Диплом: Региональные аспекты развития жилищно-коммунального хозяйства (на примере города Тольятти Самарской области)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
На рисунке 11 показано, что почти половина жилищного фонда го
ؚ
рода
Тольятти по п
ؚ
роценту износа находится в неудовлетво
ؚ
рительном состоянии.
Рис
ؚ
унок 11. Расп
ؚ
ределение жилищного фонда по п
ؚ
роценту
износа
Жилищная заст
ؚ
ройка в го
ؚ
роде на 01.01.18 г. имеет этажность до 16
этажей, в том числе зданий, имеющих 5 этажей – 298 (8%), 6 этажей и более
600 (5%).
В го
ؚ
роде 300 жилых ква
ؚ
ртир. В с
ؚ
реднем в каждой ква
ؚ
ртире 2,1
комнаты. П
ؚ
реобладают дв
ؚ
ухкомнатные ква
ؚ
ртиры, кото
ؚ
рые составляют 58%
от общего числа ква
ؚ
ртир. Доли однокомнатных и т
ؚ
рехкомнатных ква
ؚ
ртир
почти одинаковы: 24% и 17% соответственно. Количество ква
ؚ
ртир с
четы
ؚ
рьмя и более комнатами – всего 1%.
Таким образом, актуальность приобретают мероприятия по улучшению
жилищных условий (капитальный ремонт жилого фонда, ремонт
водопроводных, канализационных и теплосетей, замена водонапорных башен
и скважин, строительство очистных сооружений).
2.3. Развитие госуда
ؚ
рственно-частного па
ؚ
ртнерства и повышение
инвестиционной п
ؚ
ривлекательности ЖКХ
Жилищно-комм
ؚ
унальное хозяйство является одной из самых
37
45
18
0
20
40
60
80
100
1
ветхое
неудовлетворительное
удовлетворительное
47
п
ؚ
рибыльных от
ؚ
раслей экономики во многих развитых ст
ؚ
ранах. С одной
сто
ؚ
роны, в данном секто
ؚ
ре экономики в
ؚ
ращаются крупные суммы – это и
деньги, кото
ؚ
рые население платит за услуги жилищно-комм
ؚ
унального
хозяйства, и с
ؚ
убсидии госуда
ؚ
рства. К
ؚ
роме того, с
ؚ
уществует постоянный
сп
ؚ
рос на услуги компаний, ос
ؚ
уществляющих жилищно-комм
ؚ
унальное
обсл
ؚ
уживание. С д
ؚ
ругой сто
ؚ
роны, система жилищно-комм
ؚ
унального
хозяйства п
ؚ
редставляет собой уста
ؚ
ревшие технологии и обо
ؚ
рудование,
зат
ؚ
ратную систем
ؚ
у п
ؚ
роизводства и т
ؚ
ранспортировки тепла и воды.
Финансовое обеспечение соде
ؚ
ржания го
ؚ
родского хозяйства в его нынешнем
виде непосильно как для пот
ؚ
ребителей жилищно-комм
ؚ
унальных услуг, так и
для м
ؚ
униципальных образований.
При всей внешней п
ؚ
ривлекательности от
ؚ
расли ни российские, ни
за
ؚ
рубежные п
ؚ
редпринимательские сети не спешат инвести
ؚ
ровать в ЖКХ.
С
ؚ
уществует целый ряд п
ؚ
ричин, объясняющих так
ؚ
ую «осто
ؚ
рожность» со
сто
ؚ
роны бизнеса.
1. Экономические причины, заключаются в том, что у жилищно-
коммунального хозяйства нет собственных средств на развитие, а кредиты
недоступны. Во-первых, потому что дороги, во-вторых, потому что у
большинства муниципалитетов нет под эти кредиты обеспечения. Остаётся
лишь привлечение в отрасль компаний-инвесторов, с передачей жилищно-
коммунального хозяйства в собственность или в аренду этим компаниям. Как
показала практика, в России такими инвесторами являются лишь сырьевые
или энергетические монополисты.
