43
2. Постановление от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении правил
продажи отдельных видов товаров».
3. Постановление от 7 сентября 2001г. №23 «О введении санитарных
правил»
4. Постановление от 10 июня 2010г. №64 «Об утверждении СанПин».
5. Федеральный закон о санитарно-эпидемиологическом
благополучии населения.
Юридический адрес: г. Тавда, ул. Карла Маркса, д.70.
Цель магазина «Магнит» - совершение продаж заявленного
ассортимента.Задачи магазина «Магнит» - привлечение покупателей,
проживающих в районе магазина; побуждение покупателей совершить покупку
посредством воздействия на визуальное восприятие и ассоциативное
мышление; упорядочивание рабочего времени как рядовых сотрудников, так и
администрации магазинов; создание в каждом магазине атмосферы
доброжелательности и комфортности для покупателя
АО «Тандер» имеет линейно-функциональную организационную
структуру, так как совет директоров и генеральный директор осуществляет
контроль над всеми сотрудниками. Организационная структура АО «Тандер
представлена в Приложении 2.
Во главе АО «Тандер» стоит совет директоров, который наблюдает за
общим руководством. Члены комитета избираются, каждый год Руководство
общей деятельностью осуществляет генеральный директор. Он несет
ответственность за состоянием и деятельностью предприятия.
Генеральный директор заключает договора, издает приказы, увольняет
работников, а также принимает меры поощрения и налагает взыскание на
работников предприятия. Директор филиала руководит офисной и складской
части Филиала, следит за выполнением плана продаж, предоставляет отчеты
руководству, следит за наличием и исправностью противопожарных средств.
Также в компании существуют менеджер по закупкам, директор по развитию,
директор по ревизионной и юридической работе, директор по маркетингу,
44
финансовый директор, директор по управлению кадрами. Финансовый
директор осуществляет контроль по финансовым вопросам.
Директор по развитию контролирует за штатом подчиненных,
оценивает потенциал работников. Директор по продажам контролирует
деятельность отдела продаж, складского хозяйства. Начальник отдела закупок
выполняет поручения генерального директора.
Если говорить о филиалах, то организационная структура будет другая.
Во главе филиала стоит директор, который подчиняется совету директоров.
Также имеется заместитель директора по экономическому развитию и
инженерному оснащению. Затем начальники отделов: развития, продаж,
рекламы, юридического отдела, бухгалтерии, инженерного. Начальники данных
отделом подчиняются директору филиала.
Супервайзер должен выполнять контроль за соблюдением графика
работы, выполнять работу отдельных сотрудников, если это требует ситуация,
доводить до сотрудников поставленные перед ними задачи, беседовать с
персоналом, выяснять причины неудовлетворенности работы. Директор
магазина обычно должен решать вопросы с хозяйственной деятельностью
компании. Основные функции: ежедневно проверять готовность магазина,
нести ответственность за недостатки товара, составлять приказы, проверять
качество кассовой аппаратуры, составлять мониторинг цен, общаться с
руководством.
Должностная инструкция директора магазина представлена в
Приложении 3.
Продавцы-консультанты должны принимать и расставлять принятый
товар, участвовать в инвентаризации, контролировать сроки реализации товара,
обслуживать клиентов на кассе, наклеивать ценники на товар, вести кассовые
документы, участвовать в проводимых занятиях по повышению уровня знаний,
следить за достаточного количества товара в торговом зале, помогать
товароведу принимать товар, решать спорные вопросы с покупателями. Также
продавец имеет право вносить предложения по совершенствованию работы,
45
связанной с предусмотренной должностной инструкцией, требовать от
руководства обеспечения организационно-технических условий. Продавец-
универсал несет материальную ответственность за сохранность товара в
магазине.
Для наглядности приведена финансовая отчетность предприятия АО
«Тандер» г.Тавды, а также рассмотрены технико-экономические показатели
данного предприятия (Таблица 4).
