14
Основным способом продвижения продукции является реклама.
Реклама - это любая оплаченная конкретным спонсором форма неличного
представления и продвижения идей, товаров и услуг. Организации
используют рекламу, чтобы рассказать о себе, о своих продуктах и услугах
или о некоторых из своих действий для аудитории, выбранной определенным
образом, и с надеждой, что это сообщение вызовет ответную реакцию
11
.
Реакция может быть очень разной. Например, потребитель формирует
определенное отношение или мнение об этом товаре или бренде. Это реакция
уровня восприятия. Реакция на самом деле - это когда потребители начинают
покупать рекламируемый товар или увеличивают его потребление.
Правильно организованное продвижение продукции очень эффективно
и позволяет не только решать проблемы с маркетингом, но и постоянно
увеличивать объемы продаж. Изучение различных средств продвижения
включает в себя выбор и предварительные тесты, а также изучение
эффективности их воздействия после применения.
1.2. Виды и методы рекламы
Исследование природы и механизмов развития интернет-рекламы
имеет ключевое значение для понимания движущих сил, возможностей и
пределов прогресса этой важной составляющей современной
коммуникационной среды. Поскольку социальные сети являют собой
важную подсистему современного интернет-сообщества, необходимым
представляется выявить основные тенденции и особенности развития
рекламы в Интернете, конкретизировав их применительно к социальным
сетям, т.е. двигаясь «от общего к частному».
На сегодняшний день выделяют следующие виды рекламы в интернете:
баннерная реклама;
11
Засурский Я. Н. Информационное общество, интернет и новые средства массовой информации //
Информационное общество, 2001. — С. 24–27
15
контекстная реклама;
вирусная реклама;
тизерная реклама;
таргетированная реклама;
поисковая оптимизация.
Реклама предназначена для привлечения новых посетителей на сайт и,
следовательно, улучшения продаж продукции организации.
Баннерная реклама представляет собой анимированные или
графические картинки, которые можно увидеть на любом сайте. Баннеры
дают возможность широко охватить аудиторию, отлично подходят для
продвижения новой продукции, которая не знакома широким массам.
Баннерная реклама в интернете незаменима для продвижения брендов
или объявления акций. Поэтому баннерную рекламу чаще всего используют
крупные компании и бренды мирового уровня.
Среди недостатков баннерной рекламы выделяют лишь затрудненность
или вовсе отсутствие таргетинга, что в дальнейшем приводит к низкому
количеству откликов. Кроме того, для создания качественного баннера
необходимо привлекать рекламное агентство.
Контекстная реклама выступает в качестве текстовых или текстово—
графических блоков, которые показываются на сайтах в виде объявлений.
Как правило, контекстная реклама появляется при запросах в поисковике
Гугл или Яндекс. Эта разновидность рекламы наиболее эффективна и
прибыльна для рекламодателей.
Бесспорное преимущество контекстной рекламы заключается в том,
что показ объявления осуществляется только заинтересованным людям.
Такой вид рекламы незаменим при продажах и для привлечения
потенциальной аудитории. Однако, для продвижения брендов или новых
продуктов контекстная реклама подходит мало.
16
Контекстная реклама имеет и свои небольшие недостатки. В первую
очередь — это краткосрочный эффект, то есть если реклама перестанет
действовать, поток посетителей прекратиться.
Поисковая оптимизация или SEO. Цель поисковой оптимизации
направлена на эффективное продвижение собственного проекта на высшие
позиции в поисковых выдачах. На сайт приходят пользователи, которые
ищут продукт или услугу и в большей степени готовы их преобрести.
SEO является универсальным и проверенным способом продвигать
продукт в интернете, который подходит для крупных компаний.
Оптимизация дает возможность охватить широкую, заинтересовавшуюся в
заказе, аудиторию. На первых местах в выдаче по поисковому запросу
показываются самые релевантные страницы.
В отличие от стандартной рекламы, SEO не принуждает посетителей
принимать решение о покупке, а лишь показывает качество ресурса,
выдвигая его на первые места выдачи поиска. Что касается недостатков, то к
ним относится сложность прогноза продвижения и большие затраты времени
и средств.
Таргетированная реклама в основном применяется для продвижения в
социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте, Фейсбук. Такая реклама
выступает в качестве текстовых объявлений, которые дополнены
различными изображениями.
Таргетинг позволяет показывать рекламу узкому кругу
заинтересованных людей. Выбор аудитории остается за рекламодателем,
который должен определить, кому именно его товар или услуга будет
нужнее: женщинам или мужчинам, молодежи или взрослым, в каком регионе
осуществлять продажи.
Таргетированная реклама подходит для увеличения продаж,
узнаваемости бренда, а также информирования о мероприятиях. Реклама
действует исключительно на целевую аудиторию, что не может не сказаться
на эффективности рекламной кампании.
17
Вирусная интернет-реклама обычно выступает в виде яркой картинки
или видеоролика. Такой материал пользователи воспринимают, как
развлекательную и стараются распространить ее лайками или репостами.
Вирусное продвижение поможет решить различного рода задачи,
например, увеличить продажи, поддержать запуск нового проекта, повысить
рейтинги ресурса или резко поднять имидж продукта.
Реклама ненавязчивая и распространяется без дополнительных затрат, а
также имеет продолжительный эффект, который может продолжаться
длительное время. Однако, вирусная реклама не всегда позволяет добиться
желаемого результата, а цена на продвижение бывает достаточно высока.
Тизерная реклама представляют собой изображения с цепляющим
заголовком, на которые так и хочется кликнуть посетителям. Такую
разновидность рекламы принято размещать на новостных или
развлекательных ресурсах. Тизерная реклама приносит эффект, например, на
сайтах женской тематики.
Помимо главных и эффективных видов интернет-рекламы, существуют
дополнительные, которые прямо или косвенно приносят доход
рекламодателю. Все они также направлены на увеличение продаж,
ознакомление с новым товаром или продвижение. Среди них выделяют:
всплывающие окна;
e-mail рассылки;
реклама на канае "YouTub";
реклама с помощью тематических проектов.
В качестве примера всплывающего объявления выступают
специальные окна, которые полностью блокируют возможность
просматривать контент на площадке. Для того чтобы его игнорировать,
юзеру придется кликнуть для закрытия. Как правило, человек переходит на
другой сайт автоматически или новая страница откроется во втором окне.
В настоящее время такая разновидность интернет-рекламы встречается
довольно редко, так как поисковики давно ввели санкции на её размещение.
18
E-mail рассылки писем на почту, позволяет эффективно
взаимодействовать с потенциальными покупателями и установить доверие
между ними. Рассылка осуществляется по электронной почте с целью
продать товар или оказать услугу. Для привлечения посетителей сначала
предоставляется возможность получить бесплатный продукт или
информацию за подписку.
Интернет-сервисы и магазины благодаря рекламным рассылкам
сообщают клиентам информацию о проводимых акциях, скидках и новых
поступлениях. Как правило, среди подписчиков находятся те, кто купил
когда-либо товар или воспользовался услугами.
Сервис "Ютуб" является самым популярным в мире видеохостингом,
который предназначен для просмотра или загрузки видеороликов.
Пользователи общаются между собой, просматривая, комментируя или
оценивая ролики.
Сервис "Ютуб" используется для продвижения объявлений следующих
форматов:
Видеореклама, которая всплывает перед воспроизведением
ролика. Это самый продвинутый метод для привлечения внимания людей.
Оплата взимается за количество просмотров.
Реклама на видео. Она выглядит, как полупрозрачный блок,
который выводится в нижней части видео.
Баннер размерами 300*250, размещенный в правой стороне над
роликом. Как правило, это рекламный блок с анимацией.
К тематическим сайтам относятся всевозможные блоги, доски
объявлений, порталы, форумы или сообщества. Аудитория таких площадок
преимущественно тематическая. По времени и затратам это
малоэффективный метод, зато, что касается стоимости, то очень даже
выгодно.
19
На некоторых ресурсах можно оставить объявление бесплатно.
