37
Упомянутые игры особенно пригодны для дополнительных занятий в
скайпе (или другом приложении, позволяющем демонстрацию экрана),
организованных студентами, если такие проводятся, так как такая активность
может побудить дискуссии и подтянуть знание лексики у всех студентов до
определенного уровня.
Такой метод современен и нестандартен, но эффективен, так как
многие компьютерные игры (как специально созданные для изучения языка,
так и обычные), предоставляют человеку виртуальную языковую среду, в
которой, чтобы достичь цели, нужно понимать происходящее и применять это
понимание, то есть, следовать указаниям на иностранном языке, понимать
контекст, находить решения, участвовать в виртуальном диалоге. Ни для кого
уже не является новинкой использование фильмов, книг и сериалов для
помощи учащимся в изучении языка. Игры могут выполнять ту же функцию,
что и перечисленные формы развлечения, но благодаря интерактивности и
вовлеченности человека в процесс, они выполняют эти функции лучше. Стоит
отметить, что не смотря на положительные эффекты, такой способ не
подходит для всех.
Таким образом, преподавание на дистанционном обучении не только
удобно и экономит время и ресурсы, но если говорить об иностранных языках,
оно может оказаться в некоторых случаях более эффективным, так как имеет
обширный набор инструментов для обучения студентов. Дистанционное
обучение – современное изобретение, поэтому с ним хорошо сочетаются
другие современные инструменты и методы преподавания.
Исследование преподавания иностранного языка на дистанционном
обучении подводит нас к выводу о том, что оно способно быть эффективным
и способно приносить те же результаты, что и обучение на очной форме, или,
в некоторых случаях, приносить большие результаты, но только для
определенной категории взрослых студентов и только для определенной
категории преподавателей, владеющей компьютерными технологиями. В
настоящее время не существует способов некоего внешнего контроля,
38
который помог бы определить является ли дистанционное обучение
подходящей средой для отдельного студента, следовательно, невозможно
достоверно сделать вывод о его способности к самоконтролю и о его
мотивации, которые являются определяющими факторами в том, насколько
студент способен усвоить преподаваемые ему знания в виртуальном учебном
заведении, так как дистанционное обучение не предоставляет того же уровня
руководства и контроля, какое даёт очное обучение.
Далее мы проанализировали влияние на обучение многочисленных
доступных преподавателю инструментов: возможности веб конференций
(такие как чат, демонстрация экрана) электронная почта, игры, и мы доказали,
что они во многом упрощают работу с материалом, например, позволяют
постоянно быть на связи со студентами, дают возможность рассылки и показа
мультимедиа, а также делают процесс образования быстрым и удобным.
Из этого мы видим, что при условии того, что участники учебного
процесса отвечают указанным выше стандартам, дистанционное обучение
способно помочь сэкономить ресурсы, обеспечить преподавателя обширным
набором инструментов, и сделать процесс преподавания оперативным и
удобным.
2.2 Проблемы и трудности контроля знаний при дистанционном
обучении
Трудности, о которых пойдёт речь в этой главе, связаны не столько с
технической стороной этой формы, сколько с психологическими и
организационными факторами, но для начала мы разберём проблемы контроля
знаний, которые могут появится из-за технических неполадок.
Ситуация, при которой на экзамене у кого-то из участников пропадает
интернет или перестаёт работать оборудование не является критической, так
как чаще всего её довольно легко решить, но всё же нельзя игнорировать этот
фактор как несущественный. Если рассмотреть эту ситуацию подробней, то
можно заметить множество негативных последствий, которые оказывают
39
влияние на качество контроля знаний, особенно если мы говорим про устные
формы итогового контроля.
Очевидной проблемой является трата времени, из-за которой
некоторые студенты могут либо не успеть ответить, либо их ответ им придётся
сократить, либо им нужно будет задержаться на экзамене [17, с. 70]. Если
график занятий у преподавателя плотный, и за одной группой студентов
должна проходить контроль другая, то такие технические неполадки могут
создать ощутимое напряжение для всех включенных в процесс обучения.
Далее, студенты, которые выбирают дистанционное обучение, часто бывают
занятыми людьми, которые комбинируют его с профессиональной
деятельностью или с очной формой обучения. То есть, они могут иметь свой
собственный график или запланированное событие, на которое им нужно
успеть вовремя. Технические неполадки таким образом могут создать
довольно стрессовую ситуацию, которая может повлиять на точность
контроля знаний, так как студенты не могут сфокусироваться и нервничают.
