14
Они не требуют ни батареек, ни внешних источников питания, в
пассивном режиме их прикрепляют к любому нужному месту и хранят в них ту
же информацию, что и в штрих-коде, а при необходимости – и гораздо
большую. Достаточно иметь радиопередатчик, чтобы активизировать эти
бирки, передав им энергию, нужную для операций записи или считывания
информации на некотором расстоянии (Рисунок 1).
Рисунок 1. Преимущества технологии RFID
14
В отличие от штрих-кодов бирки RFID не требуют близкого контакта с
оборудованием в пределах прямой видимости, чтобы произошло считывание,
хотя готовы взаимодействовать с системами ERP примерно так же, как
современное поколение приборов, применяемых для штрих-кодирования
Конечно, за все эти функциональные плюсы приходится платить.
Бирки RFID дороже штрих-кодов, по крайней мере, в настоящее время. Однако
всего за несколько последних лет их цена упала с 30-60 рублей почти до 9
рублей.
После того как крупные ритейлеры, у которых был наиболее сильный
стимул применять эти бирки RFID, начали активно использовать потенциал
этого средства, продажи RFID стали динамично расти. С ростом продаж
появилась экономия на масштабах, благодаря чему удалось добиться
значительного снижения затрат. Если сегодня бирка RFID стоит 9 рублей,
можно ожидать, что через 5 лет их цена снизится примерно до 1 рубля.
14
Костоглодов Д.Д., Харисова Л.М. Распределительная логистика. - М.: Экспертное бюро, 2014. – С. 147
15
Современное состояние экономики России и намеченный переход к
инновационной экономике к 2020 г. требуют, как никогда, использования
самых передовых инновационных достижений логистики в деятельности
предприятий.
1.2. Критерии оценки и выбора поставщиков
Организация должна определить и применять критерии оценки, выбора и
мониторинга результатов деятельности, а также повторной оценки внешних
поставщиков, исходя из их способности выполнить процессы или поставлять
продукцию и услуги в соответствие с требованиями.
Метод ранжирования контрагентов, может использоваться для оценки и
управления вашими взаимоотношения с поставщиками (товара, услуг и т.д.).
Здесь очень важно провести качественную оценку и выбор поставщика, с
которым вам придется работать в будущем! Как показывают исследования, во
многих компаниях мира, до 50% проблем в закупках обусловлены качеством
продукции (услуг) и послепродажным уровнем сервиса поставщиков…
Какие поставщики должны подвергаться анализу? Конечно все, и те с кем
вы уже работаете и при выборе нового партнера
15
:
Требуется постоянный анализ работы, действующего пула
поставщиков, который осуществляется посредством постоянного
мониторинг рынка, сравнения действующих поставщиков с
предложениями других игроков и для проведения тендеров (с участием
нынешних поставщиков);
Выбор и определение новых поставщиков, необходим для понимания,
насколько Вас удовлетворяют действующие поставщики или при
анализе нового рынка. Для проверки потенциального поставщика
часто необходимы большие затраты времени и ресурсов, поэтому ее
следует осуществлять только в отношении тех поставщиков
«финалистов».
15
Управление цепями поставок: справочник издательства Gower / Под ред. Дж. Гатторны; пер. с англ. – М.:
ИНФРА-М, 2014. – 670 с.
16
Прежде чем перейти к описанию методов проведения оценки
поставщиков, необходимо определиться с источниками информации при
поиске новых поставщиков
16
:
Фирменные каталоги и прайс–листы.
Торговые журналы, рекламные материалы, объявления в СМИ,
информационные директории («Оптовик», «Товары и цены», «Желтые
страницы»…)
Интернет – ресурсы: фирменные сайты, информационные порталы,
форумы.
Выставки и ярмарки.
Торги и аукционы.
Личные контакты с возможными поставщиками.
Информационные (маркетинговые) агентства и исследовательские
организации.
Государственные ведомства, обладающие открытой для ознакомления
информацией.
В Управлении торговли реализован весь цикл работы и осуществления
взаимодействия с поставщиками. При этом возможны две схемы работы:
оформление одиночных поставок без заключения соглашения с
поставщиком и без контроля сроков поставки.