Начинающие рекламодатели, которые не могут оплатить рекламу, но имеют
силы и время, могут воспользоваться этим методом.
При рассмотрении основных видов интернет-рекламы, можно оценить
их ценовую категорию и эффективность в целом. К одним из недорогих и
доступных видов относятся тизерная, контекстная реклама и рассылка по e-
mail.
Кроме того, стоимость рекламы можно минимизировать в социальных
сетях. Благодаря простым настройкам и таргетингу они показывают более
высокую эффективность.
Обычно предпочтение отдают баннерной рекламе, но на нее нужно
будет потратиться, да и эффективность в продажах от нее невысока. Зато она
прекрасно подойдет как раскрутка бренда. Дополнительные вложения могут
пригодиться при создании качественных блоков профессиональным
дизайнером.
Для того чтобы реклама была максимально эффективной и успешной,
рекомендуется протестировать разные способы, составить список видов
рекламы, который вам подойдет и подобрать оптимальный из них.
Во втором десятилетии XXI в. для активных пользователей многие
коммуникационные взаимодействия проще реализовать через Интернет,
нежели использовать другие способы получения информации, обеспечения
общения и т.д. Почти половина (47%) населения России в 2018 году
зарегистрирована в соцсетях и активно ими пользуется. 55,9 миллионов
человек заходят туда с мобильных устройств. Среди опрошенных
россиян 63% заявили, что пользуются YouTube, и 61% упомянули
ВКонтакте. Про Facebook вспомнили 35% респондентов, а про
Одноклассники — 42%
12
.
12
Интернет 2017–2018 в мире и в России: статистика и тренды [Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://www.web-canape.ru/business/internet-2017-2018-v-mire-i-v-rossii-statistika-i-trendy/
20
Количественный рост числа интернет-пользователей сопровождается
существенными качественными изменениями: беспрецедентным ростом
числа проектов, реализуемых в сети; обеспечением разнообразных средств
связи и общения, в том числе мобильных, оказанием финансовых,
консультационных услуг и др. Большую роль играет разнообразная реклама.
В новом интернет-пространстве множится выпуск гаджетов, софта,
формируется множественный интернет-сервис
13
.
Наряду с указанными общими тенденциями, характерными для сети,
следует отметить изменения, присущие российскому рынку интернет-
рекламы, который после выхода из кризиса заметно оживился.
Представленные на рисунке данные свидетельствуют об усилении позиций
именно интернет-рекламы на российском рынке. В I квартале 2017 г. прирост
рекламы в Рунете составил 80 % (больше других видов). Ее объем
оценивался в анализируемом периоде в 13,4 млрд. руб. (рис. 2).
Рисунок 2 - Место интернет-рекламы в общей структуре
российского рекламного рынка, 2017 г.
14
13
АКИТ [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.akit.ru/оборот-российского-рынка-интернет-ри/
14
Интернет 2017–2018 в мире и в России: статистика и тренды[Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://www.web-canape.ru/business/internet-2017-2018-v-mire-i-v-rossii-statistika-i-trendy/
80%
29%
47%
17%
10%
15%
13%
20%
16%
13,4
11,6
0,3
2,3
1,8
4,1
2,7
7,4
0,7
Интернет
Телевидение эфирное
Кабельное ТВ
Радио
Газеты
Журналы
Рекламные издания
Наружная реклама
Прочее
Оценка рынка рекламы в РФ, январь-март 2017 г., млрд. руб.
Прирост рынка рекламы за указанный период, %
21
Быстрый рост интернет-рекламы предопределяется активизацией
деятельности рекламных агентств, дизайн-студий и компаний,
предоставляющих услуги хостинга. Их деятельность постоянно расширяется
и трансформируется, что привносит новые черты в интернет-рекламу.
Однако правомерно утверждение относительно устойчиво сохраняющихся
особенностей данного вида рекламы, которые «проецируются» и на рекламу
в социальных сетях. Как показал анализ, современная интернет-реклама
имеет следующие особенности.
Первая особенность - расширение диапазона интерактивной рекламы,
которая все быстрее заменяет другие ее виды и обеспечивает быстрый рост
доходов рекламным агентствам. Например, в США в 2016 г. доходы
создателей рекламы в Интернете оказались выше, чем по печатным СМИ,
отмечается в совместном отчете Бюро интерактивной рекламы и
PriceWaterhauseCoopers
15
.
Вторая особенность интернет-рекламы - ее ускоренное продвижение на
развивающихся рынках, например в странах БРИКС. Самые высокие темпы
роста рекламы в Интернете, как и рекламных ресурсов в целом, отмечаются в
Индии, затем идет Россия, на третьем месте - Китай, на четвертом - Бразилия.
Однако лидером на мировом рынке остаются США, которые собрали в 2016
г. более 42 % от общей суммы мировых доходов от рекламы в Интернете
16
.
Третья особенность интернет-рекламы - ее «разноликость»:
электронные рекламные блоки способны не только принимать любые формы
и виды, но и быть интерактивными, взаимодействовать с пользователями, что
не представляется возможным в других рекламных каналах.
Четвертая особенность рекламы в Интернете - высокая повторяемость
и насыщенность рекламных материалов: в поле зрения активного
15
Яндекс Исследования [Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://yandex.ru/company/researches/2017/market_gfk
16
E-business / Развитие розничной онлайн-торговли в России[Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://el-business.ucoz.ru/news/razvitie_roznichnoj_onlajn_torgovli_v_rossii/2018-01-23-217
22
пользователя в течение часа оказывается в несколько раз больший объем
рекламы, чем у читателя СМИ или телезрителя.
Пятая особенность интернет-рекламы - ее индивидуальность, ибо
конкретному пользователю представляется свой контент при каждом
контакте.
Таким образом, реклама в Интернете - это сложная и
быстродействующая система продвижения рекламных акций на многих
носителях: баннерах, текстовых блоках, заставках, Promotion-страницах,
ссылках из контента и других разнообразными способами и методами. В
социальных сетях они имеют, несомненно, особенности продвижения,
стимулирования и управления.
1.3. Особенности организации и проведения рекламы в социальных
сетях
Наиболее распространённым видом рекламы в Интернете является
реклама через социальные сети. Рассмотрим более подробно виды и методы
рекламы через социальные сети.
Социальные сети – современный интернет-феномен. В пространстве
глобальной сети их можно назвать уникальными площадками по обмену
мнениями и общению по интересам.
Так как пользователи, находящиеся в соц. сети, как-то себя
идентифицируют, зачастую они указывают свои характеристики, что
выгодно используется рекламодателями для настройки рекламы. Тем, кто
обеспечивают рекламу, очень удобно искать необходимую целевую
аудиторию для своей «открутки», а социальные сети как «базы данных»
помогают решить эту проблему.
Социальные сети можно разделить на несколько
категорий: общеформатные соцсети (глобальные сети для коммуникации –
23
ВКонтакте, Одноклассники…), профессиональные сети (Linkedln, к
примеру), соц. сети, основанные на интересах (MySpace, Last.fm).
Рассмотрим возможности продвижения рекламы в различных
социальных сетях.
. VK.COM
1.Таргетированная реклама (браузерная)
Первый вид рекламы ВКонтакте, заметно расширивший свой
функционал за время существования. Несмотря на то, что любая реклама,
размещаемая на сайте официально, имеет возможности таргетинга и
ретаргетинга, условно продолжают называть «таргетированными» тот вид
объявлений, который виден пользователям браузерной версии в рекламном
блоке слева.
Средства, доступные для большинства популярных методов
продвижения продукта:
- сообщества;
- приложения;
- видеозаписи;
- мобильное приложение;
- внешний сайт.
а) Сообщества.
При клике пользователь попадает в сообщество рекламодателя с
сохранением всех возможностей (доступны все разделы, лайки, репосты и
т.д.), в том числе «Подписаться». Кроме того, подписаться на новости
сообщества можно и кликнув на соответствующую кнопку в самом
объявлении (рис. 3).