53
- введение экономических санкций в отношении России
положительно скажется на росте объема продаж внутри страны, а также
странах СНГ;
- большим плюсом является то, что инициируется использование
высокотехнологических средств онлайн слежения за перевозками, что,
безусловно, положительно сказывается на качестве перевозок;
- а уровень пользования, введения и передачи технологических
процессов – позволяет компании шагать в ногу с современными
инновациями в нынешнее время.
Помимо PEST анализа, в данной работе представлен и SWOT анализ.
Используемый с целью рассмотрения среды, способ SWOT считается
достаточно обширно общепринятым раскладом, позволяющее осуществить
совокупное изучение внешней и внутренней среды.
Применяя способ SWOT, есть возможность определить взаимосвязь
между сильной и слабой стороной, которые присущи компании, а также
угрозами и возможностями извне.
Методика SWOT подразумевает сначала обнаружение сильных и
слабых сторон, угроз и возможностей, и затем сформировать цепь, которая
в дальнейшем поможет в разработке функционировании компании.
Для методики SWOT -анализа используются данные PEST анализа в
части изучения внешнего воздействия на организацию.
SWOT анализ компания должна проводить постоянно, потому что по
результатам SWOT анализа выстраивается дальнейшая стратегия
компании, которая касается различных сторон её деятельности, в том
числе и организации процесса перевозок. SWOT анализ представляет
собой изучение сильных и слабых сторон, преимуществ и недостатков
деятельности компании.
В таблице 2.8 представлены слабые и сильные стороны, а также
угрозы и возможности для компании ООО «Спортмастер».
54
Таблица 2.8
SWOT анализ компании ООО «Спортмастер»
Сильные стороны
Слабые стороны
Внешняя
среда
Возможности
Угрозы
- Новые виды товаров;
- Новые технологии перевозки;
- Дополнительные услуги;
- Сотрудничество с другими
компаниями в части аутсорсинга;
- Новые пути дистрибуции;
- Хорошие связи с
общественностью;
- Государственная поддержка;
- Расширение масштабов складов
- Продукты заменители;
- Новые игроки на рынке;
- Проблемы в поборе
качественных перевозчиков;
- Высокая стоимость перевозок;
- Жизненный цикл товара на
(ЖЦТ) спаде;
- Новые таможенные барьеры;
- Экономический спад;
- Активность конкурентов
Внутренняя
среда
Преимущества
Недостатки
- Большой опыт;
- Качественные перевозки;
- Высокие продажи;
- Разносторонность компании
(диверсифицированность);
- Удовлетворенность партнеров и
клиентов;
- Широкий ассортимент;
- Быстрая обработка заказов;
- Широкий канал дистрибьюции;
- Есть корпоративный кодекс;
- Разумная ценовая политика
- Слабый маркетинг;
- Низкая мотивация сотрудников;
- Слабый кадровый отдел;
- Проблемы в связи с
экономическими санкциями;
- Отсутствие в планировании и
выделении бюджетирования;
- Отсутствие интегрированного
программного обеспечения;
- Проблемы в контроле
перевозок
Источник: Отчет отдела логистики ООО «Спортмастер» за 2017 год – М.:
«Спортмастер», с. 74
В соответствии с таблицей 2.8 следует заметить, что можно привести
немало характеристик, в плане сил и слабости организации, а также угроз
и возможностей.
Выводы:
Таким образом, в целях привлечения новой прибыли и стабильности
в компании, следует придерживаться следующих рекомендаций:
1. Усилить слабые стороны:
- подобрать грамотных перевозчиков, которые будут оказывать
услуги, исходя из требований разумной ценовой политики;
- более качественно контролировать перевозки;
- осуществлять стратегическое планирование перевозок.
55
2. Использовать возможности:
- наиболее качественнее использовать возможность установки
специального программного обеспечения для более быстрых перевозок;
- создать новую и сохранять имеющуюся связь с общественностью.
3. Устранить угрозы:
- усилить слабые стороны в части контроля над перевозками и
доставлять продукцию «точно - в - срок», в случае большой
необходимости обновить кадровый резерв;
- тщательно отслеживать ЖЦТ во избежание непредвиденных
обстоятельств и недовольных клиентов;
- вести грамотную конкурентную политику.
В качестве программного обеспечения, которые позволит
контролировать качество перевозок предлагается использовать программу
TMS, что будет более подробно рассмотрено в следующей главе.
56
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ
3.1. Организация автомобильных перевозок на основе системы
TMS
Система TMS (Transport Management System - система управления
транспортом) позволяет осуществлять различные функции на
предприятии. Она позволяет планировать заказы и организовывать их
своевременную доставку. Система автоматизации TMS позволяет
выполнять стратегическое планирование и управление перевозками,
проводить анализ вместимости транспорта перевозчиков и выстраивать
наиболее оптимальный маршрут [42].
Система позволяет также прокладывать наиболее удобный путь
доставки товара, а также рассчитывать протяженность маршрутов и
осуществлять управление поставками в режиме онлайн.
Системы также позволяет управлять затратами на перевозку, и
минимизировать возможные ошибки, например, риск перевода денежных
средств не тому перевозчику.
Система также позволяет увеличивать экологичность поставок,
минимизируя негативное воздействие на окружающую среду в процессе
построения маршрута. Она позволяет управлять документооборотом, и
поддерживать необходимую информацию о перевозках на актуальном
уровне. И, наконец, система позволяет анализировать производительность,
то есть оценивать, какое количество товара было доставлено в срок, какое
количество не было доставлено, кто доставил тот или иной товар, в какие
сроки, по каким ценам и так далее.
Система состоит из нескольких разделов:
57
- Договоры и дополнительные соглашения - позволяет вести
договорную работу с перевозчиками и вносить необходимые
корректировки.
- Перевозчики и тарифы - содержит всю актуальную информацию о
перевозчиках, а также тарифах на перевозки.
- Перевозки - позволяет создавать заявку на перевозку, изучать
статусы заявки, отправлять заявки перевозчику, вносить данные из
подтвержденной заявки, отправлять уведомления и так далее.
- Отправка уведомления в магазин – отправлять уведомления о
поставляемом товаре.
- Ввод тарифа рейса и привязку к рейсам RMS и RepView.
- Формирование отчета по перевозкам.
- Служебные записки – при необходимости можно отправлять
служебные записки в организации и её отделениях.
- Справочники – содержат всю необходимую информацию о
программе и её компонентах.
- Администрирования пользователей – позволяет добавлять, удалять
пользователей, и определять объем их полномочий.
Система управления транспортом TMS — предназначена для
обработки грузовых перевозок товара со склада до клиента с помощью
транспортных компаний.
В системе предусмотрена возможность работы как со справочниками
(перевозчики, логистические узлы, города, расстояния), так и с
документами (служебные записки, заявки на перевозку, рейсы). Данные
документы и справочники упрощают работу со следующими процессами:
- подбор перевозчика;
- определение тарифа и себестоимости;
- формирование рейса;
- коммуникации с магазином;
58
- факт рейса.
Руководство пользователя по работе с программой Транспортный
отдел содержит следующие сведения:
- общая информация о программе;
- описание журналов, справочников, бланков, отчетов, настроек и
прочего;
- описание действий пользователя при работе с программой.
Документ позволяет в полном объеме ознакомиться с
функциональными возможностями программы. Скрин интерфейса
программы представлен на рисунке 8.
Рис. 8. Скрин интерфейса программы TMS
Количество попыток входа в программу ограничено. Если
пользователь при входе в программу 5 раз подряд укажет некорректный
пароль, его учетная запись будет заблокирована.
После идентификации пользователя система откроет главное окно
программы Транспортный отдел. Главное окно программы Транспортный
отдел состоит из:
59
- Главного меню, в котором находится полный перечень разделов
программы.
- Панели управления, на которой находятся кнопки для быстрого
доступа к разделам программы.
- Рабочей зоны с данными.
Для удобства работы с табличными данными в каждом разделе
программы предусмотрена фильтрация по установленным значениям
фильтра. Для работы с фильтром необходимо левой кнопкой мыши
щёлкнуть по панели инструментов. Система откроет скрытый фильтр,
расположенный под главной панелью инструментов (Рисунок 9).
Рис. 9. Скрытый фильтр программы TMS
Для создания договора необходимо перейти в интерфейс «Договоры
и доп. соглашения» путем выбора соответствующего пункта из меню.
В окне «Договоры и доп. соглашения» есть 2 блока с фильтрами.
Блок 1:
фильтры для сортировки договоров по перевозчикам, типам
перевозки, транспортному узлу и направлениям перевозок. В фильтрах
можно выбирать сразу несколько значений каждого параметра:
- Перевозчик. Отображается перечень перевозчиков заведенных в
системе.
60
- Направление. При выборе в полях «Откуда» и «Куда» городов
(геозон) будут выбраны все договоры с маршрутами, где есть хотя бы один
отрезок пути с указанными значениями (не обязательно маршрут
целиком).
- «Используется в маршрутах». При установленной «галочке» в
нижней части окна с тарифами на маршрут, видимые маршруты будут
ограничены указанными значениями.
Блок 2:
Фильтр для сортировки только в нижней части окна. Фильтр
позволяет выдавать следующие значения:
- Актуальные. При включенном фильтре отображаются только те
значения, которые действительны на текущую дату.
- Объем. При заполненном фильтре отображаются все маршруты, у
которых указанный объем попадает в значение между «минимальный» и
«максимальный» объем.
- Маршрут. Можно указать название геозоны целиком или часть
наименования. Скрин программы в разделе «Договоры и доп.
Соглашения» представлен на рисунке 10.
Рис.10. Скрин программы TMS в разделе «Договоры и доп.
Соглашения»
61
Перед созданием договора необходимо создать перевозчика (в
случае его отсутствия в системе)/
Для создания перевозчика необходимо войти в справочник
«Перевозчики» путем выбора соответствующего пункта из меню
(Конфигурация Перевозчики) (Рисунок11).
Рис.11. Справочник «Перевозчики»
В раскрывшемся окне отобразится перечень перевозчиков,
заведенных в системе. Система сохранит данные перевозчика в системе и
отобразит его в общем перечне перевозчиков.
Чтобы перевозчик получал сформированные заявки необходимо
привязать e-mail. Для этого в перечне с перевозчиками (во вкладке
«Список») нужно выделить введенного перевозчика и перейти во вкладку
«Привязка e-mail». Для удобства в верхней части вкладки отображаются
данные выбранного перевозчика [42].
Программа также позволяет осуществлять создание договора и
дополнительных соглашений. Для этого необходимо:
1. Проверить наличие юридического лица из договора в системе.
62
В случае отсутствия необходимо создать новое юридическое лицо:
2. Перейти во вкладку «Юридические лица» окна «Договоры и доп.
соглашения» и создать договор или дополнительное соглашение (Рисунок
12).
Рис.12. Создание договоров и дополнительных соглашений
Для создания договора необходимо добавить договор и в
открывшейся форме красным цветом будут помечены поля, обязательные
для заполнения реквизитов договора. Как только в таком поле будет
введен текст – пометка красным цветом исчезнет, сигнализируя о том, что
обязательное поле заполнено:
- Выбрать из списка Перевозчика, с которым заключается договор.
- Указать тип перевозки – эта информация есть в бумажной версии
договора (обычно в номере договора фигурирует обозначение «авто»,
«жд» или «сб»).
- Выбрать валюту договора.
- Ввести номер договора, дату и город.
- Далее заполнить данные перевозчика и заказчика – из договора.
- Если в договоре указан срок действия (без автоматической
пролонгации), при наступлении которого, договор будет не действителен,
нужно указать дату «Срок действия».