Поэтому лучшим решением будет оставлять в запасе больше времени,
чем необходимо на выполнение контроля в идеале, а также заранее
предупреждать студентов о важности события и о необходимости убедиться в
исправности микрофонов и веб камер. Сам преподаватель для страховки
может подыскать запасной источник интернет соединения - хотя рассмотреть
этот вариант стоит не только для того, чтобы обойти возможные проблемы на
экзамене, но и при преподавании на дистанционном обучении в принципе.
Студентам также можно посоветовать этот вариант, так как он может быть не
таким очевидным, как кажется, потому что не все студенты разбираются в
современных технологиях.
Время в принципе является одним из важнейших факторов, которые
стоит учитывать при организации устного контроля на дистанционном
обучении. Количество студентов, проходящих экзамен, может быть
значительно большим, чем в группе на очном обучении, поэтому следует
заранее планировать и организовывать контроль так, чтобы он был как
40
компактен, так и эффективен. То есть, нужно убедиться, что вопросы и
формулировки заданий понятны и недвусмысленны, изображения (если они
используются) четкие. Если это устное тестирование, преподаватель имеет
большую возможность контролировать ход экзамена, не давая студенту долго
задерживаться на одном вопросе, при необходимости ускоряя процесс
выполнения теста. На каждого студента должно затрачиваться минимум
времени, но не до такой степени, чтобы студент ощущал стресс и
необходимость торопиться с ответом. Студентам необходимо объяснить, что
они не могут выходить за определенный лимит времени, но при этом создать
психологически комфортную атмосферу с помощью дружелюбных
комментариев, понимания и внимательного отношения.
Письменный контроль на дистанционном обучении чаще всего
проходит в виде электронного тестирования, и с тестированием же связано
большее количество проблем, поэтому не смотря на удобство использования
этого метода, его эффективность стоит под вопросом. Для начала установим,
почему тестирование всё же является самым удобным методом письменного
контроля - другими словами, почему на нём держится контроль знаний и
почему от него нельзя отказаться.
1. Не требует присутствия преподавателя
Как было упомянуто ранее, большое количество студентов на
дистанционном образовании создаёт ситуацию, когда проверка множества
письменных ответов может занять слишком много времени. Из-за увеличения
нагрузки на преподавателя повышается риск ошибки в оценки, а также того,
что работы будут проверены с меньшей объективностью. Электронные тесты
объективны в оценке, которую студент может увидеть сразу после завершения
теста, что экономит время для всех, включенных в процесс обучения.
2. Возможность контролировать знания часто
Преподаватель может устраивать тестирование после каждой
завершенной темы. Эти баллы могут служить как ориентиром для
преподавателя, так и быть основой для финальной аттестации по курсу. Если
41
курс ведется асинхронно, то есть, если студент не контактирует с
преподавателем напрямую на лекциях, то такой способ является одним из
самых удачных, если не единственно возможным.
3. Небольшая психологическая нагрузка на студента
Выполнение сочинений или эссе может сопрягаться с сильным
психическим напряжением, так как, несмотря на то, что преподавателю чаще
всего нужно проверить только знание лексики, грамматики и умение студента
пользоваться языком в целом, студенту приходится обдумывать другие темы,
несвязанные с иностранным языком. Это может вызвать фрустрацию у
некоторых более практичных студентов. Тестирование воспринимается
студентом как быстрый и лёгкий способ проверки знаний, где цель ясна и
проставлен лимит времени. К тому же, баллы за тесты студенты получают
лично, а значит у них отсутствует страх показаться менее успешными или
умными, нежели остальные студенты в группе, что приводит к тому, что они
чувствуют себя более расслаблено и меньше думают о таких сопутствующих
учебе факторах, как отношение к ним в группе других студентов.
Теперь посмотрим на проблемы тестирования знаний. Разумеется, в
первую очередь мы снова сталкиваемся с электронными ошибками.
1. Технические неполадки
Они могут быть особенно опасными на дистанционном обучении при
контроля знаний, так как студент или преподаватель могут не заметить то, что
они произошли, и тест засчитал, к примеру, правильные ответы
неправильными или же поставил студенту более высокий балл, так как не
распознал неправильный ответ таковым. Получается, что тестированию
нельзя доверять полностью и всё равно придётся потратить время на проверку
ответов, особенно если это итоговое тестирование.
2. Мошенничество
Самой главной проблемой электронного тестирования на
дистанционном обучении является мошенничество. Студент не находится под
наблюдением, и поэтому не может быть гарантии, что тестирование будет им
42
выполнено без использования учебных материалов, интернет ресурсов и
шпаргалок. Некоторые тесты блокируют доступ студента к другим окнам в
интернет браузере, но студент всё равно может открывать шпаргалки,
сделанные в тетради и, к тому же, существует возможность зайти в интернет
через телефон. Самым эффективным способом борьбы с мошенничеством
являются тесты, в которых на каждый вопрос даётся определенное количество
времени. Так у студента не остаётся времени, чтобы искать правильный ответ
(но в тоже время нет и времени подумать). Студент может отгадать
правильный ответ, но таким образом невозможно получить достаточно
баллов, чтобы пройти тест, поэтому это не должно вызывать беспокойство у
преподавателя. Также можно попросить студента включить веб камеру при
сдаче теста. В таком случае, если у преподавателя возникнут сомнения в
правдивости результата тестирования, он может попросить у студента
прислать ему на почту данное видео. Этот вариант усложняет процесс
тестирования, но если это итоговый или промежуточный контроль,
дополнительные усилия могут быть оправданы.
К сожалению, других способов обеспечить честное выполнение
электронного теста не существует. Преподаватель может попытаться
формулировать задания таким образом, чтобы ответ было бы сложнее найти в
интернете, но это долгая и трудная работа, которая требует определенного
опыта в составлении тестов.
Следует остановиться на причинах, по которым студенты пытаются
мошенничать в тестах, несмотря на то, что они подготовлены к нему и знают
материал. Главными факторами являются:
1. Недоверие студента к качеству своих знаний [13, с. 129]
2. Высший балл является высшим приоритетом взамен
качественному обучению.
В мошенничестве пропадает смысл, если студент уверен, что
определённый ответ на вопрос в тесте – правильный. Студент мошенничает,
если он не знает или сомневается. Сомневаться он может не только потому что
43
плохо прошел учебный материал (самостоятельно или нет), но и потому что
вопрос непонятен или поставлен некорректно. Например, в предложенных
вариантах ответа даны синонимы для терминов, которые студент проходил в
курсе, но отсутствуют сами термины, которые студент честно запомнил.
Поэтому нужно постараться составить тест таким образом, чтобы, в идеале,
студент, который прослушал курс, мог с легкостью обнаружить информацию
из него. Тестирование должно быть «дружелюбным» для студентов,
прослужившим все лекции преподавателя. Конечно, тестирование может
включать в себя и вопросы по дополнительным материалам, но в первую
очередь оно должно награждать баллами тех, кто внимательно прослушал
информацию, данную в лекциях. Информация из дополнительных материалов
может включаться в дополнительную же секцию теста и рассчитываться на
тех, кто хочет получить максимальный балл за тест. Обычно студенты
позитивно реагируют, когда преподаватель во время занятий отмечает, что
информация, о которой он сейчас рассказывает, будет в итоговом
тестировании. Это не всегда можно исполнить, но такая практика помогает
студентам чувствовать себя более подготовленными и уверенными, снижая
саму мотивацию к мошенничеству.
Студент, посмотревший все лекции, исправно выполняющий
домашние задания и прочитавший дополнительный материал, может
сомневаться в своих знаниях из-за недостатка текущего контроля и из-за
плохого самоконтроля. Такой студент теряется в информации, которую он
получает, и сам не может адекватно оценить то, насколько успешно она была
им усвоена. Уже принято считать, что повышенная тревожность у студентов
перед экзаменами – это норма, но на самом деле, если преподаватель замечает
студентов с подобной проблемой еще задолго до экзамена (например, студент
нервничает еще на текущем контроле), то это хороший индикатор, что студент
не может провести адекватный самоконтроль. Если студент замечает за собой
подобное, то ему следует проанализировать области знаний, в которых он
чувствует себя особенно неуверенно, чтобы восполнить недостаток
44
информации по этой теме. Преподавателю можно посоветовать такому
студенту воспользоваться помощью других студентов или направить его в
сторону необходимых материалов.
Неуверенности в своих навыках, и, как следствие, страху получить
низкий балл на итоговом тесте, может помочь заверение студентов в том, что
при неудовлетворительном балле итоговый/промежуточный контроль можно
будет пройти снова, придя на пересдачу.
Конечно, всегда будут студенты, которых не интересует отражение в
тесте своих реальных знаний, так как их единственная цель - высокий балл. У
таких студентов обычно присутствует внешняя цель, несвязанная с обучением
и реальным освоением преподаваемых в институте знаний. Такие студенты
могут также посещать все лекции и иметь знания, необходимые для
прохождения теста (часто не осознавая этого), но так как их не интересуют эти
знания и собственные успехи, они делают вывод, что единственным способом
добиться своей цели является мошенничество. В целом, главной проблемой
контроля знаний является потенциальное несоответствие цели обучения у
студента с целью, которое преследует образовательное учреждение.
Дистанционное обучение иногда выбирают как дополнительное образование,
с целью получить профессиональные выгоды, которые придут с его
завершением, но не заботясь о том, чтобы в действительности овладеть
навыками, предлагаемыми в учебном заведении. Когда качественный
контроль знаний является только целью преподавателя и учебного заведения,
теряется большая часть его смысла. Если учебное заведение озабочено
выпуском квалифицированных специалистов, а становление таковым не
является целью студента, то контроль знаний переходит в противостояние
между преподавателем и учащимся, которое нельзя избежать в такой
ситуации.
Многие зарубежные высшие учебные заведения создали «кодекс
чести», положения которого отражены в их уставах, и которые обязан
прочитать каждый студент. Также создаётся комитет из студентов, который
45
следит за выполнением этого кодекса [6, с. 5]. Бороться с мошенничеством
приходится с помощью психологии и строгого наблюдения, которое, как мы
уже установили, невозможно на дистанционном обучении, поэтому нам
остаётся лишь использовать психологические тактики.
Один из способов препятствовать мошенничеству — сделать его
морально неприемлемым в группе, осудить мошенничество заранее. Как и
остальные методы, этот не гарантирует абсолютного результата, но он может
помочь снизить вероятность. Иногда может казаться, что говорить об этом
бессмысленно, и что неодобрение преподавателем списывания понятно всем
без дополнительных разъяснений. Однако доказано, что люди могут быть
сдержаны от нежелательных поступков, если эти поступки публично осудить
и побудить самих участников выразить согласие с тем, что обсуждаемое
поведение является неприемлемым. Если удаётся создать в группе атмосферу,
в которой нечестное выполнение тестов и заданий осуждается самими
участниками группы (или хотя бы удаётся создать видимость этого), то
уровень мошенничества падает.
Другая трудность, с которой может столкнуться преподаватель, это
объем работы, которую ему нужно выполнять. Давая домашние задания
ученикам, следует адекватно оценивать собственные возможности. Следует
ограничивать размер эссе и количество упражнений с мыслью о времени,
которое займет проверка всех заданий.
В целом, проблемы контроля знаний на дистанционном обучении
сводятся к невозможности доверять студентам в их способности создать
необходимые условия для успешного прохождения контроля и в отсутствии
гарантированной способности контролировать этот процесс. В процессе
такого обучения нужно быть готовым к тому, что не все взрослые студенты
осознают свои потребности в знаниях, нужды и цели. Наряду с итоговым
заданием по теме преподавателю нужно оценивать работу студента по ходу
курса, и это оценка должна играть значительную роль при аттестации. Никто
не защищен от формирования субъективного отношения к студенту, как и не
46
всегда точной оценки его способностей, поэтому периодическое тестирование
может помочь самому преподавателю сравнить своё представление с оценкой
теста, но стоит задуматься о честности студента, если при систематически
высоких баллах при тестировании, студент не может объяснить правила на
уроке или никак не использует свои по-видимому обширные знания
(например, знает правила фонетики, но неправильно произносит слова).
Заметить такое расхождение можно только при использовании тестов на
текущем контроле, так как нельзя с точностью утверждать, что плохо
работающий на уроках студент не мог поднять свой уровень знаний к
итоговому тестированию. В целом при контроле знаний на дистанционном
обучении, чтобы защититься от разного рода мошенничества, лучшей
тактикой будет выставлять студенту оценку за курс на основе разных
факторов.
Трудности и проблемы, которые были выявлены в этой главе, в
основном сосредоточены в уязвимости методов контроля, а особенно
тестирования, к мошенничеству. Нами были предложены такие способы
борьбы с мошенничеством как формирование негативного отношения к нему
у самих участников, а также работа с самооценкой и самоконтролем
студентов. Мы также остановились на проблеме ограниченного времени,
затрачиваемого на проведение экзаменов, и на технических неполадках. Были
также предоставлены советы по преодолению этих трудностей. Так, мы
сделали вывод, что ключевую роль в решении этой проблемы играет само
осведомление студентов о её существовании, с целью побуждения к
нахождению страховочных выходов из ситуаций, когда у кого-то возникают
технические неполадки или проблемы с интернетом.
2.3 Роль самоконтроля учебной деятельности на дистанционном обучении
при изучении иностранного языка
Самоконтроль на дистанционном обучении также важен, как сам
процесс обучения на уроках. Фактически, большую часть электронного