56
клиентов. В связи с этим одной из своих главных задач на ближайшую
перспективу организации следует сделать оптимизацию сроков доставки
сборных грузов от производителя к заказчику, при этом расширяя спектр
предоставляемых дополнительных сервисов.
Для многих заказчиков очень важны сроки доставки и зачастую им
важен каждый час, а превышение обещанных сроков доставки приводит к
снижению уровня доверия заказчика к транспортно-экспедиционной
компании. Именно поэтому крайне важное значение приобретает
непрерывное совершенствование процессов и технологий,
оптимизирующих сроки доставки товаров от производителя до конечного
потребителя с комплексом сопутствующих услуг.
Рассматривая цепи поставок сборных грузов, необходимо
представлять работу логистического отдела ООО «СпецТрансГрупп» на
уровне потоковых процессов для поиска вариантов их оптимизации и
учитывать, что основными задачами транспортировки является не только
соблюдение сроков, но и оперативное управление и мониторинг. При этом
необходимо периодически обращать внимание на качество услуг, а так же
упрощать и снижать трудоемкость операций. Именно качество услуг и
широкий выбор дополнительных сервисов являются для потенциального
клиента определяющими факторами для выбора транспортно-
экспедиционной организации, в связи с этим, любая организация,
рассчитывающая на получение прибыли, должна постоянно работать над
совершенствованием системы грузоперевозок. Тенденции активного
развития электронной коммерции и информационно-коммуникационной
сети Интернет диктуют свои направления для совершенствования и в
логистике.
Одной из перспективных опций для оптимизации системы
индикации и повышения эффективности отслеживания товаров, как
грузоотправителем, так и заказчиками, является технология