15
1
Логистические затраты
выше (-)
ниже (+)
2
Выгода от применения оборотного
капитала
ниже (-)
выше (+)
3
Адаптивность к росту или снижению
спроса по количеству
выше (+)
ниже (-)
4
Вероятность нарушения условий
контракта
ниже (+)
выше (-)
5
Контроль за системой логистики
проще (+)
сложнее (-)
6
Адаптивность к росту или снижению
ассортимента потребностей рынка
ниже (-)
выше (+)
Из таблицы 1 видно, что количество запасов предприятия определяет то, что
работа системы логистики связана с количеством ресурсов предприятия.
Рассмотрим прохождение логистических процессов на предприятиях трех
типов: промышленном, торговом и строительном.
На промышленном предприятии поток поставок включает сырье, материалы,
комплектующие, сборочные узлы, вспомогательные материалы и т. п., покупаемые на
рынке средств производства. В результате производственной деятельности создаются
готовые изделия, распространяемые по каналам продажи.
При посредничестве торговых предприятий эти изделия распределяются на
рынках предметов потребления или средств производства.
В отдельных случаях роль готовых изделий играют продукты, которые в
соответствии с долгосрочными соглашениями поступают непосредственно другим
производителям.
16
Торговые предприятия пополняются товарами, которые потом реализуются,
зачастую конечным получателям. Как правило, в роли последних выступают
определенные потребители, но ими могут быть промышленные, строительные и
другие предприятия. Обычно таких клиентов обслуживают большие оптовые базы,
принимающие участие в обороте металлов, строительных конструкций,
электрооборудования и т. д.
Своей спецификой, с точки зрения логистических цепей, обладают
строительные предприятия.
В качестве их поставщиков выступают производители или крупные
поставщики средств производства.
Именно такой продукт может быть предметом продажи определенному
инвестору, поскольку готовые изделия в строительстве представляют собой здания,
производственные сооружения и т. п., именно такой товар вероятен для продажи
определенному инвестору.
На предприятиях каждого из названных типов сферы материальных и
информационных логистических процессов различны. В связи с чем, помимо
шаблонных функций и сфер деятельности, таких как закупка, транспортировка,
хранение, продажа и т. п., на них выполняются характерные или уникальные
функции, что способствует необходимости вырабатывать определенные
организационные решения и формировать нужную инфраструктуру. Промышленные
и торговые предприятия могут иметь выработанную структуру распределения, а
строительные предприятия ее вообще не имеют. Управление логистическими
процессами должно учитывать конкретные условия работы определенного
предприятия.
Сложностью и разносторонним влиянием на всю деятельность субъекта
характеризуется логистика предприятия, все ее явления и процессы.
Логистические процессы тесно связаны с функционированием предприятия,
они не формируют самостоятельную сферу деятельности, но должны подчиняться
основным целям предприятия и обеспечивать их достижение.
17
Главная цель предприятия, отличающая его от прочих хозяйствующих
субъектов, называется миссией предприятия.
По отношению к временным рамкам цели подразделяются на стратегические,
тактические и оперативные. Хотя каждая область деятельности предприятия может
иметь собственные цели, локальные цели должны поддерживать главную, что
приносит дополнительный экономический эффект.
В качестве целей могут выдвигаться:
1) получение преимуществ в конкурентной борьбе за счет укрепления
рыночной позиции;
2) максимизация финансового результата на длительном временном горизонте;
3) увеличение экономического потенциала;
4) увеличение стоимости предприятия для акционеров.
Формулируемые таким образом цели не противоречат друг другу и позволяют
по-другому расставить определенные акценты.
Уточнение целей логистических процессов на предприятии может упростить
достижение целей предприятия в целом; задача логистики состоит в эффективной
реализации этих целей.
Логистическая деятельность открывает множество возможностей для
рационализации затрат в различных звеньях цепи.
Широкая сфера логистических процессов, оказывая непосредственное влияние
на максимизацию доходов от общей деятельности предприятий, также может
снижать расходы на нее. Эти два главных направления, которые влияют на
достижение и удержание преимуществ в конкурентной борьбе, отражаются на
финансовом результате и на укреплении рыночных позиций.
Эти цели достигаются логистической деятельностью и путем прямого
снижения затрат. Логистика оказывает влияние не только на формирование
операционной прибыли, но и на продуктивность ресурсов за счет ускорения их
оборачиваемости.
18
Формирование рыночных структур и рыночного механизма способствует
улучшению логистических процессов в государствах с рыночной экономикой.
С точки зрения логистики, не существует никаких препятствий к тому, чтобы
представлять логистические процессы на предприятии, состоящих из фаз закупки,
производства, распределения. И раздельное рассмотрение их не противоречит
комплексному подходу к изучению логистических процессов в целом. Оно разрешает
тщательно исследовать как эти процессы, так и частные явления, замечаемые на
определенных фазах.
На промышленных предприятиях могут быть реализованы различные
организационные модели, несмотря на то, что продвижение материальных потоков
разбивается на те же фазы. Применение определенной модели воссоздается в
продвижении информационных потоков и на управленческих полномочиях
конкретных элементов организационной структуры.
В современных условиях возрастает осознание управленческим персоналом
того, что процессы продвижения материальных потоков на определенном
предприятии являются одним из звеньев логистической цепи. Поэтому
экономические результаты предприятия зависят от синхронизации этих потоков с
другими звеньями логистического потока поставок.
Такое осознание приводит к налаживанию тесного взаимодействия с
поставщиками и потребителями. Основные усилия, направленные на
рационализацию продвижения продукции, концентрируются на элементах
собственной организационной структуры.
В период повсеместного использования в хозяйственной практике широкого
спектра новейших средств вычислительной техники, особенно персональных
компьютеров, открылись новые возможности в области управления продвижением
продукции и внедрения таких логистических функций предприятия, как
прогнозирование и планирование сбыта, программирование производства,
планирование закупок.
19
Предметом логистики считается управление всей цепочкой поставок, и связь
этих отраслей знаний становится весьма сильной. В логистических процессах на
предприятии принимают участие сырье, материалы, готовые изделия (продукты), а
также информация.
Инфраструктуру этих процессов образуют и другие параметры,
задействованные в продвижении материальных и информационных потоков.
От отраслевой ориентации зависит сложность логистических процессов,
поскольку именно эта ориентация предопределяет характер производственных
процессов, используемых методик и, как следствие, ассортимент и масштаб
материальных поставок, разнообразие производственных, транспортных и
манипуляционных операций, широту гаммы продаваемых готовых изделий и
сложность их структуры.
С учетом свойств производственных процессов и используемых технологий
можно выделить: предприятия с аппаратным характером производства и предприятия
с монтажно-обрабатывающим характером производства.
Производственные процессы на предприятиях первой группы ориентированы
на выпуск широкого спектра итоговых продуктов из узкого сегмента сырьевых
ресурсов. Обратная ситуация наблюдается на предприятиях второй группы, где из
большого количества сырьевых ресурсов, материалов и т. п. производится небольшой
ассортимент готовых изделий.
1.3. Роль логистики в деятельности современного предприятия
Развитие логистических процессов происходит за счет формирования систем
организации и управление хозяйственной деятельностью предприятий, организацию
эффективной доставки, проведение исследований и анализа структурированных
данных, а так же контроль исполнения процессов посредством применения
технологий логистики, которое, в свою очередь, обеспечивает координацию
информационных и материальных потоков по всей логистической цепи.
20
Применение современных принципов ведения логистических операций
позволяет предприятиям функционировать как гибкий и отлаженный механизм,
способный реагировать на изменчивую рыночную среду. Эффективность применения
логистики как системы управления материальными потоками и производственной
деятельностью подтверждается зарубежным оптом ведения бизнеса многих
компаний. Однако, в зависимости от положения дел предприятия, существует
необходимость индивидуального подхода в выборе логистических операций.
Принятие оптимальных управленческих решений является основным направлением
современной логистики предприятий.
Основная задача логистики – определение оптимальных и рациональных
способов управления материальными и информационными потоками.
Одним из важнейших моментов эффективной логистической системы является
рациональное планирование логистических издержек, и как следствие, организация
экономии средств. К основным задачам, способствующим снижению издержек,
является использования логистического подхода, способствующее рациональному
управлению материальными запасами. Объем производственных и складских запасов
определяет эффективность функционирования логистических систем, финансовое
состояние предприятия, степень надежности функционирования предприятия, его
конкурентоспособность в рыночной среде.
Оптимизации производственных запасов позволяет осуществить управление
запасами на основе методологической концепции с использованием эффективного
логистического инструментария. При этом критериями оптимизации могут считаться:
минимум логистических издержек, связанных с управлением запасами, минимальное
время выполнения заказа, максимальная надежность поставки [9].
Применение логистического подхода в оптимизации производственных запасов
позволяет решать вопросы качества обслуживания, соответствующего
потребительским стандартам, в минимизации издержек, связанных с формированием
и хранением запасов, а также формировать производственный запас в соответствии с
планом поставок.
21
Задачи эффективного логистического подхода:
1.Кастомайзинг или клиентоориентированный подход. Долгосрочные и
доверительные отношения позволяют предприятиям снизить транзакционные
издержки и сократить время обслуживания, что в свою очередь, будет способствовать
большему удовлетворению покупателей и партнеров.
2.Эффективный менеджмент партнерских отношений с поставщиками.
3.Снабжение необходимым оборудованием способствует сокращению простоев
производственных процессов.
4.Современный логистический инструментарий организации производства
(например, систему «Canban») позволяет оптимизировать запасы.
5. Исключение неопределенности производственного цикла за счет
сокращается численность вспомогательных рабочих.
6.Технологический подход в улучшении качества выпускаемой продукции.
7.Снижаются потери материалов за счет налаженной взаимосвязи
транспортных и складских операций с календарным планированием и материально-
техническим снабжением.
8.Логистический подход включает в себя безопасность труда, снижение или
исключение травматизма.
Эффективная работа предприятия в условиях динамично изменяющейся
внешней среды возможна только на основе рационального управления его
материальными, информационными и финансовыми потоками, а применение
логистического подхода в оптимизации производственных запасов позволяет решать
вопросы качества обслуживания, а также формировать производственный запас в
соответствии с планом поставок.
Доставка точно в срок, выполнение заказа в полном объеме, уровень
обслуживания сделки и доступность технической поддержки несут в себе не
меньшую ценность, чем качество и надежность товара. Именно поэтому логистика
решает задачи, все больше направленные на создание этой части ценности для
покупателя. Таким образом, в современном понимании задачи логистики - это
22
комплекс организационных, технических, информационных процессов,
направленных как на снижение издержек материально-технического снабжения, так и
на повышение конечной ценности реализуемого предприятием продукта или услуги.
С этой точки зрения задачи логистики должны формулироваться в терминах
ценности и обслуживания покупателей. Для оценки работы подразделения логистики
должны использоваться конкретные цифры, характеризующие те аспекты ценности
продукта, которые являются приоритетными для конкретного покупательского
сегмента рынка.
Важным является тот факт, что тот или иной вклад в конечную ценность
продукта предприятия вносят все подразделения предприятия. При этом полезным
является рассмотрение так называемой цепи добавочной стоимости предприятия
(value-addedchain, ЦДС). Цепь добавочной стоимости разбивает всю деятельность
организации на группы основных и вспомогательных бизнес-процессов: основные
бизнес-процессы направлены на последовательное создание добавочной стоимости
(покупательской ценности) конечного продукта, вспомогательные - на обеспечение
функционирования предприятия.
В зависимости от отрасли могут выделяться различные блоки основных и
вспомогательных процессов, но в общем случае ЦДС любого предприятия среди
основных процессов содержит маркетинг, разработку продукта или услуги, закупки
материалов, комплектующих и товаров, производство продукта, продажу продукта и
послепродажное обслуживание покупателей, а среди вспомогательных -
стратегическое управление, юридическое, информационное, бухгалтерское
обеспечение, управление основными средствами и активами, и т.п. [6]
Предлагается рассматривать цепь добавочной стоимости как
последовательность взаимосвязанных поставщиков и покупателей: каждая группа
бизнес-процессов создает продукт для следующей группы в цепи. Эффективность
бизнес-процессов оценивается с точки зрения ценности данного продукта для
«внутреннего покупателя» (естественно, не следует забывать и об оптимизации
издержек) Таким образом, наиболее современным является взгляд на логистику
23
предприятия как на совокупность бизнес-процессов, направленных на поэтапное
создание ценности для «внутренних» и «внешних» покупателей.
Логичным развитием сказанного является введение понятия цепочки поставки.
Теория управления цепочками поставок предлагает рассматривать предприятие не
как изолированную и самостоятельную единицу, а как элемент некоей «глобальной
цепи добавочной стоимости», каждое звено которой направлено на повышение
добавочной стоимости при движении продукта от производителя до конечного
покупателя. Наличие четко отлаженной цепочки поставок рассматривается как
важнейшее конкурентное преимущество, если не критичное условие выживания. И
здесь роль логистики как связующего элемента всех бизнес-процессов предприятий,
участвующих в цепочке поставок, возрастает многократно.
В связи с вышеприведенными рассуждениями необходимо отметить
критичность в современных условиях уровня автоматизации логистики. Роль
информационной системы уже не сводится просто к подготовке товарно-
транспортных документов и складскому учету. Информационная логистическая
система должна позволять отслеживать уровень обслуживания в каждом элементе
цепи добавочной стоимости, контролировать товаропотоки на всем протяжении
цепочки поставок, гибко реагировать на изменения в спросе, оценивать
удовлетворенность конечного покупателя.
Для обеспечения реального соответствия результатов логистических операций
плановым показателям производительности и прибыльности, предприятию
необходима гибкая система контроля и оценки результатов. Помимо
непосредственного анализа качества и результативности, такие системы еще и
способствуют повышению эффективности операций, поддерживают усилия
руководства, направленные на соблюдение сервисных нормативов, выполнение
планов по прибыли и объему работ, управление активами.
Логистические системы контроля и оценки результатов выполняют три
функции: посредством учета, аудиторских проверок и наблюдений измеряют
результаты деятельности; сравнивают полученные результаты с запланированным;
24
анализируя результаты сравнения, выявляют проблемные, требующие
корректировки, области. На выходе все перечисленное в форме отчета
предоставляется руководству и помогает ему решать организационные проблемы.
Чем конкретнее и четче формализована система оценки и контроля, тем
эффективнее она работает. Под четкостью стоит понимать установку целевых
нормативов для каждого вида логистической деятельности на каждом этапе
логистической цепочки.
Для внедрения системы контроля в работу, необходимы специальные
инструменты обеспечения менеджеров информацией. У «продвинутых» западных
компаний они называются хранилищами данных, а в их создание и поддержание на
должном уровне вкладываются немалые средства. Цель создания таких хранилищ –
свободный доступ менеджеров, сотрудников и даже потребителей с поставщиками к
необходимым данным.
Также для того, чтобы системы оценки и контроля были максимально полезны,
их стоит объединить с системами обслуживания сделок и планирования, приема и
обработки заказов, управления запасами и календарного планирования.
Практическое использование систем оценки результатов и контроля
деятельности логистической цепочки позволяют очень существенно повысить
эффективность работы предприятия [5].
Для того чтобы функциональное внедрение логистики и вправду проявило себя
с эффективной стороны, полномочия и ответственности за ее работу есть смысл
группировать в единую организационную систему. При этом стоит понимать, что
создание «взрослой», максимально интегрированной и масштабной организационной
структуры возможно только при условии определенного уровня развитости самого
предприятия, и логистической части его работы. Функции логистики на этом этапе
уже должны быть сгруппированными в единый инструмент, физическое
распределение, материально-техническое обеспечение производства и закупки –
сведены под единое управление. Качественная оценка организационных аспектов
работы логистической функции на предприятии предоставляет существенный объем