оформление поставок на постоянной основе в соответствии с ценами и
условиями поставки, которые указываются в соглашениях с
поставщиком и конкретизируются в заказе поставщику.
Работу с использованием заказов поставщикам можно изобразить в виде
следующей схемы (Рисунок 2). В соответствии с потребностями готовятся
заказы и направляются поставщику на согласование. Поставщик подтверждает
факт поставки товаров: указывает сроки поставки товаров и график оплаты.
После утверждения заказа в зависимости от условий оплаты (до момента
16
Королёва Е. Ю. Совершенствование механизма взаимодействия участников в процессе поставки тепловой
энергии домохозяйствам // Концепт. - 2013. -№ 12 (декабрь). - ART 13269. - 0,5 п. л. - URL: http://e-
koncept.ru/2013/13269.htm.
17
поставки) или после поставки товаров готовится и согласовывается заявка на
оплату.
Рисунок 2. Работа с поставщиками
17
При поставке товаров регистрируется факт поступления товаров на склад.
Финансовые документы от поставщика возможно оформить позже.
1С:Управление торговлей позволяет автоматически определять расхождения
при проведении поставок и оформлять требуемые документы (акты).
Далее рассмотрим, какие существуют методики, помогающие выбрать
поставщика
18
:
1. Метод оценки затрат, также этот метод называют затратно-
коэффициентным методом или «методом миссий».
Метод заключается в том, что весь исследуемый процесс снабжения
делится на составляющие и возможные варианты (миссии), после чего
проводится оценка финансовой составляющей (расходы и доходы). Затем из
набора вариантов (миссий) выбирается наиболее выигрышный, данный метод –
разновидность метода ранжирования (критериев) по стоимости.
2. Метод доминирующих характеристик.
Метод состоит в сосредоточении на одном выбранном параметре
(критерии). Этот параметр может быть: наиболее низкой ценой, наилучшим
17
Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики: учебник / Под. ред. Б.А.
Аникина, Т.А. Родькиной. – М.: Изд-во Проспект, 2015. – С. 152
18
Лосев К.В. Основы маркетинга - Волгоград, 2015. - С. 41
18
качеством, графиком поставок, внушающим наибольшее доверие, и т.п.
Т.е. оценка проводится по наиболее важному параметру.
3. Метод категорий предпочтения.
В этом случае оценка поставщика, в том числе и выбор способа его
оценки, зависит от информации, стекающейся из многих подразделений
фирмы.
Данный метод подразумевает наличие обширной и разнообразной информации
из множества источников, которая позволяет рассматривать каждый фактор
наравне с остальными, в то время как для фирмы, возможно, какой-то фактор
является ключевым, например, простота использования продукции в
производственном процессе:
Инженерные службы (или Конструкторские службы) дают свою
оценку способности поставщика производить продукцию требуемого
качества и сложности.
Служба Закупок докладывает о сроках доставки закупаемых
материалов.
Производственные отделы: об удобстве использования материалов в
производственном процессе и т.д.
Сегодня в небольших компаниях почти вся оценка имеющихся
источников снабжения осуществляется неформальным образом, служба
закупок ежедневно находятся в личном контакте с представителями
поставщиков, и существует «быстрая» обратная связь с оценкой деятельности
поставщика, такой «неформальный» подход вполне обоснован и целесообразен.
4. Метод рейтинговых оценок, этот метод можно считать наиболее
распространенным методом выбора поставщика.
Выбираются основные критерии выбора поставщика, далее работниками
службы закупок или привлеченными экспертами устанавливается их
значимость экспертным путем.
Например, допустим, что предприятию необходимо закупить товар,
причем его дефицит недопустим. Соответственно, на первое место при выборе
19
поставщика будет поставлен критерий надежности поставки. Удельный вес
этого критерия будет самым большим.
Сравнительный анализ перечисленных методов, их сильные и слабые
стороны представлен ниже (Рисунок 3):
Рисунок 3. Сравнительный анализ методов выбора поставщика
19
Организация должна регистрировать и сохранять документированную
информацию об этих действиях и о любых необходимых действиях,
вытекающих из оценок.
Для достижения этих целей может применяться балльная оценка
поставщиков. В ходе такой оценки, сравниваются поставщики по заранее
установленным критериям (цена, сроки, качества, наличие СМК и другие).
Поставщики получают баллы, кто набрал наибольший балл, тот и выиграл
тендер (или получил больше квоты) на поставку продукции. При внедрении
балльной «оценки и выбора поставщиков» на практике можно столкнуться с
проблемой подсчета баллов.
Например: установили периодичность оценки 1 раз в квартал – т.е. в
конце квартала собирается информация за текущий период по всем
поставщикам и конкретным поставкам и анализируется. Часто бывает, что
сотрудники отдела снабжения работают в авральном режиме, и оторвать их от
текущих дел затруднительно. В результате сбор информации может
19
Козлов В. К., Рудковский И. Ф. Стратегия материально-технического обеспечения производственного
предприятия//Инновации в коммерции и логистике: Сборник научных трудов. Выпуск 8, часть 1 / Под ред. В. В.
Щербакова, А. В. Парфенова и Е. А. Смирновой. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - С. 127
20
превратиться в серьезную проблему, не говоря о сложных расчетах и анализе.
Цели представленной ниже методики:
1) Максимально упростить сбор информации для оценки и выбора
поставщиков (не тратить лишнее время на сбор данных).
2) Выбор поставщика на основе оперативной информации (не ждать
окончания длительного периода).
Для достижения данных целей были определены 3 этапа оценки и
выбора поставщиков (Рисунок 4).
Рисунок 4. Процесс оценки и выбора поставщиков
20
Далее были определены категории поставщиков (Таблица 1). В данной
таблице выделены три категории поставщика: А, В, С, для каждой из которых
установлено соответствующее количество баллов, которое может получить
поставщик: от 0 - 50 до 80 - 100.
Таблица 1
Критерии поставщиков
Категория поставщика
К (балл)
А - отличные
81 — 100
В - надежные
51 — 80
С - ненадежные
0 — 50
I этап – Мониторинг рынка поставщиков.
На данном этапе поставщики оцениваются по 3 критериям и по категории
поставщика (Таблица 2).
20
Гаджинский А.М. Логистика: учебник для высших и средних специальных учебных заведений — М., 2016. —
С. 157
21
Таблица 2
Критерии оценки рынка поставщиков
Критерии (q)
Определение значение критериев
Значимость
g
i
Сроки
поставки ТМЦ
(q
1
)
q
1
=1 (срок поставки устраивает);
q
1
=0 (срок поставки не устраивает)
Уровень цены
поставщика
(q
2
)
q
2
=Минимальная цена ТМЦ за шт. (руб.) /
Цена ТМЦ данного поставщика за шт. (руб.)
0,35
Форма оплаты
(q
3
)
q
3
=0 (полная предоплата)
q
3
=30 (частичная предоплата)
q
3
=80 (оплата по факту отгрузки)
q
3
=100 (оплата по факту приемки по качеству
и количеству)
0,05
Категория
поставщика
(К)
А = 0 баллов (оценка остается неизменной)
В или новый поставщик = 5 баллов (оценка
уменьшается на 5 баллов)
С = 100 баллов (оценка уменьшается на 10
баллов)
Расчетная
формула (Км)
Км = q
1
х ((0,35 х q
2
+ 0,05 х q
3
) - К)
Максимально 40 баллов
Пояснения:
1) Если сроки поставки не устраивают, критерий для поставщика равен 0.
2) Уровень цены поставщика необходимо сравнивать с минимальной
ценой, иначе критерий будет более, чем 100 баллов (это недопустимо).
3) Если поставщик новый, то ему присваивается категория «В».
4) Важной частью являются также транспортные затраты (их можно
включить в цену, или же сделать отдельным критерием).
II этап – Оценка поставки, которая оценивается по 2 критериям (Таблица
3).
Таблица 3
Критерии оценки поставки
Критерии (q)
Определение значение критериев
Значимость
g
i
Качество ТМЦ (q
4
)
q
4
=1 (отсутствуют акты несоответствия по
поставке);
q
4
=0 (наличие актов несоответствия по
поставке)
0,4
Выполнение сроков
поставки ТМЦ по
договору (q
5
)
q
5
=1 (срок поставки не сорван)
q
5
=0 (срок поставки сорван)
0,1
Расчетная формула
(Кn)
Кn = Км + 0,4 х q
4
+ 0,1 x q
5
Максимально 90 баллов
22
III этап – Периодическая оценка поставщиков
На данном этапе оценивается поставщик и добавляется один критерий
(Таблица 4):
Таблица 4
Критерий оценки поставщика
Критерии (q)
Определение значение критериев
Значимость
g
i
Наличие
СМК(q
6
)
q
6
=1 (СМК у поставщика сертифицирована);
q
6
=0 (СМК у поставщика не сертифицирована)
0,1
Расчетная
формула (Кn)
К = Кn (среднее за последние 10 поставок) +
0,1 х q
6
Максимально 100 баллов
На III этапе определили категорию поставщика, которую можем
использовать при следующем мониторинге рынка (I этап), т.е. замкнуть
циклическую процедуру «Оценка и выбор поставщиков».
1.3. Организация сотрудничества предприятия с поставщиками
Есть два типа отношений с поставщиками. Одни предприятия идут по
самому простому пути – проводя переговоры, они занимают жесткую позицию.
Целью такой стратегии является получение самых выгодных условий. В таком
случае отношения между фирмами основаны на принципе экономической
целесообразности.
Другое их название – оппортунистические. Такая система работы с
поставщиками эффективна в краткосрочной перспективе, но при
необходимости выстраивания длительных отношений с поставщиком она не
даст положительных результатов.
Второй тип отношений с поставщиком – партнерство. Не исключено и
использование обоих подходов при работе с какой-либо конкретной
организацией. Возможен вариант координации (выборочной конкуренции) или
кооперации (выборочного партнерства). Отношения предприятия с
поставщиками должны строиться как по принципу экономической
целесообразности (то есть быть оппортунистическими), так и основываться на
стратегическом партнерстве.
23
Чтобы определиться, какой тип отношений наиболее подходит
конкретному предприятию, нужно тщательно проанализировать целый ряд
факторов (как внешних, так и внутренних), добыть сведения о работе
поставщиков. Прежде всего, следует изучить объект закупок. После можно
выбрать стратегию ведения переговоров
21
.
Если организация работает с нестратегическими материальными или
товарными группами, когда нет необходимости в изменении свойств и
характеристик продукта в соответствии с требованиями заказчика, то нужно
строить отношения с поставщиком, основанные на принципе экономической
целесообразности (оппортунистические). В таком случае подобная стратегия не
скажется отрицательно на качественных характеристиках поставляемых
товаров.
Если при закупке простых продуктов возникает необходимость их
стандартизации, отношения также нужно строить по принципу экономической
целесообразности, особенно если предприятие, производящее нужный товар, не
задействует полностью производственные мощности или имеет сложности со
сбытом. В такой ситуации есть возможность сменить поставщика или заменить
продукт.
Организация работы с поставщиками начинается с их поиска. Для того
чтобы выбрать организацию-поставщика, можно: объявить конкурс; изучить
рекламные материалы, профессиональные периодические издания, каталоги;
посетить какие-либо отраслевые ярмарки или выставки; установить контакт с
возможными поставщиками.
Ниже представлены критерии, по которым необходимо принимать
решение, заключать или не заключать сделку с поставщиком
22
:
1. Влияние на итоговый результат. Продукты и услуги, приобретаемые
предприятием, могут вносить различный вклад в себестоимость готового
21
Киршина М. Коммерческая логистика. - М., 2017. - С. 94
22
Асташова Ю. В., Демченко А. И. Взаимодействие с потребителями и партнерами бизнеса: модели и
информационное обеспечение // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2013. – № 11
(ноябрь). – С. 26–30. – URL: http://e-koncept.ru/2013/13218.htm