16
экспертов. Кроме того, современный эффективный маркетинг в сфере В2В
предполагает еще и интеграцию инструментов онлайн и оффлайн, поскольку
обслуживают покупателей и закрывают сделки все-таки преимущественно
сотрудники компании. Поэтому увеличение активности промышленной
компании в Интернете обязательно должно сопровождаться рациональными
организационными изменениями в компании.
В данной подглаве были рассмотрены основные инструменты
интернет-маркетинга компаний, работающих на промышленном рынке. Так
же представлялись исследования и анализ результатов по данной тематике.
1.2 Тенденции развития интернет-маркетинга на промышленном рынке
в России и за рубежом
Эффективность и востребованность интернет-маркетинга в
продвижении бизнеса подтверждается тем, что он оказался единственным
сегментом рынка рекламы, продемонстрировавший рост (+21%) в условиях
экономического кризиса (рисунок 2).
Рис. 2 – Объем рекламы в средствах ее распространения в мире (с января 2019
г. по сентябрь 2019 г., млрд. руб.) [21]
17
Следовательно, предприятия в период кризиса повысили рекламные
расходы на интернет-маркетинг, сокращая бюджеты на рекламу с помощью
традиционных видов продвижения. Таким образом, данные действия
считаются рациональными, так как на фоне падения эффективности
традиционных видов рекламы (периодика, радио, наружная реклама и
другие), интернет-продвижение является примером адекватных и
результативных инвестиций в развитие бизнеса. Непрекращающийся рост
Интернета и числа его пользователей, развитие электронной коммерции и
различных видов интернет-рекламы – все это содействует упрочению
известности интернет-маркетинга, решительно занявшего свое место в
комплексной стратегии развития современных компаний.
Интернет-маркетинг дает возможность за небольшой временной
период при низких издержках привлечь на коммерческие сайты высокое
число целевых посетителей. Таким образом, это приводит к повышению
продаж и росту известности продукции различных компаний. Результируя,
можно сделать вывод, что интернет-маркетинг это уже не виртуальный, а
реальный процесс, который оказывает поддержку организациям и брендам
существовать в условиях высокой конкуренции и масштабного падения
спроса.
Рост интернет-маркетинга напрямую зависит от роста числа
пользователей всемирной глобальной сети.
Статистические данные Международного союза электросвязи на
сегодняшний день считаются наиболее достоверными в мире, включая
данные о состоянии отрасли в сфере Интернет-технологий. Статистические
данные Международного союза электросвязи массово применяются
основными межправительственными учреждениями и аналитиками из
частного сектора во всем мире
5
.
5
Бухгалтерская отчетность АО «Сорбент»
18
Численность мирового населения на начало 2019 года составило 7,3
миллиарда человек, по оценке Организации Объединенных Наций. Согласно
результатам исследования МСЭ, число пользователей всемирной глобальной
сети Интернет в 2018 году составило 3,5 миллиарда человек:
развивающиеся страны (2,5 миллиарда пользователь);
развитые страны (1 миллиард пользователей).
Большая доля проникновения Интернета, по сравнению с
развивающимися странами, сохраняется в развитых странах – 81%.
Начиная с 2000 года удельный вес пользователей Интернета
увеличился в семь раз: с 6,5% до 43% мирового населения в течение 15 лет.
Проникновение интернета в странах Европы достигло 79% – мировые
лидеры, в Северной и Южной Америке – 65%, в странах Азиатско-
Тихоокеанского региона – 42%, в Африке – 25%, согласно сведениям
Международного союза электросвязи (рисунок 3).
Рис.3. – Анализ пользователей глобальной сети Интернет, 2019 г. [22]
В соответствии с данными о численности интернет-аудитории,
всемирным фаворитом является Китай. Количество интернет-пользователей
в Китае равняется 710 млн. человек, учитывая, что все население Китайской
Народной Республики составляет 1 600 млн. человек. Такой рост обусловлен
стремительным развитием технологий, возможности доступа в Интернет, а
также увеличением скорости широкополосного доступа (рисунок 4).
19
Рис. 4. – Страны – лидеры по числу пользователей Интернета, 2019 г., млн.
чел. [21]
Количество Интернет-пользователей в Российской Федерации за 2019
год составило 87,5 миллиона человек. По сравнению с 2018 годом рост
аудитории российского Интернета составил 4 миллиона пользователей.
По результатам исследования в первой главе, выяснили, что каждая из
технологий интернет-маркетинга раскрывает высокий потенциал для
рекламодателей. Выделяют три основных вида интернет-маркетинга, это:
медийная реклама, контекстная реклама и поисковая оптимизация. На втором
месте располагается реклама и PR в социальных сетях, блоггинг,
нестандартная интернет-реклама (например, вирусный маркетинг). При
выборе того или иного рекламного инструмента следует исходить из целевой
аудитории каждого предприятия, а также первоочередных задач конкретного
вида бизнеса
6
.
Изменение в распределении рекламных бюджетов между различными
медиаканалами является ключевой тенденцией развития рынка интернет-
маркетинга в Российской Федерации. Предприятия сократили расходы на
телевидение, радио, наружную рекламу и печатные СМИ, но между тем,
увеличив расходы бюджета на интернет-продвижение (таблица 4).
6
Антинескул Е.А., Исакова В.М. Специфика рекламы российских промышленных компаний
20
Таблица 4
Объем российского рекламного рынка в млрд. руб., включая НДС [22]
Сегменты рынка
2017 год
2018 год
2019 год
млрд. руб
%
млрд. руб
%
млрд. руб
%
Телевидение
в т.ч. эфирное
кабельно-
спутниковое
108,2
47,2
112,6
46,4
90,8
43,4
105,5
46
109,6
45,2
89,3
42,7
2,7
1,2
2,8
1,2
1,5
0,7
Радио
11,1
4,8
11,8
4,9
9,6
4,6
Печатные СМИ
в т.ч. газеты
журналы
рекламные издания
26,7
11,6
24,0
9,9
16,3
7,8
6,0
2,6
5,7
2,4
4,3
2,1
13,2
5,8
11,8
4,9
8,1
3,9
7,6
3,3
6,7
2,8
4,1
2
Наружная реклама
31,8
13,9
32,4
13,4
24,3
11,6
Интернет
в т.ч. медийная
реклама
контекстная реклама
48,8
21,3
59,5
24,5
66,6
31,9
13,1
5,8
12,9
5,3
12,3
5,9
35,7
15,6
46,6
19,2
54,3
26
Прочие
2,9
1,3
2,7
1,1
2,6
1,2
Итого по рынку
маркетинговых
коммуникаций
229,5
100
242,5
100
209,0
100
Возрастание эффективности сетевых площадок, а также повышение
темпов роста рынка интернет-маркетинга являются факторами того, что
многие представители бизнеса основательно рассматривают интернет-
маркетинг как альтернативу таким крупным средствам медиа, как
телевидение и наружная реклама.
Целевая аудитория сетевых порталов увеличивается в геометрической
прогрессии. Например, российская поисковая система «Яндекс» имеет
целевую аудиторию в 20 млн. чел., которая по многим характеристикам
сходна с целевой аудиторией предпочитающих телевидение и наружную
рекламу
7
.
Таким образом, статистические данные, представленные в таблице 4
свидетельствуют о том, что более четверти рекламодателей считают
интернет-маркетинг наиболее эффективным медиаканалом, исходя из опыта
7
Ассоциация коммуникационных агентств России
21
проведенных рекламных кампаний. По этому показателю российский
сегмент Интернета (Рунет) занял в 20 году второе место, уступив только
телевидению и опередив наружную рекламу, прессу. Сегмент поисковой
оптимизации и контекстной рекламы показывает высокий темп роста в 2019
году (рисунок 5).
Рис. 5. – Доли ключевых сегментов рынка интернет-маркетинга в России, 2019 г. [21]
Объем рынка интернет-маркетинга в Российской Федерации по итогам
2019 года составил 96,0 млрд. руб. В 2020 году аналитики ожидают прирост
рынка интернет-маркетинга минимум на 36%. Таким образом,
представленные статистические данные свидетельствуют о том, интернет-
маркетинг в нашей стране с каждым годом развивается и становится более
востребованным.
Интернета в нашей стране, лидирует Северо-Западный Федеральный
округ. Приволжский федеральный округ в данном рейтинге занимает
последнее место (рисунок 6).
22
Рис. 6.– Динамика проникновения Интернета в федеральных округах
Российской Федерации (интернет-аудитория за месяц), % [22]
Количество Интернет-пользователь в Москве и Санкт-Петербурге
сохранилось приблизительно на одном уровне, остальная часть Интернет-
аудитории сформировалась за счет регионов нашей страны. Предполагается,
что подобная ситуация наблюдаться ближайшие годы. В первую очередь, это
связано с улучшением качества интернет услуг и скорости их
предоставления, уменьшением стоимости доступа в Интернет, интенсивное
формирование региональных интернет-проектов, а также рост потребителей
мобильного Интернета
8
.
В конце 2019 года аналитическое агентство ZenithOptimedia
обнародовало результаты исследования, в котором содержался объем
мирового рынка интернет-маркетинга на 2020 год (таблица 5).
Таблица 5
Рейтинг стран по объемы рынка интернет-маркетинга, млн. долл. [21]
2019
Значение
2020*
Значение
1
США
176,236
1
США
197,181
2
Китай
45,799
2
Китай
58,789
3
Япония
41,557
3
Япония
44,695
4
Германия
24,771
4
Украина
29,394
5
Украина
24,314
5
Германия
26,224
6
Бразилия
14,232
6
Бразилия
16,707
7
Франция
13,173
7
Южная Корея
13,227
8
Южная Корея
11,843
8
Франция
13,116
9
Австралия
11,536
9
Австралия
12,340
10
Канада
10,307
10
Канада
10,918
8
Гуварьян К.А., Гаврилова О.М./ КГУ Электронный научно-практический журнал
23
По мнению аналитического агентства, снижение рынка интернет-
маркетинга в России связано с тяжёлой экономической ситуацией в которой
находится государство.
Таким образом, можно сделать вывод, что в настоящий момент рынок
находится в состоянии стагнации и поиска новых точек роста. В
соответствии с данными аналитического агентства «IDC» за 2016 год, когда
наблюдался стремительный рост рынка ИТ, был сделан прогноз на 2019 год в
котором объем рынка ИТ должен составить 47,3 млрд.долл..
9
.
Следовательно, экономический кризис в нашей стране, которому
сопутствовала девальвация рубля, заставило различные
предпринимательские структуры сократить ИТ-бюджеты компаний, а также
воздержаться от реализации проектов напрямую не влияющие на
эффективность деятельности организации (рисунок 7).
Рис. 7 – Темп роста рынка ИТ в России [22]
Считаем, что анализ темпа роста в валюте точнее определяет
сложившуюся ситуацию на отечественном рынке ИТ. Это связано с тем, что
значительная доля программного обеспечения и оборудования импортное,
9
Е.В. Исаева, Базовые инструменты интернет-маркетинга для промышленных компаний
24
как следствие цены на такие продукты непосредственно находятся в
зависимости от колебания валютных курсов
10
.
Журнал «Forbes» составил рейтинг 30 основных компаний на
российском рынке ИТ. Рейтинг выстраивался на основе общей выручки за
2019 год. Выручка публичных акционерных обществ заимствовалась из
отчетности компаний. Выручка непубличных обществ заимствовалась из
аналитических источников. Применялись также данные «СПАРК» [13].
Журнал «Forbes» построил рейтинг основываясь на деятельности компаний,
основная часть бизнеса которых построена в Интернете (таблица 6).
Таблица 6
Рейтинг компаний Рунета за 2019 г. [21]
№
п/п
Компания
Стоимость на 2019 год, млн. долл.
Год основания
1
Mail.ru Group
4700
1998
2
Яндекс
4300
2000
3
Avito
2400
2007
4
Юлмарт
1100
2008
5
Exist
700
1999
6
Ozon Group
680
1998
7
Wildberries
630
2004
8
Ситилинк
530
2008
9
Gett
500
2010
10
Emex
360
1999
Главными потребителями ИТ-услуг в Российской Федерации стали
компании, функционирующие в сфере финансового, государственного и
телекоммуникационного секторов. Финансовая отрасль является лидером по
объему расходов на ИТ-услуги, несмотря на то, что наиболее высокие темпы
роста показали в 2018 году компании производственного сектора (таблица 7).
10
Зaвьялов П.С. Мapкетинг в схeмах, рисункaх, тaблицах: Учeб.поcобие.- М.:ИНФPА-М, 2014. - С.105
25
Таблица 7
Структура российского Интернет-рынка по секторам, 2018 г. [22]
Сектор
Оборот, млрд рублей
Доля, %
Ритейл
314,4
60,85
Электронные платежи
171,7
35,1
Контекстная реклама
29,24
9,38
Медийная реклама
20,83
7,86
Веб-разработки
14,83
6,78
Поисковая оптимизация
13,56
6,55
Электронный контент и игры
13,24
6,49
Хостинг и регистрация доменов
10,32
5,96
Маркетинг в социальных сетях
7,98
5,54
Программное обеспечение
6,89
4,48
Видеореклама
6,70
3,94
Таким образом, можно выделить несколько направлений развития на
рынке Интернет-маркетинга в России. Во-первых, это образование новых
форматов нестандартного маркетингового продвижения, повышенный
интерес ведущих рекламодателей к потенциалу рекламы с помощью
социальных медиа. Во-вторых, нарастающее взаимодействие Интернет-
рекламы и мобильного маркетинга
11
.
Считаем, что к ограничивающим факторам дальнейшего развития
рынка интернет-маркетинга в России можно отнести нехватку
квалифицированных специалистов. Анализируя представленную выше
статистику, можно сделать вывод, что рынок интернет-маркетинга растет
быстрыми темпами. Следовательно, нарастающий спрос на
квалифицированных специалистов значительно опережает его предложение.
Организации сталкиваются с проблемой кадрового дефицита, которая
ограничивает темпы и качество роста рынка Интернет-маркетинга.
Повышенная активность органов государственной власти в сфере
регулирования отрасли является второй серьезной проблемой. Реестр
запрещенных сайтов, усложнение использования персональных данных,
ужесточение правил электронной коммерции – данные мероприятия
способны привести к снижению темпов роста рынка интернет-маркетинга.
11
Овчинникова Н.Н. Рекламное дeло: учeбное пособие