24
Партнерские программы / лидогенерация. Смысл партнерской программы
заключается в следующем: договор заключается с партнером, который
привлекает посетителей, подписчиков или покупателей на сайт клиента и
получает за это соответствующее вознаграждение.
Простейший пример таких партнеров – автомобильные дилеры и
туристические агентства. Размер оплаты их услуг всегда разный и, как правило,
зависит от опыта и эффективности работы в данной сфере. Для успешной
генерации лидов возможна работа с тематическими площадками, где
присутствует интересующая аудитория
27
.
Изучив все основные каналы привлечения целевого трафика, необходимо
выработать механизм отбора каналов для конкретного случая, компании среди
множества существующих площадок.
Эксперты считают, если бюджет позволяет, выбирать ничего не нужно –
чем больше каналов задействовано, тем лучше. Но при этом нужно понимать,
что работа с каждым каналом имеет много нюансов. Эффективность того или
иного канала во многом будет зависеть от того, как с ним работать.
Выводы по главе 1
Реклама – это продвижение идей, представляющих выгодные стороны
товаров и услуг. Именно благодаря рекламе становится возможным выделение
товара среди множества схожих аналогов на рынке сбыта.
Благодаря рекламе можно сформировать и укрепить положительное
представление потребителя о качестве и ценных свойствах товаров и услуг.
Главная функция рекламы убедить потенциального клиента в
необходимости его приобретения. Она выступает как источник информации и
фактор психологического воздействия на потенциальных потребителей. Иными
словами, реклама влияет на спрос, может управлять им.
27
Смирнов А.Г. Лидовое побоище. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в Интернете – СПб.:
ИГ Весь, 2017. – 246 с.
25
Продвижение организации в Интернете достигается за счет
использования различных инструментов: веб-сайта, поисковой оптимизации,
контекстной и медийной рекламы, email-маркетинга, онлайн-PR, партнерского
маркетинга. Каждый инструмент решает свои проблемы.
Каждый вид рекламы может создать имидж или стимулировать спрос на
новые товары или услуги, которые пользователи еще не знают, и поэтому не
ищут в поисковых системах. Интернет-PR позволяет работать над развитием
лояльности аудитории и увеличением повторных продаж. Основными
отличительными чертами от традиционной рекламы считаются более высокая
скорость общения и практически мгновенная обратная связь.
Выбор инструмента интернет-рекламы должен происходить в рамках
общего процесса планирования продвижения компании в сети Интернет,
который включает в себя этапы анализа рынка, цели продвижения, выбор
стратегий достижения этих целей, определение тактических мероприятий,
разработку и реализацию программ продвижения и отслеживания
эффективности интернет-маркетинга.
Анализ текущей рыночной ситуации подразумевает всестороннее
рассмотрение деятельности компании, бренда, его конкурентов в сети интернет,
специфику и прочие свойства продукции и услуг, условий их приобретения,
потребления и обслуживания, а также подробнейшая аналитика моделей
потребительского поведения в интернет-пространстве.
Для каждого бизнеса интернет-реклама отличается, учитывая
особенности ниши, рекламного предложения, целевой аудитории, региона.
Именно по этим причинам важно построить персональную стратегию интернет-
маркетинга для конкретного бизнеса.
26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ ООО
«КОМЕТА»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Комета»
ООО «Комета» – это динамично развивающаяся компания, которая уже
на протяжении 13 лет работает на рынке радиовещания.
ООО «Комета» зарегистрирована по адресу Московская обл., г. Чехов, ул.
Полиграфистов, д. 1 пом. 13 ком. 2. Основным видом деятельности компании
является – деятельность в области радиовещания. Также ООО «Комета»
работает еще по 11 направлениям.
Карточка компании представлена в табл. 7.
Таблица 7
Карточка ООО «Комета»
Наименование
предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Комета»
ИНН
5048016150
Регистрация
21.08.2007 г.
Основной вид
деятельности
60.10 Деятельность в области радиовещания
Прочие виды
деятельности
46.49.3 Торговля оптовая книгами, газетами и журналами,
писчебумажными и канцелярскими товарами
47.61 Торговля розничная книгами в специализированных
магазинах
47.9 Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков
58 Деятельность издательская
60.20 Деятельность в области телевизионного вещания
62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения
62.02 Деятельность консультативная и работы в области
компьютерных технологий
62.09 Деятельность, связанная с использованием
вычислительной техники и информационных технологий,
прочая
63.11 Деятельность по обработке данных, предоставление услуг
по размещению информации и связанная с этим деятельность
63.91 Деятельность информационных агентств
73.11 Деятельность рекламных агентств
Радиостанция «Комета» начала вещание 6 июля 2007 года. Ровно через 24
года как впервые в эфире прозвучал радиопозывной «Комета». Так что и дата, и
название для компании неслучайны.
27
Предприятие имеет право заниматься хозяйственной деятельностью,
исходя из целей и заданий, составлять договора, нести ответственность согласно
своей обязанности.
Предприятие действует на принципах полного хозяйственного расчета,
самофинансирования и самоокупаемости, обеспечивает социальное развитие и
стимулирование работников за счет накопленных средств, несет полную
ответственность за результаты собственной хозяйственной деятельности и
выполнение возложенных на себя обязательств перед поставщиками и
потребителями, бюджетом, банками, а также перед трудовым коллективом
согласно действующему законодательству.
Уставный капитал ООО «Комета» составляет 10000 тысяч рублей.
Учредитель и Генеральный директор – Павел Хлюпин.
ООО «Комета» имеет линейно-функциональную организационную
структуру управления, которая в схематичном виде представлена на рис. 5.
Рисунок 5. Организационная структура ООО «Комета»
Директор
Коммерческий
директор
Пиар-
менеджер
Менеджеры
Программный
директор
Звукорежиссеры
Операторы
Ведущие
Бухгалтерия
Секретарь
Хозяйственны
й отдел
Технический
Директор
28
Главным преимуществом организации управления по функциональному
принципу является ее простота. Следует выделить следующие достоинства
организации управления по функциональному принципу:
– четкое разделение ответственности и компетенции;
– простое управление;
– быстрые и экономичные формы принятия решений;
– простые иерархические коммуникации;
– персональная ответственность.
Недостатками функциональной системы являются:
– высокие профессиональные требования к руководителям;
– сложная коммуникация между исполнителями;
– ярко выраженный авторитарный стиль руководства;
– перегрузка менеджеров.
Деятельность ООО «Комета» регламентируется внутренними
документами, где четко прописаны действия, функционал и зона
ответственности каждого структурного подразделения организации.
Придерживаясь принципа регламентации, ООО «Комета» требует от
персонала неукоснительного соблюдения правил, положений, инструкций,
стандартов, определенных в документах организации.
Сформированная команда позволяет решать любые задачи, входящие в
область компетенции организации.
Анализ численности персонала ООО «Комета» за три года представлен в
табл. 8.
Среднесписочная численность составляет в 2016 году – 33 человека, 2017
году – 36 человек, на конец 2018 года – 39 человек. Доля административно-
управленческого персонала в 2018 году составляет 15,4% (нормативный
показатель 10-15%).
29
Таблица 8
Анализ численности работников ООО «Комета»
Численность персонала
по категориям
2016
год
2017
год
Отклонение
2017/2016
2018
год
Отклонение
2018/2017
абс.
отн.,
%
абс.
отн.,
%
Численность персонала,
всего
33
36
3
109,1
39
3
108,3
Руководители
5
6
1
120,0
6
0
100,0
Специалисты
23
25
2
108,7
27
2
108,0
Рабочие
5
5
0
100,0
6
1
120,0
Основной целью деятельности ООО «Комета» является полное и
качественное удовлетворение потребностей клиентов услугами радиовещания,
а также получение прибыли в результате своей хозяйственной деятельности.
Стоимость размещения рекламы в специальных программах Радио
«Комета» представлена в табл. 9.
Таблица 9
Стоимость размещения рекламы в специальных программах Радио
«Комета»
Программа
Время выхода
Стоимость
(1 выход)
Стоимость за
1 неделю
Новости
Ежедневно
9:00,11:00,13:00,15:00,17:00,19:00
500 руб.
10 000,00 руб.
Прогноз
погоды
Ежедневно
9:00,11:00,13:00,15:00,17:00,19:00
200 руб.
9 000,00 руб.
Стоимость изготовления рекламных аудио-спотов ООО «Комета»
представлена в табл. 10.
Таблица 10
Стоимость изготовления рекламных аудио-спотов ООО «Комета»
Информационный - от 500 рублей
Постановочный, оригинально-игровой - от 1000 рублей
Авторский, оригинально-музыкальный - от 3000 рублей
Перемонтаж аудио-спота - 200 рублей
30
Тарифы на размещение рекламы в эфире радиостанции «Комета» 92.6FM
представлены в табл. 11.
Таблица 11
Стоимость трансляции рекламного аудио-спота
Время
Стоимость одного выхода
ролика (хронометраж 30 сек.)
Примечание
7.00-8.00
150 рублей
Утро
8.00-12.00
250 рублей
Утро - прайм
12.00-17.00
200 рублей
День
17.00-22.00
250 рублей
День. вечер-прайм
22.00-00.00
150 рублей
Вечер
23.00-7.00
100 рублей
Ночь
Время выхода роликов – 30-я и 50-я минута каждого часа.
Минимальное число размещений – 10 выходов. Скидки на размещение
рекламы в ООО «Комета» представлены в табл. 12.
Таблица 12
Скидки на размещение рекламы в ООО «Комета»
Бюджет рекламной кампании
Скидки
От 10 000 рублей
6,00%
От 15 000 рублей
10%
От 20 000 рублей
15%
От 35 000 рублей
20%
От 50 000 рублей
25,00%
От 60 000 рублей
30,00%
Радиостанция «Комета» – это стабильно развивающаяся компания. Это
радио, которому нет аналогов в Чехове и Чеховском районе.
Компания предлагает собственный авторский продукт, ориентированный
на местную аудиторию. Местная составляющая информационных блоков и
информационно-аналитических программ – 100%. Тем не менее, уверенно
принимать сигнал радиостанции «Комета» можно также в Серпуховском и
Подольском районах.
31
Компания заинтересована в постоянных клиентах, которым готовы
предоставить гибкую систему скидок. ООО «Комета» предлагает изготовление
рекламного ролика и его размещение в эфире согласно требованиям клиента.
Компания предоставляет выбор из нескольких вариантов графиков выхода в
эфир и продолжительности ролика.
Основная цель деятельности ООО «Комета» любого хозяйствующего
субъекта – получение прибыли, поэтому характеристика основных технико-
экономических показателей представит картину деятельности организации
(табл. 13).
Анализ основных технико-экономических показателей деятельности
организации проведем по данным бухгалтерской отчетности ООО «Комета»
(Приложении 1).
Таблица 13
Анализ основных технико-экономические показатели ООО
«Комета»
Показатели
2016
год
2017
год
2018
год
Изменение
2018/2016 гг
абс.
отн.,%
Выручка от реализации услуг,
тыс. руб.
6642
6042
10761
4119
162,0
Себестоимость реализованных
услуг, тыс. руб.
6251
5692
9992
3741
159,8
Средний уровень затрат на
реализацию услуг , %
0,941
0,942
0,929
-0,013
98,7
Прибыль от продаж, тыс. руб.
391
350
769
378
196,7
Рентабельность продаж, %
5,9
5,8
7,1
1,3
121,4
Чистая прибыль, тыс. руб.
316
271
654
338
207,0
Рентабельность конечной
деятельности, %
4,8
4,5
6,1
1,3
127,7
Численность персонала, чел.
33
36
39
6
118,2
Производительность труда
одного работника, тыс.руб.
201
168
276
74,7
137,1
Фонд заработной платы, тыс.
руб.
12665
14481
16366
3701
129,2
Среднемесячная заработная
плата одного работника
31982
33520
34970
2988
109,3
32
Анализ основных технико-экономических показателей ООО «Комета» за
2016-2018 годы свидетельствует о росте выручки предприятия на 62%, при
этом себестоимость выросла на 59,8%, что свидетельствует о снижении затрат
на единицу продукции. Данную тенденцию подтверждает показатель – средний
уровень затрат на реализацию услуг: 2016 год – 0,941, 2017 год – 0,942, 2018
год – 0,929.
Показатели по прибыли растут, после не большого снижения в 2017 году,
далее рост до 276 тыс. руб., показатели рентабельности минимальны, хотя и
наблюдается положительная тенденция.
Фонд заработной платы за 2016-2018 годы вырос на 29%, среднемесячная
заработная плата выросла всего на 9,3%, и на конец периода составила 34970
рублей в месяц.
На протяжении анализируемого периода ООО «Комета» демонстрирует
рост показателей эффективности деятельности организации.
2.2. Оценка маркетинговой деятельности ООО «Комета»
В рамках анализа маркетинговой деятельности ООО «Комета» проведем
исследование внешней среды, которое позволит понять, в каких условиях и
в каком окружении действует организация, что может повлиять на ее
успешность и прибыльность, и как она наиболее эффективно может
наладить контакт со своей окружающей средой.
Анализ внешней среды (микросреды) проведем на основании матрицы 5
сил Портера, рис.6.
33
Рисунок 6. Анализ ближнего маркетингового окружения
организации по модели М. Портера
Поставщики.
ООО «Комета» в своей работе использует материалы, оборудование и
прочее согласно современным тенденциям и технологиям в отрасли.
В области снабжения в компании ведется огромная работа по отбору
организаций, заключению договоров и отслеживанию бесперебойных поставок,
используются следующая схема поставок (рис. 7).
Рисунок 7. Схема поставок для ООО «Комета»
Основной канал поступления материалов, продукции в ООО «Комета» –
поставка на прямую, что позволяет оптимизировать собственные расходы.
Наличие поставок через посредника (торговые дома, дистрибьюторы и т.д.),
обусловлена тем, что не каждый производитель осуществляет реализацию
напрямую.
Потенциальные новые
конкуренты
Конкуренция
внутри
отрасли
Поставщики
Потребители
ООО «Комета»
посредник
производитель
Продукты-заменители