34
является обеспечение динамичного развития бизнеса, увеличение рыночной
доли в разных секторах упаковки, с использованием существующих
конкурентных преимуществ компании и учетом основных тенденций
российского и мирового упаковочного рынка.
В области маркетинга компания ООО «Импульс» компания
ориентируется на стратегию дифференциации, подчеркивая свои такие
конкурентные преимущества как индивидуальный подход к клиенту
(возможность разработки упаковки в соответствии с требованиями и
пожеланиями) заказчика, высокое качество продукции, оптимизация
соотношения цена-качество.
Компания акцентирует внимание на рациональной рекламной стратегии,
которая акцентирует внимание потребителей на конкурентных преимуществах
компании.
В области управления персоналом стратегия компании направлена на
обеспечение ООО «Импульс» высококвалифицированными кадрами,
проведение внутреннего обучения, стимулирование инновационной
деятельности, формирование сплоченного коллектива.
Компания использует стратегию целевых цен. В этом случае как бы ни
менялись цены, объемы продаж, масса прибыли должна быть постоянной, т.е.
прибыль является целевой величиной. Данная стратегия применяется главным
образом крупными корпорациями.
Анализ объемов продаж и ассортимента услуг ООО «Импульс»
представлен в таблице 1.
Таблица 1
Анализ динамики продаж услуг компании ООО «Импульс»
Наименование продукции
Объем продаж, тыс.
руб.
Динамика
продаж
2017
2018
Абсол.
Относ.
Четырехклапанные ящики
224112
231687
7575
3,38
Изделия сложной конфигурации
(высечная продукция)
302516
321194
18678
6,17
Крупногабаритная тара
119786
121059
1273
1,06
Гофрокартон
102098
103129
1031
1,01
Итого:
748512
777069
28557
3,82
35
Как видно из таблицы 1 объем продаж ООО «Импульс» вырос по всем
товарным группам. Больше всего выросли продажи изделий сложной
конфигурации из гофрокартона на 6,17% и продажи четырехклапанных ящиков
(на 3,38%). Общий объем продаж компании ООО «Импульс» вырос на 3,82%.
Показатели эффективности использования основных фондов предприятия
представлены в таблице 2. Снижение показателя фондоотдачи говорит о
снижении эффективности использования основных фондов в ООО «Импульс».
К положительным тенденциям можно отнести рост фондорентабельности и
фондовооруженности в исследуемой компании.
Таблица 2
Анализ эффективности использования основных фондов ООО
«Импульс»
Показатели
Года
Отклонение
2017
2018
Абсол.
Относ.
Объем продаж, тыс. руб.
748512
777069
28557
3,82
Стоимость основных
производственных фондов, тыс.
руб.
106529
126022
19493
18,30
Прибыль от продаж, тыс. руб.
136153
165462
29309
21,53
Фондоотдача, руб.
7,03
6,17
-0,86
-12,24
Фондоемкость, руб.
0,14
0,16
0,02
13,95
Фондовооруженность, руб./чел.
320,87
362,13
41,26
12,86
Фондорентабельность, %
127,81
131,30
3,49
-
Анализ состава и структуры оборотных средств ООО «Импульс»
представлен в таблице 3.
Таблица 3
Анализ состава и структуры оборотных средств ООО «Импульс»
Группы
оборотных
активов
2016
2017
2018
Структура, %
Динамика
2016
2017
2018
тыс.
руб.
%
Запасы
96299
74736
51596
57,25
56,93
59,16
-44703
-46,42
НДС
92
0,00
0,00
0,11
92
Дебиторская
задолженность
71236
56038
35126
42,35
42,68
40,27
-36100
-50,69
Денежные
средства
660
509
403
0,39
0,39
0,46
-257
-38,94
Итого
168195
131283
87217
100,00
100,00
100,00
-80978
-48,15
В структуре оборотных активов ООО «Импульс» основную долю
занимают запасы (59,16%) и дебиторская задолженность (40,27%). При этом за
36
последние два года наблюдается значительное сокращение оборотных активов
компании ООО «Импульс» (почти на 50%), что связано с оптимизацией
управления запасами и существенным сокращением дебиторской
задолженности (на 50,69%).
Расчет показателей оборачиваемости для ООО «Импульс» представлен в
таблице 4.
Таблица 4
Показатели оборачиваемости для ООО «Импульс»
Название
показателя
(коэффициента)
Расчетная
формула
(показатели)
Значение
Изменение,
%
2016
2017
2018
Коэффициент
оборачиваемости
оборотных
активов
Выручка /
сумму
оборотных
активов
4,15
5,70
8,91
114,47
Коэффициент
оборачиваемости
денежных средств
Выручка /
денежные
средства
1058,66
1470,55
1928,21
82,14
Коэффициент
оборачиваемости
краткосрочной
дебиторской
задолженности
Выручка /
сумму
краткосрочной
дебиторской
задолженность
9,81
13,36
22,12
125,54
Коэффициент
оборачиваемости
запасов
Выручка /
сумма запасов
7,26
10,02
15,06
780,50
Для компании характерен резкий рост оборачиваемости оборотных
активов, что связано с сокращением запасов за счет оптимизации системы
управления ими и снижением уровня дебиторской задолженности компании,
что, в конечном итоге, привело к снижению объема оборотных активов, а при
росте объемов продаж говорит о значительном повышении эффективности
управления оборотными средствами ООО «Импульс».
Основные экономические показатели деятельности компании ООО
«Импульс» представлены в таблице 5.
37
Таблица 5
Показатели деятельности ООО «Импульс»
Показатели
Года
Отклонение
2017
2018
Абсол.
Относ.
Выручка от реализации продукции,
тыс. руб.
748512
777069
28557
3,82
Себестоимость, тыс. руб.
612359
611607
-752
-0,12
Валовая прибыль, тыс. руб.
136153
165462
29309
21,53
Коммерческие расходы, тыс. руб.
36954
40878
3924
10,62
Управленческие расходы, тыс. руб.
70056
72113
2057
2,94
Прибыль от продаж, тыс. руб.
29143
52471
23328
80,05
Проценты к получению, тыс. руб.
1625
1296
-329
-20,25
Проценты к уплате, тыс. руб.
12124
17255
5131
42,32
Прочие доходы, тыс. руб.
15730
13752
-1978
-12,57
Прочие расходы, тыс. руб.
18653
18842
189
1,01
Прибыль до налогообложения, тыс.
руб.
15721
31422
15701
99,87
Текущий налог на прибыль, тыс.
руб.
3144
6284
3140
99,87
Чистая прибыль, тыс. руб.
12577
25138
12561
99,87
Рентабельность продаж, %
3,89
6,75
2,86
Рентабельность основной
деятельности, %
2,05
4,11
2,06
Для компании ООО «Импульс» характерен рост объемов продаж на
3,82%, увеличение прибыли от продаж на 80,05%, за счет небольшого
снижения себестоимости и почти двукратный рост чистой прибыли при росте
рентабельности продаж и основной деятельности, что позволяет сделать вывод
о наличии хороших финансовых результатов у исследуемого предприятия за
анализируемый период.
Проведем анализ показателей ликвидности компании ООО «Импульс»–
таблица 6, а также анализ показателей финансовой устойчивости и
независимости – таблица 7.
Таблица 6
Расчет основных показателей ликвидности для ООО «Импульс»
Название показателя
(коэффициента)
Значение
Изменение,
%
2016
2017
2018
Коэффициент текущей
ликвидности
0,60
0,54
0,47
-21,23
Коэффициент быстрой
ликвидности
0,45
0,40
0,32
-27,55
Коэффициент абсолютной
ликвидности
0,0041
0,0036
0,0037
-10,48
38
Для ООО «Импульс» характерно снижение коэффициентов ликвидности
и их низкие значение (ниже нормативных), что говорит о низкой ликвидности
баланса.
Таблица 7
Показатели финансовой устойчивости и независимости для ООО
«Импульс»
Название показателя
(коэффициента)
Значение
Изменение,
%
2016
2017
2018
Коэффициент автономии
0,11
0,13
0,16
48,18
Коэффициент финансовой
устойчивости
0,38
0,42
0,49
28,73
Коэффициент финансовой
активности
8,06
6,96
5,12
-36,57
Для компании ООО «Импульс» характерно снижение доли заемного
капитала, рост финансовой независимости и финансовой устойчивости, что
является положительными тенденциями в развитии предприятия.
Динамика численности и текучести кадров ООО «Импульс» представлена
в таблице 8.
Таблица 8
Динамика численности и текучести кадров ООО «Импульс»
Название показателя
(коэффициента)
Значение
2016
2017
2018
Среднесписочная численность, чел.
329
330
332
Количество уволившихся сотрудников,
чел.
40
39
45
Коэффициент текучести кадров, %
12,2
11,8
13,6
Как видно из таблицы 8, для ООО «Импульс» характерна средняя
текучесть кадров и недостаточная стабильность кадрового состава
предприятия.
При этом, в 2018 году текучесть кадров выросла на 1,8%, после снижения
в 2017 на 0,4%, что говорит о негативном влиянии кризиса на кадровый
потенциал предприятия.
39
2.2 Анализ методов отбора персонала
Количество сотрудников отдела по работе с персоналом ООО «Импульс»
в 2018 году составило 4 человека – начальник отдела и три менеджера по
персоналу.
Основными целями управления персоналом в ООО «Импульс» являются:
- удовлетворение потребности предприятия в кадрах;
- обеспечение рациональной расстановки, профессионально-
квалификационного и должностного продвижения кадров;
- эффективное использование трудового потенциала предприятия.
Место отдела кадров ООО «Импульс» в оргструктуре предприятия
представлено в таблице 10.
Таблица 9
Место отдела кадров ООО «Импульс» в оргструктуре предприятия
Параметр
Содержание
Место в общей структуре предприятия
отдел кадров является самостоятельным
подразделением в структуре
предприятия
Кому подчиняется отдел
подчиняется директору предприятия и
решает поставленные им кадровые
задачи
Кто руководит отделом
руководство осуществляет начальник
отдела
Как назначаются и освобождаются от
должности сотрудники отдела
начальник отдела назначается и
освобождается от должности
директором предприятия, работники
отдела назначаются и освобождаются
от должности приказом директора
предприятия по представлению
начальника отдела.
Таким образом, отдел кадров ООО «Импульс» является самостоятельным
штабным подразделением, подчиняющимся руководству компании, что
является целесообразно для небольших компаний, к которым и относится
исследуемое предприятие.
Рассмотрим механизм отбора и найма работников в ООО «Импульс» –
таблица 10.
40
Таблица 10
Механизм отбора и найма работников в ООО «Импульс»
№
Содержание этапа
Исполнители в
организации
1
обращение гражданина в организацию (в
т.ч. по электронной почте посредством
предоставления резюме) по собственной
инициативе, предварительное
собеседование, предоставление резюме
Менеджер по персоналу
2
получение от гражданина необходимых
документов, заполнение кандидатом
анкеты (в случае отсутствия полного
резюме)
Менеджер по персоналу
3
изучение документов для найма и
проведение их анализа
Менеджер по персоналу
4
собеседование с целью уточнения
сведений указанных в документах
Менеджер по персоналу
5
заполнение бланка приказа о приеме на
работу с испытательным сроком (форма
№Т-1/№Т-1а)
Менеджер по персоналу
6
собеседование с линейным руководителем
(непосредственным начальником),
прохождение инструктажа
Линейные руководители
7
составление и подписание трудового
договора
Генеральный директор
Предварительный этап найма работников в ООО «Импульс» проводится
следующим образом:
- разработка должностных инструкций (занимается директор,
практически не пересматриваются);
- поиск соискателей посредством размещения рекламных объявлений в
газетах и на здании предприятия, на сайте компании и в сети интернет,
обращение к услугам рекрутинговых агентств, для высококвалифицированных
вакансий (занимается менеджер по персоналу), преимущественно внешний
найм;
- кандидат предоставляет документы в организацию: паспорт, трудовую
книжку, документ об образовании, ИНН, документ пенсионного страхования,
справку НДФЛ-2, резюме (в случае вакансии на должность специалиста или
руководителя) также может предоставить права, документы о прохождении
каких-либо курсов, письмо от прошлого работодателя и др. по собственному
усмотрению. Документы предоставляются кандидатом лично.