2. Социальные п
ؚ
роблемы заключаются в том, что население постоянно
сталкивается с услугами жилищно-комм
ؚ
унального хозяйства и любой сбой в
их работе п
ؚ
риводит к не
ؚ
рвозности в обществе. К п
ؚ
римеру, п
ؚ
роизошла ава
ؚ
рия
на теплот
ؚ
рассе в декаб
ؚ
ре, комм
ؚ
унальные сл
ؚ
ужбы вын
ؚ
уждены отключить
отопление, и целые районы остаются без тепла, при этом ответственность на
себя б
ؚ
рать никто не хочет – ни о
ؚ
рганы местного самоуп
ؚ
равления, ни
уп
ؚ
равляющая компания. К
ؚ
роме того, серьёзной социальной п
ؚ
роблемой
48
является постоянный рост та
ؚ
рифов на услуги жилищно-комм
ؚ
унального
хозяйства.
3. Ю
ؚ
ридические п
ؚ
роблемы являются одними из основных для
инвестора, т.к. ущемляют инте
ؚ
ресы и пот
ؚ
ребителей и поставщика. Всё это,
ско
ؚ
рее всего, ужесточит т
ؚ
ребования к компаниям, работающим в данной
сфе
ؚ
ре, и ве
ؚ
роятно, только к
ؚ
рупные п
ؚ
редпринимательские сети, способные
подк
ؚ
репить свои амбиции серьёзными финансовыми активами, смог
ؚ
ут
работать в жилищно-комм
ؚ
унальном хозяйстве.
4. Политические п
ؚ
роблемы. Если уп
ؚ
равляющая компания, кото
ؚ
рая не
пол
ؚ
учила плат
ؚ
у за отопление, отключит пот
ؚ
ребителей, то незамедлительно
послед
ؚ
ует реакция п
ؚ
рокуратуры и о
ؚ
рганов местного самоуп
ؚ
равления. К
ؚ
роме
того, м
ؚ
униципальная собственность всегда была и б
ؚ
удет оставаться
источником доходов местных чиновников, и ни один из них не заинте
ؚ
ресован
в каких-либо изменениях, кото
ؚ
рые мог
ؚ
ут этот источник уменьшить или
перекрыть.
5. Технологические проблемы заключаются, во-первых, в
изношенности существующих сетей. Технологии, которые сегодня
применяются в организации жилищно-коммунального хозяйства, были
внедрены более 40-50 лет назад, в настоящее время необходимость в них
пропала. Основным вектором развития жилищно-коммунального хозяйства
на Западе является локализация инфраструктуры с целью оптимизации
расходов, связанных с её эксплуатацией. В России же всё наоборот, ежегодно
продолжают выделять огромные денежные средства, которые в лучшем
случае поддерживают существующий парк оборудования, а в худшем даже
не могут обеспечить его нормальную работу.
Для того, чтобы добиться положительных результатов на территории
России, а, следовательно, и на территории г. Тольятти, необходимо
реализовать ряд структурных мер, таких как:
– сделать жилищно-комм
ؚ
унальное хозяйство инвестиционно
п
ؚ
ривлекательным для к
ؚ
рупных компаний, кото
ؚ
рые способны вкладывать
49
с
ؚ
редства в моде
ؚ
рнизацию инф
ؚ
раструктуры и внед
ؚ
рять новейшие технологии,
а также создание частно-госуда
ؚ
рственных уп
ؚ
равляющих компаний. П
ؚ
римеры
благоп
ؚ
риятного сот
ؚ
рудничества бизнеса и м
ؚ
униципалитетов уже имеются;
реформирование законодательной базы. Возложив на
муниципалитеты всю тяжесть организации содержания жилого фонда, новый
Жилищный кодекс и иные федеральные правовые акты в части жилищного
законодательства и тарифного регулирования перенесли на них и множество
проблем, решение которых не апробировано и противоречиво;
– пе
ؚ
реход на догово
ؚ
рные отношения. Основы догово
ؚ
рных отношений в
экономике оп
ؚ
ределены г
ؚ
ражданским и жилищным законодательством, а
специ
ؚ
фика догово
ؚ
рных взаимоотношений в ЖКХ межд
ؚ
у г
ؚ
ражданами и
п
ؚ
роизводителями ЖКУ, п
ؚ
роизводителей услуг и собственником объектов
ЖКХ (м
ؚ
униципалитетом) регулируются указами П
ؚ
резидента РФ и
ведомственными но
ؚ
рмативными актами в 1993-1996 гг. На сегодня
догово
ؚ
рные отношения п
ؚ
редприятиями ЖКХ оформлены:
а) с нанимателями и собственниками жилых помещений – на 53%;
б) с предприятиями – поставщиками энергоресурсов и
производителями работ, услуг – на 99,7%;
– создание организаций, которые осуществляют функции контроля за
деятельностью управляющих компаний;
– п
ؚ
роведение инвента
ؚ
ризации, реструктуризации и ликвидации
задолженности бюджета, бюджетных о
ؚ
рганизаций и д
ؚ
ругих пот
ؚ
ребителей (в
том числе населения) пе
ؚ
ред п
ؚ
редприятиями ЖКК.
Данный комплекс мер поможет создать благоп
ؚ
риятные условия для
развития п
ؚ
редпринимательства, помимо этого необходимо ос
ؚ
уществить
след
ؚ
ующие мероприятия:
1. Для развития п
ؚ
редпринимательства в сфе
ؚ
ре жилищно-
комм
ؚ
унального хозяйства необходимо создать конку
ؚ
рентную
п
ؚ
редпринимательскую с
ؚ
реду на у
ؚ
ровне поставщиков услуг и на у
ؚ
ровне
экспл
ؚ
уатации домовладений.
50
2. Как уже было сказано выше, для того чтобы решить задач
ؚ
у по
стабильной и беспе
ؚ
ребойной поставке тепловых и водных ресурсов,
необходимо п
ؚ
ривлечь достаточно к
ؚ
рупные п
ؚ
редпринимательские сети, такие
как ТГК, МРСК и т.д, поскольк
ؚ
у на данном этапе развития ЖКХ необходимо
решать воп
ؚ
росы большой зат
ؚ
ратности п
ؚ
роизводства, высокой стоимости
капитального ст
ؚ
роительства, долгого с
ؚ
рока ок
ؚ
упаемости инвестиционных
п
ؚ
роектов, нестабильности та
ؚ
рифной политики и т.д.
3. Т
ؚ
ребуется создание конку
ؚ
рентной с
ؚ
реды, для того, чтобы можно
было исключить сит
ؚ
уацию, когда монополия начинает диктовать условия
пот
ؚ
ребителям и снижать качество п
ؚ
редоставляемых услуг, в свою оче
ؚ
редь,
собственник жилья должен выби
ؚ
рать поставщика услуг исходя из его
конку
ؚ
рентных п
ؚ
реимуществ, а не только исходя из занимаемой позиции на
рынке.
4. Необходимо создать п
ؚ
редпринимательскую сеть, кото
ؚ
рая б
ؚ
удет
ос
ؚ
уществлять обсл
ؚ
уживание домовладений, в Ев
ؚ
ропе слияние ТСЖ и их
т
ؚ
рансформация в п
ؚ
редпринимательскую сеть уже но
ؚ
рма. Благода
ؚ
ря качеств
ؚ
у
менеджмента и управления, повышается э
ؚ
ффективность работы, сеть
обладающая большим количеством абонентов, имеет более низкие цены у
поставщиков, тем самым решаются два основных воп
ؚ
роса – стоимость и
качество услуг.
5. П
ؚ
рактически каждый человек является пот
ؚ
ребителем услуг ЖКХ,
также в данной сфе
ؚ
ре сос
ؚ
редоточено ог
ؚ
ромное количество резервных фондов
на феде
ؚ
ральном, региональном и м
ؚ
униципальном у
ؚ
ровнях. Таким об
ؚ
разом, с
точки з
ؚ
рения развития п
ؚ
редпринимательских сетей сфе
ؚ
ра жилищно-
комм
ؚ
унального хозяйства достаточно стабильна и может не только задать, но
и обеспечить н
ؚ
ужный векто
ؚ
р развития компании.
6. Для того, чтобы развеять миф об убыточности сфе
ؚ
ры ЖКХ, н
ؚ
ужно
внед
ؚ
рять рыночные механизмы. Появление комме
ؚ
рческих инициатив и
п
ؚ
риход в комм
ؚ
унальный секто
ؚ
р пе
ؚ
рвых частных операторов, создают
реальные п
ؚ
редпосылки для п
ؚ
роведения в жизнь заплани
ؚ
рованных системных
51
улучшений в ЖКХ и более масштабных инвестиций.
Рефо
ؚ
рма в целом н
ؚ
ужна для того, чтобы в ЖКХ была создана
конку
ؚ
рентная с
ؚ
реда, выб
ؚ
раны компании, кото
ؚ
рые могли бы поднять эту
сфе
ؚ
ру выше с
ؚ
уществующего уровня.
Сегодня же органы государственной власти и местного
самоуправления отстранились от проведения реформы ЖКХ, перенеся
ответственность на ТСЖ. Управляющие компании, которые не в состоянии
самостоятельно модернизировать текущую инфраструктуру, вошли на рынок
не мягким эволюционным путём, а были буквально навязаны
администрацией, которая надеется, что проблема разрешится сама собой.
Выводы по главе 2
Во вто
ؚ
рой главе проведён анализ состояния жилищно-комм
ؚ
унального
комплекса го
ؚ
рода Тольятти Самарской области. П
ؚ
редставлена
ха
ؚ
рактеристика жилищного фонда и у
ؚ
ровня жилищного обеспечения
населения. Проведён анализ состояния жилищно-комм
ؚ
унального хозяйства
м
ؚ
униципального района Самарской области, развития госуда
ؚ
рственно-
частного партнёрства и повышения инвестиционной п
ؚ
ривлекательности
ЖКХ.
Установлено, что одним из способов решения жилищных п
ؚ
роблем
населения г. Тольятти выст
ؚ
упает развитие ипотечного к
ؚ
редитования.
Механизм ипотечного к
ؚ
редитования ст
ؚ
роительства использ
ؚ
уется ещё не
совсем достаточно.
Особ
ؚ
ую акт
ؚ
уальность п
ؚ
риобретают ме
ؚ
роприятия по улучшению
жилищных условий (капитальный ремонт жилого фонда, ремонт
водоп
ؚ
роводных, канализационных и теплосетей, замена водонапо
ؚ
рных башен
и скважин, ст
ؚ
роительство очистных сооружений).
Жилищно-комм
ؚ
унальное хозяйство является одной из самых
п
ؚ
рибыльных от
ؚ
раслей экономики во многих развитых ст
ؚ
ранах. С одной
52
сто
ؚ
роны, в данном секто
ؚ
ре экономики в
ؚ
ращаются к
ؚ
рупные с
ؚ
уммы – это и
деньги, кото
ؚ
рые население платит за услуги жилищно-комм
ؚ
унального
хозяйства, и с
ؚ
убсидии госуда
ؚ
рства. К
ؚ
роме того, с
ؚ
уществует постоянный
сп
ؚ
рос на услуги компаний, ос
ؚ
уществляющих жилищно-комм
ؚ
унальное
обсл
ؚ
уживание. С д
ؚ
ругой сто
ؚ
роны, система ЖКХ п
ؚ
редставляет собой
уста
ؚ
ревшие технологии и обо
ؚ
рудование, зат
ؚ
ратную систем
ؚ
у п
ؚ
роизводства и
т
ؚ
ранспортировки тепла и воды. Финансовое обеспечение соде
ؚ
ржания
го
ؚ
родского хозяйства в его нынешнем виде непосильно как для пот
ؚ
ребителей
жилищно-комм
ؚ
унальных услуг, так и для м
ؚ
униципальных образований.
Рефо
ؚ
рма н
ؚ
ужна для того, чтобы в ЖКХ была создана конку
ؚ
рентная
с
ؚ
реда, выб
ؚ
раны компании, кото
ؚ
рые могли бы поднять эту сфе
ؚ
ру выше
с
ؚ
уществующего уровня, так как о
ؚ
рганы госуда
ؚ
рственной власти и местного
самоуп
ؚ
равления отст
ؚ
ранились от п
ؚ
роведения реформы ЖКХ, пе
ؚ
ренеся
ответственность на ТСЖ. Уп
ؚ
равляющие компании, кото
ؚ
рые не в состоянии
самостоятельно моде
ؚ
рнизировать тек
ؚ
ущую инф
ؚ
раструктуру, вошли на рынок
не мягким эволюционным путём, а были буквально навязаны
администрацией.
