Диплом: Совершенствование Интернет-маркетинга в организации (на примере ИП Мусурок)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
Рисунок 3. Принятие решения о работе с поставщиками ИП Мусурок
В.В.
Выбор поставщика осуществляется единолично и по малому количеству
критериев – цена и условия поставки, в которых, как правило, главную роль
играет возможная отсрочка платежа.
Основной целью ИП Мусурок В.В. является получение прибыли за счет
ведения коммерческой и хозяйственной деятельности в порядке и на условиях,
определяемых действующим законодательством Российской Федерации.
Принципы работы ИП Мусурок В.В.
1. Каждый клиент в магазине ИП Мусурок В.В. должен получить
максимум внимания, заботы и понимания.
1 этап
Просмотр поставщиков из перечня
существующих на рынке
Ответственный –
Заведующий магазином
2 этап
Просмотр условий поставки и цен поставщиков,
первично отобранных Заведующим
Ответственный –руководитель предприятия
(или Заведующий)
3 этап
Принятие решения о заключении договора
сотрудничества с поставщиком (ами)
Ответственный –руководитель предприятия
33
2. Каждое решение клиента о покупке должно полностью удовлетворять
его потребностям.
3. Наша цель: довольный клиент, оплачивающий покупку.
4. Повторная покупка и позитивные рекомендации покупателей – лучшая
оценка работы команды ИП Мусурок В.В.
2.2 Анализ реализации продукции и динамика продаж
Основные технико-экономические показатели деятельности организации
представлены в таблице 3.
Таблица 3
Основные показатели деятельности ИП Мусурок В.В. за 2016-2018
годы (тыс. руб.)
Показатели
2016
2017
2018
Абсолютное
изменение
Темпы прироста,
%
2017/
2016
2018/
2016
2017/
2016
2018/
2016
Товарооборот:
в действующих
ценах
3536
3758
3897
222
361
6,28
10,2
Индекс цен
1
1,065
1,114
0,065
0,11
6,5
11,4
в сопоставимых
ценах
3536
3429
3498
3415
3282
-0,3
-1,1
Доходы от
реализации: - сумма
(валовый доход)
1178
1186
1299
8
121
7,59
12,35
Издержки
обращения:- сумма
1105
1174
1218
69
113
6,2
10,2
- уровень, в % к
обороту
31,25
31,24
31,85
-0,01
0,60
-0,1
1,92
Прибыль от продаж:
- сумма
1197
1174
1280
-39
87
-4,51
7,9
- уровень, в % к
обороту
29,54
32
30,47
2,46
0,93
-2
6,93
За основу базового года возьмем показатели 2016 г. На основании данных
таблицы 5 видно, что оборот торговли ИП Мусурок В.В. вырос в действующих
ценах на 222тыс.руб. в 2017 г., а в 2018 г. На 361тыс.руб. по отношению по
отношению к базовому году.
Отобразим графически основные показатели деятельности ИП Мусурок
В.В. за 2016-2018 годы на рисунке 4.
34
Рисунок 4. Основные показатели деятельности ИП Мусурок В.В. за
2016-2018 годы (тыс. руб.)
Наблюдается рост доходов от реализации на 8тыс.руб. в 2017 г. по отношению
по отношению к базовому году, а в 2018 г. на 121 тыс. руб. по отношению по
отношению к базовому году.
Однако значительный рост издержек обращения в 2017 привел к
снижению прибыли от продаж предприятия на 39 тыс. руб. по отношению по
отношению к базовому 2016 году. Но в 2018 году прибыль вновь увеличилась
на 87 тыс. руб. по отношению к 2016 году.
Таким образом, анализ показателей деятельности ИП Мусурок В.В.
выявил, что рассматриваемое предприятие торговли получает стабильную
прибыль, которая растет в динамике, однако, значительный рост издержек
обращения привел к снижению прибыли от продаж предприятия.
Организация деятельности по закупке товаров ИП Мусурок В.В.
включает следующие этапы:
- устанавливается потребность в необходимых ресурсах;
- готовится заявка на поставку;
35
- выбирается поставщик;
- оценка поставщиков;
- проводятся переговоры с поставщиком;
- подписываются необходимые соглашения;
- организуется взаимодействие с поставщиками;
- осуществляется контроль за поставками закупаемых товаров по
качеству и количеству.
Таблица 4
Товарооборот ИП Мусурок В.В.за 2016-2018 годы (тыс.руб.)
Показатели
2016
(база
)
2017
2018
Динамика, %
Отклонение, (+,-)
201
7 к 201
6
201
8 к 201
7
201
8 к 201
6
201
7 к 201
6
201
8 к 201
7
201
8 к 201
6
Товарооборот
в
действующих
ценах
3536
3758
3897
106,3
103,6
110,2
222
139
361
в
сопоставимы
х ценах
3536
3429
3498
96,9
102
98,9
-107
69
-38
Индекс цен
1,00
1,06
5
1,11
4
106,5
0
104,6
0
111,4
0
0,06
5
0,04
9
0,11
4
На основании данных таблицы 4 видно, что товарооборот в
анализируемом периоде вырос на 10,2%. Сильный рост цен наблюдался в 2018
году, что позволило увидеть, что в реальном выражении товарооборот вырос в
гораздо меньшей степени.
Таблица 5
Структура товарооборота ИП Мусурок В.В. за 2016-2018 годы, тыс.
руб.
Основные
товарные
группы
Товарооборот, тыс.
руб.
Удельный вес, % к
итогу
Изменение
удельного веса (+,-)
2016
2017
2018
2016
2017
2018
2017
к
2016
2018
к
2017
2018
к
2016
Блесны
1475
1836
1929
41,71
48,85
49,5
7,14
0,65
7,79
Сопутству
ющие
товары
2061
1922
1968
58,29
51,14
50,5
-7,15
-0,64
-7,79
Итого
3536
3758
3897
100
100
100
0
0
0
36
На основании данных таблицы 5 видно, что блесны и сопутствующие
товары продаются примерно одинаково. Однако, видна тенденция роста
оборота блёсен и снижение оборота сопутствующих товаров. Линейка блёсен
насчитывает более 100 моделей, изготовленных из сочетаний всевозможных
цветных и драг. металлов: бронза, латунь, медь, мельхиор, серебро, золото.
На основании таблицы 7 видно, что товарные запасы предприятия
выросли, а продолжительность их оборота снизилась, что свидетельствует о
росте продаж.
Таблица 7
Анализ товарных запасов ИП Мусурок В.В. за 2016-2018 годы
Показатели
на 01.01.201
6 года
на 01.01.201
7 года
Динамика, %
Отклонение (+,
-)
на 01.01.201
8 года
Динамика, %
Отклонение (+,
-)
на
01.01.201
8 года
Динамика, %
Отклонение (+,
-)
Товарные запасы
- сумма, тыс. руб.
2517
2820
12,04
3621
60,32
4842
14,20
- уровень, дни
28,54
25,50
-3,04
32,44
6,94
28,87
-3,56
На основании данных таблицы 8 видно, что товарооборот торгового
предприятия растет, однако растут и товарные запасы.
Таблица 8
Оборачиваемость средств ИП Мусурок В.В., вложенных в товарные
запасы, за 2016-2018 годы (тыс. руб.)
Показатели
2016
2017
2018
Отклонение (+, -)
2017 к
2016
2018 к
2017
2018 к
2016
Товарооборот
3536
3758
3897
222
139
361
Среднегодовая сумма
товарных запасов
2669
3671
4842
1002
1171
2173
Однодневный
товарооборот
11
13
15
2
2
4
Коэффициент, обороты
15,12
13,86
13,48
-1,26
-0,35
-1,65
Период оборота, дни
24,12
26,33
27,04
2,21
0,71
2,92
37
В результате роста запасов более быстрого, чем скорость роста
товарооборота в 2017 году их оборачиваемость снизилась на 1,26 оборота, а
продолжительность их оборота выросла на 2,21 дня.
В 2018 году скорость роста запасов была больше, чем скорость роста
запасов, что привело к снижению их оборачиваемости на 0,35 оборота, а период
оборота увеличился на 0,71 дня. В целом в анализируемом периоде оборот
вырос меньше, чем запасы, что привело к снижению их оборачиваемости на
1,65 оборота и росту продолжительности их оборота на 2,92 дня.
Таблица 9
Балансовая увязка показателей оборота розничной торговли ИП
Мусурок В.В. за 2016-2018 годы (тыс.руб.)
Показатели
Сумма
Отклонение (+, -)
2016
2017
2018
2017 к
2016
2018 к
2017
2018 к
2016
Запасы товаров на начало
года
2517
2820
3621
303
801
1104
Поступление товаров
3596
3878
4115
282
237
519
Запасы товаров на конец
года
2820
3621
3917
1701
642
2343
Розничная реализация
товаров
3536
3758
3897
222
139
361
На основании данных таблицы 9 видно, что в анализируемом периоде
размер запасов, а также поступление и их реализация растут.
Формирование доходов от реализации ИП Мусурок В.В. за 2016-2018
годы приведено в таблице 10.
Таблица 10
Формирование доходов от реализации ИП Мусурок В.В. за 2016-
2018 годы (тыс. руб.)
Показатели
2016
2017
2018
Темп прироста, %
2017 к
2016
2018 к
2017
2018 к
2016
Выручка
3536
3758
3897
6,3
3,6
10,2
Себестоимость
1165
1253
1345
7,5
7,3
15,47
Уровень, % к выручке
67,04
66,64
65,48
-0,60
-1,74
-2,33
Валовая прибыль
(сумма торговых
надбавок), валовой
доход
1178
1186
1299
0,67
9,52
10,3
Уровень, % к выручке
32,96
33,36
34,52
1,21
3,48
4,73
Средний размер
49,16
50,07
52,72
1,85
5,29
7,24
38
торговой надбавки, %
к цене закупки
На основании данных таблицы видно, что в анализируемом периоде
выручка выросла на 10,2%. А уровень торговой наценкивырос на 7,24%, что
послужило фактором роста валовой прибыли предприятия и росту ее доли в
выручке.
Сумма и уровень прибыли от продаж ИП Мусурок В.В. за 2016-2018 годы
приведены в таблице 11.
Таблица 11
Сумма и уровень прибыли от продаж ИП Мусурок В.В. за 2016-2018
годы (тыс. руб.)
Показатель
2016
2017
2018
Отклонение
(+/-)
Темп роста (%)
2017/
2016
2018/
2016
2017/
2016
2018/
2017
Оборот розничной
торговли
3536
3758
3897
222
361
6,3
10,2
Оборот розничной
торговли в
сопоставимых ценах
3536
3429
3498
-107
-38
-3,1
-1,1
Прибыль от
реализации товаров,
1197
1174
1280
-23
83
-2
6,9
Рентабельность
оборота розничной
торговли, %
2,98
8,9
8,5
5,92
5,52
298
285
На основании данных таблицы видно, что рентабельность оборота
розничной торговли выросла в 2017 и 2018 годах за счет роста более быстрого
прибыли по сравнению с ростом оборота розничной торговли.
Таким образом, товарооборот ИП Мусурок В.В. в анализируемом периоде
(2016-2018 гг.) вырос на 10,2%, в том числе без учета ценового фактора на
12,35%. Особенно сильный рост цен наблюдался в 2018 году, что позволило
увидеть, что в реальном выражении товарооборот вырос в гораздо меньшей
степени. В целом товарооборот не ритмичный. Особенно низкая ритмичность
товарооборота была в 2016 году, а в 2017 году ритмичность товарооборота
выросла на 5,92, а в 2018 году на 5,52.
Основную долю в товарообороте занимают блесны (более 100 моделей), и
к концу года их доля выросла, а доля сопутствующих товаров снизилась.
39
В анализируемом периоде 2016-2018 гг. выручка выросла быстрее, чем
оборот по закупочным ценам, так как вырос уровень торговой наценки на
7,24%, что послужило фактором роста валовой прибыли предприятия и роста
ее доли в выручке.
В анализируемом периоде наблюдается рост расходов торгового
предприятия за счет роста его расходов на рекламу и продвижение в сети
интернет.
У предприятия наблюдается рост показателей прибыли за счет более
быстрого роста показателей дохода предприятия по сравнению с его расходами.
2.3 Анализ маркетинговой деятельности
Процесс управления маркетингом в ИП Мусурок В.В. реализуется в двух
направлениях. Первое нацелено на организацию самой маркетинговой
деятельности компании, а второе – на разработку и осуществление программы
маркетинга.
На стратегическом уровне организации и управления маркетингом
обеспечивается долгосрочное планирование взаимодействия между ИП
Мусурок В.В. и рыночной средой. В его основе лежит согласование между
внутренней средой компании и ее внешним окружением.
Mr.MusurokLures&Rodsявляетсязарегистрированнымтоварнымзнаком.Вна
стоящеевремялинейкаблёсеннасчитываетболее100моделей,изготовленныхизсоч
етанийвсевозможныхцветныхидраг.металлов:бронза,латунь,медь,мельхиор,сере
бро,золото. На сегодняшний день предприниматель производит блёсны на
корюшку, навагу, окуня, и т.д. Так же производство охватывает сопутствующие
рыболовные товары, такие как грузила, чехлы, удочки, ветрозащита, зимние
палатки. Каждая из моделей блёсен перед запуском в серийное производство,
проходит тестирование в полевых условиях. В процессе усовершенствования
блёсен участвуют, как признанные мастера блеснения, так и рядовые любители
рыбалки. Все полезные советы и рекомендации учитываются, и внедряются в
процесс производства.
40
В компании постоянно расширяется ассортимент предлагаемой
продукции и внимательно отслеживается качество товара, все современные
тенденции и различные инновации на рынке рыболовных товаров и
оборудования, постоянно анализируется соответствие качества
представляемого товара и его цены, ориентируясь на потребности и
возможности клиентов.
Таким образом, успешное развитие ИП Мусурок В.В. определяется
современными технологиями, актуальным ассортиментом, знанием рынка и
высоким профессионализмом сотрудников.
Партнерская программа Mr. MusurokLuresandRods совершенно бесплатна
и позволяет участникам получать дополнительный доход путем размещения
ссылок как на весь наш магазин Mr. MusurokLuresandRods, так и на отдельные
товары. Каждая покупка, совершенная по партнерской ссылке, приносит
агентскую комиссию. Стандартный размер комиссии составляет 5%.
На корпоративном сайте до 5 ноября (включительно) действуют Акции:
- при заказе от 5 тыс. руб. в подарок любая блесна (на Ваш выбор);
- при заказе от 9 тыс. руб. в подарок комплект не оснащенных Махалок
(Немецкий карбон) 1500 руб. или любые две блесны.
Для выявления особенности продвижения ИП Мусурок В.В. рассмотрим
его фирменный стиль, компоненты бренда, особенности восприятия бренда
потребителями.
Имидж, исходящий от самого предприятия – это непосредственно то
мнение, которое пытается сформировать о себе компания, тот имидж бренда,
который компания пытается внедрить в общественное сознание. Для решения
задачи проанализируем значение элементов бренда ИП Мусурок В.В.
1. Товарный знак: товарный знак зарегистрирован.
2. Графический товарный знак: в начертании товарного знака
используется оригинальный шрифт синего цвета, имеется символическое
изображение.
41
3. Логотип: состоит из шрифтового написания названия компании,
причем начертание логотипа компании приведено на английском языке
(рисунок 7):
Рисунок 7. Логотип бренда ИП Мусурок В.В. (Mr.
MusurokLuresandRods)
4. Фирменный блок: включает в себя логотип, и графический товарный
знак, фирменные цвета (черный, оранжевый).
5. Фирменный цвет: вся рекламная продукция и логотип компании
выполнены в черных и оранжевых цветах.
6. Лицо фирмы: отсутствует. Более того, о данной компании, его
сотрудниках и истории достаточно мало информации, несмотря на то, что
компания эффективно работает на рынке производства рыболовных снастей
(Handmade) и является одним из лидеров данного рынка.
В качестве основных средств рекламной деятельности, а также методов
продвижения продукции, используются следующие:
Интернет (сайт компании http://musurok-lures.com). Данный элемент
продвижения является весьма значимым, поскольку:
аудитория пользователей Интернета и аудитория потенциальных
клиентов значительно пересекаются. Можно сказать, что подавляющее
большинство клиентуры является пользователями Интернета;
большинство клиентов перед выбором рыболовных снастей или
оборудования много времени тратят на поиск информации в сети Интернет;
это третий по важности канал получения информации о предприятии
(после собственного опыта и рекомендаций).
В области Интернета используются следующие действия:
– обновление сайта с разнообразной полезной информацией о
предприятии, само наличие которого будет создавать поток покупателей;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран