35
важный аспект.
В БПОУ «ОПК №1» используются методы обучения, как на рабочем
месте, так и с отрывом от работы. На рабочем месте производятся:
производственный инструктаж, наставничество, ротация. С отрывом от работы:
лекции, семинары, конференции, тренинги.
Проводя анализ стиля управления в БПОУ «ОПК №1», был сделан
вывод, что в учреждении применяются два стиля управления: авторитарный и
демократичный. Директор колледжа является сторонником централизации
управления, обладает достаточной властью, жестко диктует свою волю
исполнителям. Он принимает решения единолично, но все же дает своим
подчиненным возможность проявлять инициативу, наделяет исполнителей
максимумом информации. Инициатива сотрудников всячески стимулируется,
что способствует двустороннему обмену мнениями для достижения
взаимопонимания. Подчиненные убеждены, что, выполняя требования
начальника, они получат вознаграждение, адекватное их усилиям, и
заинтересованно воспринимают управляющие решения, в подготовке которых
они сами зачастую принимали участие. В коллективе БПОУ «ОПК №1» редко
возникают конфликты, общность взглядов, позиций и высокий престиж
руководителя.
В БПОУ «ОПК №1» применяются следующие методы управления:
1. Административные – способ осуществления управленческих
воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях.
Они ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость
дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в
определенной организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой
характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт
подлежит обязательному исполнению (устав колледжа, Правила внутреннего
трудового распорядка, организационная структура управления, штатное
расписание колледжа, должностные инструкции сотрудников, приказы,
распоряжения, указания, инструкции).
36
2. Экономические – осуществляют материальное стимулирование
коллективов и отдельных работников.
3. Социально-психологические (личностные качества, мораль,
партнерство, общение, конфликт, типы личности, направленность личности,
способы психологического воздействия).
Проанализируем организационную культуру БПОУ «ОПК № 1».
Престижность и значимость БПОУ «ОПК№1» для города Омска и
области в целом складывается из усилий сотрудников различных
подразделений, направленных на достижение общих целей. Корпоративные
ценности колледжа отражают отношение всего коллектива в целом и поведение
каждого сотрудника в отдельности к реализации поставленных перед
обществом задач. Учитывая важность миссии колледжа, сотрудники твердо
придерживаются следующих принципов:
сотрудники колледжа являются ее ценностью и фундаментом,
благодаря которым с успехом выполняется план, установленный государством;
кадровая политика направлена на создание условий для дальнейшего
профессионального роста и развития персонала, а также для повышения его
мотивации к совершенствованию своей работы;
особое значение уделяется социальной защищенности.
Осуществляя свою деятельность, сотрудники колледжа всегда
действуют согласно действующему законодательству РФ, а также положениям
«Корпоративной этики».
Совместная деятельность в колледже и общение между ее сотрудниками
строится на принципах уважения, единства и взаимопомощи. В ходе
проведенного анализа было выявлено, что сотрудники считают
организационную культуру чрезвычайно важной для деятельности любой
организации.
37
На основании полученных данных, можно сделать выводы:
a. В БПОУ «ОПК№1» в человеке ценят индивидуализм,
профессионализм, коммуникабельность и творческий подход к выполняемой
работе.
2. Соблюдение временного распорядка и пунктуальность являются
неотложными требованиями.
3. Отношения в организации нельзя называть чисто формальными, так
как в них присутствует определенная свобода. Но эта свобода заключена в
определенных рамках.
4. У работников присутствует вера в руководство, свои силы, во
взаимопомощь, в этичное поведение и в справедливость. Моральные нормы
также оказывают влияние на качество работы.
5. Все сотрудники стремятся к осознанному выполнению работы,
полагаясь на интеллект и силу. Существуют процедуры информирования
работников (собрания).
2.2. Диагностика организационного климата в БПОУ «ОПК №1»
и ее результаты
С целью решения установленных задач по изучению роли руководителя
в создании благоприятного организационного климата в коллективе
бюджетного профессионального образовательного учреждения Омской области
«Омский педагогический колледж №1» было проведено исследование,
объектом которого стал коллектив БПОУ «ОПК №1» в количестве 129 человек.
Диагностика даст общую картину, насколько благоприятен или
неблагоприятен организационный климат в коллективе БПОУ «ОПК №1» и как
руководитель влияет на него.
Одними из главных показателей организационного климата коллектива
учебного заведения являются склонность к сохранению единства группы,
совместимость, сработанность, сплоченность, коммуникабельность,
38
искренность, ответственность.
Сплоченность – одно из связующих звеньев. Характеризует уровень
причастия к коллективу каждого из сотрудников образовательного учреждения.
Обуславливается двумя важнейшими переменными – величиной взаимной
симпатии в межличностных взаимоотношениях и уровнем привлекательности
коллектива для его членов
27
.
Ответственность – контроль деятельности на степень исполнения
установленных в учебном заведении правил и норм. Известно, что в
образовательных учреждениях с благоприятным организационным климатом
персонал стремится принять на себя ответственность за успех или неудачу
коллективной работы.
Коммуникабельность и искренность – обусловливают уровень развития
личных взаимоотношений сотрудников, степень психологической близости
между ними
28
.
Организационный климат учебного заведения во многом зависит от
степени совместимости и сработанности коллектива. Совместимость и
сработанность обусловливают уровень взаимосвязанности и
взаимозависимости сотрудников. Результативно функционирующий
коллектив – группа организационно единая.
Коллективно решая задачи и проблемы, сотрудники формируют
характерные только для их коллектива методы регулирования познавательных
и эмоциональных процессов, стратегии поведения, единый для коллектива
стиль работы. В таких коллективах между сотрудниками совершается обмен
опытом, заимствуется стиль поведения, увеличивается набор персональных
возможностей, формируются способность, желание и умение сопоставлять свои
цели и действия с целями и действиями своих коллег. На обусловленной
ступени взаимодействия сотрудников, коллектив может достичь наилучшей
совместимости и сработанности.
27
Андреева, Г.М. Психология социального познания – М.: Аспект пресс, 2014. – 254с.
28
Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – 2-е издание. – М.:
Гардарика, 2015. – 416 с.
39
Особенности организационного климата в БПОУ «ОПК №1»
воздействуют на все процессы учебного заведения. Организационный климат
во многом определяет успехи учебного заведения и его положение на рынке
образовательных услуг. Потому диагностика и создание благоприятного
организационного климата в коллективе учебного заведения - одна из главных
задач каждого руководителя.
Данное исследование осуществлялось в две ступени. Они довольно легки
в реализации и обработке итогов, не затратны по времени, но все же дают
возможность результативно изучить и проанализировать особенности
организационного климата и предпринять должные мероприятия по его
оптимизации.
1. Опытно-аналитическая. На данной ступени осуществлялось
исследование роли руководителя в создании благоприятного организационного
климата в коллективе БПОУ «ОПК №1». Был проведен анализ
организационного климата по следующим методикам:
тест В.А. Ядова «Удовлетворенность работой» (приложение 22);
тест В.С. Лазарева «Характеристика коллектива» (приложение 23);
методика оценки организационного климата в коллективе
Л.Н. Лутошкина (приложение 24);
анкета «Организационный климат в коллективе», автор Р.Х.Шакуров
(приложение 25);
«определение административного стиля» (модифицированный
вариант теста Ассингера) (приложение 26);
«диагностика стиля управления руководителя коллективом», Рогов
Е.И. (приложение 27)
29
.
2. Контрольно-обобщающая. На данной ступени совершалась
обработка результатов исследования, были сделаны выводы по исследованию.
29
Психологические тесты / Под ред. А. А. Карелина – М.: ВЛАДОС, 2015. – 312 с.
40
Изучение роли руководителя образовательного учреждения в создании
благоприятного организационного климата в коллективе проводилось в
условиях БПОУ «ОПК №1».
Для апробации методик было отдано предпочтение самому
продуктивному времени с 10:00 до 15:00 , что дало возможность спокойно и
внимательно проводить исследование. Испытуемым в количестве 115 человек
была прочитана инструкция, после сотрудники воспроизводили все то, что от
них требовалось.
