32
Рассмотрим подробнее услуги, предоставляемые компанией
«Светофор»:
Консультация стилиста-парфюмера: парфюмер проводит мастер-
классы и персональные консультации по подбору и нанесению ароматов,
составляет индивидуальные парфюмерные композиции. Занимается
смешением и совершенствованием уже существующих ароматов.
Подбор индивидуального косметического набора: Продавец-
консультант, исходя из индивидуальных особенностей и потребностей
клиента, собирает ему подходящий комплект средств ухода. Доставка
косметики и парфюмерии: осуществляется по городу по заказу.
Ассортимент, представляемый производителем компании «Светофор»
достаточно широкий и позволяет охватить широкую аудиторию. В городе
Томске представлена лишь часть предлагаемых производителем позиций.
Рассмотрим ассортимент в розничных точках:
Гели для умывания лица
Кремы для лица
Розовая вода
Розовое масло
Маски для лица
Кремы для рук
Лосьоны для рук
Шампуни для волос
Кондиционеры для волос
Маски для волос
Кремы для тела
Лосьоны для тела
Скрабы для лица
Скрабы для тела
Дезодоранты для тела
33
Гели для душа
Соли для ванн
Натуральное мыло ручной работы
Парфюмерная линия (представлена 69 ароматами).
Все косметические средства марки «Светофор» изготовлены на основе
концентрированной розовой воды и розового масла. Сорт роз, из которых
изготавливают розовое масло Damascena и является национальным
достоянием Болгарии.
Здесь находится знаменитая «долина роз». Розовое масло получают
путем повторной дистилляции розовой воды. Розовую воду можно
использовать как увлажняющее средство или как очищающий тоник. А
болгарское розовое масло – экспортируется для многих косметических
компаний с мировым именем. Оно давно уже стало признанным эталоном
качества.
Основная часть косметики, выпускаемой в Болгарии, изготавливается
на основе лекарственных трав. Это – кремы и маски для лица, множество
видов мыла и шампуней. Именно ориентация на природные богатства и
использование натуральных компонентов являются отличительными
особенностями болгарской косметики, которые объясняют ее целебные
свойства. Понятно, что высокое качество натуральных косметических
продуктов делают болгарскую косметику весьма популярной во многих
странах, в том числе и в России.
Натуральная косметика - это косметика, созданная на основе
природных компонентов, которые являются источником здоровья, красоты,
молодости и прекрасного настроения, поэтому такую косметику называют
природной или живой косметикой.
Парфюмерные продукты компании «Светофор» были разработаны
совместно с французскими парфюмерами компании «Mane Fist», которая
34
более 100 лет поставляет ароматы для самых известных в мире
производителей парфюмерии.
Существуют несколько типов парфюмерных продуктов «Светофор», в
зависимости от концентрации аромата и назначения:
- одеколон – содержит от 3% до 6% парфюмерной композиции в
70-градусном спирте. Предназначен для ароматизации и
дезинфекции кожи, применяется как лосьон после бритья;
- туалетная вода – содержит от 7% до 15% парфюмерной
композиции в 80 градусном спирте. Она предназначена для
ароматизации;
- парфюмированная вода – содержит от 13% до 20%
парфюмернойкомпозиции в 85 градусном спирте. Парфюмерия
фирмы «Светофор» относится именно к этой группе. Вся
парфюмерия серии «Светофор» изготовляется на основе
высококачественного французского сырья – так называемого
композита – с добавлением чистого виноградного спирта и
натуральных масел в различных пропорциях.
Благодаря оригинальной технологии составления запахов, которая
является своего рода «ноу-хау» производителя, изделия серии «Светофор»
имеют очень благородную композицию и высокую степень стойкости.
Парфюмированная туалетная вода серии «Светофор» сохраняет свой запах на
одежде 7 часов и более. Оригинальный имидж, высокое качество, широкий
ассортимент привлекают к ней внимание широкого круга покупателей.
Консультация клиентов Умение общаться с покупателями, понимать
все их потребности, находить решения для поставленной задачи,
прогнозировать события и оптимизировать затраты, постоянно курировать
все этапы цепочки выполнения заказа от его принятия до выдачи – всем этим
занимаются консультанты магазинов.
35
Приведённые ниже факторы внешнего окружения оказывают
«всеобщее» влияние на деятельность компании «Светофор» как организации,
и на её ближайшую конкурентную среду.
Социальные - низкий уровень доходов населения РФ в целом и региона
в частности, как не благоприятный фактор; создание новых рабочих мест, как
благоприятный фактор.
Технологические. Внедрение (использование) передовых технологий
на базе современных компьютерных систем для исследования и разработки
новой продукции. Этот фактор положительно влияет на организацию,
позволяя ей повысить свою эффективность и привлекательность у
потребителей.
Экономические. Нестабильная экономическая ситуация в стране также
отражается и на состоянии предприятия. Имеется воздействие ряда
неблагоприятных факторов: неблагоприятная кредитно-денежная политика
правительства; постоянно изменяющаяся налоговая политика государства;
нестабильность курса рубля.
Экологические.
Экологическая ситуация в РФ также оказывает своё влияние на
деятельность «Светофор», имея в виду воздействие следующих
неблагоприятных факторов:
- удорожание всех видов энергии и отсутствие энергосберегающих
технологий;
- угроза глобальных экологических катаклизмов;
- Политические. поддержка мировым сообществом реформ,
осуществляемых в РФ;
- признание РФ страной с рыночной экономикой.
Для того чтобы выжить и успешно развиваться в условиях
конкуренции, компания должна следить за всеми изменениями на рынке:
требованиями потребителей, соотношением цен, конкуренцией.
Формирование и анализ продуктового портфеля, а также определение
36
маркетинговых стратегий должно происходить с учетом стратегических
перспектив.
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Светофор»
Íŕ îńíîâŕíčč áóőăŕëňĺđńęîăî áŕëŕíńŕ č îň÷ĺňŕ î ôčíŕíńîâűő đĺçóëüňŕňŕő č
ńâĺäĺíčé î ńđĺäíĺńďčńî÷íîé ÷čńëĺííîńňč đŕáîňíčęîâ áűë ďđîčçâĺäĺí đŕń÷ĺň
ýęîíîěč÷ĺńęčő ďîęŕçŕňĺëĺé ÎÎÎ «Ńâĺňîôîđ», ďđĺäńňŕâëĺííűé â ňŕáëčöĺ 2.
Ňŕáëčöŕ 2
Îńíîâíűĺ ňĺőíčęî-ýęîíîěč÷ĺńęčĺ ďîęŕçŕňĺëč ÎÎÎ «Ńâĺňîôîđ» çŕ 2016-2018
ăă., ňűń. đóá.
Ďîęŕçŕňĺëü
2016
2017
2018
Îňęëîíĺíč˙
2018/2016
2018/2017
Îňí.
%
Ŕáń.
+/-
Îňí.
%
Ŕáń.
+/-
Âűđó÷ęŕ
10607
10255
14271
96,68
-352
139,16
4016
Ńĺáĺńňîčěîńňü
8897
8499
8623
95,53
-398
101,46
124
Ďđčáűëü îň ďđîäŕć
1710
1756
5648
102,69
46
321,64
3892
×čńňŕ˙ ďđčáűëü
(óáűňîę)
1689
1719
5339
101,78
30
310,59
3620
×čńëĺííîńňü ďĺđńîíŕëŕ,
÷ĺë.
30
32
37
106,67
2
115,63
5
Ôîíä îďëŕňű ňđóäŕ
11520
11716
14652
101,70
196
125,06
2936
Ďđîčçâîäčňĺëüíîńňü
ňđóäŕ
353,57
320,47
385,70
90,64
-
33,101
120,35
65,23
Ńđĺäíĺăîäîâŕ˙
ńňîčěîńňü îńíîâíűő
ďđîčçâîäńňâĺííűő ôîíäîâ
3590
2017
1515
56,18
-1573
75,11
-502
Ôîíäîîňäŕ÷ŕ
2,95
5,08
9,4
172,35
2,13
184,88
4,32
Đĺíňŕáĺëüíîńňü ďđîäŕć,
%
13,80
17
39,57
123,19
3,20
232,76
22,57
Ŕíŕëčç íŕčáîëĺĺ âŕćíűő ýęîíîěč÷ĺńęčő ďîęŕçŕňĺëĺé ďîęŕçŕë, ÷ňî: âűđó÷ęŕ îň
ďđîäŕćč ďđîäóęöčč â 2017 ăîäó ńîńňŕâčëŕ 10 255 ňűń. đóá. č óěĺíüřčëŕńü ďî
ńđŕâíĺíčţ ń 2016 ăîäîě íŕ 352 ňűń. đóá.  2018 ă. âűđó÷ęŕ âűđîńëŕ íŕ 39,16% č
ńîńňŕâčëŕ 14 271 ňűń. đóá.,
ýňî îáóńëîâëĺíî ďîâűřĺíčĺě ńďđîńŕ íŕ ďđîäóęöčţ č óńëóăč ďđĺäďđč˙ňč˙.
37
Ńĺáĺńňîčěîńňü ďđîäóęöčč óěĺíüřčëŕńü ń 8 897 ňűń. đóá. â 2016 ăîäó äî
8 499 ňűń. đóá. â 2017 ăîäó. Â 2018 ăîäó ďî ńđŕâíĺíčţ ń 2017 ăîäîě ńĺáĺńňîčěîńňü
âűđîńëŕ íŕ 1,46% č ńîńňŕâčëŕ 8 623 ňűń. đóá. Îńíîâíîé ďđč÷číîé đîńňŕ ńĺáĺńňîčěîńňč
ďđîäóęöčč ˙âë˙ĺňń˙ óâĺëč÷ĺíčĺ îáúĺěîâ âűđó÷ęč îň ďđîäŕć.
 2017 ă. ďđčáűëü îň ďđîäŕć óâĺëč÷čëŕńü íŕ 2,69% č ńîńňŕâčëŕ 1 756 ňűń.
đóá. Ýňî âűçâŕíî îďĺđĺćŕţůčě đîńňîě âűđó÷ęč (96,7%) ďî ńđŕâíĺíčţ ń đîńňîě
ńĺáĺńňîčěîńňč (95,5%).  2018 ăîäó ňŕęćĺ ďđîčçîřëî óâĺëč÷ĺíčĺ ďđčáűëč îň ďđîäŕć íŕ
3 892 (321,64%). Ýňî ďđîčçîřëî â đĺçóëüňŕňĺ îďĺđĺćŕţůĺăî ďđčđîńňŕ âűđó÷ęč
(39,2%) ďî ńđŕâíĺíčţ ń ďđčđîńňîě ńĺáĺńňîčěîńňč (1,5%).
Çŕ ŕíŕëčçčđóĺěűé ďĺđčîä ÷čńňŕ˙ ďđčáűëü óâĺëč÷čëŕńü ń 1 689 ňűń. đóá. äî
5 339 ňűń. đóá. Ýňî îáóńëîâëĺíî óěĺíüřĺíčĺě çŕňđŕň íŕ 1 đóáëü ďđîäóęöčč ń 0,84 đóá.
äî 0,60 đóá.
Óâĺëč÷ĺíčĺ ÷čńëĺííîńňč ďĺđńîíŕëŕ ń 30 ÷ĺëîâĺę äî 37 ÷ĺëîâĺę ńâ˙çŕíî ń
đŕńřčđĺíčĺě îáúĺěîâ đŕáîň ęîěďŕíčč, ÷ňî ďîëîćčňĺëüíî ďîâëč˙ëî íŕ óâĺëč÷ĺíčĺ âűđŕáîňęč
ňđóäŕ.
Ňŕę, ďđîäóęňčâíîńňü ňđóäŕ óâĺëč÷čëŕńü ń 353,57 đóá. â 2016 ăîäó äî 385,7
đóá. â 2018 ăîäó, ÷ňî ńâčäĺňĺëüńňâóĺň î ďîâűřĺíčč ýôôĺęňčâíîńňč čńďîëüçîâŕíč˙
ďđîčçâîäńňâĺííűő đĺńóđńîâ.
Đĺíňŕáĺëüíîńňü ďđîäŕć â 2017 ă. âűđîńëŕ íŕ 3,2% č ńîńňŕâčëŕ 17,0%. Çŕ
2016-2017 ăă. äŕííűé ďîęŕçŕňĺëü âűđîń íŕ 132,76% č ńîńňŕâčë 39,57%. Ýňî ăîâîđčň î
ňîě, ÷ňî ďđîäóęöč˙ č óńëóăč ęîěďŕíčč ďîëüçóţňń˙ ńďđîńîě č ďîâűřŕĺňń˙
ęîíęóđĺíňîńďîńîáíîńňü.
Ôîíä îďëŕňű ňđóäŕ çŕ đŕńńěŕňđčâŕĺěűé ďĺđčîä óâĺëč÷čëń˙ ń 11 520 ňűń. đóá.
äî 14 652 ňűń. đóá., ÷ňî ńâ˙çŕíî ń óâĺëč÷ĺíčĺě ÷čńëĺííîńňč ďĺđńîíŕëŕ ęîěďŕíčč.
Ńđĺäíĺăîäîâŕ˙ ńňîčěîńňü îńíîâíűő ďđîčçâîäńňâĺííűő ôîíäîâ čěĺĺň ńęëîííîńňü ę
ńíčćĺíčţ. Ňŕę, çŕ ďĺđčîä 2016-2017 ăă. ńđĺäíĺăîäîâŕ˙ ńňîčěîńňü îńíîâíűő ôîíäîâ
ęîěďŕíčč ńíčçčëŕńü íŕ 43,8% čëč íŕ 1 573 ňűń. đóá. č ńîńňŕâčëŕ 2017 ňűń. đóá. Çŕ
2017-2018 ăă. óěĺíüřčëŕńü íŕ 502 ňűń. đóá. č ńîńňŕâčëŕ 1 515 ňűń. đóá. Ęîěďŕíč˙
ďđîäŕĺň íĺ đĺíňŕáĺëüíűĺ îńíîâíűĺ ńđĺäńňâŕ č âęëŕäűâŕĺň äĺíĺćíűĺ ńđĺäńňâŕ â äđóăčĺ
ŕęňčâű.
38
Óâĺëč÷ĺíčĺ ôîíäîîňäŕ÷č ń 2,95 đóá. â 2016 ăîäó äî 9,4 đóá. â 2018 ăîäó
ăîâîđčň î ďîâűřĺíčč ýôôĺęňčâíîńňč čńďîëüçîâŕíč˙ îńíîâíűő ńđĺäńňâ ęîěďŕíčč.
Äë˙ ňîăî ÷ňîáű äŕňü áîëĺĺ ďîëíóţ őŕđŕęňĺđčńňčęó ôčíŕíńîâîăî ńîńňî˙íč˙,
đŕńń÷čňŕĺě ďîęŕçŕňĺëč ďëŕňĺćĺńďîńîáíîńňč č ôčíŕíńîâîé óńňîé÷čâîńňč ÎÎÎ «Ńâĺňîôîđ»
çŕ 2016-2018 ăă. ďđĺäńňŕâëĺííűĺ â ňŕáëčöĺ 3.
Ňŕáëčöŕ 3
Ďîęŕçŕňĺëč ďëŕňĺćĺńďîńîáíîńňč č ôčíŕíńîâîé óńňîé÷čâîńňč ÎÎÎ
«Ńâĺňîôîđ» çŕ 2016 -2018 ăă. â %.
Ďîęŕçŕňĺëč
2016
2017
Îňęë.
(+/-)
2018
Îňęë.
(+/-)
Ęîýôôčöčĺíň ňĺęóůĺé ëčęâčäíîńňč
8,455
6,358
-2,097
3,111
-3,247
Ęîýôôčöčĺíň ŕáńîëţňíîé ëčęâčäíîńňč
1,954
0,004
-1,95
0,01
0,006
Ęîýôôčöčĺíň ŕâňîíîěčč
0,919
0,866
-0,053
0,747
-0,119
Ęîýôôčöčĺíň ôčíŕíńîâîé óńňîé÷čâîńňč
0,919
0,866
-0,053
0,747
-0,119
Đĺçóëüňŕňű ŕíŕëčçŕ ďîęŕçŕëč ďđîňčâîđĺ÷čâűĺ âűâîäű:
- ňĺęóůŕ˙ ëčęâčäíîńňü ęîěďŕíčč âűřĺ íîđěŕňčâíîăî çíŕ÷ĺíč˙, íî čěĺĺň ňĺíäĺíöčţ
ę ńíčćĺíčţ ń 8,455 äî 3,111, ÷ňî ńâčäĺňĺëüńňâóĺň î íĺäîńňŕňî÷íî
ýôôĺęňčâíîě čńďîëüçîâŕíčč îáîđîňíűő ŕęňčâîâ;
- ŕáńîëţňíŕ˙ ëčęâčäíîńňü â ęîíöĺ ŕíŕëčçčđóĺěîăî ďĺđčîäŕ < 0,02, ÷ňî ăîâîđčň
î ňîě, ÷ňî ęîěďŕíč˙ íĺ â ńîńňî˙íčč îďëŕ÷čâŕňü íĺěĺäëĺííî ńâîč
îá˙çŕňĺëüńňâŕ;
- ęîýôôčöčĺíň ęîíöĺíňđŕöčč ńîáńňâĺííîăî ęŕďčňŕëŕ > 0,5 č čěĺĺň ńęëîííîńňü ę
ďîńëĺäóţůĺěó óâĺëč÷ĺíčţ, ńëĺäîâŕňĺëüíî, ôčíŕíńîâîĺ ńîńňî˙íčĺ ęîěďŕíčč
óńňîé÷čâîĺ;
- ęîýôôčöčĺíň ôčíŕíńîâîé óńňîé÷čâîńňč íĺěíîăî íčćĺ íîđěŕňčâíîăî çíŕ÷ĺíč˙, ÷ňî
ăîâîđčň î ňîě, ÷ňî ęîěďŕíč˙ čěĺĺň íĺęîňîđóţ çŕâčńčěîńňü îň âíĺříčő
čńňî÷íčęîâ ęđĺäčňîâŕíč˙.
Ňŕęčě îáđŕçîě, ŕíŕëčç ďîęŕçŕë, ÷ňî ó ÎÎÎ «Ńâĺňîôîđ» â 2016-2018 ăă. íĺ
óńňîé÷čâîĺ ôčíŕíńîâîĺ ďîëîćĺíčĺ, ŕ, ńëĺäîâŕňĺëüíî, íĺîáőîäčěî ďđîđŕáîňŕňü ńňđóęňóđó
áŕëŕíńŕ, äë˙ ňîăî, ÷ňîáű îňâĺ÷ŕňü ďî ńâîčě îá˙çŕňĺëüńňâŕě.
Ďđĺäńňŕâëĺííűĺ äŕííűĺ äĺěîíńňđčđóţň ńëîćíîńňü îđăŕíčçŕöčîííűő č,
ńîîňâĺňńňâĺííî číôîđěŕöčîííűő âçŕčěîńâ˙çĺé â Îáůĺńňâĺ. Äŕííűĺ îáńňî˙ňĺëüńňâŕ
39
ďđĺäńňŕâë˙ţň îńîáűé číňĺđĺń ďđč đŕńńěîňđĺíčč ěĺőŕíčçěŕ óďđŕâëĺíč˙ äĺáčňîđńęîé č
ęđĺäčňîđńęîé çŕäîëćĺííîńňüţ čěĺííî â ňŕęîě ęđóďíîě őîëäčíăĺ, ňŕę ęŕę äŕííŕ˙ ńôĺđŕ
ôčíŕíńîâîăî ěĺíĺäćěĺíňŕ ôîđěŕëčçóĺň â őîç˙éńňâĺííîě îáîđîňĺ ŕęňčâű őîëäčíăîâîé
ńňđóęňóđű, îäíîâđĺěĺííî ˙âë˙˙ńü ôŕęňîđîě đŕçâčňč˙, ęŕďčňŕëčçŕöčč, çŕęîííîé
ěîíîďîëčçŕöčč č čńęëţ÷čňĺëüíűě ęîíęóđĺíňíűě ďđĺčěóůĺńňâîě.
 đĺçóëüňŕňĺ ďđîâĺäĺííîăî ŕíŕëčçŕ ó÷ĺňíîé ďîëčňčęč ďđĺäďđč˙ňč˙ ńäĺëŕíű
ńëĺäóţůčĺ âűâîäű:
Ńčńňĺěŕ íŕëîăîîáëîćĺíč˙ – îáůŕ˙.
Ńďîńîá îöĺíęč ĚĎÇ – ďî ńđĺäíĺé ńĺáĺńňîčěîńňč. Ďđč ďđîâĺäĺíčč äîęóěĺíňîâ
ńňîčěîńňü ńďčńŕíč˙ çŕďŕńîâ đŕńń÷čňűâŕĺňń˙ ďî ńđĺäíĺé ńęîëüç˙ůĺé.
Ďđč ďđîâĺäĺíčč çŕęđűňč˙ ěĺń˙öŕ îíŕ ęîđđĺęňčđóĺňń˙ äî ńđĺäíĺé âçâĺřĺííîé.
Âŕđčŕíň ó÷ĺňŕ ňđŕíńďîđňíî-çŕăîňîâčňĺëüíűő đŕńőîäîâ – Âęëţ÷ŕňü ŇÇĐ â ôŕęňč÷ĺńęóţ
ńňîčěîńňü.
Ďđč ýňîě ňđŕíńďîđňíî - çŕăîňîâčňĺëüíűĺ đŕńőîäű (ŇÇĐ), îńóůĺńňâëĺííűĺ
îđăŕíčçŕöčĺé äî ěîěĺíňŕ ďĺđĺäŕ÷č ěŕňĺđčŕëîâ â ďđîčçâîäńňâî č (čëč) ďđî÷ĺăî âűáűňč˙,
ďđčíčěŕňü ę ó÷ĺňó ďóňĺě íĺďîńđĺäńňâĺííîăî (ďđ˙ěîăî) âęëţ÷ĺíč˙ ŇÇĐ â ôŕęňč÷ĺńęóţ
ńĺáĺńňîčěîńňü ěŕňĺđčŕëŕ (ń÷ĺň 10 «Ěŕňĺđčŕëű»).
 ńëó÷ŕ˙ő íĺâîçěîćíîńňč îňíĺńĺíč˙ ŇÇĐ íĺďîńđĺäńňâĺííî íŕ ęîíęđĺňíűĺ âčäű
ěŕňĺđčŕëîâ čëč â ńëó÷ŕ˙ő ďîëó÷ĺíč˙ đŕń÷ĺňíűő äîęóěĺíňîâ ďî ŇÇĐ ďîńëĺ ńďčńŕíč˙
îňíîń˙ůčőń˙ ę íčě ěŕňĺđčŕëîâ â ďđîčçâîäńňâî čëč íŕ äđóăčĺ öĺëč, ó÷ĺň ŇÇĐ âĺńňč
îáîńîáëĺííî íŕ ń÷ĺňĺ 16 «Îňęëîíĺíčĺ â ńňîčěîńňč ěŕňĺđčŕëüíűő öĺííîńňĺé».
Îňęëîíĺíč˙ ďîäëĺćŕň ĺćĺěĺń˙÷íîěó ńďčńŕíčţ íŕ ń÷ĺňŕ 20 - «Îńíîâíîĺ ďđîčçâîäńňâî
«23 - «Âńďîěîăŕňĺëüíîĺ ďđîčçâîäńňâî» č íŕ óâĺëč÷ĺíčĺ ńňîčěîńňč ďđîäŕííűő ěŕňĺđčŕëîâ
(ń÷ĺň 91), ďđîďîđöčîíŕëüíî ó÷ĺňíîé ńňîčěîńňč ńďčńŕííűő â ďđîčçâîäńňâî ěŕňĺđčŕëîâ.
Ń÷ĺň 16 îńňŕňęŕ íŕ ęîíĺö ěĺń˙öŕ íĺ čěĺĺň (÷ŕńňü IV «Ěĺňîäč÷ĺńęčő óęŕçŕíčé ďî
áóőăŕëňĺđńęîěó ó÷ĺňó ěŕňĺđčŕëüíî-ďđîčçâîäńňâĺííűő çŕďŕńîâ», óňâĺđćäĺííűő Ďđčęŕçîě
Ěčíôčíŕ ĐÔ îň 28 äĺęŕáđ˙ 2001 ă. N 119í). Ďîđ˙äîę ôîđěčđîâŕíč˙ ó÷ĺňíűő öĺí – ďî
ďëŕíîâűě öĺíŕě.
Îđăŕíčçŕöč˙ âĺäĺň äĺ˙ňĺëüíîńňü, ńâ˙çŕííóţ ń ďđîčçâîäńňâîě ďđîäóęöčč č (čëč)
âűďîëíĺíčĺě đŕáîň, îęŕçŕíčĺě óńëóă.
40
Ńďîńîá đŕńďđĺäĺëĺíč˙ îáůĺőîç˙éńňâĺííűő çŕňđŕň - Đŕńőîäű âęëţ÷ŕţňń˙ â
ńĺáĺńňîčěîńňü đĺŕëčçîâŕííűő çŕďŕńîâ č îęŕçŕííűő óńëóă ďî ěĺňîäó «äčđĺęň-ęîńňčíă»,
ďîđ˙äîę ńďčńŕíč˙ – íŕ ń÷ĺň 90.08 «Óďđŕâëĺí÷ĺńęčĺ đŕńőîäű «. Ńďîńîá đŕńďđĺäĺëĺíč˙
îáůĺďđîčçâîäńňâĺííűő çŕňđŕň –ďđîďîđöčîíŕëüíî çŕđŕáîňíîé ďëŕňĺ îńíîâíűő đŕáî÷čő.
Ďđčěĺí˙ĺňń˙ ĎÁÓ 18/02 «Ó÷ĺň đŕń÷ĺňîâ ďî íŕëîăó íŕ ďđčáűëü «Âĺäĺňń˙ ó÷ĺň
ďîńňî˙ííűő č âđĺěĺííűő đŕçíčö â îöĺíęĺ ŕęňčâîâ č äĺáčňîđńęîé č ęđĺäčňîđńęîé
çŕäîëćĺííîńňč. Íŕëîă íŕ ďđčáűëü íŕ÷čńë˙ĺňń˙ ďî äŕííűě áóőăŕëňĺđńęîăî ó÷ĺňŕ č
ęîđđĺęňčđóĺňń˙ äî âĺëč÷číű, đŕńń÷čňŕííîé ďî äŕííűě íŕëîăîâîăî ó÷ĺňŕ.
Ěĺňîä íŕ÷čńëĺíč˙ ŕěîđňčçŕöčč ďî âńĺě îáúĺęňŕě ŕěîđňčçčđóĺěîăî čěóůĺńňâŕ –
ëčíĺéíűé. Ó÷ĺň ÍÄŃ âĺäĺňń˙ â ńîîňâĺňńňâčč ń ďîńňŕíîâëĺíčĺě Ďđŕâčňĺëüńňâŕ ĐÔ îň 26
äĺęŕáđ˙ 2011 ă. ą 1137 «Î ôîđěŕő č ďđŕâčëŕő çŕďîëíĺíč˙ (âĺäĺíč˙) äîęóěĺíňîâ,
ďđčěĺí˙ĺěűő ďđč đŕń÷ĺňŕő ďî íŕëîăó íŕ äîáŕâëĺííóţ ńňîčěîńňü «Îđăŕíčçŕöč˙ íĺ
îńóůĺńňâë˙ĺň đĺŕëčçŕöčţ áĺç ÍÄŃ čëč ń ÍÄŃ 0%(đĺä. îň 19.09.2019).
Ďîđ˙äîę đĺăčńňđŕöčč ń÷ĺňîâ-ôŕęňóđ íŕ ŕâŕíń âńĺăäŕ ďđč ďîëó÷ĺíčč ŕâŕíńŕ.
Ňŕđčô ńňđŕőîâűő âçíîńîâ ńîîňâĺňńňâóĺň ňŕđčôó äë˙ îđăŕíčçŕöčé, ďđčěĺí˙ţůčĺ ÎŃÍ,
ęđîěĺ ń/ő ďđîčçâîäčňĺëĺé.
Âńĺ çŕňđŕňű äĺë˙ňń˙ íŕ:
1. Ďđ˙ěűĺ çŕňđŕňű (ďđîčçâîäńňâĺííűĺ çŕňđŕňű). Îńíîâíîĺ ďđîčçâîäńňâî â
áóőăŕëňĺđńęîě ó÷ĺňĺ ń÷ĺň 20.01.1
2. Îáńëóćčâŕţůĺĺ ďđîčçâîäńňâî â áóőăŕëňĺđńęîě ó÷ĺňĺ ń÷ĺň 29.01 (Ó÷ĺň
çŕňđŕň íŕ ńňîëîâóţ)
3. Ęîńâĺííűĺ çŕňđŕňű. Îáůĺďđîčçâîäńňâĺííűĺ đŕńőîäű â áóőăŕëňĺđńęîě ó÷ĺňĺ
ń÷ĺň 25.01 Îáůĺőîç˙éńňâĺííűĺ đŕńőîäű â áóőăŕëňĺđńęîě ó÷ĺňĺ ń÷ĺň 26.01.
4. Đŕńőîäű íŕ ďđîäŕćó â áóőăŕëňĺđńęîě ó÷ĺňĺ ń÷ĺň 44 Ďđî÷čĺ đŕńőîäű â
áóőăŕëňĺđńęîě ó÷ĺňĺ ń÷ĺň 91.02
5. Âëîćĺíč˙ âî âíĺîáîđîňíűĺ ŕęňčâű. 4. Áđŕę â ďđîčçâîäńňâĺ.
Îáůĺďđîčçâîäńňâĺííűĺ đŕńőîäű đŕńďđĺäĺë˙ţňń˙ ďđîďîđöčîíŕëüíî çŕđŕáîňíîé
ďëŕňĺ îńíîâíűő đŕáî÷čő â ňĺęóůĺě ďĺđčîäĺ. Îáůĺőîç˙éńňâĺííűĺ đŕńőîäű
đŕńďđĺäĺë˙ţňń˙ ďî ěĺňîäó äčđĺęň-ęîńňčíă.
41
Îđăŕíčçŕöč˙ íŕëč÷íîăî äĺíĺćíîăî îáđŕůĺíč˙ îńîáĺííîńňĺé íĺ čěĺĺň: čńďîëüçóţňń˙
äîęóěĺíňű ďđčőîäíűé ęŕńńîâűé îđäĺđ, đŕńőîäíűé ęŕńńîâűé îđäĺđ. Őîç˙éńňâĺííűĺ
îďĺđŕöčč ďî đŕń÷ĺňíîěó ń÷ĺňó ďđîâîä˙ňń˙ ńîăëŕńíî Ďîëîćĺíčţ Áŕíęŕ Đîńńčč îň
19.06.2012 ą 383-Ď «Î ďđŕâčëŕő îńóůĺńňâëĺíč˙ ďĺđĺâîäŕ äĺíĺćíűő ńđĺäńňâ» (đĺä. îň
11.10.2018) (ń čçě. č äîď., âńňóď. â ńčëó ń 06.01.2019), óńňŕíŕâëčâŕţůĺěó ďđŕâčëŕ
č íîđěŕňčâíîĺ đĺăóëčđîâŕíčĺ äîęóěĺíňîîáîđîňŕ ďëŕňĺćíűő îďĺđŕöčé íŕ ňĺđđčňîđčč
Đîńńčéńęîé Ôĺäĺđŕöčč.
ĚĎÇ ďđčíčěŕţňń˙ ę áóőăŕëňĺđńęîěó ó÷ĺňó ďî ôŕęňč÷ĺńęîé ńĺáĺńňîčěîńňč.
Ôŕęňč÷ĺńęîé ńĺáĺńňîčěîńňüţ ĚĎÇ, ďđčîáđĺňĺííűő çŕ ďëŕňó, ďđčçíŕĺňń˙ ńóěěŕ
ôŕęňč÷ĺńęčő đŕńőîäîâ íŕ ďđčîáđĺňĺíčĺ, çŕ čńęëţ÷ĺíčĺě ÍÄŃ č číűő âîçěĺůŕĺěűő íŕëîăîâ.
Äë˙ öĺëĺé ÍÄŃ ó÷čňűâŕţňń˙ ňîëüęî ďîëîćčňĺëüíűĺ ńóěěîâűĺ đŕçíčöű ęŕę äîďîëíčňĺëüíűĺ
ńóěěű, ńâ˙çŕííűĺ ń îďëŕňîé ňîâŕđŕ (đŕáîň, óńëóă) â ńîîňâĺňńňâčč ńî ńňŕňüĺé 162 ÍĘ
ĐÔ. Äîíŕ÷čńëĺíčĺ ÍÄŃ ďî ďîëîćčňĺëüíîé ęóđńîâîé đŕçíčöĺ ďđîčçâîäčňń˙ ďî ęđĺäčňó
ń÷ĺňŕ 68.02 «Đŕń÷ĺňű ďî ÍÄŃ» â ęîđđĺńďîíäĺíöčč ńî ń÷ĺňîě 90 «Ďđîäŕćč» čëč91
«Ďđî÷čĺ äîőîäű č đŕńőîäű» â çŕâčńčěîńňč îň ňîăî, íŕ ęŕęîě ń÷ĺňĺ ó÷čňűâŕëń˙
ďĺđâîíŕ÷ŕëüíűé äîőîä.
Ďđč ýňîě ďđîäŕâĺö âűďčńűâŕĺň ń÷ĺň-ôŕęňóđó â îäíîě ýęçĺěďë˙đĺ,
đĺăčńňđčđóĺň ĺăî â ęíčăĺ ďđîäŕć č îôîđěë˙ĺň đĺŕëčçŕöčţ ňîâŕđŕ. Ó÷ĺň íŕëîăŕ íŕ ďđčáűëü
îńóůĺńňâë˙ĺňń˙ â ńîîňâĺňńňâčč ńî ńňŕňüĺé 313 ÍĘ ĐÔ(đĺä. îň 29.09.2019) (čçě. č
äîď., âńňóď.  ńčëó ń 29.10.2019), ńîăëŕńíî ęîňîđîé íŕëîăîâűé ó÷ĺň ďî íŕëîăó íŕ
ďđčáűëü îđăŕíčçŕöčé ýňî ńčńňĺěŕ îáîáůĺíč˙ číôîđěŕöčč äë˙ îďđĺäĺëĺíč˙ íŕëîăîâîé áŕçű íŕ
îńíîâĺ äŕííűő ďĺđâč÷íűő äîęóěĺíňîâ, ńăđóďďčđîâŕííűő â ńîîňâĺňńňâčč ń ďîđ˙äęîě,
ďđĺäóńěîňđĺííűě ăëŕâîé 25 ÍĘ ĐÔ (đĺä. îň 29.09.2019) (čçě. č äîď., âńňóď. Â ńčëó ń
29.10.2019)
2.3 Анализ основных бизнес-процессов и ключевых проблем в моделях
бизнес-процессов ООО «Светофор»
Конфигурация моделей бизнес-процессов организации предполагает их
постоянную актуализацию в соответствии с динамически изменяющимся
рыночными условиями. Для этого требуется разработать эффективную