58
Глава 3. Коррекция эмоционального выгорания педагогов
дошкольных учреждений
3.1 Тренинговая программа профилактики эмоционального выгорания
педагогов ДОУ
По результатам констатирующего эксперимента было зафиксировано, что
у многих педагогов дошкольных учреждений наблюдаются высокие показатели
эмоционального выгорания.
Из общей выборки для коррекционной программы были отобраны 18
специалистов, у которых синдром эмоционального выгорания сформировался.
В соответствии с полученными результатами было принято решение разделить
выборку на две подгруппы по 9 человек и провести коррекционную работу.
Целью данного этапа является разработка комплекса мероприятий по
профилактике эмоционального выгорания педагогов ДОУ.
Представленная программа ориентирована на развитие навыков
саморегуляции, управления собственным психоэмоциональным состоянием, а
также навыков позитивного самовосприятия.
В профессиональной деятельности педагогов ДОУ данные навыки
являются необходимыми.
Цель программы:
обучение педагогов способам регуляции психоэмоционального
состояния;
формирование в педагогическом коллективе благоприятного
психологического микроклимата, способствующего сохранению и
укреплению психического здоровья педагогов;
развитие системы профилактики стрессовых ситуаций, эмоционального
выгорания в педагогической среде;
формирование у педагогов мотивации к профессиональному
самосовершенствованию личности.
Цикл практических занятий для педагогов рассчитан на 5 занятий. Число
участников 18, в каждой группе по 9 человек. Продолжительность занятий 3–4
59
часа. В таблице 7 представлен план занятий.
Таблица 7
План занятий
№
п/п
Цели
Время
Упражнения
1
Знакомство,
осознание своей
сущности,
принятие своих
качеств,
3 часа
Приветствие, «Лестница»
Коллаж «Привычки счастливого человека»
«Я знаю, Я умею, Я люблю…»
«Девочка, дракон и самурай»
«хочу- не хочу, но делаю..»
«Белая ворона»
Рефлексия
2
Осознание и
принятие своих
чувств; работа с
негативными
чувствами;
способы
саморегуляции
3,5 часа
«Чувство», «Список эмоций»
«Передача чувств»
«Ассоциации»
Мозговой штурм «Способы саморегуляции в
ситуации стресса»
«Отдых»
«Передышка»
Упражнение «Мобилизующее дихание»
«Замок»
«Голосовая разрядка»
«Звуковая гимнастика»
Рефлексия
3
Осознание,
нахождение и
снятие мышечных
зажимов;
определение и
снятие излишнего
напряжения.
3 часа
«Мышечная энергия»
«Напряжение-расслабление»
«Огонь-лед»
«Зажимы по кругу»
«Дождик»
«Брауновское движение»
«Моечная машина»
«Потянулись-сломались»
«Медитация»
4
Развитие
позитивного
самовосприятия,
осознание
особенностей
самовосприятия и
восприятия себя
другими
4 часа
Приветствие, «Знаки зодиака»
«Скульптура»
«Три желания»
«Торт»
«Мой самый лучший день рождения»
«Комплимент»
«Подарок»
«Концерт по заявкам»
«Мой день рождения через 10 лет»
Рефлексия
5
Установление
обратной связи,
анализ опыта,
полученного в
группе
3,5 часа
«Без маски», «Да», «Карусель», «Качества»
«Комиссионный магазин»
«На какой я ступеньке»
«Я такой, какой есть»
«Три имени»
«Подари себе имя»
Рефлексия «Здесь и теперь»
«Пожелания по кругу»
«Мне сегодня…»
Подведение итогов занятия
60
Схема проведения тренинговых занятий
На первом занятии с участниками проводились упражнения на
знакомство, осознание собственной сущности и принятия своих качеств, а так
же сообщалась информация о сущности «эмоционального выгорания».
В упражнение «Я знаю, Я умею, Я люблю…» каждый игрок подходил по
очереди ко всем участникам и обменивался фразой: «Привет, меня зовут … Я
знаю (умею, люблю) делать …»
По окончанию упражнения задавались следующие Вопросы для
обсуждения: Кто испытывал неловкость, затруднения? Кому показалось, кто-то
хвастается? Узнали ли вы что-то новое о людях?
Первоначально в группе присутствовало напряжение, не все участницы
проявляли желание к активному взаимодействию. С первым упражнением
справились все, однако бывали и трудности, как оказалось не все могут быстро
сказать о том, что они знают и что умеют, некоторым участницам
потребовалось немного больше времени.
В упражнении "Лестница" участникам предлагалось осознать себя как
личность, которая находится на определенном промежутке жизненного пути и
профессиональной деятельности.
Всем участникам раздавались листочки со схематичным изображением
лестницы, которую они внимательно рассматривали, а затем определяли свое
местонахождение с учетом настоящего времени. После того, как участники
отметили свое место, им задавались в частном порядке такие вопросы как:
Поднимается человек вверх или опускается вниз?
Устраивает ли его местоположение на лестнице?
Существуют ли внутренние противоречия по этому поводу?
Что мешает находиться наверху?
Многие участники преимущественно находились в нижней части
лестницы, были и такие которые считали, что их место на самом верху, так же
многими отмечалось недовольство собственного положения и желания
перемен, однако при этом для многих есть значительные преграды – причины,
61
по которым они не могут двигаться вперед (семья, возраст, здоровье и т.д.).
В упражнении «Привычки счастливого человека» педагоги делились на
две группы, в которых они составляли коллаж, используя фразы и картинки из
старых газет и журналов. Первая команда писала и рисовала виды
деятельности, которые приносят им удовольствие на работе, вторая команда
писала и рисовала виды деятельности, которые приносят им удовольствие вне
работы.
После упражнения участники делились своими впечатлениями,
отмечалось, что больше удовольствия многим участникам приносят виды
деятельности не связанные с трудовым процессом.
В ходе упражнение «Девочка, дракон и самурай» все участники делились
на три команды, затем давалось объяснение о том, что в игре будут участвовать
три персонажа: девочка, дракон и самурай. Чтобы изобразить девочку, все
участники команды должны застенчиво переминаться с ноги на ноги, делая
вид, что они держатся за края платьица, и издавать звуки «Ля-ля-ля». Чтобы
изобразить дракона, нужно поднять вверх руки, растопырить в стороны пальцы
и произнести угрожающий звук «Р-р-р-р». Для изображения самурая
потребуется встать в боевую стойку: правую ногу выставить вперед, правую
руку держать над головой так, как будто в ней сабля. Еще при этом нужно
произносить характерный звук «А-а-а-а-а».
Игра продолжалась до трех победных очков. После игры проводилось
обсуждение о том, была ли у команд какая-то стратегия, на основании чего они
приходили к выбору того или иного персонажа, легко ли было договориться в
команде.
В упражнение «Хочу – не хочу, но делаю…» участникам предлагалось на
отдельных листах написать:
три вещи (это могут быть обязанности, занятия, развлечения, дела и т.п.),
которые им хотелось бы делать чаще;
три вещи, которые им хотелось бы перестать делать в той мере, в которой вы
их делаете, или же вовсе не делать;
62
теперь объясните, почему вы не делаете достаточно первого и делаете
слишком много второго.
По итогам упражнения происходило обсуждение того, что вызвало
затруднение со стороны участников тренинга. Многие участницы отмечали
различные занятия в сфере досуга, которыми им бы хотелось заниматься
(путешествия, отдых с семьей, отдых на даче, заниматься своим хобби и т.д.),
при этом многие отмечали, что слишком много времени тратят на работу.
В упражнении «Белая ворона» выбирался водящий, который задавал,
какое - то действие (Танцует, молчит, злится и т.д.), а остальные совершали
прямо противоположные действия. Затем водящий менялся.
Первое занятие проходило в обеих группах с некоторым напряжением.
Многим участницам сложно было делится личными эмоциями, мыслями, или
выполнять необходимые действия, особенно если они ощущали неловкость.
Целью второго занятия является осознание и принятие своих чувств;
работа с негативными чувствами.
В упражнении «Чувство» участники писали на листах бумаги какое-либо
чувство. Карточки собирались и перетасовывались, затем каждый участник
выбирал любую карточку и изображал то чувство, которое написано на ней.
Показ может быть мимическим или пантомимическим. Остальные
высказывались о восприятии данного показа.
Для обсуждения задаются следующие вопросы: Воспринимали ли вас
адекватно? Почему возникали затруднения в определении чувства? Расскажите
о своих впечатлениях.
В упражнении «Список эмоций» группе предлагалось назвать как можно
больше слов, обозначающих эмоции. Затем кто-то из участников выходил и
изображал эмоцию мимикой и жестами. Все отгадывали. Первый отгадавший
показывал свою эмоцию.
Затем упражнение усложнялось. Упражнение проводилось в кругу. Один
человек называл эмоцию - все ее показывали.
Для обсуждения задавились следующие вопросы: Какое слово было
63
труднее всего показать? У всех ли было одинаковое выражение лица при
изображении эмоции? Почему? Могут ли люди испытывать одни и те же
эмоции и иметь совершенно разное выражение лица? Когда?
В упражнении «Передача чувств» участники вставали в затылок друг за
другом. Последний поворачивал предпоследнего и передавал ему мимикой
какое-либо чувство (радость, гнев, печаль, удивление и т. п.). Второй человек
передавал следующему это же чувство. Затем у первого участника спрашивали,
какое чувство он получил, и сравнивают с тем, какое чувство было послано
вначале.
В упражнении «Ассоциации» участники рассказывали о том, какие
ассоциации вызывает у них слово “работа”. Участники называли такие
ассоциации как: труд, тяжесть, сложно, утомительно, неинтересно, напряженно,
ответственность, чрезмерная требовательность.
Далее с участниками проводился мозговой штурм на тему «Способы
саморегуляции в ситуации стресса». Участники делились на группы и отвечали
на вопрос: Как они борются с негативными эмоциями?
В процессе обсуждения составлялся список способов борьбы с
негативными эмоциями. Полученный список корректировался и дополнялся.
Затем с участниками проводилась дыхательная гимнастика с
успокаивающим эффектом
В упражнении «Отдых» участники находятся в исходном положении
стоя, выпрямившись и поставив ноги на ширину плеч, делают вдох, а на выдохе
наклоняются, расслабив шею и плечи так, чтобы голова и руки свободно
свисали к полу. Дается указание дышать глубоко и следить за своим дыханием.
Находиться в таком положении в течение 1—2 минут. Затем медленно
выпрямиться.
Упражнение «Передышка»
Обычно, когда мы бываем чем-то расстроены, мы начинаем сдерживать
дыхание. Высвобождение дыхания — один из способов расслабления. В
течение трех минут дышите медленно, спокойно и глубоко. Можете даже
64
закрыть глаза. Наслаждайтесь этим глубоким неторопливым дыханием,
представьте, что все ваши неприятности улетучиваются.
Упражнение «Мобилизующее дыхание»
Исходное положение — стоя, сидя (спина прямая). Выдохнуть воздух из
легких, затем сделать вдох, задержать дыхание на 2 секунды, выдох — такой же
продолжительности как вдох. Затем постепенно увеличивайте фазу вдоха.
Каждый счет приблизительно равен секунде, при ходьбе его удобно
приравнивать к скорости шагов.
Упражнение «Замок»
Исходное положение — сидя, корпус выпрямлен, руки на коленях, в
положении “замок”. Вдох, одновременно руки поднимаются над головой
ладонями вперед. Задержка дыхания (2— 3 секунды), резкий выдох через рот,
руки падают на колени.
В упражнении «Голосовая разрядка» нужно было сделать выдох, затем
медленно глубокий вдох и задержать дыхание. Затем на выдохе выкрикнуть
любые слова, пришедшие в голову, а если нет слов — издать резкий звук,
например, “Ух!”
Целью упражнения «Звуковая гимнастика» являлось знакомство со
звуковой гимнастикой, укрепление духа и тела.
Прежде чем приступить к звуковой гимнастике, ведущий рассказывает о
правилах применения: спокойное, расслабленное состояние, стоя, с
выпрямленной спиной. Сначала делаем глубокий вдох носом, а на выдохе
громко и энергично произносился какой-то звук.
На третьем занятии проводились упражнения целью осознания,
нахождения и снятия мышечных зажимов; определения и снятие излишнего
напряжения.
В упражнение «Мышечная энергия» (выработка навыков мышечного
контроля) участникам предлагалось согнуть и изо всех сил напрячь
указательный палец правой руки. Проверить, как распределяется мышечная
энергия, куда идет напряжение? В соседние пальцы. В кисть руки. Идет ли в
65
локоть, в плечо, в шею. И левая рука почему-то напрягается. Проверить!
Дается указание убрать излишнее напряжение. Держать палец
напряженным, но освободить шею. Освободить плечо, потом локоть.
Необходимо, чтобы рука двигалась свободно. А палец должен быть напряжен,
как и прежде! Снять излишки напряжения с большого пальца. С безымянного...
А указательный остается по-прежнему напряжен! Снять напряжение.
Затем дается указание напрячь левую ногу - как если бы пришлось
вдавливать каблуком гвоздь в пол. Проверить, как распределена мышечная
энергия в теле. Почему напряглась и правая нога? А в спине нет излишков
напряжения? После дается инструкция встать. Наклонится. Напрячь спину, как
если бы на спину положили ящик с большим грузом. Проверить напряжение в
теле.
В упражнении «Напряжение – расслабление» участникам предлагалось
встать прямо и сосредоточить внимание на правой руке, напрягая ее до предела.
Через несколько секунд напряжение необходимо было сбросить, руку
расслабить. Проделать аналогичную процедуру поочередно с левой рукой,
правой и левой ногами, поясницей, шеей.
В упражнение «Огонь – лед» осуществляется попеременное напряжение и
расслабление всего тела. Участники выполняли упражнение, стоя в кругу. По
команде “Огонь” участники начинали интенсивные движения всем телом.
Плавность и степень интенсивности движений выбиралась каждым участником
произвольно. По команде “Лед” участники застывали в позе, в которой застигла
их команда, напрягая до предела все тело. Ведущим несколько раз
чередовались обе команды, произвольно меняя время выполнения той и другой.
В упражнение «Зажимы по кругу» участники ходили по кругу и по
команде ведущего напрягали левую руку, левую ногу, правую руку, правую
ногу, обе ноги, поясницу, все тело. Напряжение в каждом отдельном случае
сначала должно быть слабым, потом постепенно нарастать до предела. В таком
состоянии предельного напряжения участники двигались несколько секунд
(15—20), потом по команде ведущего сбрасывали напряжение, полностью
66
расслабляя напряженный участок тела.
После окончания этой части упражнения участникам давалась команда
прислушаться к ощущениям своего тела, и при этом продолжать спокойно идти
по кругу, вспомнить обычное для себя напряжение (свой обычный зажим).
Постепенно напрягая тело в этом месте, довести зажим до предела, сбросить
его через 15—20 секунд. Напрячь до предела любой другой участок тела,
обращая внимание на то, что происходит с обычным зажимом. Повторить
упражнение с собственными зажимами 3—5 раз.
После окончания упражнения участникам давалась рекомендация
повторять данное упражнение самостоятельно хотя бы 1-2 раза в день.
В упражнение «Дождик» участники становились в круг друг за другом и
клали руки на плечи впереди стоящему участнику. Легкими прикосновениями
каждый участник имитировал капли начинающегося дождя, которые падали
чаще и дождь, затем становился сильнее и превращался в ливень. Большие
потоки стекают по спине. Затем потоки становятся все меньше, капли реже и
совсем прекращаются.
В упражнении «Броуновское движение» участники становились в круг и
начинали, с начало медленно, а затем во все убыстряющемся темпе двигаться
навстречу друг другу, стараясь избежать столкновения. Дойдя до границы
круга, они разворачивались и выполняли движение по обратной траектории.
Задание имеет несколько уровней сложности: на первом этапе
перемещение осуществлялось с открытыми глазами лицом друг к другу.
Постепенно движение убыстрялось и переходило в бег; в работу так же
вовлекались руки, которые помогали участникам лавировать.
На втором этапе упражнения участники осуществляли движение спиной
друг к другу, изредка поворачивая голову для ориентации в пространстве.
На третьем — движение по траектории совершалось в процессе
вращения.
На четвертом - все предыдущие задания выполнялись с закрытыми
глазами.
67
Для безопасности перемещения руки участников группы были
выдвинуты вперед на уровне груди, и движение с закрытыми глазами
осуществлялось в малых группах по 3-5 человек. Выбор характера движения
определялось ведущим, в соответствии с наблюдением за эффективностью
работы группы и осуществлением корректировки ошибок каждого из
участников. Наработка навыка перемещения в хаотичной, неопределенной,
постоянно меняющейся обстановке производилась в течение нескольких
занятий. Внимание ведущего, главным образом, сконцентрировано на
безопасности движения участников группы.
В упражнение «Моечная машина» все участники становились в две
шеренги лицом дуг к другу. Первый человек становился “машиной”, последний
- “сушилкой”. “Машина” проходит между шеренгами, все ее моют,
поглаживают, бережно и аккуратно потирают. “Сушилка” должна его
высушить — обнять. Прошедший “мойку” становятся “сушилкой”, с начала
шеренги идет следующая “машина”.
В упражнение «Потянулись – сломались» участники находятся в
исходном положении — стоя, руки и все тело устремлены вверх, пятки от пола
не отрываются.
Затем дается следующая установка: Тянемся, тянемся вверх, выше,
выше,.. Мысленно отрываем пятки от пола, чтобы стать еще выше (реально
пятки на полу)... А теперь наши кисти как бы сломались, безвольно повисли.
Теперь руки сломались в локтях, в плечах, упали плечи, повисла голова,
сломались в талии, подогнулись колени, упали на пол... Лежим расслабленно,
безвольно, удобно... Прислушайтесь к себе. Осталось ли где-нибудь
напряжение? Сбросили его!
Медитация
Цель: снятие эмоционального напряжения, умение останавливать поток
мыслей; Медитация представляет собой состояние, при котором достигается
высшая степень концентрации внимания или же, наоборот, полное его
рассредоточение.