Диплом: Роль общего, социального и эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности психолога (на базе психологического центра "Семь Я")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
42
Определение показателей интегральных шкал самореализации происходит
на основании вычитания отрицательных шкал из положительных: для шкалы
личностной самореализации это вопросы от 1-13, для шкалы социальной
самореализации – вопросы от 35-68, для шкалы профессиональной
самореализации – вопросы от 69-102. В соответствии с полученными значениями
можно определить преобладание той или иной формы самореализации личности:
- высокий уровень: от 60 и выше;
- средний уровень: от 21-60;
- низкий уровень: от 0-20.
2. «Культурно-независимый тест интеллекта» Р. Кеттелла (на общий
интеллект)
59
.
Целью данной методики является определение общего интеллекта
испытуемого и его мыслительных способностей. Респонденту предлагаются
следующие блоки заданий:
- субтест 1 «дополнение» включает в себя 12 заданий, представляющих
фигуры, объединенные определенной логической последовательностью.
Обдумав логику, необходимо продолжить ряд, выбрав из предложенных фигур;
- субтест 2 «классификация» включает в себя 14 заданий, в соответствии с
которыми необходимо рассмотреть ряд фигур, объединенных определенным
общим признаком и обнаружить ту фигуру, которая не соответствует той или
иной классификации;
- субтест 3 «матрица» включает в себя 12 заданий. Здесь также необходимо
определить логику, но ее необходимо искать в нескольких плоскостях матрица;
- субтест 4 «топология» включает в себя 8 заданий. Предлагается образец:
фигура с помещенной в нее точкой. Из других предложенных фигур необходимо
выбрать ту, в которой точка будет располагаться на том же месте, что и в образце.
На первые 2 теста отводится по 3 минуты, на остальные – по 2 минуты.
Заполненные бланки впоследствии сверяются с ключом, за каждый правильно
59
Карпов А.В. Психология эмоционального интеллекта: теория, диагностика, практика. Ярославль: ЯрГУ, 2008.
С. 245.
43
данный ответ респондент получает по 1 сырому баллу. Сырые баллы
преобразуются в баллы IQ по таблицам. Нормативным для лица, достигшего 18
лет, является показатель сырого балла 70 и выше (показатель IQ 107).
3. Тест «Социальный интеллект» Дж. Гилфорда и М. Салливена
60
.
Основной целью данной методики является определение социального
интеллекта как системы интеллектуальных способностей, которые не зависят от
общего интеллекта и связаны с осознанием поведенческой информации. Для
этого методика предлагает следующие критерии:
- определение элементов поведения (способность выделить из контекста
вербальную, а также невербальную экспрессию поведения);
- определение классов поведения (способность распознать ключевые
свойства в структуре экспрессивной, ситуативной информации о поведении);
- определение отношений поведения (умение осознавать отношения между
людьми);
- определение системы поведения (умение осознавать логику развития
целостных ситуаций взаимодействия людей, осознать смысл их поведения);
- определение преобразования поведения (умение понимать изменений
схожего вербального, невербального поведения в структуре различных
ситуационных контекстов);
- определение результатов поведения (способность предвидеть последствия
поведения на основании уже имеющейся информации).
В соответствии с данными критериями автор предлагает 4 субтеста, в
которых испытуемому необходимо определить содержание ситуации, выделить
дальнейшие перспективы развития и т.д. Оценивание осуществляется в
соответствии со следующими показателями:
- беглость (количество данных ответов за одну минуту, за каждый ответ
присваивается по 1 баллу);
60
Южанинова А.Л. К проблеме диагностики социального интеллекта личности // Проблемы оценивания в
психологии. Саратов, 1984. С. 65
44
- оригинальность (количество оригинальных, нетрадиционных ответов, за
каждый оригинальный ответ присваивается по 5 баллов).
В соответствии с полученными сырыми баллами они переводятся в
количественные стены от 1 до 5, где 1 указывает на низкий уровень социального
интеллекта, 5 указывает на высокий уровень социального интеллекта.
4. Опросник эмоционального интеллекта (ЭМиН) Д. В. Люсина
61
.
Целью данного опросника является определение показателей
эмоционального интеллекта во внутренней и внешней жизнедеятельности
личности. Респонденту предлагается перечень из 46 утверждений, в
соответствии с которыми необходимо либо согласиться, либо не согласиться. На
заполнение опросника отводится до 20 минут.
Полученные данные впоследствии обрабатываются в соответствии с
ключом. Определение показателей эмоционального интеллекта происходит в
соответствии со следующими шкалами:
- шкала межличностного интеллекта МЭИ, которая определяет
способность понимать эмоции других людей, управлять ими;
- шкала внутриличностного эмоционального интеллекта ВЭИ, которая
связана со способность понимать собственные эмоции, управлять ими;
- шкала понимания эмоций ПЭ;
- шкала управления эмоциями УЭ;
- субшкала понимания чужих эмоций МП;
- субшкала управления чужими эмоциями МУ;
- субшкала понимания своих эмоций ВП;
- субшкала управления собственными эмоциями ВУ;
- субшкала контроля экспрессии ВЭ.
Субшкалы МП, МУ при суммировании определяют интегральную шкалу
МЭИ, субшкалы ВП, ВУ, ВЭ определяют интегральную шкалу ВЭИ. Шкалы ПЭ
и УЭ определяются в соответствии с суммированием субшкал МП, ВП (в первом
61
Ушаков Д.В. Мышление и интеллект // Психология ХХI века / под ред. В. Н. Дружинина. М.: Пер. Сэ, 2003. С.
350
45
случае), МУ, ВУ, УЭ (во втором случае). Также возможно определить единый
интегральный показатель эмоционального интеллекта, сложив показатели шкал
МП, МУ, ВП, ВУ, УЭ. Выраженность для каждой из шкал определяется в
соответствии с ключом.
5. Методы математической статистики (Т-критерий Стьюдента,
коэффициент корреляции Пирсона)
62
.
Для определения достоверности между результатами двух выборок был
выбран Т-критерий Стьюдента. Т-критерий Стьюдента используется для
определения статистической значимости различий средних величин. Может
применяться в случаях сравнения независимых выборок. Определение t-
критерия Стьюдента позволяет определить степень достоверности между
результатами двух выборок. Наиболее частые случаи применения t-критерия
связаны с проверкой равенства средних значений в двух выборках. В случае,
если разность между двумя выборками статистически подтверждается, гипотеза
подтверждена.
Для расчета t-критерия Стьюдента пользуются формулой:
(1)
в которой:
- M
1
средняя арифметическая первой сравниваемой совокупности
(группы);
- M
2
средняя арифметическая второй сравниваемой совокупности
(группы);
- m1 - средняя ошибка первой средней арифметической;
- m2 - средняя ошибка второй средней арифметической.
В случае, если показатели менее обнаруженных 0,05, допускается
статистическая значимость обнаруженных показателей. В случае, если
62
Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии. Ростов н/Д.: Феникс, 2012. С. 442.
46
показатели превосходят результат в 0,05, статистическая значимость между
сравниваемыми баллами не подтверждается.
Определение коэффициента ранговой корреляции Пирсона позволяет
определить наличие взаимосвязи между явлениями, основываясь на их
статистическом анализе. Расчет происходит через присвоение каждому признаку
ранга, или его порядкового номера. Ранг может быть как возрастающим, так и
убывающим. Коэффициент рассчитывается посредством следующей формулы:

  
????
????
(2)
Формула включает в себя расчет следующих показателей:
- n = количество ранжируемых признаков;
- d = разность между рангами в соответствии с двумя переменными;
- ∑(d2) – сумма квадратов разностей рангов.
Корреляция характеризуется признаком силы связи (при коэффициенте
корреляции от ±0,7 до ±1 – сильная; от ±0,3 до ±0,699 – средняя; от 0 до ±0,299 –
слабая), а также направлением связи (прямая или обратная).
Таким образом, было определено, что эмпирическое исследование было
подчинено цели определения роли общего, социального и эмоционального
интеллекта в профессиональной деятельности психолога. В исследовании
приняло участие 27 психологов с различным опытом и стажем. Были отобраны
методики, позволяющие определить показатели профессиональной
самореализации, общего интеллекта, социального и эмоционального интеллекта.
Для определения достоверности и взаимосвязи между компонентами интеллекта
и успешность профессиональной деятельности психолога использовались
методы математической статистики. По результатам проведенного исследования
были сформулированы рекомендации по развитию социального и
эмоционального интеллекта.
47
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждения
По итогам проведенного эмпирического исследования была сформирована
сводная таблица данных, представленная в приложении (см. Приложение 1). В
соответствии с результатами по тесту профессиональной самореализации были
сформированы две выборки, где в выборку 1 вошли психологи с недостаточно
высокими показателями профессиональной самореализации (n = 11), в выборку
2 вошли психологи с высокими показателями профессиональной
самореализации (n = 16). Представим полученные результаты в соответствии с
методикой «Профессиональная самореализация» С.И. Кудинова, результаты
приведены в средних значениях (см. рис. 1):
Рисунок 1. Показатели профессиональной самореализации в
двух группах (средние значения)
Примечание: Соц. Корп. – социально-корпоративные установки, суб. Лич. –
субъективно-личностные установки, акт. – активность, инер – инертность, опт – оптимизм,
песс – пессимизм, инт – интернальность, экс – экстернальность, соц – социоцентрическая
мотивация, эгоц – эгоцентрическая мотивация, креа – креативность, кв – консерватизм, кт
конструктивность, дестр – деструктивность, соц-б социальные барьеры, лич-б
личностные барьеры, ЛС – личностная самореализация, СС – социальная самореализация,
ПС – профессиональная самореализация 1 группа – психологи с низким уровнем
профессиональной самореализации, 2 группа – психологи с высоким уровнем
профессиональной самореализации
Из представленного выше рисунка видно, что в соответствии со шкалами
профессиональной самореализации были обнаружены как схожие, так и
различные показатели в двух выборках. Близкие результаты были обнаружены
по шкалам активности, где показатели психологов с высоким уровнем
16.36
11.36
17
19.72
11.18
28.18
16
23.63
10.27
14.81
16.27
21.81
8.81
24.72
16.35
15.63
-16
12.81
-21.45
23.12
22.93
22.25
9.5
22.37
8.87
21.93
9
22
15.12
19.87
9.87
22.31
10.12
24.87
14.56
62.12
40.31
22.18
1 группа 2 группа
48
профессиональной самореализации в незначительной степени выше (х
ср
= 22,25)
в сравнении с показателями группы психологов в низким уровнем
самореализации (х
ср
= 17), интернальности, где показатели психологов в группе
2 в незначительной степени выше (х
ср
= 21,93) в сравнении с показателями
психологов в группе 1 (х
ср
= 16), эгоцентризма, где результаты психологов в
группе 2 в незначительной степени выше (х
ср
= 15,12) в сравнении с результатами
психологов в группе 1 (х
ср
= 14,81), креативности, где результаты психологов в
группе 2 в некоторой степени выше (х
ср
= 19,87) в сравнении с результатами
психологов в группе 1 (х
ср
= 16,27), личностных барьеров, где результаты
психологов в группе с низким уровнем профессиональной самореализации в
некоторой степени выше (х
ср
= 15,63) в сравнении с результатами психологов с
высоким уровнем профессиональной самореализации (х
ср
= 14,56).
Значительные различия были обнаружены по шкалам социально-
корпоративных установок, где результаты психологов с высоким уровнем
профессиональной самореализации в значительной степени выше (х
ср
= 23,12) в
сравнении с результатами психологов с низким уровнем самореализации (х
ср
=
16,36), субъективно-личностных установок, где результаты психологов в группе
2 в значительной степени выше (х
ср
= 22,93) в сравнении с результатами
психологов в 1 группе (х
ср
= 11,36), пессимистичности, где результаты
психологов с низким уровнем профессиональной самореализации в
значительной степени выше (х
ср
= 28,18) в сравнении с результатами психологов
с высоким уровнем профессиональной самореализации (х
ср
= 8,87),
экстернальности, где результаты психологов в группе 1 в значительной степени
выше (х
ср
= 23,63) в сравнении с результатами психологов в группе 2 (х
ср
= 9),
консерватизма, где результаты психологов в группе 1 также преобладают (х
ср
=
21,81) над результатами психологов в группе 2 (х
ср
= 9,87), конструктивности,
где результаты психологов в группе 2 в значительно степени преобладают (х
ср
=
22,31) над результатами психологов в группе 1 (х
ср
= 9,81), а также интегральным
шкалам личностной, социальной и профессиональной самореализации, где в
первом случае преобладают результаты психологов с высоким уровнем
49
профессиональной самореализации (х
ср
= 62,12), в то время как у психологов с
низким уровнем обнаруженные результаты гораздо ниже (х
ср
= -16), во втором
случае результаты психологов в группе 2 также в значительной степени выше
ср
= 40,31) в сравнении с психологами в группе 1 (х
ср
= 12,81), в третьем случае
также обнаружено значительное преобладание результатов психологов в группе
2 (х
ср
= 22,18) над результатами психологов в группе 1 (х
ср
= -21,45).
Определим достоверность обнаруженных различий, рассчитав Т-критерия
Стьюдента (см. табл. 1):
Таблица 1
Достоверность различий по методике «Профессиональная
самореализация»
Шкала
1 группа
Т-критерий
Социально-
корпоративные
установки
16,36
0,03*
Субъективно-личностные
установки
11,36
0,01*
Активность
17
0,03*
Инертность
19,72
0,01*
Оптимизм
11,18
0,04*
Пессимизм
28,18
0,01*
Интернальность
16
0,01*
Экстернальность
23,63
0,01*
Социоцентрическая
мотивация
10,27
0,02*
Эгоцентрическая
мотивация
14,81
0,45
Креативность
16,27
0,06
Консерватизм
21,81
0,02*
Конструктивность
8,81
0,01*
Деструктивность
24,72
0,03*
Социальный барьер
16,35
0,02*
Личностный барьер
15,63
0,15
Личностная
самореализация
-16
0,01*
Социальная
самореализация
12,81
0,02*
Профессиональная
самореализация
-21,45
0,01*
Примечание: * - достоверность при р ≤ 0,05, 1 группа – психологи с низким уровнем
профессиональной самореализации, 2 группа – психологи с высоким уровнем
профессиональной самореализации
Из представленного выше расчета статистической значимости видно, что
достоверности достигли показатели по следующим шкалам: социально-
50
корпоративных установок, субъективно-личностных установок, активности,
инертности, оптимизма, пессимизма, интернальности, экстернальности,
социоцентрической мотивации, консерватизма, конструктивности,
деструктивности, социального барьера, а также по показателям личностной,
социальной и профессиональной самореализации.
Это означает, что для психологов с низким уровнем профессиональной
самореализации характерно наличие повышенной инертности, пессимизма,
экстернальности, консерватизма, деструктивности и личностных барьеров, что
не позволяет психологам успешно реализоваться в выбранной профессии. Для
психологов с высоким уровнем профессиональной самореализации характерно
наличие высокого уровня социально-корпоративных и субъективно-личностных
установок, активности, оптимизма, интернальности, социоцентрической
мотивации, конструктивности. Следовательно, ориентация на социум и
способность к осознанию собственных личностных целей, умение их
реализовать в условиях неудачи являются значимыми чертами, ведущими к
дальнейшей личностной, социальной и профессиональной самореализации для
психолога.
Охарактеризуем полученные результаты в соответствии с методикой
«Культурно-независимый тест интеллекта» Р. Кеттелла в двух выборках (см. рис.
2):
Рисунок 2. Результаты в группах при выполнении «Культурно-
независимого теста интеллекта»
Примечание: 1 группа – психологи с низким уровнем профессиональной самореализации,
2 группа – психологи с высоким уровнем профессиональной самореализации
15.54
19
16
19.18
19.12 19.12
18.43 18.43
ДОПОЛНЕНИЕ КЛАССИФИКАЦИЯ МАТРИЦА ТОПОЛОГИЯ
1 группа
2 группа
51
Из представленного выше рисунка видно, что успешность выполнения
теста на измерение общего интеллекта в двух группах также была
неравномерной. Наиболее успешно обе выборки психологов справились с
выполнением субтеста на классификацию объектов, где результаты психологов
с высоким уровнем профессиональной самореализации в незначительной
степени были выше (х
ср
= 19,12) в сравнении с результатами психологов с низким
уровнем профессиональной самореализации (х
ср
= 19), а также на зрительное
соотнесение фигур между собой, где результаты психологов с низким уровнем
профессиональной самореализации в некоторой степени преобладают (х
ср
=
19,18) над результатами психологов с высоким уровнем профессиональной
самореализации. Тем не менее, субтесты, требующие более детального
применения логического мышления (при дополнении и при выполнении
матрицы), более успешно были выполнены психологами с высоким уровнем
профессиональной самореализации, отнесенных к группе 2: при выполнении
субтеста на дополнение результаты психологов с высоким уровнем
профессиональной самореализации оказались гораздо выше (х
ср
= 19,12) в
сравнении с результатами психологов с низким уровнем профессиональной
самореализации (х
ср
= 15,54); помимо этого, при выполнении матрицы
результаты психологов с высоким уровнем профессиональной самореализации
также оказались выше (х
ср
= 18,43) в сравнении с результатами психологов с
низким уровнем профессиональной самореализации (х
ср
= 16). Интегральные
показатели IQ также оказались выше в группе психологов с высоким уровнем
профессиональной самореализации (х
ср
= 111,17), в то время как группа
психологов с низким уровнем профессиональной самореализации
продемонстрировала меньшие показатели (х
ср
= 105,72).
Определим статистически достоверные результаты (см. табл. 2).

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран