55
кликабельными, чтобы пользователь мог перейти благодаря им на необходимую
страницу с уникальным предложением. Спускаясь в самых низ сайта, в финале,
пользователь должен увидеть так называемый «подвал сайта», где следует
разместить контактную информацию, карту и т.д. Также можно добавить ссылки
на социальные сети, если они имеются. На рисунке ниже показано примерное
расположение страниц с описанием номеров, акций и «подвала сайта».
Рисунок 8. Страницы сайта пансионата «Юпитер»
2.3. Оценка использования рекламных фотографий в рекламных
сообщениях ИП Рыбинская Т.Г., пансионат «Юпитер»
Целью преддипломной практики было собрать материал для данной
дипломной работы, провести исследование в области рекламной фотографии и
56
её необходимости в рекламные сообщениях, в частности для сайтов гостиниц и
пансионатов.
Задачи практики: прибыть на базу практики, пройти инструктаж по
технике безопасности, провести необходимую работу по сбору информации о
пансионате, методах его работы, необходимости фотографического наполнения
сайта, обновить необходимые фотоснимки для обновления фотоконтента на
официальном сайте пансионата: фасады, бассейн, территория, кафе, предложить
новый визуальный образ для сайта, соответствующий современным тенденциям.
В третьей главе дипломной работы будет представлено сравнение старого и
нового контента.
Официальный сайт должен соответствовать следующим критериями:
1. Качественный, проработанный, современный, лаконичный визуальный
стиль. Качественные фотоснимки для фасадов, интерьеров, территории,
инфраструктуры.
2. Удобная форма онлайн-брони для посетителей сайта, интуитивно
понятный интерфейс, возможностью выбора конкретной категории номера и
дополнительных услуг.
3. Наличие отдельных страниц под каждую услугу, категорию номеров.
4. Наличие страницы с отзывами клиентов.
Что, по моему мнению, также необходимо разместить на сайте
пансионата:
1. Перечисление всех преимуществ, например: круглосуточная охрана
территории, безопасность для детей, наличие трех видов бассейнов для гостей,
игровые площадки, бесплатная парковка для машины при наличии брони на
сайте, удачное территориальное размещение, бесплатный WiFi,
непосредственная близость к пляжам (7 минут ходьбы) и туристической
инфраструктуре.
2. Обновление дизайна сайта, обновление рекламных фотографий
пансионата.
57
3. Мотивировать клиентов на написание отзывов с последующим
размещением на сайте (например, давать 5% скидку на следующее посещение
при написании отзыва на сайте или на страничке в социальных сетях)
4. Рекламные фотографии для гостиниц должны быть визуально
привлекательными, иметь хорошее разрешение, свет, четкость, отражать
максимальное количество удобств, доступных в номере. Пространство должно
быть показано на фото светлым, уютным, по возможности просторным.
Использовать правильные инструменты для фотообработки.
Предложения по повышению продаж:
1. Подарок в день заезда, например: посещение первого сеанса соляной
пещеры бесплатно.
2. Трансфер из аэропорта и обратно бесплатно, при условии
бронирования определённой категории номеров на определенное количество
дней. Например, бронь от 14 дней двух или трех комнатного номеров, а также
номера в 7 корпусе от 20 дней или гостинка.
3. Специальное предложение для (выбрать категорию граждан, например
пенсионеры). Бронь от 7 дней – скидка 5%, от 14 дней – 10%, от 20 дней 15% на
определенную категорию номера, например: во 2, 3 и 4 корпусах.
4. Предложение пройти мини-опрос о качестве обслуживания отеля и
получить подарок при следующем заселении.
5. Часто используемые акции, например: 7+1 (покупаешь 7 суток, и одни
сутки идут в подарок).
6. 5% скидка за раннее бронирование (например в январе, феврале,
марте).
Выводы к главе 2
Во второй главе дипломной работы мы исследовали роль фотографии в
современной рекламе на примере предприятия, оказывающего услуги
проживания. Предприятие организовано в форме индивидуального
58
предпринимателя. Полное наименования: ИП Рыбинская Татьяна Григорьевна.
Пансионат «Юпитер».
Место расположения: Россия, Республика Крым, город
Евпатория, ул. Кирова, 52. Индекс: 297408. ИНН 911003763596. ОГРНИП
317910200001680. Основной целью создания данного ИП было оказания услуг
проживания. Частный пансионат «Юпитер» предлагает проживание в номерах
различной ценовой категории и комфорта. Пансионат включает в себя все самые
необходимые условия и удобства для комфортного проживания гостей.
Собственная котельная, артезианская скважина и насосная станция позволяет
обеспечивать горячую воду во все номера круглосуточно и бесперебойно.
Период работы пансионата с 1 июня по 30 сентября. Зимой данный пансионат не
функционирует. Всего на территории пансионата находится 5 жилых корпусов:
1 корпус из трех этажей, три одноэтажных, и один четырехэтажный. Также на
территории находится так называемая «гостинка», это отдельно стоящее жилое
помещение, представляющее собой двухкомнатный номер, с двумя открытыми
лоджиями. На территории пансионата находятся три бассейна разных размеров
и глубины. Первый, маленький бассейн, рассчитан на детей до пяти лет. Средний
бассейн, рассчитан для детей от 5 до 12 лет, а большой для взрослых гостей.
Также к услугам отдыхающих в отдельно стоящем здании находится кафе.
Питание осуществляется по системе «шведский стол». Гости, приезжающие по
путевкам от туристических компаний Гринверс и СЕВИЛ, могут приобрести
питание по системе BB, HB, FB и LHB (завтрак, завтрак и ужин, трехразовое
питание, а также завтрак и обед). Сайт пансионата «Юпитер» имеет следующий
адрес: https://yupiter-crimea.com. Он обладает удобной системой бронирования
для пользователей. Гость способен, не прилагая особых усилий, выбрать
свободный номер и забронировать его, отправив предоплату на банковскую
карту. Официальный сайт пансионата перегружен текстовой и графической
информацией. Также отсутствует «шапка», благодаря которой зритель способен
за довольно короткий период времени узнать важную информацию о
предприятии: логотип, описание деятельности, список контактов (телефоны,
электронная почта), непосредственно само меню. Главная страница довольно
59
информативна, однако, по визуальному оформлению существуют некоторые
вопросы. При прокрутке сайта вниз мы может наблюдать перегруженность
текстовым описанием, а также перегруженное боковое меню, шрифтовые
гарнитуры не сочетаются между собой. Текст можно было бы распределить по
необходимым тематическим страницам, оставив только самую важную
информацию. Клавишу онлайн-бронирования номеров стоит преобразить, а
именно сделать как стандартную форму на главной странице, чтобы обеспечить
доступность полноценной формы для заполнения потенциальными клиентами
пансионата: указать количество человек, детей, дату заезда и дату выезда, после
чего пользователь переходит на страницу с описанием доступных номеров и
реквизитами для предоплаты. Меню с пунктами номерного фонда находится
слева, для перехода на страницы с фотографиями и текстовым описанием.
Однако, помимо этого, оно перегружено пунктами с описанием других услуг
пансионата. Следует уменьшить их количество, оставить только необходимые,
некоторые объединить в один пункт и перенести их в шапку сайта, для того,
чтобы потенциальные покупатели могли без труда ориентироваться.
располагается широкая полоса с любительскими фотографиями пансионата.
Шапка имеет важное значение в оформлении сайта т.к. это первое, на что
обращает внимание потенциальный клиент. Она должна быть визуально (с
помощью формы или текста) выделяться на фоне остальных элементов сайта и
содержать пункты меню с самым посещаемыми страницами. Слева лучше всего
расположить логотип пансионата. Далее следует расположить кнопки «О
ПАНСИОНАТЕ», «НОМЕРА», «УСЛУГИ», «ОТЗЫВЫ», «ПРАЙС»,
«КОНТАКТЫ», с переходом на нужные страницы. Следует уделить особое
внимание шрифтовым гарнитурам и текстовому описанию, чтобы они стали
«читабельнее». Визуальное наполнение официального сайта, а именно
рекламные фотографии, которые несут в себе большую коммуникативную
функцию, а именно так называемый эффект «присутствия», было принято
решение обновить, т.к. они уже не соответствуют современным тенденциям. Ко
всему прочему, они были сняты на мобильный телефон и не отвечают
60
нынешнему состоянию пансионата. Грамотная рекламная фотография должна,
во-первых, привлекать внимание потенциального потребителя к отелю,
вызывать интерес, желание узнать больше о месте, номерном фонде, услугах,
оказываемых в данном пансионате, и в конечном итоге убедить, мотивировать
на совершения конкретного действия, в нашем случае «бронирования номера».
Правильный рекламный образ должен формировать у потребителей
положительные ассоциации при воспоминании о предприятии, а также
поддерживать высокую репутацию.
61
Глава 3. Разработка проекта программы создания
рекламного продукта с использованием рекламной фотографии
3.1 Основные этапы разработки проекта программы
В процессе практики мной была проделана работа над визуальным
наполнением официального сайта пансионата «Юпитер». Было необходимо
обновить фотоснимки, в частности фотографии бассейнов, фасадов первого и
седьмого корпусов, кафе и шведского стола, снимки блюд, и обновлённого
номера в шестом корпусе, «гостинка».
В процессе прохождения преддипломной практики я ознакомилась с
организацией работы пансионата.
Узнала, что директор пансионата осуществляет оформление заявок и
бронирование номеров, отвечает на звонки клиентов. Администратор
пансионата занимается работой по заселению и выселению отдыхающих, следит
за прилетом и вылетом самолетов, курирует работу горничных, составляет план
по уборке номеров, занимается закупками химических средств для уборки и
стирки белья. Администратор кафе пансионата «Юпитер» курирует работу кафе
и персонала, занимающегося приготовлением пищи для «шведского стола».
Разрабатывает меню на день, а именно блюда для завтрака, обеда и ужина.
Охрана пансионата занимается наблюдением и обходом территории, а также
следит за работой парковки. Садовник наблюдает за состоянием зеленых
насаждений, ухаживает за цветами и другими растениями, убирает территорию
от постороннего мусора.
В ходе практики я столкнулась, в частности, с вопросом нахождения на
территории большого количества отдыхающих, а именно съемкой фасадов
пансионата: на лоджиях находились личные вещи гостей, что стало проблемой
во время работы с фотографиями.
Практика позволила усвоить ранее изученный теоретический материал и
подтвердила выводы касательно того, что качественные рекламные фотографии
62
необходимы для сайта пансионата, ведь это укрепляет доверие клиентов.
Прошлые снимки для пансионата «Юпитер» были созданы на мобильный
телефон. Необходимо было улучшить фотоконтент, представленный на сайте.
За время прохождения практики я обновила фотографии для сайта, а
именно снимки бассейнов. Для начала требовалось снять общий план с
применением широкоугольного объектива Canon 17-40, далее средний план и
снимок с девушкой, которая наслаждалась купанием. На рисунке ниже
представлено сравнением фотографий «до» и фотографий, сделанных мной.
Рисунок 9. Страницы сайта пансионата «Юпитер»
Далее было необходимо обновить фотографии кафе и «шведского стола».
Снимки были сделаны также на широкоугольный объектив с применением
63
вспышки. Фотографии было решено сделать в теплом ключе. На рисунке ниже
представлено сравнением фотографий «до» и фотографий, сделанных мной.
Рисунок 10. Страницы сайта пансионата «Юпитер»
Также была поставлена задача сделать фотоснимки блюд,
представленных для «шведского стола». Для этого мне потребовалось наличие
вспышки, т.к. свет в помещении был не пригоден для подобной съемки. Мною
64
было принято решение помимо общих планов, сделать и крупный план. На
рисунке ниже представлено сравнением фотографий «до» и фотографий,
сделанных мной.
Рисунок 11. Страницы сайта пансионата «Юпитер»
Фотографии также были решены в теплом ключе, а не в холодном.
Крупный план блюд можно использовать для буклетов или рекламных
объявлений по работе кафе.
Далее была поставлена задача обновить фотоснимки для корпуса номер
шесть, а именно для «гостинки». В данном номере недавно был проведен
масштабный ремонт и директор пансионата принял решение, что для сайта