Диплом: Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации (на примере Администрации Чалтырского сельского поселения)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
44
Рисунок 8 - Распределение персонала по полу
Таблица 8
Распределение персонала Администрации Чалтырского сельского
поселения по трудовому стажу в 2018 г.
Группы
работников
по стажу,
лет
Руководители
Специалисты
Рабочие
Кол-во
% по
группе
руков.
Кол-во
% по
группе
спец.
Кол-во
% по
группе
рабоч.
До 5
4
66,7
7
87,5
8
38,1
От 5 до 10
-
-
-
-
6
28,6
От 10 до 15
-
-
-
-
4
19
От 15 до 20
2
33,3
1
12,5
3
14,3
Свыше 20
-
-
-
-
-
-
Свыше 30
-
-
-
-
-
-
По данным таблицы 8, можно сделать вывод о том, что большая часть
коллектива (54,3%) преимущественно новые люди, с преобладающей долей
рабочих (21% - руководители, 37% - специалисты, 42% - рабочие).
Новые сотрудники, приходящие в коллектив являются генераторами
свежих идей, которые заставляют остальных задуматься о своем саморазвитии.
С другой стороны, вновь пришедший работник требует больших временных
затрат для его адаптации и приобретения определенных знаний и умений.
0 5 10 15 20 25
Руководители
Специалисты
Рабочие
3
1
21
3
7
0
Мужчины
Женщины
45
Таблица 9
Распределение персонала Администрации Чалтырского сельского
поселения по образованию в 2018 г.
Группы
работников
по стажу, лет
Руководители
Специалисты
Рабочие
Кол-во
% по
группе
руков.
Кол-во
% по
группе
спец.
Кол-во
% по
группе
рабоч.
Среднее
-
-
-
-
5
23,8
среднее
специальное
1
16,7
3
37,5
16
76,2
незаконченное
высшее
-
-
2
25
-
-
Высшее
5
83,3
3
37,5
-
-
ученая
степень
-
-
-
-
-
-
Анализируя структуру персонала по образованию, можно сказать, что в
администрации работают люди с различным уровнем образования, где 57,1% -
работники со средним специальным образованием (5% - руководители, 15% -
специалисты, 80% - рабочие), 22,9% - работники с высшим образованием
(62,5% - руководители, 37,5% - специалисты), 14,3% - работники со средним
образованием (рабочие), 5,7% - с неоконченным высшим образованием
(специалисты).
Рабочее время – время, в течение которого работник в соответствии с
правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора
должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени,
которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными
законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
относятся к рабочему времени [2, с. 61].
В Администрации Чалтырского сельского поселения установлена
пятидневная рабочая неделя с восьмичасовым рабочим днем. Начало рабочего
дня с 9-00 часов, перерыв на обед с 13-00 часов до 14-00 часов, окончание в 18-
00 часов. Накануне предпраздничных общевыходных дней рабочий день
сокращается на один час. Учет рабочего времени осуществляется с помощью
табеля рабочего времени, ведение которого осуществляет главный специалист
46
администрации. Для того чтобы узнать насколько эффективно используется
рабочее время рассчитаем коэффициент абсентеизма, который покажет
основные причины потери рабочего времени.
А=Рп/Р*100
где Рп – общее количество рабочих дней, пропущенных работниками в
течение года по болезни, отгулы за свой счет, прогулы, кроме отпусков и
вынужденных отгулов по инициативе руководства;
Р – количество рабочих дней, которое необходимо отработать за год.
Ка=47/248*100=19
Ка=32/249*100
Ка=29/247*100
Таблица 10
Потери рабочего времени в связи с абсентеизмом
Причины потери
рабочего
времени
Документы,
фиксирующие потери
2016 г.
чел.-дн.
2017 г.
чел.-дн.
2018 г.
чел.-дн.
1. по болезни
листы по
нетрудоспособности
47
32
29
2. целодневные/
внутрисменные
простои
организации
табели рабочего
времени
0
0
0
3.
административные
отпуска
заявления и служебные
записки персонала
671
611
803
4. прогулы
служебные записки
руководителей
подразделений,
ответственных лиц
0
0
0
Всего
официальные
документы
718
643
832
Общее количество рабочих дней в году
248
249
247
Коэффициент абсентеизма в т.ч. по болезни
19
12,9
11,7
47
По данным таблицы 10, можно сделать вывод о том, что коэффициент
абсентеизма в администрации за 2017-2018 гг. снижается, что составляет: в
2018 г. на 7,3% - по отношению к 2016 г.; на 1,2% - по отношению к 2017 г.
Данный коэффициент показывает, что в течение года рабочее время
теряется из-за отсутствия работников на рабочем месте, при этом основной
причиной потери рабочего времени является временная нетрудоспособность
работников.
Далее проведен анализ численности персонала по отношению к другим
индикаторам либо его динамика во времени, для этого применялись следующие
формулы:
1. Коэффициент оборота по приему персонала (Кпр):
100*
персоналаьчисленносточнаяСреднеспис
персоналаработунапринятогоКоличество
Кпр 
2. Коэффициент оборота по выбытию (Кв):
100*
персоналаьчисленносточнаяСреднеспис
работниковяуволившихсКоличество
Кв 
3. Коэффициент текучести кадров (Ктк):
100*
,
персоналаьчисленносточнаяСреднеспис
дисциплинытрудовойнарушениезауволенныхижеланию
мусобственнопояуволившихсработниковКоличество
Ктк 
4. Коэффициент замещения (Кз):
100*
персоналаьчисленносточнаяСреднеспис
работниковвыбывшихКоличествопринятыхКоличество
Кз
5. Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кпс):
48
100*
персоналаьчисленносточнаяСреднеспис
годзаработниковуволенныхКоличество
годаначалонаперсоналаьчисленностСписочная
Кпс
Таблица 11
Показатели основных кадровых процессов Администрации
Чалтырского сельского поселения
Показатель
2016
2017
2018
2018 г. к
2016 г.,
%
Численность персонала на
начало года, чел.
23
22
32
139,1
Среднесписочное число
работников, чел.
21
28
34
161,9
Принято всего, чел.
1
15
10
1000
Выбыло всего, чел.
2
5
7
350
в т.ч.:
- по сокращению штатов:
0
0
0
0
- по собственному желанию:
2
5
7
350
- за нарушение трудовой
дисциплины
0
0
0
0
Численность на конец года,
чел.
22
32
35
159,1
Коэффициент оборота по
приему (Кпр), %
4,8
53,6
29,4
612,5
Коэффициент оборота по
выбытию (Кв), %
9,5
17,8
20,6
216,8
Коэффициент постоянства
кадров (Кпс), %
100
60,7
73,5
73,5
Коэффициент замещения
(Кз),%
-4,8
35,7
8,8
-183,3
Коэффициент текучести кадров
(Ктк), %
9,5
17,8
20,6
216,8
Коэффициент абсентеизма, % в
т.ч. по болезни
19
12,9
11,7
61,6
Анализируя показатели кадровых процессов можно сделать вывод, что
движение работников администрации в 2017-2018 г. характеризуется
превышением коэффициента оборота по приему над коэффициентом текучести
кадров. Ввиду этого можно сделать вывод, что набор персонала связан как с
расширением штата организации, так и заменой уволившихся сотрудников.
Текучесть кадров, составлявшая в 2016 г. 9,5% увеличилась до 20,6% в
2018 г., что является отрицательной тенденцией в движении кадров.
49
Затраты на персонал - общепринятый интегральный показатель,
включающий совокупность расходов, связанных с привлечением,
вознаграждением, стимулированием, решением социальных проблем,
организацией работы и улучшением условий труда персонала.
Структура затрат на персонал в Администрации Чалтырского сельского
поселения представлена в таблице 12.
Таблица 12
Структура затрат на персонал
Вид затрат
Год
Отклонение
2016
2017
2018
2017/
2016
2018/
2017
2018/
2016
Оплата труда
4676025,73
5602909,79
8014219,40
119,8
143
171,4
Набор и
отбор
персонала
-
-
-
-
-
-
Обучение и
развитие
персонала
10500
25000
40000
238,1
160
381
Питание
-
-
-
-
-
-
Спецодежда
15850,30
22500
28620,50
142
127,2
180,6
Охрана труда
8500
10245,45
10500
120,5
102,5
123,5
Медицинское
обслуживание
-
-
-
-
-
-
Организация
отдыха
-
-
-
-
-
-
Оплата жилья
-
-
-
-
-
-
Итого
4710876,03
5660655,24
8093339,9
120,2
143
171,8
По данным таблицы 12 можно сделать вывод о том, что основные затраты
на персонал в администрации составляют: затраты на оплату труда, затраты на
обучение и развитие персонала, затраты на приобретение спецодежды и охрану
труда.
На протяжении 2016-2018 гг. наблюдается тенденция роста затрат на
персонал по всем показателям.
Далее рассмотрена заработная плата персонала в Администрации
Чалтырского сельского поселения (Таблица 13).
50
Таблица 13
Анализ заработной платы персонала в Администрации Чалтырского
сельского поселения за 2016-2018 гг.
Показатели
2016
2017
2018
Темп роста
заработной
платы, %
(2018 к
2016)
тыс.
руб.
уд.
вес.,
%
тыс.
руб.
уд.
вес.,
%
тыс.
руб.
уд.
вес.,
%
1. Руководители
15,5
39,6
15,5
39,6
24,5
24,5
158,1
2. Специалисты
10,4
26,6
10,4
26,6
19,2
19,2
184,6
3. Рабочие
13,2
33,8
13,2
33,8
16,4
16,4
124,2
Среднее
значение
13,0
100
13,0
100
20
20
153,8
Проанализировав данные таблицы 13 можно сделать вывод о том, что
среднемесячная заработная плата на протяжении двух лет (2016-2017 гг.) не
менялась.
В 2018 г. наблюдается рост среднемесячной заработной платы у всех
категорий сотрудников. Заработная плата рабочих увеличилась с 13,2 тыс. руб.
до 16,4 тыс. руб., заработная плата специалистов - с 10,4 тыс. руб. до 19,2 тыс.
руб., заработная плата руководителей увеличилась с 15,5 тыс. руб. до 24,5 тыс.
руб. соответственно.
Таким образом, в Администрации Чалтырского сельского поселения
кадровая работа осуществляется главным специалистом, обязанности которого
закреплены в должностной инструкции, которая утверждается решением
поселкового собрания. Контроль за надлежащей организацией кадровой работы
осуществляется главой администрации.
В администрации официально зарегистрировано 35 человек, 25 мужчин и
10 женщин. Из них: 6 - руководители, 8 - специалисты, 21 - рабочие. Службу
управления персоналом в администрации можно считать эффективной, что
отражается в повышении коэффициента постоянства кадров и снижении потерь
рабочего времени.
51
2.3 Актуальное состояние системы нематериальной мотивации персонала
на предприятии
В Администрации Чалтырского сельского поселения, как в большинстве
российских организациях, в системе стимулирования персонала основной
акцент сделан на материальном стимулировании, которое применяется на
протяжении многих лет. При этом, моральная мотивация развита недостаточно.
Методы нематериальной мотивации, высшим руководством, используются в
ограниченном объеме. Основными из них являются: устная благодарность;
празднование Дня рождения в коллективе; подарки по государственным
праздникам (8 Марта, 23 февраля, Новый год). Во внутренних нормативных
документах данная система не отражена.
Для анализа особенностей нематериальной мотивации персонала в
Администрации Чалтырского сельского поселения были использованы
диагностические материалы.
Было проведено анкетирование сотрудников Администрации
Чалтырского сельского поселения, цель которого - выявить основные виды
поощрений, используемые в администрации, а также те поощрения, которые
следовало бы чаще использовать в будущем.
В опросе принимали участие все сотрудники администрации - 35
человека, 25 - мужчин, 10 - женщин. В ходе анкетирования выявилось
следующее - анализ данных представлен в таблице 14.
Таблица 14
Анализ исследования поощрений
Поощрения
Результаты
анкетирования
(кол-во чел.)
% к общей
численности
Поощрения, которые применяются
Благодарность руководителя
28
80
Высокая оценка рабочих качеств работника
со стороны руководителя
15
43
Отгул, дополнительный отпуск
17
49
Улучшение условий работы
7
20
Предоставление возможностей для
неформального отдыха (вечера, поездки и
т.п.)
12
34
52
Продолжение таблицы 14
Поощрения, которые следует применять
чаще
Публичное признание заслуг (на
совещании, на собрании)
26
74
Улучшение условий работы
35
100
Предоставление возможностей для
неформального отдыха (вечера, поездки и
т.п.)
35
100
Фотография на доске почета
35
100
Гибкий рабочий график
21
60
Отдельный кабинет
11
31
Расширение полномочий
5
14
Таким образом, на основе полученных данных можно сделать вывод о
том, что в администрации, в основном, применяется устная благодарность
руководства, что составило 80% опрошенных от общего количества
сотрудников.
По мнению персонала администрации наиболее желаемыми видами
поощрения являются: улучшение условий работы, предоставление
возможностей для неформального отдыха (вечера, поездки и т.п.), фотография
на доске почета - 100% опрошенных, публичное признание заслуг (на
совещании, на собрании) - 74%, гибкий рабочий график - 60%.
Для того, чтобы выбрать оптимальные инструменты и методы
нематериального стимулирования, каждый руководитель должен знать
мотивационные потребности своих сотрудников.
Для определения сферы потребностей трудового коллектива
Администрации Чалтырского сельского поселения была использована методика
изучения мотивационного профиля личности (Ш. Ричи и П. Мартин). Данное
исследование проводилось в два этапа:
- первый этап - выявление мотивационного профиля руководителей и
специалистов - 14 человек;
- второй этап - выявление мотивационного профиля рабочих -21 человек.
Результаты данного исследования представлены в виде диаграмм.
53
Рисунок 9 - Анализ мотивационного профиля руководителей и
специалистов Администрации Чалтырского сельского поселения
Таким образом, на основе проведенного исследования было выявлено,
что:
- 100% административно-хозяйственного персонала предпочитают
повышение оплаты труда, нуждаются в официальном признании трудовых
заслуг;
- 85,7% опрошенных нуждаются в структурировании рабочего процесса;
- 78,6% - считают свою работу не интересной;
- 71,4% - нуждаются в улучшении социально-психологического климата в
коллективе;
- 64,3% - считают нужным самосовершенствование и улучшение условий
труда.
100
64,3
85,7
35,7
71,4
100
50
50
57,1
42,8
64,3
78,6
0 20 40 60 80 100 120
Вознаграждение
Условия работы
Структурирование работы
Социальные контакты
Взаимоотношения
Признание
Достижения
Власть и влияние
Разнорабочие
Креативность
Самосовершенствованипе
Интересная работа

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран