35
6
Всего доходов
ООО
«Люксоптика»
21657
8
31827
4
100
100
101696
146,95
Как свидетельствуют данные таблицы 6, доходы ООО «Люксоптика» в 2017
году по сравнению с 2016 годом увеличились на 101696 тыс. руб.
Наибольший удельный вес в доходах исследуемого Общества занимают
доходы по основным видам деятельности, в 2016 году - 99,38%, а в 2017
году - 99,06%.Прочие операционные доходы составляют менее 1 % по
каждой статье доходов.
Доход по основному виду ООО «Люксоптика» включает валовой
доход, который предназначен для покрытия издержек производства и
обращения компании, образования прибыли.
Проанализируем динамику и структуру расходов Общества за 2016-
2017 годы (таблица 7).
Таблица 7
Динамика расходов ООО «Люксоптика» за 2016-2017
годы
Наименование
2016 год
(тыс. руб.)
2017 год
(тыс. руб.)
Абс. изм.
(тыс. руб.)
Отн.
изм.(%)
1
2
3
4
5
Себестоимость
услуг
189009
266055
77046
184,135
Коммерческие
расходы
9272
10084
812
108,75
Управленческие
расходы
2800
6500
3700
232
Прочие
расходы
3609
9254
5645
256,41
Налог на
прибыль
3013
5548
2535
184,135
Всего
207703
297441
+89738
143,20
36
Таким образом, расходы ООО «Люксоптика » увеличились в 2017 году
на 84.13%, это вызвано активным расширением компании и открытием
новых проектов. Также существенно увеличился показатель прочих расходов
в 2017 году, на 256,41%. Коммерческие расходы в 2017 году увеличились на
8,75% и составили 10084 тыс. руб.
В 2017 году отмечается рост доходов предприятия по всем статьям, а
так же увеличение показателей всех расходов, что оказывает отрицательное
влияние на формирование чистой прибыли. Тем не менее, прибыль компании
возросла на 234 %, что является очень хорошей динамикой.
Рассчитаем показатели рентабельности ООО «Люксоптика» за 2016-
2017 годы, анализ основных показателей представим в таблице 8.
Рассчитаем валовую прибыль как разницу между выручкой от
реализации и себестоимостью товаров. В 2016 году валовая прибыль
составила: 215245-189009=26236 тыс. руб. В 2017 году валовая прибыль
составила: 315305-266055=49250 тыс. руб.
Рассчитаем прибыль от продаж как разницу между выручкой от
реализации и себестоимостью товаров, коммерческими и управленческими
расходами.
В 2016 году прибыль от продаж составила: 215245-189009-9272-
2800=14164 тыс. руб. В 2017 прибыль от продаж составила:315305-266055-
10084-6500=32666 тыс. руб.
Рассчитаем прибыль до налогообложения как сумму между чистой
прибылью и налогами на прибыль.
В 2016 прибыль до налогообложения составила:8875+3013=11888 тыс.
руб. В 2017 прибыль до налогообложения составила:20833+5548=26381 тыс.
руб.
Рассчитаем чистую прибыль как разницу между доходами и расходами
ООО «Люксоптика».
37
В 2016 году чистая прибыль составила: 216578-207703=8875 тыс. руб.
(табл. 6 и 7).
В 2017 году чистая прибыль составила: 318274-297441=20833 тыс. руб.
(табл. 6 и 7).
Таблица 8
Показатели рентабельности ООО «Люксоптика» за 2016-
2017 годы
Коэффициент
рентабельности
Расчет
2016 год(%)
2017 год(%)
Активов, %
Прибыль до
налогообложения /
средняя балансовая
величина активов
11888/27996*
100%=42
26381/43943,5
*100%=
60
Собственного
капитала (СК), %
Чистая прибыль /
средняя балансовая
величина СК
8875/8194*
100%=108
20833/12110,5
*100%=172
Расходов по
обычным видам
деятельности, %
Прибыль от продаж
/ расходы по
обычным видам
деятельности
14164/(189009
+9272+2800)
*100%=7
32666/(266055
+10084+6500)
*100%=11,5
Совокупных
расходов, %
Чистая прибыль /
общая величина
расходов
8875/(189009+
9272+2800+
3609+3013)*
100%=4
20833/(266055
+10084+6500+
9254+5548)
*100%=7
38
Производства, %
Прибыль от продаж
/ себестоимость
проданной
продукции
14164/189009
*100%=7,5
32666/266055
*100%=12,27
Продаж, %
Прибыль от продаж
/ выручка от
продаж
14164/215245
*100%=6,6
32666/315305
*100%=10,36
Валовой
рентабельности,
%
Прибыль валовая /
выручка от продаж
26236/215245
*100%=12,2
49250/315305
*100%=15,6
Из данных таблицы 8 можно сделать следующие выводы:
- рентабельность всех активов показывает, что в 2016 году на 1 рубль
вложенных активов приходилось 0,42 рубля чистой прибыли, а в 2017 году
0,6 рубля;
- рентабельность собственного капитала, показывает эффективность
использования собственного капитала, то есть, сколько копеек балансовой
прибыли предприятие получает с каждого рубля имеющегося у него
имущества. Эта эффективность составила в 2016 г. – 1,08 руб. на 1 рубль, а в
2017 г. – 1,72 руб. на 1 рубль, из этого следует, что произошло увеличение
собственного капитала;
- в 2017 году рентабельность производства увеличилась. В 2016 году с
1 рубля, затраченного на производство услуг, компания получает 7 копеек
чистой прибыли, а в 2017 году 12,27 копеек;
- рентабельность продаж, к 2017 г. незначительно увеличилась, что
свидетельствует об увеличении цен при постоянных затратах.
Таким образом, в целом, финансовое состояние компании ООО
«Люксоптика» можно рассматривать как финансово стабильное. Это внушает
оптимизм руководству компании, и ее сотрудникам, а также уверенность в
завтрашнем дне.
39
2.2. Стратегический анализ деятельности компании
Большое значение имеет стратегический анализ деятельности
компании.
В ООО «Люксоптика» есть маркетинговая стратегия, при ее разработке
были пройдены следующие этапы (рисунок 10).
Долгосрочной целью ООО «Люксоптика» в настоящее время является
увеличение прибыли за счет расширения рынка. Следует отметить, что это
типовая формулировка цели коммерческого предприятия.
На этапе стратегического анализа в компании был проведен SWOT–
анализ (таблица 9).
При выполнении SWOT– анализа основной целью стало не только
открытие угроз и возможностей, но и оценка их с точки зрения того,
насколько важным для организации является учёт в стратегии своего
поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.
Рисунок 10. Ключевые этапы разработки стратегии
Цели
Стратегический анализ
Выбор стратегической
альтернативы
План реализации
стратегической
альтернативы
40
Долгосрочной целью ООО «Люксоптика» в настоящее время является
увеличение прибыли за счет расширения рынка. Следует отметить, что это
типовая формулировка цели коммерческого предприятия.
На этапе стратегического анализа в компании был проведен SWOT–
анализ (таблица 9).
При выполнении SWOT– анализа основной целью стало не только
открытие угроз и возможностей, но и оценка их с точки зрения того,
насколько важным для организации является учёт в стратегии своего
поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.
Таблица 9
SWOT-анализ ООО «Люксоптика»
Сильные стороны
Возможности
1. Хорошая репутация у клиентов по
сравнению с конкурентами.
2. Большие обороты.
3. Высококвалифицированный
персонал.
4. Ориентация деятельности на
запросы потребителей.
5. Мотивационная программа
6. Наличие сайта
7. Финансовое состояние
8. Удобное месторасположение
9. Маркетинг
1. Увеличение сегмента рынка
2. Привлечение новых клиентов.
3. Снижение издержек.
4. Появление новых салонов оптики
5. Повышение квалификации
работников.
6. Развитие безналичных расчетов.
7. Увеличение активности клиентов.
Слабые стороны
Угрозы
41
1.Система коммуникаций не
соответствует возможностям компании.
2.Реклама
1. Растущая требовательность
клиентов и поставщиков.
2. Недостаток инвестиций.
3. Постоянный рост цен на
энергоресурсы и транспортные услуги.
4. Ожидание роста инфляции.
5. Рост числа конкурентов, усиление
их активности.
Маркетинговая стратегия в SWOT-анализе может быть оценена как
эффективная. Стратегическая альтернатива определена как расширение
рынка, расширение сети салонов оптики и их географии.
Нами выявлены те мероприятия, которые предприятие проводит для
привлечения клиентов и увеличения продаж.
Это:
1. Новые формы работы с потребителями.
2. Бонусные программы, акции, скидки.
3. Использование некоторых возможностей рекламы.
Охарактеризуем данные мероприятия более подробно как мероприятия,
с помощью которых можно успешно привлекать клиентов и увеличивать
продажи. Кроме того, указанные мероприятия следует рассматривать как
инструменты маркетинга.
1.Новые формы работы с потребителями.
2. Бонусные программы, акции, скидки, дисконтные карты.
3. Использование некоторых возможностей рекламы.
В частности, исследуемая компания использует возможности медиа –
рекламы. В частности, используются новые медиа - нетрадиционные
носители рекламной информации. Например, предприятие размещает
рекламу на обратной стороне пробиваемых чеков, издает бесплатный мини-
журнал, и каждый потенциальный или реальный покупатель может взять его
со специальных стоек. Также указанный мини-журнал распространяется в
городе Перми через почтовые ящики в разных районах города.
Кроме того, предприятие использует:
42
- возможности официального сайта;
- презентации;
- рекламную рассылку коммерческих предложений по почте;
- телефонный обзвон потенциальных клиентов.
Использование маркетинговых инструментов, любых маркетинговых
усилий – это сфера деятельности отдела маркетинга компании.
Дадим оценку рынку и основным конкурентам.
В настоящее время рынок оптики в Перми всё ещё находится на
стадии становления.
На это указывают такие тенденции, наблюдаемые на рынке, как:
1) Постоянный рост количества фирм, работающих на данном рынке.
2) Как следствие, ужесточение конкуренции.
3) Увеличение количества предлагаемых услуг. Появилось
большое количество дополнительных услуг.
4) Постепенное выравнивание цен на однородные услуги,
оказываемые различными фирмами (этому значительно
способствовало принятие долларового эквивалента при оплате
продукта).
5) Изменение потребительского поведения ввиду повышения
информированности потребителей.
Для определения рыночной доли и интенсивности конкуренции
предприятия ООО «Люксоптика» следует использовать данные полученные
в ходе маркетинговых исследований в феврале 2018 г. (таблица 10).
Таблица 10
Доля рынка ООО «Люксоптика» по количеству и общей
стоимости реализованной продукции
Фирма-
продавец
2015 г.
2016 г.
2017 г.
доля
рынка
по
количест
ву
доля
рынка
по
общей
стоимос
доля
рынка
по
количест
ву
доля
рынка
по
общей
стоимос
доля
рынка
по
количест
ву
доля
рынка
по
общей
стоимос
43
ти
ти
ти
«Технологи
и зрения»
43.5
40.7
41
38.8
38
37.5
«Люксопти
ка»
23.6
24.5
25.9
26.4
28.4
28.5
«Новая
оптика»
20.9
18.5
14.3
15.8
23.1
23.3
«Линзы
мигом »
12
6.3
18.8
19.0
10.5
10.7
По результатам расчета доли рынка видно что доля рынка оптики ООО
«Люксоптика» по количеству и по общей стоимости превышает 28% и
занимает второе место среди четырех фирм-лидеров на рынке оптики.
ООО «Люксоптика» должно учитывать в своей проектируемой
деятельности следующие универсальные для каждой компании виды
рынков:
целевой рынок, рынок, на котором фирма реализует или
собирается реализовывать свои цели;
бесплодный рынок, т.е. рынок, не имеющий перспектив для
реализации услуг; данного предприятия;
основной, рынок - рынок, где реализуется основная часть
услуг или продукции предприятия;
дополнительный рынок - рынок, на котором обеспечивается
продажа некоторого объема услуг, продукции;
растущий рынок - рынок, имеющий реальные возможности
для роста продаж;
прослоенный рынок - рынок, на котором коммерческие
операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в
активный рынок при определенных условиях.
Соответственно для эффективной работы исследуемой компании,
необходимо учитывать рынки и находить выгодные и удобные каналы сбыта.
44
Работать на еще не охваченных рынках и занимать все более уверенную
позицию на работающих рынках. Также необходимо более активно
взаимодействовать с клиентами. Также следует учитывать, что по степени
интереса клиентов различают:
потенциальный рынок - объединяет всех клиентов, которые
проявляют интерес к приобретению данной продукции, услуги;
действительный рынок - все клиенты, проявляющие
интерес к приобретению данной продукции, услуги, обладающие
достаточной для этого платежеспособностью и доступом к этой
услуге;
освоенный рынок - клиенты, отдающие предпочтение
конкретной продукции, услуге.
Мероприятия по стимулированию сбыта могут проводиться как самой
исследуемой компанией, так и специализирующимися в этой сфере
рекламными компаниями, которые имеют опыт, необходимых
квалифицированных специалистов.
Таким образом, проведенный стратегический анализ деятельности
компании показывает устойчивое положение на рынке города Перми салонов
оптики ООО «Люксоптика».
2.3. Оценка системы коммуникации в организации
Оценка системы коммуникации в ООО «Люксоптика» может быть
удовлетворительной.
Рассмотрим, прежде всего, информационную систему управления
компанией.
Все отделы компании оснащены компьютерной техникой, новыми
программами.