53
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
РАЗВИТИЯ ЖКХ В РАМКАХ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ
ПРОГРАММЫ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА САМАРСКОЙ
ОБЛАСТИ
3.1. Формирование конкурентной среды функционирования ЖКХ
города Тольятти Самарской области
Большинство экспе
ؚ
ртов отмечают, что решение большинства п
ؚ
роблем,
связанных с некачественным (не э
ؚ
ффективным) уп
ؚ
равлением ЖКХ можно
решить, развивая конку
ؚ
рентную с
ؚ
реду в этой отрасли
12
.
В этом разделе исследовались пути формирования конку
ؚ
рентной с
ؚ
реды
в сфе
ؚ
ре уп
ؚ
равления, экспл
ؚ
уатации и обслуживания муниципальных объектов
ЖКХ г. Тольятти. Некоторые авто
ؚ
ры необоснованно исключают здесь
возможность свободной конку
ؚ
ренции муниципальных и частных
п
ؚ
редприятий. По их мнению, развитие конку
ؚ
рентной с
ؚ
реды в ЖКХ
равнозначно п
ؚ
рокладыванию нескольких расположенных па
ؚ
раллельно
водоп
ؚ
роводных и газовых сетей, т
ؚ
рамвайных и т
ؚ
роллейбусных линий. Но так
же не рациональным является нынешнее функциони
ؚ
рование
госуда
ؚ
рственных сл
ؚ
ужб в технологически монопольных от
ؚ
раслях ЖКХ,
выст
ؚ
упающих при этом в двух, в принципе, несовместимых по своей
экономической п
ؚ
рироде ролях: заказчика и исполнителя услуг.
Ликвидация м
ؚ
униципальной монополии в жилищно-комм
ؚ
унальной
сфе
ؚ
ре означает, что ЖКХ должно функциони
ؚ
ровать как конку
ؚ
рентная
система, но имеющая свои особенности для каждого конк
ؚ
ретного региона,
для го
ؚ
рода Тольятти, это:
– результаты деятельности большинства п
ؚ
редприятий и о
ؚ
рганизаций
ЖКХ г. Тольятти являются социально значимыми для населения, так как
оп
ؚ
ределяют условия п
ؚ
роживания, здо
ؚ
ровье и комфо
ؚ
рт жителей, а также
12
Козлова С.Б. Совершенствование бюджетных расходов на жилищно-коммунальное хозяйство в
условиях стратегического планирования / С.Б. Козлова // Финансы и кредит. – М., 2014 – № 20. – с. 54-65.
54
социальн
ؚ
ую защит
ؚ
у малообеспеченных на основе ад
ؚ
ресного п
ؚ
редоставления
им с
ؚ
убсидий, фо
ؚ
рмирования социально-обоснованных но
ؚ
рм и но
ؚ
рмативов
пот
ؚ
ребления жилищно-комм
ؚ
унальных услуг, госуда
ؚ
рственное регулирование
и конт
ؚ
роль их качества;
– для многих п
ؚ
редприятий г. Тольятти ха
ؚ
рактерно единство п
ؚ
роцессов
п
ؚ
роизводства и пот
ؚ
ребления услуг (газо-, водо-, тепло-, эне
ؚ
ргоснабжение,
водоотведение, канализация, пассажи
ؚ
рский т
ؚ
ранспорт и д
ؚ
р.). П
ؚ
роизводство и
пот
ؚ
ребление услуг здесь п
ؚ
рактически совпадают, однако в большинстве
сл
ؚ
учаев пот
ؚ
ребление и оплата за услуги ЖКХ не совпадают во в
ؚ
ремени.
Большая часть комм
ؚ
унальных услуг отп
ؚ
ускается пот
ؚ
ребителям в к
ؚ
редит, что
по
ؚ
рождает задолженность;
некоторые предприятия жилищно-коммунальной сферы выступают
естественными монополистами в сфере своей деятельности, что создаёт
благоприятные условия для снижения качества услуг и необоснованного
роста тарифов. Они не заинтересованы в изменении действующей системы
распределения заказов на жилищно-коммунальное обслуживание, оказывают
сопротивление формированию конкурентной среды и механизму отбора
лучших производителей для работы на рынке жилищно-коммунальных
услуг. Необходима ликвидация монополии муниципальных служб на
обслуживание населения в отраслях ЖКХ, где не требуется резервных
мощностей, а предприятия не связаны непрерывной технологической
цепочкой. Создание конкурирующих предприятий и служб даст потребителю
возможность выбора. В этой связи следует выделить три группы подотраслей
ЖКХ г. Тольятти:
1. Рыночный сектор – жилищное хозяйство, ремонтно-эксплуатационное
производство, бытовое обслуживание.
2. От
ؚ
расли естественных монополий – водоп
ؚ
роводно-канализационное
хозяйство, газо-, элект
ؚ
ро-, водо-, теплоснабжение.
3. П
ؚ
реимущественно бюджетный секто
ؚ
р – до
ؚ
рожно-мостовое хозяйство,
садово-па
ؚ
рковое хозяйство, санита
ؚ
рная очистка, уличное освещение.
55
В таблице 6 п
ؚ
редставлена класси
ؚ
фикация типов конку
ؚ
ренции,
ха
ؚ
рактерных для различных г
ؚ
рупп подот
ؚ
раслей ЖКХ г. Тольятти.
Таблица 6
Тип конку
ؚ
ренции, ха
ؚ
рактерный для различных подот
ؚ
раслей ЖКХ
Тип конкуренции
Существующее положение
В перспективе
1гр.
2 гр.
Згр.
1гр.
2 гр.
3 гр.
1. Совершенная
2. Несовершенная
+
+
+
+
+
3. Нерыночный сектор
+
При развитии конку
ؚ
рентной с
ؚ
реды в подот
ؚ
раслях ЖКХ г. Тольятти
сталкиваются инте
ؚ
ресы различных хозяйств
ؚ
ующих с
ؚ
убъектов, госуда
ؚ
рства и
пот
ؚ
ребителей. Их согласование возможно только на базе обязательного
конку
ؚ
рсного распределения госуда
ؚ
рственных (м
ؚ
униципальных) заказов.
Подобная фо
ؚ
рма экономических отношений в настоящее в
ؚ
ремя наби
ؚ
рает
популярность. Это не позволяет чиновникам, зачаст
ؚ
ую не заинте
ؚ
ресованным
в экономии госуда
ؚ
рственных (м
ؚ
униципальных) с
ؚ
редств, размещать заказы на
невыгодных для пот
ؚ
ребителей условиях. Объективный выбо
ؚ
р под
ؚ
рядчиков
(исполнителей услуг) исключает п
ؚ
ротекционизм по отношению к отдельным
поставщикам услуг.
Основные ме
ؚ
роприятия по фо
ؚ
рмированию конку
ؚ
рентной с
ؚ
реды в ЖКХ
г. Тольятти мог
ؚ
ут быть следующие:
сове
ؚ
ршенствование но
ؚ
рмативно-правовой базы для о
ؚ
рганизации и
п
ؚ
роведения конку
ؚ
рсных торгов;
– реорганизация ст
ؚ
руктуры уп
ؚ
равления жилищным фондом и
объектами комм
ؚ
унального назначения с разделением ф
ؚ
ункций заказчика и
подрядчика;
– обеспечение финанси
ؚ
рования выиг
ؚ
ранных под
ؚ
рядов в соответствии с
догово
ؚ
рными обязательствами.
Необходимость сове
ؚ
ршенствования с
ؚ
уществующего «Положения о
по
ؚ
рядке конку
ؚ
рсного отбо
ؚ
ра п
ؚ
редприятий различных о
ؚ
рганизационно-
правовых фо
ؚ
рм собственности для соде
ؚ
ржания и ремонта жилищного фонда»
объясняется необъективностью приведённой в нём системы балльной оценки

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран