54
Рисунок 6. Причины увольнения работников в 2017 году
Рисунок 6 показывает, что основная причина перехода в другую
организацию это, конечно же, заработная плата (69 %), на втором месте стоит
повышение в должности (62 %) и, наконец, на третьем месте дополнительные
льготы и социальный пакет (44 %). В связи с этим можно говорить о
необходимости проектирования новой структуры социальных льгот и выплат,
максимально удовлетворяющей потребностям работников.
Московское РУИ в строгом соответствии с требованиями Объединения
«РОСИНКАС» проводит начальное профессиональное обучение вновь
принятых инкассаторов, водителей-инкассаторов и инкассаторов-охранников в
течение одного месяца со дня приема их на работу. Обучение проводится в 3
этапа:
1. Подготовка на базе Московского РУИ к выполнению
производственных задач в соответствии с занимаемой должностью в объеме 40
часов учебного времени (5 рабочих дней).
2. Подготовка на базе Московского РУИ к действиям в условиях,
связанных с применением огнестрельного боевого оружия, в объеме 40 часов
учебного времени (5 рабочих дней).
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Более высокая заработная плата
Повышение в должности
Офис конкурента ближе к моему дому
Дополнительные льготы и соцпакет
Бесплатное обучение и повышение
квалификации
Другое
Затрудняюсь ответить
69%
62%
28%
44%
39%
2%
1%
55
По окончании учебы работники сдают зачеты и в случае успешной
сдачи получают дипломы и свидетельство, на основании которого через
разрешительную систему МВД происходит выдача разрешений на хранение и
ношение огнестрельного оружия при исполнении служебных обязанностей по
инкассации, перевозке и охране ценностей.
3. Стажировка в занимаемой должности в производственном
подразделении Московского РУИ под контролем опытного инкассатора
(водителя-инкассатора, инкассатора-охранника) в соответствии с типовым
планом в объеме 40 часов (5 рабочих дней).
По окончании начальной профессиональной подготовки комиссия
производственного подразделения проводит проверку уровня знаний, умений и
навыков, полученных вновь принятым работникам в период его стажировки, и
по ее результатам принимает решение о его допуске/не допуске к
самостоятельной работе. Данное решение оформляется актом, который
утверждается начальником Управления или его заместителем.
Также проводится повышение квалификации административно-
управленческого персонала в Учебном центре Административного
департамента Объединения «РОСИНКАС» и других образовательных
учреждениях.
2.3. Оценка методов мотивации персонала Московского РУИ
В Московском РУИ существует система стимулирования персонала,
которая прописана в Коллективном договоре по Российскому объединению
инкассации (РОСИНКАС) Центрального банка Российской Федерации (Банка
России) и Приложениях к нему.
Согласно Коллективному договору в Московском РУИ существует
материальная и нематериальная мотивация персонала. Рассмотрим эти методы
мотивации персонала.
56
Методы материальной мотивации персонала
Система оплаты труда в Московском РУИ – тарифная. Форма тарифной
системы оплаты труда – повременно-премиальная. Она состоит из двух частей:
фиксированной и переменной.
Фиксированной частью оплаты труда является сумма установленных по
штатному расписанию должностных окладов работников с учетом
отработанного ими времени за учетный период и гарантированных
законодательством компенсационных выплат (доплат) к должностным окладам,
связанных с объемами дополнительно выполняемых работ, режимом работы и
условиями труда.
Переменной частью оплаты труда являются стимулирующие
поощрительные выплаты.
Начисление и выплата премии осуществляется ежемесячно по итогам
производственной деятельности Московского РУИ и с учетом конкретного
трудового вклада каждого работника.
В Московском РУИ существуют прямые методы материальной
мотивации персонала:
1. Должностной оклад.
2. Коэффициент трудового участия (КТУ) по итогам работы за месяц,
размер которого может меняться и зависит от прибыли организации.
3. Доплаты к должностному окладу:
- доплата за совмещение профессий, увеличения зоны обслуживания;
- доплата за интенсивность труда до 25 % к должностному окладу;
- доплаты за работу в ночное время, выходные, праздничные дни и за
сверхурочную работу.
4. Надбавки к должностному окладу:
- за сложность, напряженность, высокое профессиональное мастерство
до 25 % от должностного оклада;
- за выполнение особо важной работы до 15 % от должностного оклада.
5. Ежегодная индексация должностных окладов всех работников.
57
6. 10-процентная надбавка к должностному окладу за "Отличник
инкассации".
7. Выплачиваются премии к юбилейным датам работникам в 50 лет,
женщинам в 55 лет, мужчинам в 60 лет:
- при стаже от 1 года до 5 лет - в размере 1 оклада;
- при стаже от 5 лет до 10 лет - в размере 1,5 окладов;
- при стаже от 10 лет до 15 лет - в размере 2 окладов;
- при стаже более 15 лет - в размере 3 окладов.
8. Премии к праздничным датам и Дню инкассации.
9. Премия по итогам работы за календарный год.
В целях обеспечения поддержки работников Московского РУИ при
наличии соответствующих источников предусматривается в ежегодных
бюджетах расходов социального фонда средства:
1. На оказание материальной помощи:
- работникам, в случае тяжелого несчастного случая на производстве;
- работникам, проработавшим в Московском РУИ не менее 5 лет и
увольняющихся на пенсию;
- бывшим работникам, ушедшим на пенсию из Московского РУИ со
стажем работы в ней не менее 10 лет;
- члену семьи работника, в случае смерти пенсионера - бывшего
работника Московского РУИ;
- члену семьи работника (лицу, находящимся у него на иждивении), в
случае смерти работника, на сумму расходов, связанных с ритуальными
услугами (кроме поминального стола) по представленным расчетным
документам.
2. На оказание материальной помощи по семейным обстоятельствам в
связи:
- с рождением ребенка;
- с бракосочетанием работника (впервые);
- с бракосочетанием детей работника (впервые);
58
- со смертью близких родственников работника (родителей, родных
братьев, сестер, супруга (-ги), детей;
- прочими семейными обстоятельствами.
В ежегодном бюджете расходов резервного фонда предусматриваются
средства на:
- чрезвычайные социальные выплаты, связанные с гибелью работников
при исполнении служебных обязанностей, в том числе по оказанию
материальной помощи семье погибшего;
- материальную помощь работникам, получившим травмы при
исполнении служебных обязанностей;
- материальную помощь работникам при стихийных бедствиях.
3. При уходе в ежегодный отпуск работнику выплачивается
единовременное поощрение к отпуску в зависимости от стажа работы в
организации:
- от 1 года до 3 лет - 1 оклад;
- от 3 лет до 10 лет - 1,8 оклада;
- более 10 лет - 2 оклада.
Методы нематериальной мотивации персонала
1. Новогодние подарки для детей работников до 14 лет включительно.
2. При наличии возможности Московское РУИ обязуется:
- по заявлению работников выделять автотранспорт с водителем для
использования в личных целях, с оплатой прямых затрат и 5 % надбавки;
- выделять автотранспорт для поездок работников в загородные зоны
отдыха, на экскурсии и на проведение массовых сельскохозяйственных
мероприятий и соревнований.
3. Предоставляются дополнительные оплачиваемые отпуска при
наличии средств за непрерывный стаж работы в Московском РУИ:
- от 3 до 5 лет - 1 календарный день;
- от 5 до 10 лет - 2 календарных дня;
- свыше 10 лет - 3 календарных дня.
59
4. Предоставляются оплачиваемые отпуска сроком до 3 календарных
дней в связи с:
- бракосочетанием работника (впервые);
- бракосочетанием детей работника (впервые);
- рождением у работников детей;
- смерти близких членов семей (супруга (-ги), детей, родителей, родных
братьев и сестер).
5. За особые трудовые заслуги работники предоставляются к
следующим видам наград:
- Благодарность;
- Грамота;
- нагрудный знак "Отличник инкассации".
6. Работник, награжденный знаком "Отличник инкассации" имеет право
на предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в удобное для него
время.
К награждению Грамотой представляются работники:
- за отличные показатели в своей работе или отличные показатели
работы возглавляемого ими структурного подразделения;
- за многолетнюю и безупречную работу в системе инкассации;
- за достижение в служебно-боевой подготовке и спортивных
соревнованиях.
Нагрудный знак «Отличник инкассации» является наградой за:
- проявленные мужество и отвагу при выполнении служебных
обязанностей;
- безупречную и многолетнюю работу в системе Объединения
«РОСИНКАС» (не менее 10 лет на момент ходатайства) для:
а) руководителей и главных бухгалтеров, руководителей структурных
подразделений – за вклад в эффективную работу Московского РУИ и (или)
Объединения «РОСИНКАС», обеспечивающий расширение объема и динамику
роста услуг по производственной деятельности за последние три года;
60
б) руководителей структурных подразделений Московского РУИ, их
заместителей и работников – за разработку и внедрение форм и методов
работы, значительно расширяющих технические и финансовые возможности
Управления и Объединения «РОСИНКАС»;
в) работников подразделений по организации производственной
деятельности, имеющих в течение последних двух лет высшую категорию – за
высокий профессионализм при общей оценке профессиональной подготовки на
«отлично» (в течение последних трех лет), в том числе обязательного
выполнения нормативов по специальной подготовке и стрельбе на «отлично);
- безупречную и многолетнюю работу в связи с выходом на пенсию из
подразделений Объединения «РОСИНКАС» при стаже в системе инкассации не
менее 20 лет, при высокопрофессиональном выполнении трудовых
обязанностей и отсутствии дисциплинарных взысканий.
Награждение нагрудным знаком «Отличник инкассации» производится
один раз в год к профессиональному празднику «День работника инкассации» -
01 августа.
Работник, награжденный нагрудным знаком «Отличник инкассации»,
имеет право на:
- предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в удобное для него
время;
- дополнительные социальные льготы.
В Московском РУИ проводятся спортивные соревнования в День
работника инкассации на выявление:
- лучшей бригады;
- лучшего инкассатора;
- лучшего водителя-инкассатора.
Водители-инкассаторы показывают свое мастерство в вождении
автомобилей и знания правил должного движения.
Бригады и инкассаторы показывают свои навыки в челночном беге,
подтягивании, знании правил и инструкций по перевозке ценностей, стрельбе.
61
Победителям выдаются грамоты и денежные сертификаты.
Виды и размеры социальных выплат в Московском РУИ,
предусмотренных Коллективным договором, представим в Таблице 10.
Таблица 10
Виды и размер социальных выплат
№
п/п
Виды социальных
выплат
Стаж работы в управлении и суммы
социальных выплат, руб.
испытательный
срок (3 мес.)
до 2 лет
от 2 до 5
лет
более 5
лет
1.
Работникам при
тяжелом несчастном
случае
до 3 000
до 5 000
до 7 000
до 10 000
2.
Членам семьи
работника в связи с
его:
А) смертью
Б) гибелью при
исполнении
работником
служебных
обязанностей:
- от противоправных
действий третьих лиц
- в результате ДТП
- на рабочем месте
или исполнении
обязанностей
до 7 000
до 25 000
до 20 000
до 7 000
до 15 000
до 35 000
до 25 000
до 15 000
до 20 000
до 45 000
до 35 000
до 20 000
до 25 000
до 55 000
до 45 000
до 25 000
3.
Компенсация затрат
на ритуальные
услуги в случае
гибели (смерти)
работника
Оплачиваются услуги (кроме поминального стола) по
представленным документам, подтверждающим
затраты, но не более 20 000 руб. (стаж не
учитывается)
4.
К годовщине смерти
работника оплата и
изготовление
памятника
На сумму не более 100 минимальных размеров
оплаты труда
5.
Работникам при
стихийных бедствиях
(пожар, наводнение,
землетрясение)
до 5 000
до 10 000
до 20 000
до 30 000
6.
Пенсионерам –
бывшим работникам,
ушедшим на пенсию
из Объединения
«РОСИНКАС» со
стажем работы не
менее 10 лет
до 3 000 (каждому в течение года)
7.
При уходе работника
на пенсию и стаже
62
работы в
Объединении
«РОСИНКАС» не
менее 5 лет
2 должн.
Оклада
8.
По семейным
обстоятельствам в
связи:
8.1.
С рождением
ребенка
нет
до 3 000
до 4 000
до 5 000
8.2.
С бракосочетанием
работника (впервые)
нет
до 4 000
до 5 000
до 7 000
8.3.
С бракосочетанием
детей работника
(впервые)
нет
до 3 000
до 4 000
до 5 000
8.4.
В случае смерти
близких
родственников
(родителей, супруга,
детей)
нет
до 4 000
до 6 000
до 8 000
8.5.
В случае смерти
пенсионера –
бывшего работника
Объединения
«РОСИНКАС»
нет
до 5 000
8.6.
Прочие семейные
обстоятельства
нет
до 15 000
Расходы по социальным выплатам в Московском РУИ представим в
таблице 11.
Таблица 11
Расходы по социальным выплатам
№
п/п
Виды социальных
выплат
Размер выплат, руб.
2015 год
2016 год
2017
1.
Работникам при тяжелом
несчастном случае
-
-
5 000
2.
Членам семьи работника
в связи с его:
А) смертью
Б) гибелью при
исполнении работником
служебных обязанностей:
- от противоправных
действий третьих лиц
- в результате ДТП
- на рабочем месте или
исполнении обязанностей
75 000
-
-
-
-
65 500
-
-
-
-
90 000
-
-
-
-
3.
Компенсация затрат на
ритуальные услуги в
случае гибели (смерти)
работника
100 000
120 000
120 000
63
4.
К годовщине смерти
работника оплата и
изготовление памятника
-
-
-
5.
Работникам при
стихийных бедствиях
(пожар, наводнение,
землетрясение)
-
-
-
6.
Пенсионерам – бывшим
работникам, ушедшим на
пенсию из Объединения
«РОСИНКАС» со стажем
работы не менее 10 лет
-
-
-
7.
При уходе работника на
пенсию и стаже работы в
Объединении
«РОСИНКАС» не менее 5
лет
68 000
52 000
-
8.
По семейным
обстоятельствам в связи:
8.1.
С рождением ребенка
92 000
127 000
89 000
8.2.
С бракосочетанием
работника (впервые)
50 000
35 000
65 000
8.3.
С бракосочетанием детей
работника (впервые)
30 000
15 000
50 000
8.4.
В случае смерти близких
родственников
(родителей, супруга,
детей)
150 000
165 000
210 000
8.5.
В случае смерти
пенсионера – бывшего
работника Объединения
«РОСИНКАС»
-
-
-
8.6.
Прочие семейные
обстоятельства
580 000
620 000
870 000
Всего:
1 145 000
1 199 500
1 499 000
Из таблицы видно, что расходы на социальные выплаты в 2017 году
возросли на 354 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом.
В Московском РУИ преобладает материальное стимулирование
работников. Все поощрения зависят от стажа работы и должностного оклада.
Все локально-нормативные акты Московского РУИ, в том числе и
Коллективный договор разрабатываются вышестоящей организацией без учета
мнения работников Московского РУИ.
Для анализа эффективности мер материальной мотивации персонала
проведем анализ удовлетворенности персонала Московского РУИ.