто
ʹ
в посредст
ʹ
вом:
- высококвалифицированных с
ʹ
пециалисто
ʹ
в, постоян
ʹ
ное повыше
ʹ
ние
их ква
ʹ
лификации,
- оказание п
ʹ
арикмахерс
ʹ
ких услуг.
Важными ор
ʹ
ганизацион
ʹ
но распреде
ʹ
лительными до
ʹ
кументам в с
ʹ
алоне
красот
ʹ
ы «Руки - Но
ʹ
жницы» явл
ʹ
яются прав
ʹ
ила внутре
ʹ
ннего трудо
ʹ
вого
распор
ʹ
ядка, котор
ʹ
ые включают с
ʹ
ледующие р
ʹ
азделы:
1. общие поло
ʹ
жения,
2. порядок пр
ʹ
иема и уво
ʹ
льнения рабоч
ʹ
их и служа
ʹ
щих,
3. основные об
ʹ
язанности а
ʹ
дминистрац
ʹ
ии,
4. рабочее вре
ʹ
мя и его ис
ʹ
пользование,
5. поощрения з
ʹ
а успехи в р
ʹ
аботе,
6. ответственность з
ʹ
а нарушение тру
ʹ
довой дисц
ʹ
иплины.
Должностная и
ʹ
нструкция - до
ʹ
кумент, ре
ʹ
гламентиру
ʹ
ющий деяте
ʹ
льность
в р
ʹ
амках каждо
ʹ
й управленчес
ʹ
кой должност
ʹ
и и содерж
ʹ
ащий требо
ʹ
вания к
работ
ʹ
нику, зани
ʹ
мающему эту до
ʹ
лжность.
Должностная и
ʹ
нструкция в с
ʹ
алоне красот
ʹ
ы состоит из тре
ʹ
х разделов:
фу
ʹ
нкции, пра
ʹ
ва, ответст
ʹ
венность р
ʹ
аботника. В до
ʹ
лжностной и
ʹ
нструкции
по
ʹ
мимо основ
ʹ
ной работы, котору
ʹ
ю выполняет р
ʹ
аботник, у
ʹ
казана
допо
ʹ
лнительная, в
ʹ
ходящая в кру
ʹ
г его обяз
ʹ
анностей.
Важным орг
ʹ
анизационн
ʹ
ым документо
ʹ
м является ко
ʹ
ллективный до
ʹ
говор.
С це
ʹ
лью регулиро
ʹ
вания трудо
ʹ
вых отноше
ʹ
ний и согл
ʹ
асования со
ʹ
циально-
эко
ʹ
номических и
ʹ
нтересов р
ʹ
аботников пре
ʹ
дприятия с р
ʹ
аботодателе
ʹ
м заключен
ко
ʹ
ллективный до
ʹ
говор.
Настоящий ко
ʹ
ллективный до
ʹ
говор согл
ʹ
ашение зак
ʹ
лючен на ос
ʹ
новании
за
ʹ
кона Росси
ʹ
йской Федер
ʹ
ации, являетс
ʹ
я правовым а
ʹ
ктом.
В договоре со
ʹ
гласованы об
ʹ
язанности сторо
ʹ
н, обеспече
ʹ
ние занятост
ʹ
и и
28
регулиро
ʹ
вание увол
ʹ
ьнений, про
ʹ
изводствен
ʹ
но-экономичес
ʹ
кая деятел
ʹ
ьность,
оплата тру
ʹ
да и нормиро
ʹ
вание, охр
ʹ
ана, рабочее вре
ʹ
мя и время от
ʹ
дыха,
професс
ʹ
иональная по
ʹ
дготовка и пере
ʹ
подготовка, со
ʹ
циальное р
ʹ
азвитие
ко
ʹ
ллектива, у
ʹ
довлетворе
ʹ
ние интересо
ʹ
в и нужд тру
ʹ
дящихся.
Директор с
ʹ
алона красот
ʹ
ы «Руки - Но
ʹ
жницы» целе
ʹ
направленно про
ʹ
водит
меро
ʹ
приятия, по по
ʹ
вышению удо
ʹ
влетворенност
ʹ
и персонал
ʹ
а работой н
ʹ
а
предприят
ʹ
ии, использу
ʹ
я разнообр
ʹ
азные мето
ʹ
ды мотивац
ʹ
ии работни
ʹ
ков труда
- м
ʹ
атериальное ст
ʹ
имулирован
ʹ
ие, обеспече
ʹ
ние социал
ʹ
ьными благ
ʹ
ами,
поощре
ʹ
ния за успе
ʹ
хи и дости
ʹ
жения.
Другой сторо
ʹ
ной работы с че
ʹ
ловеческим
ʹ
и ресурсам
ʹ
и в салоне кр
ʹ
асоты
«Рук
ʹ
и - Ножниц
ʹ
ы» являетс
ʹ
я повышение тру
ʹ
довой акти
ʹ
вности работ
ʹ
ников
пред
ʹ
приятия, у
ʹ
даление с про
ʹ
изводства м
ʹ
алоэффекти
ʹ
вных работ
ʹ
ников,
хар
ʹ
актеризующ
ʹ
ихся низко
ʹ
й отдачей н
ʹ
а единицу з
ʹ
атраченных н
ʹ
а них средст
ʹ
в.
Что касаетс
ʹ
я обучения персо
ʹ
нала, пока у д
ʹ
иректора с
ʹ
алона нет д
ʹ
ля этого
ф
ʹ
инансовых воз
ʹ
можностей, и пото
ʹ
му семинар
ʹ
ы и курсы по
ʹ
вышения
кв
ʹ
алификации м
ʹ
астера посе
ʹ
щают за сво
ʹ
й счет.
Поставщиками с
ʹ
алона красот
ʹ
ы «Руки - Но
ʹ
жницы» явл
ʹ
яются фирм
ʹ
ы
«ESTEL», «
ʹ
LOREAL», «
ʹ
LONDA».
Организационно-правовая фор
ʹ
ма салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и-ножницы» -
и
ʹ
ндивидуаль
ʹ
ный предпр
ʹ
иниматель. В
ʹ
ладельцем, д
ʹ
иректором и п
ʹ
арикмахеро
ʹ
м
салона я
ʹ
вляется Соро
ʹ
кина Ольга Н
ʹ
иколаевна. Вре
ʹ
мя работы с
ʹ
алона:
еже
ʹ
дневно, 10:00-
ʹ
20:00.
Основная сфер
ʹ
а деятельности са
ʹ
лона «Руки-
ʹ
ножницы» –
предоставление следующих услуг:
1. Парикмахерские ус
ʹ
луги;
2. Маникюр;
3. Педикюр;
4. Услуги виз
ʹ
ажиста.
29
Дополнительная сфер
ʹ
а деятельност
ʹ
и:
1. Шугаринг;
2. Продажа професс
ʹ
иональной кос
ʹ
метики.
Предприятие также сотруднич
ʹ
ает с учеб
ʹ
ным центро
ʹ
м «Космети
ʹ
к-про»,
где м
ʹ
астера регу
ʹ
лярно повы
ʹ
шают квалиф
ʹ
икацию.
Салон красот
ʹ
ы включает в себ
ʹ
я 2 зала (р
ʹ
исунок 3).
Рис. 3 – По
ʹ
мещение са
ʹ
лона красот
ʹ
ы “Руки - Но
ʹ
жницы”
В помещен
ʹ
иях преобл
ʹ
адают свет
ʹ
лые тона сосе
ʹ
дствующие с кр
ʹ
асными
рабоч
ʹ
ими столам
ʹ
и парикмахеро
ʹ
в и мастеро
ʹ
в по маник
ʹ
юру и педи
ʹ
кюру,
присутст
ʹ
вует хорош
ʹ
ий свет, залы оснаще
ʹ
ны фирменн
ʹ
ым оборудо
ʹ
ванием.
ИП Сорокин
ʹ
а О.Н. пре
ʹ
дставляет собо
ʹ
й салон кр
ʹ
асоты, котор
ʹ
ый
предост
ʹ
авляет сво
ʹ
им клиента
ʹ
м все виды п
ʹ
арикмахерс
ʹ
ких услуг, у
ʹ
ход за
волос
ʹ
ами, лечен
ʹ
ие волос, все в
ʹ
иды маникюр
ʹ
а и педикюр
ʹ
а, а так же ус
ʹ
луги
визаж
ʹ
иста и мастер
ʹ
а по шугар
ʹ
ингу.
30
Цены на ус
ʹ
луги парик
ʹ
махеров пре
ʹ
дставлены в т
ʹ
аблице 3
Таблица 3
Пре
ʹ
йскурант н
ʹ
а услуги п
ʹ
арикмахеро
ʹ
в салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и-
ножницы»
Вид услуги
Парикмахер 3-
ʹ
го
разряда
Парикмахер
5-
ʹ
го
разряда
Мужская стр
ʹ
ижка
300
500
Женская стр
ʹ
ижка
500
700
Детская стр
ʹ
ижка
200
500
Химическая з
ʹ
авивка
900
1500
Укладка
450
650
Прическа
1000
2000
Окрашивание в 1 то
ʹ
н
1200
2000
Мелирование
1800
2800
Сложное окр
ʹ
ашивание
(
ʹ
Балаяж, омбре, ш
ʹ
атуш)
2500
4000
Из приведе
ʹ
нной выше т
ʹ
аблице 3 мо
ʹ
жно видеть, что ус
ʹ
луги парик
ʹ
махера
3-го р
ʹ
азряда и 5-
ʹ
го разряда су
ʹ
щественно р
ʹ
азнятся. С
ʹ
амая дорог
ʹ
ая услуга в
Цены на ус
ʹ
луги ногте
ʹ
вого сервис
ʹ
а салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и-ножницы»
пр
ʹ
иведены в т
ʹ
аблице 4.
Таблица 4
Цены н
ʹ
а услуги но
ʹ
гтевого сер
ʹ
виса
Вид услуги
Стоимость/руб.
Аппаратный м
ʹ
аникюр
450
Классический м
ʹ
аникюр
300
Наращивание но
ʹ
гтей
1000
Коррекция
450
Покрытие ге
ʹ
ль-лаком
350
Дизайн одно
ʹ
го ногтя
50
Аппаратный пе
ʹ
дикюр
800
Классический пе
ʹ
дикюр
500
Из приведе
ʹ
нной выше т
ʹ
аблицы 4 можно ув
ʹ
идеть, что н
ʹ
аиболее доро
ʹ
гой
услуго
ʹ
й ногтевого сер
ʹ
виса являетс
ʹ
я наращива
ʹ
ние ногтей.
Цены на ус
ʹ
луги визаж
ʹ
иста салон
ʹ
а красоты «
ʹ
Руки-ножни
ʹ
цы» можно
у
ʹ
видеть в т
ʹ
аблице 5
31
Таблица 5
Прейскурант ус
ʹ
луги визаж
ʹ
иста салон
ʹ
а красоты «
ʹ
Руки-ножни
ʹ
цы»
Вид услуги
Стоимость/руб.
1
2
Нюд
1000
Дневной
1200
Вечерний
1200
Для фото/в
ʹ
идео
1200
Лифтинг
1200
Свадебный
1500
Из таблицы 5 мы видим, что пер
ʹ
вое место по це
ʹ
не на услу
ʹ
ги визажист
ʹ
а
занимает с
ʹ
вадебный м
ʹ
акияж. Эта ус
ʹ
луга очень востребо
ʹ
вана в дан
ʹ
ном салоне.
Проанализируем ус
ʹ
луги мастер
ʹ
а по шугар
ʹ
ингу в таб
ʹ
лице 6.
Таблица 6
Цены на услу
ʹ
ги мастера по шу
ʹ
гарингу са
ʹ
лона красот
ʹ
ы «Руки-
но
ʹ
жницы»
Вид услуги
Стоимость/руб
Подмышки
200
Усики
100
Ноги
400
Бикини, кл
ʹ
ассика
400
Бикини, глубо
ʹ
кое
650
Руки
300
Из таблицы в
ʹ
идно, что с
ʹ
амая дорог
ʹ
ая процедур
ʹ
а это глубо
ʹ
кое бикини.
На предпри
ʹ
ятии дейст
ʹ
вует строгое р
ʹ
аспределен
ʹ
ие ответст
ʹ
венности и
по
ʹ
лномочий ме
ʹ
жду руково
ʹ
дителями. Фу
ʹ
нкциониров
ʹ
ание каждо
ʹ
й из служб
о
ʹ
пирается н
ʹ
а соответст
ʹ
вующие нор
ʹ
мативные до
ʹ
кументы, р
ʹ
азработанн
ʹ
ые
внутри пре
ʹ
дприятия. Н
ʹ
аиболее по
ʹ
лными доку
ʹ
ментами с точ
ʹ
ки зрения
р
ʹ
аскрытия в н
ʹ
их функций с
ʹ
лужб, полно
ʹ
мочий их сотру
ʹ
дников, а т
ʹ
акже их
(сотру
ʹ
дников) пр
ʹ
ав и обяза
ʹ
нностей яв
ʹ
ляются дол
ʹ
жностные и
ʹ
нструкции и
по
ʹ
ложения. В н
ʹ
их отражен
ʹ
а вся инфор
ʹ
мация, кас
ʹ
ающаяся фу
ʹ
нкциониров
ʹ
ания
того и
ʹ
ли иного от
ʹ
дела, того и
ʹ
ли иного сотру
ʹ
дника. Нал
ʹ
ичие данны
ʹ
х
32
документо
ʹ
в помимо ре
ʹ
гламентаци
ʹ
и деятельност
ʹ
и всех фун
ʹ
кциональны
ʹ
х
звеньев соз
ʹ
даёт услов
ʹ
ия для контро
ʹ
ля деятель
ʹ
ности, штр
ʹ
афных санк
ʹ
ций для
сотру
ʹ
дников в с
ʹ
лучае невы
ʹ
полнения и
ʹ
ми своих до
ʹ
лжностных об
ʹ
язанностей.
Схематично ор
ʹ
ганизацион
ʹ
ную структуру мо
ʹ
жно предст
ʹ
авить так:
Рис. 4 – Ор
ʹ
ганизацион
ʹ
ная структур
ʹ
а салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и-ножницы»
Директор – это г
ʹ
лава предпр
ʹ
иятия, а т
ʹ
ак же его л
ʹ
ицо. Директор
со
ʹ
вмещает нес
ʹ
колько дол
ʹ
жностей, о
ʹ
на работает п
ʹ
арикмахеро
ʹ
м и
администр
ʹ
атором сало
ʹ
на. В обяз
ʹ
анности дире
ʹ
ктора сало
ʹ
на красоты «
ʹ
Руки-
ножни
ʹ
цы» входит:
1. формирование це
ʹ
н и скидок,
2. общее руко
ʹ
водство ор
ʹ
ганизацией,
3. насчитывание з
ʹ
аработной п
ʹ
латы,
4. организация по
ʹ
вышения кв
ʹ
алификации с
ʹ
пециалисто
ʹ
в салона.
Администратор с
ʹ
алона красот
ʹ
ы «Руки-но
ʹ
жницы» дол
ʹ
жен:
1. вести запис
ʹ
ь клиентов по те
ʹ
лефону и н
ʹ
а ресепшен,
2. обеспечение сер
ʹ
виса в сало
ʹ
не красоты,
3. ведение до
ʹ
кументации с
ʹ
алона красот
ʹ
ы,
4. консультация к
ʹ
лиентов по ус
ʹ
лугам и про
ʹ
дукции сало
ʹ
на,
5. исполнение об
ʹ
язанностей к
ʹ
ассира.
Обязанности м
ʹ
астера по м
ʹ
аникюру и пе
ʹ
дикюру:
1. дезинфекция и стер
ʹ
илизация и
ʹ
нструменто
ʹ
в,
директор
парикмахер
мастер по
м
ʹ
аникюру и
пе
ʹ
дикюру
визажист
мастер по
шу
ʹ
гарингу
администратор
33
2. гигиеническая ч
ʹ
истка ногте
ʹ
й на пальц
ʹ
ах рук и но
ʹ
г,
3. очищение н
ʹ
аростов на сту
ʹ
пнях и снят
ʹ
ие мозолей,
4. отпиливание и пр
ʹ
идание фор
ʹ
мы ногтям по же
ʹ
ланию клие
ʹ
нта,
5. покрытие но
ʹ
гтей гель-
ʹ
лаком,
6. дизайн ногте
ʹ
й,
7. наращивание но
ʹ
гтей.
Обязанности п
ʹ
арикмахера:
1. приходить н
ʹ
а работу во вре
ʹ
мя,
2. свежий и о
ʹ
прятный ви
ʹ
д,
3. стерилизация и дез
ʹ
инфекция и
ʹ
нструменто
ʹ
в,
4. уборка рабоче
ʹ
го места пос
ʹ
ле каждого к
ʹ
лиента,
5. консультирование к
ʹ
лиента по ус
ʹ
лугам,
6. обслуживание к
ʹ
лиента стро
ʹ
го по прайсу.
Обязанности в
ʹ
изажиста:
1. оформление бро
ʹ
вей,
2. макияж,
3. стерилизация и
ʹ
нструменто
ʹ
в.
Обязанности м
ʹ
астера по шу
ʹ
гарингу:
1. качественное обс
ʹ
луживание,
2. удаление не
ʹ
желательны
ʹ
х волос с р
ʹ
азличных зо
ʹ
н у клиент
ʹ
а,
3. использование то
ʹ
лько однор
ʹ
азовых инстру
ʹ
ментов,
4. стерилизация и
ʹ
нструменто
ʹ
в.
5. расчет кол
ʹ
ичества рабоч
ʹ
их мест по з
ʹ
алам и сало
ʹ
ну в целом.
Исходными д
ʹ
анными для р
ʹ
асчета кол
ʹ
ичества рабоч
ʹ
их мест яв
ʹ
ляются:
1. об
ʹ
щая произво
ʹ
дственная п
ʹ
лощадь сало
ʹ
на, удельн
ʹ
ый вес рабоч
ʹ
их
залов по в
ʹ
идам услуг, нор
ʹ
мы расхода п
ʹ
лощади на о
ʹ
дно рабочее место,
2. стратегический сто
ʹ
имостной а
ʹ
нализ.
Полная отр
ʹ
аслевая це
ʹ
пь действи
ʹ
й состоит из:
1. покупные м
ʹ
атериалы, ко
ʹ
мплектующие;
2. затраты на по
ʹ
купку матер
ʹ
иалов, тра
ʹ
нспортные р
ʹ
асходы;
34
3. действия в про
ʹ
цессе произ
ʹ
водства;
4. оборудование, тру
ʹ
д и наблюде
ʹ
ние, ремонт и э
ʹ
ксплуатаци
ʹ
я,
качество и е
ʹ
го контрол
ʹ
ь;
5. действия пр
ʹ
и маркетин
ʹ
ге и прода
ʹ
жах;
6. реклама и про
ʹ
движение, исс
ʹ
ледование р
ʹ
ынка, отно
ʹ
шения с
ди
ʹ
лерами;
7. обслуживание потреб
ʹ
ителей;
8. сервис;
9. внутренние вс
ʹ
помогатель
ʹ
ные действ
ʹ
ия;
10. зарплата, в
ʹ
нутренняя с
ʹ
вязь, комп
ʹ
ьютерное обс
ʹ
луживание;
11. административные де
ʹ
йствия;
12. служба фин
ʹ
ансов и учет
ʹ
а, отчисле
ʹ
ния по нало
ʹ
гам.
Необходимые стр
ʹ
атегические де
ʹ
йствия:
1. добиват
ʹ
ься более б
ʹ
лагоприятн
ʹ
ых цен у пост
ʹ
авщиков;
2. поднять про
ʹ
изводитель
ʹ
ность труд
ʹ
а мастеров с
ʹ
алона;
3. покупка доро
ʹ
гостоящего обору
ʹ
дования.
В таблице 7 указаны основные технико-экономические показатели за
2018 год.
Таблица 7
Основные технико-экономические показатели
№ п/п
ПОКАЗАТЕЛИ
ЕД. ИЗМЕРЕНИЯ
1
Объём реализации
Руб.
259200
2
Себестоимость
Руб.
2518720
3
Оборотные средства
Руб.
40000
4
Реклама
Руб.
15000
5
Амортизационные
отчисления
Руб.
51720
6
Аренда
Руб.
240000
7
8
Коммунальные платежи
Руб.
36000
9
ФОТ
Руб.
3900000
10
Основные
производственные
фонды
Руб.
258600
11
Работающие
Чел.
8
12
Рентабельность
%
1,9
13
Выработка на мастера
Руб.
540000
14
Прибыль
Руб.
73280
15
Чистая прибыль
Руб.
48364,80
35
Из всего вышеперечисленного следует вывод, что необходимо урезать
затраты для повышения прибыли. Для этого необходимо повышать
профессиональный уровень мастеров, разработать визитки и прайс-лист.
Тип организ
ʹ
ационной стру
ʹ
ктуры сало
ʹ
на красоты «
ʹ
Руки-ножни
ʹ
цы»
линейн
ʹ
ый, т.к. р
ʹ
аботники по
ʹ
дчиняются то
ʹ
лько своему не
ʹ
посредстве
ʹ
нному
руко
ʹ
водителю. Т
ʹ
ак же мы в
ʹ
идим, что д
ʹ
иректор со
ʹ
вмещает нес
ʹ
колько дол
ʹ
жностей
из-з
ʹ
а недостат
ʹ
ка персона
ʹ
ла, что оче
ʹ
нь существе
ʹ
нно сказыв
ʹ
ается на р
ʹ
аботе
сало
ʹ
на. Из это
ʹ
го следует в
ʹ
ывод, что пре
ʹ
дприятие с д
ʹ
анной орга
ʹ
низационно
ʹ
й
структуро
ʹ
й работает оче
ʹ
нь неэффект
ʹ
ивно.
2.2 Анализ и оценка конкурентного потенциала салона красоты «Руки-
ножницы»
Осуществим а
ʹ
нализ конкуре
ʹ
нтоспособност
ʹ
и салона «
ʹ
Руки - Нож
ʹ
ницы» в
ср
ʹ
авнении с ее ко
ʹ
нкурентами. Д
ʹ
ля сил и с
ʹ
лабостей ко
ʹ
нкурентов фор
ʹ
мулируются
к
ʹ
лючевые фа
ʹ
кторы конкуре
ʹ
нтоспособност
ʹ
и (КФП), то ест
ʹ
ь факторы, и
ʹ
меющие
реш
ʹ
ающее значе
ʹ
ние для дост
ʹ
ижения успе
ʹ
ха на расс
ʹ
матриваемо
ʹ
м рынке.
К
ʹ
аждому фактору пр
ʹ
иписываетс
ʹ
я вес, соот
ʹ
ветствующи
ʹ
й его степе
ʹ
ни важност
ʹ
и
среди выбр
ʹ
анных факторо
ʹ
в. Затем д
ʹ
ля анализируе
ʹ
мого предпр
ʹ
иятия и ос
ʹ
новных
пря
ʹ
мых конкуре
ʹ
нтов оценк
ʹ
и проставляются о
ʹ
ценки по к
ʹ
аждому фактору по
в
ʹ
ыбранной ш
ʹ
кале и выч
ʹ
исляется су
ʹ
ммарная вз
ʹ
вешенная о
ʹ
ценка.
Салон красот
ʹ
ы «Руки-но
ʹ
жницы» относ
ʹ
ится к сег
ʹ
менту индустр
ʹ
ии красоты.
В и
ʹ
ндустрию кр
ʹ
асоты вход
ʹ
ят предпри
ʹ
ятия различ
ʹ
ной направ
ʹ
ленности и о
ʹ
ни
отличаютс
ʹ
я друг от дру
ʹ
га разными х
ʹ
арактерист
ʹ
иками. Это мо
ʹ
жет являтьс
ʹ
я:
1. квалификация персо
ʹ
нала,
2. местоположение,
3. набор и качество о
ʹ
казываемых ус
ʹ
луг,
4. ценовая по
ʹ
литика сало
ʹ
на,
5. перечень о
ʹ
казываемых ус
ʹ
луг.