Исследование организационного климата в коллективе
БПОУ «ОПК №1» требует придерживаться определенных правил:
1. Осуществлять диагностику одним лицом с соблюдением
корректности в проведении исследования и интерпретации полученных
данных.
Добровольное участие сотрудников.
Необходимо замотивировать сотрудников на реальный результат,
потому как не всегда сотрудники понимают, что правдивые ответы помогут
изменить ситуацию в лучшую сторону.
Следует сохранить анонимность, потому что сотрудники не хотят
отвечать правдиво, боясь испортить свою позицию в коллективе.
Результаты исследования передаются директору БПОУ «ОПК №1» в
общей анонимной форме.
Выбранные методики, помогают исследовать главные характеристики
организационного климата в коллективе БПОУ «ОПК №1». Они довольно
легки в проведении и обработке результатов, экономны по времени.
Соответствуют требованиям надежности и валидности, дают возможность
результативно и качественно изучить и оценить особенности организационного
климата по критериям, спланировать при необходимости мероприятия по его
оптимизации и коррекции.
41
Таблица 14
Оценка удовлетворенности работой (по В. А. Ядову)
в коллективе БПОУ «ОПК №1»
№
Баллы
№
Баллы
№
Баллы
№
Баллы
№
Баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
31
26
43
51
58
76
32
101
19
2
30
27
27
52
32
77
31
102
31
3
31
28
34
53
31
78
30
103
30
4
39
29
47
54
30
79
31
104
35
5
20
30
23
55
31
80
39
105
38
6
27
31
49
56
39
81
20
106
31
7
31
32
58
57
20
82
27
107
31
8
19
33
32
58
27
83
31
108
19
9
31
34
31
59
31
84
19
109
38
10
30
35
30
60
19
85
39
110
27
11
35
36
31
61
31
86
41
111
45
12
29
37
39
62
30
87
21
112
32
13
33
38
20
63
35
88
19
113
31
14
38
39
27
64
38
89
31
114
30
15
31
40
31
65
31
90
30
115
31
16
31
41
19
66
31
91
35
17
19
42
31
67
19
92
38
18
31
43
30
68
31
93
31
19
30
44
35
69
30
94
31
20
35
45
38
70
29
95
19
21
29
46
31
71
33
96
32
22
33
47
31
72
38
97
31
23
38
48
19
73
31
98
30
24
31
49
31
74
31
99
31
25
19
50
30
75
19
100
39
По полученным данным среднестатистическое значение показателей
оценки удовлетворенности работой – 31. Это говорит о положительных
микроклиматических условиях труда в коллективе БПОУ «ОПК №1»,
удовлетворительных взаимоотношениях руководителей и подчиненных,
хороших условиях для профессионального роста, но требующих
положительных изменений.
42
Таблица 15
Тест В.С. Лазарева «Характеристика коллектива»
№
Показатели
Среднее
значение
показателей
1
2
3
I. Ценностно-ориентационная зрелость коллектива
A1
Ориентированность коллектива на текущие достижения
47,5
А2
Ориентированность коллектива на развитие способов
деятельности
46,2
A3
Ориентированность коллектива на саморазвитие педагогов
36,1
II. Организованность коллектива
Б1
Ответственность
52,3
Б2
Сработанность
43,2
БЗ
Включенность членов коллектива в управление
29
III. Сплоченность коллектива
В1
Единство ориентации
51,3
В2
Совместимость членов коллектива
50,4
ВЗ
Потенциальная стабильность
50,2
Общая сумма баллов по данному тесту 51912. Среднее значение общей
оценки уровня развития коллектива – 50,2, что выше среднего показателя. Это
говорит о положительно развитых его интегральных и первичных
характеристиках, а также о стабильных сторонах развития коллектива.
По полученным данным видно, что наиболее существенными и
сильными характеристиками коллектива являются: ответственность 52,3 – и
единство ориентации – 51,3, что бесспорно является движущими сторонами
развития коллектива БПОУ «ОПК №1», и позволяет предположить дальнейшее
успешное формирование коллектива. Ориентированность коллектива на
саморазвитие педагогов – 36,1 и включенность членов коллектива в
управление – 29 имеют уровень развития выше среднего показателя, но в
сравнении с другими показателями они имеют более низкое значение, поэтому
нуждаются в особом внимании со стороны руководителя БПОУ «ОПК №1».
Это может быть связано с невысокой заработной платой, не финансированием
БПОУ «ОПК №1» на соответствующем уровне.
43
Таблица 16
Методика оценки организационного климата
в коллективе Л.Н. Лутошкина
№
Баллы
№
Баллы
№
Баллы
№
Баллы
№
Баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
17
26
9
51
21
76
13
101
27
2
14
27
26
52
19
77
29
102
19
3
20
28
31
53
16
78
25
103
19
4
13
29
8
54
32
79
19
104
16
5
8
30
16
55
9
80
16
105
32
6
10
31
13
56
26
81
32
106
9
7
16
32
29
57
31
82
9
107
26
8
9
33
25
58
8
83
26
108
31
9
26
34
19
59
16
84
19
109
8
10
31
35
16
60
13
85
16
110
16
11
8
36
32
61
29
86
32
111
13
12
16
37
9
62
25
87
9
112
27
13
13
38
26
63
19
88
26
113
31
14
29
39
31
64
16
89
31
114
29
15
25
40
8
65
32
90
8
115
25
16
23
41
16
66
9
91
16
17
19
42
14
67
26
92
16
18
20
43
20
68
31
93
26
19
9
44
13
69
8
94
31
20
14
45
8
70
16
95
8
21
19
46
10
71
26
96
16
22
11
47
16
72
31
97
13
23
26
48
9
73
8
98
29
24
20
49
26
74
16
99
25
25
11
50
31
75
13
100
19
Общая сумма баллов по данному тесту 2221. Среднее значение общей
оценки организационного климата – 19,3, что говорит о средней степени
благоприятности организационного климата в БПОУ «ОПК №1». По
результатам обработки данных в целом можно сказать, что организационный
климат в коллективе БПОУ «ОПК №1» в целом благоприятен, они
доброжелательны, дружелюбны в отношениях. Но существуют
неблагоприятные прогнозы: им не хватает активности, бодрости и им нужно
научиться думать об интересах других.
44
Таблица 17
Анкета «Организационный климат в коллективе»,
автор Р.Х.Шакуров
№
В какой степени Вы удовлетворены:
Общая
оценка
1
2
3
1
Вашей работой в данном образовательном учреждении
345
2
Вашими взаимоотношениями с коллегами
402,5
3
Заботой администрации об удовлетворении Ваших нужд
287,5
4
Готовностью коллег оказать помощь в работе
437
5
Настроением в коллективе (его жизнерадостностью, оптимизмом)
407
6
Культурной и интеллектуальной атмосферой в коллективе
414
7
Тем, в какой мере администрация прислушивается к Вашим
замечаниям и предложениям, касающимся работы
образовательного учреждения
351
8
Культурно-массовыми мероприятиями, совместным отдыхом.
322
9
Тем, насколько доброжелательно и объективно оценивается
Ваша работа
333,5
10
Отношением коллектива к работе
361
11
Организованностью и порядком работы образовательного
учреждения
472
12
Творческой атмосферой в коллективе
417
13
Вашими взаимоотношениями с руководителями.
385
14
Согласованностью и единством действий сотрудников
351
15
Отношением студентов к образовательному учреждению.
322
16
Учебно-материальной базой
483
17
Отсутствием «формализма и показухи» в работе
447
18
Заработной платой
276
Общая оценка показателей составляет – 6813,5 баллов. Среднее
значение общей оценки организационного климата – 59,2 балла из 90. В
большей степени сотрудники БПОУ «ОПК №1» удовлетворены учебно-
материальной базой колледжа. Этот показатель играет не маловажную роль в
создании благоприятного организационного климата в коллективе, потому как
сотрудникам, находящимся на рабочем месте 40 часов в неделю, важно
находится в комфортных условиях, работать на современном оборудовании и
работать с достаточным количеством учебных пособий. Самая низкая степень
удовлетворенности у показателя «заработная плата». Средняя оценка этого
показателя 2,4 балла.