Диплом: Синдром эмоционального выгорания педагогов дошкольных учреждений и его коррекция (на базе благотворительной организации "Каритас" г. Бельцы)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
68
Использование медитативных техник приводит к формированию
внутрипсихических барьеров, которые могут дезактивировать действия
отрицательных раздражителей, способствует положительной перестройке и
укреплению психических функций, связанных с эмоционально-волевой сферой
человека.
С точки зрения психологии ведущим моментом этого состояния является
временное выключение комплекса психических процессов, составляющих
сущность сознания, памяти. При выполнении медитации соблюдаются
следующие правила: уединение; удобная, но не расслабляющая поза.
С участниками группы разбираются варианты медитационных
упражнений:
Упражнение «Концентрация на счете»
Инструкция преподавателя:
Мысленно медленно считайте от 1 до 10 и сосредоточьтесь на этом
медленном счете. Если в какой-то момент мысли начнут рассеиваться и вы
будете не в состоянии сосредоточиться на счете, начните считать сначала.
Повторяйте счет в течение нескольких минут.
Упражнение “Концентрация на нейтральном предмете”
В течение нескольких минут сконцентрировать свое внимание на каком-
нибудь нейтральном предмете. Ниже приведены четыре возможности:
Записать 10 наименований предметов, вещей, событий, которые
доставляют удовольствие. Медленно сосчитать предметы, никак эмоционально
не окрашенные: листья на ветке, буквы на отпечатанной странице и т. д.
Потренировать свою память, вспоминая 20 осуществленных вчера действий. В
течение двух минут запомнить те качества, которые вам больше всего в себе
нравятся, и привести примеры каждого из них.
Рефлексия ощущений.
В упражнение «Сосредоточение на эмоциях и настроении» участникам
предлагалось сосредоточиться на внутренней речи и затем остановить ее.
Далее предлагалось сосредоточится на настроении. Оценить свое
69
настроение. Какое оно? Хорошее, плохое, среднее, веселое, грустное,
приподнятое? Затем предлагалось сосредоточиться на собственных эмоциях,
попытаться представить себя в радостном, веселом эмоциональном состоянии.
Вспомнить радостные события собственной жизни.
В завершении упражнения было предложено выти из состояния
релаксации и предоставить рефлексию эмоционального состояния.
На третьем занятии обстановка в группах была более благоприятной,
участницы охотно выполняли упражнения на раскрепощение внутренних
зажимов и релаксацию.
На четвертом занятии проводились упражнения с целью развития
позитивного самовосприятия, осознание особенностей самовосприятия и
восприятия себя другими.
Первоначально с группой проводилось упражнение «Приветствие», в
котором участники рассчитывались на 1-й 2-й, образуя внутренний и внешний
круг. Каждый участник внутреннего круга стоял в паре с участником внешнего
круга - положение "карусель". Внутренний круг оставался неподвижен. По
команде ведущего пары приветствовали друг друга, затем представители
внешнего круга переходили к соседу слева и т.д.
Затем ведущий объявлял о том, что все начнут здороваться друг с другом,
но не совсем привычными способами. Ведущий хлопает в ладоши и кричит:
"Как деловые люди рукопожатием!" Все пожимают друг другу руки. Затем
ведущий хлопает в ладоши и выкрикивает: "Правыми коленями!!" Все касаются
коленом колена и здороваются и т.д.
Так же практиковались такие способы приветствия как: приветствие
правыми локтями, приветствие левыми коленками, приветствие затылками,
приветствие спинами, приветствие реверансом как французские короли и
королевы, приветствие, как африканские слоны, громко топая ногами,
приветствие без помощи слов и рук, а только взглядом (например,
подмигиванием), приветствие старым русским обычаем - трехкратным
поцелуем (сопровождаем фразой: "Ба! Какие люди") и т.п.
70
В конце упражнения проводилась рефлексия самочувствия и
эмоционального состояния.
В упражнении «Знаки зодиака» каждый участник рассказывал, кто он по
знаку зодиака и что из гороскопов на самом деле про него.
В упражнении «Скульптура» представители каждого знака зодиака
создавали соответствующую скульптуру. Выставка скульптур оценивалась
внутри группы.
Целью упражнения «Три желания» являлось сплочение группы.
Инструкция: С чего же началась история празднования дней рождения?
Одна из версий заключается в том, что последователи чёрной магии считали
душу человека наиболее уязвимой в момент рождения, и любые пожелания или
проклятия в этот день считались заклинаниями. Отсюда и зарождение традиции
весь день встречаться с друзьями и избегать врагов.
А если бы на ваше день рождения пришла добрая фея, какие бы три
пожелания вы бы хотели от нее услышать. Все отвечают по кругу.
Упражнение «Торт»
Один из наиболее распространенных ритуалов в день рождения-
приготовление торта. Чем больше гостей на празднике, тем больше торт. Он
может быть даже в несколько ярусов. Его украшают свечи по количеству лет,
исполняющихся имениннику. А какой торт получится в вашей группе?
Участники создают групповую скульптуру торта со свечами.
В упражнении «Мой самый лучший день рождения» благоприятные
воспоминания участников использовалось как ресурсное состояние. Участники
рассказывали о самом запоминающемся дне рождения в своей жизни (о самом
долгожданном, о сюрпризе и т.п.)
В упражнение «Комплимент» каждому участнику по кругу группа
выражает комплименты, подчеркивает положительные качества личности.
Упражнение «Подарок»
Во многих культурах принято устраивать на дни рождения вечеринки и
дарить имениннику подарки.
71
Дарить и принимать подарки - это искусство, которому, как и всякому
другому искусству, можно и нужно научиться, так как это является
проявлением внутренней культуры человека. При этом вовсе не важно, дарите
ли вы дорогой подарок или просто милый сувенир.
Подарок должен быть выражением нашего хорошего отношения к
человеку, а не средством успокоения нечистой совести. Умение дарить подарки
говорит о том, как развито у человека умение любить другого.
Начиная с ведущего, каждый по очереди средствами пантомимы
изображал какой-то предмет и дарил его своему соседу справа (путевку на
черное море, украшение, торт, цветок и т.п.).
Упражнение «Концерт по заявкам»
На день рождения обычно устраивают хоровод вокруг именинника и
поют песни о днях рождения.
Группа делилась на летников, зимников, осенников и весенников.
Соревнование между командами "Кто споет больше песен о днях
рождения"
Для команды- победителя в качестве приза остальные участники поют
общую песню.
Упражнение «Мой день рождения через 10 лет»
Ведущий предлагает расположиться поудобнее.
Вы можете слышать мой голос и закрыть глаза. Глубоко вздохните:
почувствуйте, как прохладный воздух касается крыльев вашего носа:
почувствуйте теплый воздух вашего выдоха:С каждым вдохом и выдохом вы
все больше расслабляетесь. Тело становится расслабленным:Теперь мысленно
представьте, что перед вами окно в будущее и вы можете увидеть в нем себя
через 10 лет. Внимательно посмотрите в это окно: В нем вы в свой день
рождения через 10 лет. Оглядитесь вокруг: Кто вас окружает?.. Какие у них
лица?..В каком помещении вы находитесь?.. Что вокруг вас?.. Как вы
выглядите? Чего вы добились за эти десять лет?...
Сделав глубокий вдох, вы почувствуете, как волшебное окно
72
растворяется в воздухе. Снова чувствуете свою одежду, слышите звуки в этой
комнате, и за ее дверью. Вы делаете вдох, и открываете глаза.
В конце занятия проводилась рефлексия состояния и эмоций участников.
Психологический климат на четвертый день занятий был преимущественно
благоприятный. Многие участницы принимали активное участие в играх и
упражнениях, но были и такие, которые либо не охотно принимали участие,
либо только наблюдали. В некоторых упражнениях возникали трудности,
особенно в упражнениях, где нужно было посредством пантомимы изобразить
что-то конкретное. В упражнении «подарок» так же возникали некоторые
трудности, принятие подарков проходило с легкостью и приятными
ощущениями, а вот дарение подарков вызывало у некоторых участниц
трудности.
На завершающем пятом занятии проводись упражнения направленные на
установление обратной связи, анализ опыта, полученного в группе.
Целью первого упражнения «Без маски» выступало снятие
эмоциональной и поведенческой закрепощенности; - формирование навыков
искренних высказываний для анализа сущности "я".
Каждый участник получал карточку с написанной фразой, не имеющей
окончания. Без всякой предварительной подготовки участник продолжал и
завершал фразу. Высказывание должно было быть искренним. Если остальные
члены группы чувствовали фальшь, участник брал еще одну карточку. Ниже
приведены некоторые примеры незаконченных высказываний:
"Особенно мне нравится, когда люди, окружающие меня..."
"Чего мне иногда по-настоящему хочется, так это ..."
"Иногда люди не понимают меня, потому что я ..."
"Верю, что я ..."
"Мне бывает стыдно, когда я ..."
"Особенно меня раздражает, что я ..." и т.п."
Упражнение «Да»
Цель: совершенствование навыков эмпатии и рефлексии.
73
Группа разбивалась на пары. Один из участников говорил фразу,
выражающую его состояние, настроения или ощущения. После чего второй
должен задавал ему вопросы, чтобы уточнить и выяснить детали. Например, "
Странно, но я заметила за собой, что, когда нахожусь в таком состоянии, то
цвет моей одежды примерно одинаков". Упражнение считается выполненным,
если в ответ на расспросы участник получает три утвердительных ответа - "да".
Упражнение «Карусель»
Цель упражнения: - формирование навыков быстрого реагирования при
вступлении в контакты; - развитие эмпатии и рефлексии в процессе обучения.
В упражнении осуществляется серия встреч, причем каждый раз с новым
человеком. Задание: легко войти в контакт, поддержать разговор и проститься.
Члены группы встают по принципу "карусели", т. е. лицом друг к другу и
образуют два круга: внутренний неподвижный и внешний подвижный
Примеры ситуаций:
Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не
видели. Вы рады этой встрече...
Перед вами незнакомый человек. Познакомьтесь с ним...
Перед вами маленький ребенок, он чего-то испугался. Подойдите к нему и
успокойте его.
После длительной разлуки вы встречаете любимого (любимую), вы очень
рады встрече...
Время на установление контакта и проведение беседы 3-4 минуты. Затем
ведущий дает сигнал, и участники тренинга сдвигаются к следующему
участнику.
Упражнение «Качества»
Цель упражнения: способствовать выработке у участников более
объективной самооценки. Каждый должен написать 10 положительных и 10
отрицательных своих качеств, затем проранжировать их. Следует обратить
внимание на первые и последние качества.
Упражнение «Комиссионный магазин»
74
Цель упражнения: - формирование навыков самоанализа, самопонимания
и самокритики; - выявление значимых личностных качеств для совместной
тренинговой работы; - углубление знаний друг о друге через раскрытие качеств
каждого участника.
Предлагается поиграть в комиссионный магазин. Товары, которые
принимает продавец - это человеческие качества. Например: доброта, глупость,
открытость. Участники записывают на карточку черты своего характера, как
положительные, так и отрицательные. Затем предлагается совершить торг, в
котором каждый из участников может избавиться от какого-то ненужного
качества, или его части, и приобрести что-либо необходимое. Например, кому-
то не хватает для эффективной жизни красноречия, и он может предложить за
него какую-то часть своего спокойствия и уравновешенности.
По окончании задания подводятся итоги и обсуждаются впечатления.
Упражнение «На какой я ступеньке?»
Цель упражнения: помочь участникам выстраивать адекватную
самооценку
Участникам раздается бланк с нарисованной на ней лесенкой из 10
ступеней. Дается инструкция: "Нарисуйте себя на той ступеньке, на которой,
как вы считаете, сейчас находитесь".
После того, как все нарисовали, ведущий сообщает ключ к этой методике:
- 1-4 ступенька - самооценка занижена
-5-7ступенька-самооценка адекватна
- 8-10 ступенька - самооценка завышена
Проективный рисунок «Я такой, какой я есть»
Цель упражнения: способствовать выработке у участников более
объективной самооценки.
Участники рисуют себя так, чтобы никто не видел. После этого рисунки
собираются и смешиваются. Производится обмен впечатлениями по каждому
рисунку.
Упражнение «Три имени»
75
Цель упражнения: - развитие саморефлексии; - формирование установки
на самопознание.
Каждому участнику выдается по три карточки. На карточках нужно
написать три варианта своего имени (например, как вас называют
родственники, сослуживцы и близкие друзья). Затем каждый член группы
представляется, используя эти имена и описывая ту сторону своего характера,
которая соответствует этому имени, а может быть послужила причиной
возникновения этого имени.
Упражнение «Подари себе имя»
Цель: достижение каждым участником эмоционального ресурсного
состояния.
1) Тренер предлагает участникам занять удобное положение, закрыть
глаза и расслабиться.
2) Тренер говорит участникам: "Вспомните конкретное событие, когда вы
чувствовали себя уверенным (успешным, удачливым, достигшим цели и т.д.).
Вспомните: где и когда это событие произошло. Вспомните свои чувства в тот
момент. Переживите вновь это событие".
3) По прошествии достаточного для выполнения задания времени (5-7
минут) тренер предлагает участникам группы обсудить результаты
индивидуальной визуализации.
4) Каждый участник рассказывает группе об увиденном и пережитом в
своем воображении конкретном событии с обязательной рефлексией источника
своего позитивного чувства (уверенности, успешности, удачи и т.д.).
5) По окончании рассказа каждому участнику тренер с помощью группы
придумывает новое имя. В котором бы отражалась самая суть получения
эмоционального ресурсного состояния: "Я тот, который (ая) ... (делает то-то и
то-то)" или "Я уверен (а) в себе, когда я ... (делаю то-то и то-то)".
Рефлексия «Здесь и теперь»
Назначение: знакомство с сутью процесса рефлексии; обработка навыка
рефлексии.
76
Ведущий предлагает каждому участнику выразить свое представление о
происходящем с ним и с группой. Делать это можно в любой форме -
вербально, невербально, рисунком на листе бумаги и др.
Каждый из участников группы по семибальной шкале оценивает степень
своей собственной усталости, активности и интереса к происходящему.
После того, как эта процедура проделана, ведущий дает основные
понятия рефлексивной работы.
Упражнение «Пожелание по кругу»
Все сидят в кругу, и каждый по кругу высказывает свои пожелания
сначала одному, затем другому и так всем участникам тренинга.
Рефлексия «Мне сегодня...»
Каждый участник группы должен завершить фразу: “Мне сегодня...”,
оправдались ли ваши ожидания?
Подведение итогов занятий.
В ходе проведения пятидневного тренинга у испытуемых наблюдались
различные эмоциональные реакции на предлагаемые задания и техники.
Преимущественно в группах был организован благоприятный климат.
Многим участницам удалось раскрыться, что позволило им вести себя
более непринужденно и естественно, однако такой результат наблюдался не у
всех испытуемых. Были такие специалисты, у которых уровень эмоционального
истощения достиг таких пределов, что они оказались неспособными к
выполнению заданий тренинга. Однако, следует отметить, что даже среди тех,
которые не принимали поначалу активного участия в общей работе, к 4-5
занятию стали более оживленными и общительными.
Таким образом, в рамках программы были достигнуты следующие цели:
педагоги освоили некоторые способы регуляции психоэмоционального
состояния; был сформирован благоприятный психологический микроклимат в
группах, способствующего сохранению и укреплению психического здоровья
педагогов; была сформирована мотивация к профессиональному
самосовершенствованию.
77
3.2 Анализ коррекционных мероприятий по профилактики
эмоционального выгорания педагогов ДОУ
После тренинговой программы был проведен повторный эксперимент, в
рамках которого проводилась диагностика эмоционального выгорания,
толерантности к организационному стрессу, интегральной удовлетворенности
трудом, профессиональной дезадаптации, а так же самооценки педагогов ДОУ.
Целью данного этапа выступала проверка гипотезы исследования о том,
что психологическая помощь в форме тренинговых занятий способствуют
коррекции эмоционального выгорания педагогов дошкольных учреждений.
Тестовые показатели повторной диагностики эмоционального выгорания
зафиксированы в таблице 8.
Таблица 8
Тестовые показатели эмоционального выгорания педагогов ДОУ
после коррекции
п.п.
Напряжение
Резистенция
Истощение
до
коррекции
После
коррекции
до
коррекции
После
коррекции
до
коррекции
После
коррекции
1
98
84
90
60
50
42
2
78
82
70
77
90
94
3
79
58
41
58
71
59
4
93
88
72
70
110
92
5
97
98
108
109
83
86
6
71
60
79
59
77
57
7
67
55
73
54
71
68
8
105
72
99
82
93
86
9
78
70
76
73
71
70
10
88
59
88
60
93
60
11
67
56
80
53
66
44
12
75
82
56
69
63
71
13
90
99
80
72
93
90
14
93
90
68
61
81
74
15
68
59
63
51
70
56
16
67
51
72
59
63
62
17
88
89
99
86
105
93
18
106
90
76
70
77
72
На рисунке 7 представлены сравнительные показатели эмоционального
выгорания педагогов дошкольных учреждений до и после коррекции.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран