
19
соответственно, характером и направленностью их организационного
поведения. Забота о психическом здоровье персонала, здоровом
организационном климате в системе требует глубоких знаний о психике
человека - самом тонком и сложном предмете управленческого труда. Умение
не только применять, но и обеспечивать прирост психологического потенциала
каждого отдельно и всех сотрудников вместе говорит о высоком уровне
управленческого профессионализма руководителя.
12. Роль лидера возникает и утверждается по мере проявления умений
управлять другими людьми, их вниманием, настроением, желанием работать.
Лидер должен уметь донести до их сознания смысл тех или иных начинаний,
уметь формировать ситуацию взаимного доверия между собой и персоналом,
быть образцом умения управлять собой. Люди всегда хотят, чтобы ими
управляли достойные и профессионально квалифицированные люди, которых
они могут наделять своим доверием и уважением, воспринимать как своих
лидеров. Люди ценят успешного лидера, готовы помогать ему, поддерживают
его
.
Руководство персоналом в истинном смысле слова – это руководство
коллективной и индивидуальной психологией, руководство специфическое,
учитывающее все детали и сложности закономерностей внутреннего мира
человека и межличностных отношений. Нужно уметь видеть за действиями
людей их цели, мотивы, взаимосвязи и воздействие, настроения, потребности,
проблемы, крайне важно владеть способностью предугадывать социально-
психологические процессы и концентрировать их на решение коллективных
задач и на благо каждого члена коллектива
.
Руководитель должен уважать своих сотрудников, ведать об их
интересах, заботах, о том, что им нравится. Верить в творческие возможности
своих сотрудников. Не быть дотошным контролером выполнения каждого
решения, а определить сроки и оставить человека наедине с задачей. Поощрять
Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: Учебное пособие / И.К.
Макарова; Российская акад. нар.хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. – М.: Дело, 2015. – 424 с.
Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 480 с.