23
управленческой деятельности. Процесс информационного обеспечения
менеджмента предполагает действия с информацией, получаемой из внешних
и внутренних источников [31, c. 497].
Новые информационные системы играют важную роль в современном
мире, поэтому создание благоприятной среды и инфраструктуры для их
развития имеет большое значение. Важно обеспечить надежность,
безопасность и доступность информационных систем, чтобы обеспечить их
эффективное функционирование.
На сегодняшний день условия бросают вызов предпринимательству,
способствуя появлению предпосылок к сочетанию разнообразных подходов к
информационному обеспечению. Информационное обеспечение основано на
дифференциации бизнес-процессов, особенности которых обуславливают
возникновение тех или иных объектов бухгалтерского учета и анализа (см.
рисунок 1.6).
Рисунок 1.6 – Дифференциация бизнес-процессов информационного
обеспечения [37, c. 262]
При использовании системного подхода организация рассматривается
как целостная и сложная структура, включающая в себя взаимосвязанные
элементы, играющие большую роль в ее работе. В основе данного подхода
5. Риск-ориентированный подход
4. Стратегический подход
3. Институциональный подход
2. Ситуационный подход
1. Системный подход
24
лежит применение системного анализа. Применение системного подхода
способствует максимально полному и исчерпывающему анализу связей,
воздействий, взаимодействий и изменений объектов, подлежащих
исследованию. Когда при реализации информационного обеспечения
применяется системный подход, необходимо выделить иерархию уровней,
подсистем и всех составляющих целостной системы.
Ситуационный подход представляет собой продолжение системного.
При этом акцент ставится на взаимодействии между системой, т. е.
организацией, и внешней средой. При применении этого подхода
определенные приемы и методики используются в зависимости от конкретных
обстоятельств с целью принятия максимально правильных управленческих
решений. То есть, одни и те же управленческие функции осуществляются по-
разному в зависимости от обстоятельств. В связи с этим основная роль при
использовании этого подхода отводится исследованию причин текущей
ситуации и поиску оптимальных путей решения. При этом принимаются во
внимание все их преимущества и недостатки. Применение ситуационного
подхода как ключевого компонента структуры информационного обеспечения
подразумевает необходимость контроля за внешней и внутренней средой
организации [33, c. 72].
При применении институционального подхода четко устанавливаются
формальные и неформальные правила, объекты, субъекты, компоненты,
составляющие структуру информационного обеспечения, и особенности их
взаимодействия. Применяется принцип справедливости с тем, чтобы
определить институциональные риски.
Цель стратегического подхода – осуществить стратегию организации,
достичь стоящих перед ней целей и обеспечить стабильное финансовое
состояние. При реализации информационного обеспечения в соответствии с
этим подходом применяются инструменты и средства стратегического учета и
анализа, а также специальные методы оценивания и устранения недочетов
стратегии.
25
Сущность риск-ориентированного подхода состоит в том, чтобы
управлять рисками, обусловленными воздействием на компанию внешних и
внутренних факторов, устранить отрицательные последствия и
минимизировать их влияние. Наиболее эффективно применять
рискориентированный подход с элементами стратегического подхода. Это
поспособствует качественному и сбалансированному развитию малых
организаций на протяжении долгого времени, а также минимизации
возможности воплощения рисков, свойственных их функционированию [25, c.
206].
Эффективность деятельности любой организации находится в большой
зависимости от того, какое информационное обеспечение применяется. На
сегодняшний день вопрос выбора программного обеспечения для организаций
до сих пор не имеет качественной проработки. В связи с этим встает вопрос
оценки эффективности внедрения информационной системы в организациях.
Чтобы понять, что представляют собой оценки эффективности, необходимо
определить понятия «затраты» и «эффект». Первое определение
подразумевает комплексные затраты, которые связаны с приобретением,
монтажом, настройкой, поддержкой, а также затраты по простою при
техническом обслуживании и при устранении поломок [15, c. 76].
Существуют самые разнообразные методы оценки эффективности
информационных систем. Они применяются для того, чтобы организации
потратили минимальное количество средств и при этом обеспечили себе
максимальную выгоду от их использования. Для оценки показателей
применяют целый ряд различных методов. Их можно разделить на
традиционные, качественные и вероятностные.
Первый вариант методики дает возможность применять стандартные
финансовые расчеты, при этом учитывается специфика информационных
технологий и необходимость оценки рисков. Качественные методы, при
которых происходит оценивание внедрения информационных систем, также
могут называть эвристическими. С их помощью можно дополнить
26
количественные расчеты различными субъективными оценками. Благодаря
этому можно определить ценность различных бизнес-процессов и персонала.
При вероятностных методах применяют различные математические и
традиционные статистические модели. Благодаря такому подходу
определяется оценка вероятности возникновения риска.
Стоит отметить, что основными показателями экономической
эффективности экономических информационных систем является годовой
экономический эффект, экономия за 1 год, специальный коэффициент,
позволяющий определить экономическую эффективность капиталовложений,
срок, в процессе которого окупаются капиталовложения.
Кроме того, существуют показатели, определяющие прямую и
косвенную эффективность автоматизированной информации. Дело в том, что
общие показатели эффективности напрямую зависят от того, насколько
снижены затраты на обработку информации и от повышения общего уровня
управления. То есть, можно увидеть сразу два отдельных вида эффективности:
один из них прямой, а второй – косвенный. Первая эффективность может быть
выражена в уменьшении трудовых затрат, а также стоимостных затрат,
которые представлены при обработке экономической информации.
Косвенные показатели обеспечивают качественные изменения, которые
происходят при использовании средств, относящихся к вычислительной
технике. Такие изменения показывают улучшение информационной системы,
а также повышают качество управления всем объектом. В результате можно
наблюдать снижение себестоимости производимой продукции [34, c. 959].
Объединение важных моментов управления с выделением особенностей
автоматизированного управления позволяет сделать важные выводы по
поводу информационного обеспечения систем управления [36, c. 84].
1. Основа информационного обеспечения каждой системы управления
заключается в накоплении, получении, обработке, ведении и предоставлении
отделу управления знаний о прошлом, нынешнем и будущем состоянии
организации и системы управления в целом и их составляющих, а также
27
внешних факторов, в которых работают объект и система управления.
2. Информационное обеспечение управленческой деятельности, в том
числе автоматизированное, можно описать как систему и как процесс. Система
состоит из элементов, их связей и свойств.
3. Информационное обеспечение как процесс можно описать как
целостность трех факторов: труда, средств труда и предметов труда.
Исходя из всего вышесказанного, можно сформулировать следующие
вывод.
Информационное обеспечение представляет собой обширное
направление, состоящее в исследовании методов и принципов работы с
данными, показывающими объекты в системе, над которыми происходит
контроль или управление, а также организации этих данных с целью лучшего
хранения, использования и обмена между потребителями и источниками
информации. Качество принимаемых решений по управлению системой
информационного обеспечения поддерживается на заданном уровне
благодаря обратной связи.
28
2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В ООО
«ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации
Общество с ограниченной ответственностью «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ
СТРОЙ» - производственная компания, которая специализируется на
п
роизводстве товарного бетона (код ОКВЭД-2–26.63), включая изготовление
готовых строительных изделий из бетона, цемента и искусственного камня на
территории г. Москва. Всего организовано более 30 видов деятельности.
Место в отрасли в России ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» № 74
из 6331 аналогичных компаний, место в отрасли в регионе Москва № 17 из 465
компаний по выручке за 2022 год.
Миссия компании «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ»: как
развивающийся производитель и поставщик качественного товарного бетона
и строительных материалов стремиться удовлетворять потребности клиентов
и создавать добавочную ценность для всех задействованных сторон.
ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» предлагает расширенный выбор
бетонных смесей и строительных растворов, произведённых на современном
оборудовании с соблюдением новейших технологий.
Помимо собственного производства, компания осуществляет доставку
бетона и раствора до строительных объектов клиентов собственными
автобетоносмесителями.
В числе клиентов ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» строительные
организации. На каждую партию бетона заказчику предоставляется паспорт
качества и производится испытание контрольных образцов выданной
продукции на соответствие требований ГОСТ.
Отлаженный технологический процесс, комплектующие высокого
уровня, высококвалифицированные специалисты – это гарантия качества и
29
надежности продукции компании.
Поскольку современное бетонное производство – это комплекс
основного и вспомогательного оборудования, производственных площадей,
предназначенных для хранения и переработки сырья с целью изготовления
бетонных смесей, включая аппарат управления, на рисунке 2.1, представим
организационную структуру ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ».
Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «ИНГЕОКОМ-
ИНВЕСТ СТРОЙ»
Среднесписочная численность работников ООО «ИНГЕОКОМ-
ИНВЕСТ СТРОЙ» на 01.01.2023 года составила 204 работника, это является
признаком широкого масштаба деятельности компании.
Директором ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» осуществляется
руководство за бизнес-процессами и всеми сотрудниками, которые участвуют
Руководитель ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ
СТРОЙ»
Главный
инженер
Служба главного
технолога и
энергетика
Служба
контроля
качества
Служба охраны
труда
Лаборатория
Цеха по производству
бетона и строительных
конструкций
Материально-
техническая
служба
Отдел закупок
и сбыта
Отдел
логистики
Финансовая
служба
Главный
бухгалтер
Бухгалтер-
материалист
Бухгалтер-
кассир
Главный
экономист
Финансовый
отдел
Отдел труда и
заработной
платы
Кадровая
служба
Менеджер по
персоналу
Менеджер по
производственно
му обучению и
развитию
30
в технологическом процессе, их роли и ответственности при достижении
необходимого уровня качества.
Главным инженером ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ»
определяются направления производственно-технологической деятельности в
области п
роизводства товарного бетона и всего технологического потока по
изготовлению готовых строительных изделий, совместно со службой главного
технолога и службы качества осуществляет производственный контроль за
параметрами технологических процессов и качеством конечной продукции.
В ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» организована материально-
техническая служба в составе которой находятся отдел закупок и сбыта,
служба логистики. На данную службу возлагаются обеспечение
материальными и производственными ресурсами и функции по поиску
поставщиков и формированию клиентской базы, проведение переговоров и
заключению договоров.
Кадровая служба ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» разрабатывает
проекты конкретных кадровых стратегий, сценариев, положений и персонал-
технологий, способствующих исполнению кадровой политики.
Бухгалтерская служба ведет учет, проводит инвентаризацию имущества
организации и всех обязательств, собирает информацию по всем счетам учета,
сверяются с контрагентами, выявляют безнадёжные долги и передают данные
в экономическую и юридическую службы, материально-техническую службы.
Финансовая служба ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ»
осуществляет анализ и оценку текущего положения дел в компании для
последующей оптимизации рабочих процессов, повышения их
эффективности, решения имеющихся проблем. Проводит анализ активов и
обязательств организации, его платежеспособности, ликвидности,
финансовых результатов и финансовой устойчивости, оборачиваемости
активов (деловой активности).
В финансовой стратегии ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» на
первое место выдвигается выполнение объемов производства и продаж,
31
размер получаемой прибыли (см. Приложения 1-4 и таблицу 2.1).
Таблица 2.1
Основные показатели финансово-хозяйской деятельности ООО
«ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» за 2020-2022 гг.
Показатели
2020 г.
2021 г.
2022 г.
Изменения, %
2021/
2020 гг.
2022
/2021 гг.
Выручка от продаж, млн.руб.
1450,6
1538,2
2356,6
6,0
53,2
Себестоимость, млн.руб.
1279,9
1428,5
2145,7
11,6
50,2
Доля затрат в выручке, %
0,882
0,929
0,911
5,3
-2,0
Валовая прибыль, млн.руб.
170,5
109,7
210,9
-35,7
92,3
Прибыль от продаж, млн.руб.
116,7
52,6
129,4
-54,9
146,0
Прочие доходы, млн. руб.
16,0
109,9
233,4
586,9
112,4
Прочие расходы, млн. руб.
71,5
63,2
530,9
-11,6
740,0
Чистая прибыль, млн.руб.
24,9
-56,5
-129,1
-326,9
128,5
Среднегодовая стоимость
основных фондов, млн.руб.
263,6
478,1
236,7
81,4
-50,5
Фондоотдача, руб/руб
5,5
3,2
10,0
-41,5
209,5
Среднегодовая стоимость
оборотных средств, млн.руб.
3000,3
3202,6
574,2
6,7
-82,1
Оборачиваемость оборотных
средств, об.
0,483
0,480
4,104
-0,7
754,5
Среднесписочная
численность, чел.
171
190
204
11,1
7,4
Выработка на одного
работника, млн.руб. /чел.
848,3
809,6
1155,2
-4,6
42,7
Среднемесячная заработная
плата, рубли
77700
82600
87100
6,3
5,4
Прибыль на одного
работника, млн.руб. /чел.
0,146
-0,297
-0,633
-
-
Как показывают данные таблицы 2.1, несмотря на ежегодный рост
выручки от продаж, в 2021 году на 6%, в 2022 году на 53,2%, в основном за
счет роста цен на продукцию, ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ»
сработало с убытками на сумму – 56,5 млн.руб. и 129,1 млн.руб.
соответственно по годам.
Значительный рост цен на основные компоненты производства
продукции, увеличили и долю затрат в выручке с 0,882 руб. до 0,911 руб. Так,
рост цен на цемент составил 25,8%, по сравнению с 2021 годом, такие
32
компоненты, как песок и гравий, подорожали на 15%, кроме того, увеличились
транспортные расходы, несмотря на то, что в период 2021-2022 гг. средние
цены на производство товарного бетона в ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ
СТРОЙ» выросли с 3720,8 руб./м3. до 4602,8 руб./м3, или на 23,7%.
На финансовый результат деятельности ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ
СТРОЙ» в том числе повлияло превышение прочих расходов над прочими
доходами, так в 2020 году сальдо составило (-55 млн.руб.), в 2022 году (-297,5
млн.руб.). За 2022 год в ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» это
превышение практически в 9,4 раза больше уровня 2021 года (см. рисунок 2.2).
Рисунок 2.2 – Показатели доходов и расходов ООО «ИНГЕОКОМ-
ИНВЕСТ СТРОЙ» за 2020-2022 гг., млн.руб.
Рост спроса на товарный бетон в ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ»
объясняют активным возведением жилья в Москве, интенсивным
поступлением в строительную отрасль финансирования, в том числе
государственного.
ООО «ИНГЕОКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ» наращивало производство за
счет участия в крупных инфраструктурных проектах, поставляло продукцию
домостроительным компаниям, а также организациям по производству
железобетонных конструкций.
1450,6
1538,2
2357
1279,9
1428,5
2145,7
16,0
109,9
233,4
71,5
63,2
530,9
0
500
1000
1500
2000
2500
2020 г. 2021 г. 2022 г.
Выручка Себестоимость Прочие доходы Прочие расходы