Таблица 4
Технико-экономические показатели организации АО "Тандер"
Показатели
Годы
Изменение
2014
2015
+/-
%
Выручка от реализации
продукции (товарооборот),
руб.
192477000
215147000
22670000
25,7
Валовый доход, руб.
97894630
49642520
-48252110
50,7
Себестоимость продукции,
руб.
65029075
32976000
-32053075
50,7
Среднесписочная численность
работников, чел.
54
57
3
5,5
Прибыль от продаж, руб.
32865555
16666520
-16199035
50,7
Чистая прибыль (убыток)
отчетного периода, руб.
26292444
13333216
-249591228
50,7
Рентабельность, %
49,2
50,0
0,8
1,6
Итак, в 2015 годупо сравнению с 2014 годом увеличилась выручка от
продаж и услуг предприятия на 22670000 рублей, но наблюдается снижение
чистой прибыли на -249591228 рублей. Среднесписочная численность
персонала в 2015 году увеличилась на 3 сотрудника, что связано с расширением
производства. Показатель рентабельности продаж в 2015 году увеличился на
0,8%, что говорит о увеличении темпов продаж на предприятии.
Далее рассмотрим анализ продовольственных и непродовольственных
товаров предприятия АО «Тандер» (Таблица 5).
Итак, из таблицы 5, показано, что продовольственные и
непродовольственные товары находятся почти на равном уровне, их процент
невелик. С 2014г. по 2015г. объем продовольственных товаров вырос с 45,26%
46
до 48,6%, а непродовольственные товары снизились с 54,73% до 51,4%. Общий
удельный вес составляет 100%.
Таблица 5
Анализ состава структуры товарной продукции предприятия АО
«Тандер» за 2014-2015гг.
Показатели
2014г.
2015г.
Руб.
Удельный
вес
Руб.
Удельный
вес
Продовольственные
товары
59236180
62,6
95356180
57,7
Непродовольственные
товары
35346190
37,4
69894300
42,3
Всего:
94582370
100
165250480
100
В данном разделе была рассмотрена основная деятельность предприятия
и изучены технико-экономические показатели за 2014-2015 годы. В результате
чего, можно сказать, что предприятие АО "Тандер" на сегодняшний день
обеспечивает увеличение огромного ассортимента продукции, в результате
чего, происходит увеличение выручки. Данное предприятие постоянно
расширяется, что связано с открытием новых магазинов. С каждым годом
основные показатели организации, такие как, объем продаж, прибыль,
постоянно увеличиваются, что связано с увеличением спроса покупателей на
продукцию. Поэтому, если предприятие АО "Тандер" каждый раз будет
улучшать свое экономическое состояние, то в дальнейшем данное предприятие
станет более эффективным, что будет обеспечивать конкурентоспособность.
2.2 Анализ кадрового состава компании АО «Тандер»
Сеть магазинов «Магнит» - одна из ведущих розничных сетей по
торговле продуктами питания в России. На 30 сентября 2016 года сеть
компании включала 13364 магазина, из них: 10138 магазинов в формате
«Магазин у дома», 228 гипермаркетов, 179 магазинов «Семейный», 2819
магазинов «Магнит-Косметик». Сеть магазинов «Магнит» является ведущей по
объему продаж в России. Цель компании АО «Тандер» - повысить
47
благосостояние своих покупателей, сокращая расходы на покупку. Миссия
компании - мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей,
сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса,
бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно
вознаграждая сотрудников.
Стратегии развития магазина «Магнит»:
1. Внедрение дополнительных мер по оптимизации издержек и
улучшению рентабельности.
2. Формирование высокого уровня лояльности к бренду со стороны
ключевой аудитории;
3. Развитие мультиформатной бизнес-модели: продолжение
агрессивного развития форматов "магазин у дома", "гипермаркет", "Магнит
Семейный" и "Магнит Косметик";
4. Дальнейшее расширение сети за счет роста плотности покрытия
ключевых рынков присутствия, а также органического развития в наименее
освоенных регионах России.
Одно из важнейших условий успешного управления – это проведение
анализа его финансового состояния.Проанализируем кадровую политику
компании АО «Тандер».Штатное расписание персонала АО «Тандер»
представлено ниже.
Таблица 6
Штатное расписание сотрудников АО «Тандер» магазин «Магнит»
Должность
Количество штатных
единиц
Оклад тыс.руб.
Директор
11
45000
Товаровед
18
25000
Продавец- универсал
29
18000
Итого:
58
88000
Изучим таблицу среднесписочной численности работников на
предприятии АО «Тандер».
Таблица 7
48
Среднесписочная численность работников на предприятии АО
«Тандер»
Категория
персонала
Численность, чел.
Структура, %
2014
2015
отклонение
2014
2015
Отклонение
Директор
10
11
1
17,9
18,9
1
Товаровед
15
18
3
26,7
31,1
4,4
Продавец-
универсал
31
29
-2
55,4
50
-5,4
Итого:
56
58
2
100
100
0
Итак, из таблицы 8 видно, что в 2014 году численность персонала
составляла 56 человек, но уже к концу 2015 года численность персонала
увеличилась на 2 человека, что связано расширением площади магазина АО
«Тандер»
Данные представлены в графическом виде (Рисунок 16).
Рисунок 16 – Среднесписочная численность персонала АО
«Тандер»
Анализ персонала по уровню образования представлен в Таблице 9.
Из данных таблицы 9, видно, что в АО «Тандер» большинство
сотрудников имеют высшее образование, в 2015 году, по сравнению с
предыдущим годом, сотрудников с высшим образованием стало на 8,6%
больше, это говорит о высокой степени квалифицированности персонала, так
как организация предусматривает наличие высшего образования у персонала,
которые относятся к категории «Руководители», «Специалисты» и
«Служащие».
0
5
10
15
20
25
30
35
Директор
Товаровед
Продавец-универсал
2014
2015
49
Таблица 8
Анализ по уровню образования персонала в АО «Тандер»
Категория
персонала
Численность, чел.
Структура, %
2014
2015
отклонение
2014
2015
Отклонение
Высшее
26
32
6
46,5
55,1
8,6
Средне-
специальное
5
6
1
8,9
10,4
1,5
Среднее
25
20
-5
44,6
34,5
-10,1
Итого:
56
58
2
100
100
0
Анализ персонала по возрастному признаку представлен в Таблице 9.
Таблица 9
Анализ персонала по возрастному признаку в организации АО
«Тандер»
Категория
персонала
Численность, чел.
Структура, %
2014
2015
отклонение
2014
2015
Отклонение
До 20
0
0
0
0
0
0
21-29
36
42
6
64,3
72,5
8,2
30-49
15
10
-5
26,8
17,2
-9,6
50-
5
6
1
8,9
10,3
1,4
Итого:
56
58
2
100
100
0
Данные таблицы 9 представлены в графическом виде (Рисунок 17).
Рисунок 17 – Анализ персонала по возрастному признаку в
организации АО «Тандер»
Итак, в организации АО «Тандер работают большинство сотрудников в
возрасте 21-29 лет, их численность за период 2014-2015 года возросла на 8,2%,
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
21-29 30-49 50-
2014
2015
50
категория персонала в возрасте «до 20» отсутствует, это связано тем, что для
АО «Тандер» важны квалифицированные и организованных сотрудники,
имеющие стаж и опыт работы.
Анализ персонала по стажу работы представлен в Таблице 10.
Итак, из таблицы 10 видно, что за период 2014-2015 года возросла
численность персонала, работающих в данной организации более 3-х лет на 1
человека, сотрудники, работающие от 1-3 лет, также увеличились на 2,1%, в
результате понизилась категория «до 1 года» на 1 сотрудника. Это связано с
тем, что сотрудники ценят свою работу, стараясь удержаться в организации,
повышая тем самым опыт и стаж работы (товаровед, директор).
Таблица 10
Анализ персонала по стажу работы в организации АО «Тандер»
Категория
персонала
Численность, чел.
Структура, %
2014
2015
отклонение
2014
2015
Отклонение
Более 3-х лет
31
32
1
55,3
55,1
-0,2
1-3
20
22
2
35,8
37,9
2,1
До 1 года
5
4
-1
8,9
7
-1,9
Итого:
56
58
2
100
100
0
Проведем анализ кадрового состава по половому признаку персонала в
организации АО «Тандер» (Таблица 11).
Таблица 11
Анализ персонала по половозрастному признаку
Категория
персонала
Численность, чел.
Структура, %
2014
2015
отклонение
2014
2015
Отклонение
Женский
36
37
1
64,2
63,1
-1,1
мужской
20
21
1
35,8
36,9
1,1
Итого:
56
58
2
100
100
0
Данные таблицы 11 представлены в графическом виде (Рисунок 18).
51
Рисунок 18 – Анализ персонала АО «Тандер» по половому
признаку
В организации АО «Тандер» большинство сотрудников - это продавцы-
универсалы, работающие на кассе. Отсюда и следует, что основная масса - это
сотрудники женского пола.
Далее рассмотрим показатели движения сотрудников организации АО
«Тандер» за период 2014-2015гг.
Итак, из таблицы 12 видно, что среднесписочная численность
сотрудников за период 2014-2015гг. увеличилась всего на два человека. В 2014
году, на начало периода, работало 56 человек, в течении года было принято 8
сотрудников, из них было 4 уволено: по собственному желанию 1 сотрудник,
по нарушению трудовой дисциплины 2 сотрудника, по уходу на пенсию 1
сотрудник. В 2015 году на начало периода было 58 человек, из них принято 12
человек и уволено 10 человек, из них 5 сотрудников по собственному желанию,
3 сотрудника по нарушению трудовой дисциплины и по 1 сотруднику, по уходу
на пенсию и другим причинам. В результате изучения основных показателей,
видно, что в организации существует большая текучесть кадров, так как
большинство сотрудников увольняются по собственному желанию, это связано
с недостаточно эффективной мотивацией сотрудников.
Таблица 12
Показатели движения сотрудников организации АО «Тандер»
0
5
10
15
20
25
30
35
40
женский мужской
2014
2015
52
Показатели
Численность персонала, чел.
2014
2015
Отклонение
Численность на начало года,
чел.
52
56
4
Численность на конец года,
чел
56
58
2
Принятых на работу, чел.
8
12
4
Выбывших всего, в том
числе:
4
10
6
По собственному желанию
1
5
4
Нарушение трудовой
дисциплины
2
3
1
По уходу на пенсию
1
1
0
По другим причинам
0
1
1
Среднесписочная
численность, чел.
54
57
3
Изучим основные коэффициенты предприятия АО «Тандер» за период
2014 – 2015 гг. (Таблица 13).
Таблица 13
Основные коэффициенты предприятия АО «Тандер»
Показатели
Годы
Абсолютное
отклонение
Структура,
%
2014
2015
Коэффициент
оборота по
приему
0,14
0,21
0,07
1,5
Коэффициент
оборота по
выбытию
0,07
0,17
0,1
2,4
Коэффициент
текучести
0,05
0,14
0,09
2,8
Коэффициент
стабильности
0,9
1,01
0,11
1,12
Итак, из данной таблицы видно, что коэффициент оборота по приему за
2014-2015 гг. увеличился на 0,07%. Коэффициент оборота по выбытию в 2015
году тоже увеличился на 0,1%, в результате увеличился и коэффициент
текучести на 0,09%, что является отрицательной тенденцией в работе АО
«Тандер».