41
Образец применяемой анкеты на втором этапе отбора представлен в
Приложении А. Основной целью анкетирования кандидата по представленной в
Приложении А анкете является изучения личных данных кандидата (семейного
положения, гражданства, места жительства, контактных данных наличия
вредных привычек), образования (основного и дополнительного в виде курсов,
а также в силу специфики предприятия наличия автомобиля и водительский
стаж), опыта работы и причины увольнения. Также анкета предусматривает
возможность дальнейшего запроса рекомендаций с предыдущего места работы
– в ней просят указать название организации и контактных лиц для возможного
получения рекомендаций.
Как видно из таблицы 10 основными методами отбора персонала в ООО
«Импульс» являются собеседование и анализ документов.
При этом методы отбора отличаются для различных категорий
специалистов. Так по сравнению с механизмом, представленным в таблице 10,
характерным для отбора рабочих и служащих в организацию, при отборе
специалистов и руководителей появляется дополнительный этап – запрос и
анализ рекомендательных писем.
Как видно из таблицы 10 в ООО «Импульс» имеют место
предварительное и основное интервью.
Предварительное интервью проводится заместителем директора, и
направлено на выяснение следующих вопросов: возраст кандидата; опыт
работы; образование; стаж работы по специальности; профессиональные
навыки; ожидаемый уровень заработной платы и график работы. На основании
предварительного интервью и анкетирования часть кандидатов отсеивается.
Прошедшие первичный отбор кандидаты должны пройти основное интервью.
Проводимое с кандидатами на работу в ООО «Импульс» собеседование
является полуструктурированным и включает следующие основные вопросы:
Вопрос 1. Расскажите о себе.
Вопрос 2. Почему вы ушли с прошлой работы?
Вопрос 3. Какой у вас опыт в этой области?
42
Вопрос 4. Вы считаете себя успешным?
Вопрос 5. Что коллеги говорят о вас?
Вопрос 6. Что вы знаете об этой организации?
Вопрос 7. Вы обращались в другие организации?
Вопрос 8. Почему вы хотите работать в этой организации?
Вопрос 9. Вы знаете кого-нибудь, кто работает на нас?
Вопрос 10. Какой размер зарплаты вы ожидаете?
Вопрос 11.Как долго вы ожидаете проработать, если мы вас примем?
Вопрос 12. Вас когда-либо просили оставить должность?
Вопрос 13. Почему мы должны нанять вас?
Вопрос 14. В чем вы наиболее сильны?
Вопрос 15. Какие бы главные качества у вас выделил ваш прошлый
начальник?
Вопрос 16. Расскажите о проблемах, которые у вас были с предыдущим
начальником.
Вопрос 17. Что вас разочаровало в работе?
Вопрос 18. Вы бы согласились работать сверхурочно?
У вас есть какие-либо вопросы?
При этом в зависимости от хода собеседования и вида вакансии
собеседование может включать также вопросы, связанные с уточнением
анкетных данных, рекомендательными письмами и др. аспектами. Однако,
данный план собеседования практически всегда используется при отборе
сотрудников в ООО «Импульс».
Процесс проведения интервью с кандидатами на вакантные должности в
ООО «Импульс» может быть представлен следующим образом – таблица 11.
43
Таблица 11
Описание этапов проведения интервью в ООО «Импульс»
Название этапа
Характеристика этапа
Подготовительный этап
Анализ анкетных данных кандидатов,
определение перечня дополнительных
(уточняющих) вопросов, оценка
соответствия образования и опыта
работа кандидата требованиям к
вакантной должности
Этап интервьюирования
Проведение менеджером по персоналу
непосредственно
полуструктурированного интервью с
кандидатом в формате «один на один»,
в процессе которого выборочно
фиксируются некоторые данные по
усмотрению интервьюера
Принятие решения по результатам
интервью
По результатам проведения интервью
менеджер по персоналу (при
консультациях с линейным
руководителем) на основании
сложившихся у него субъективных
оценок принимает решение о приеме на
работу
Проводимое с кандидатами основное интервью направлено
преимущественно на уточнение анкетных данных, определение соответствия
личных качеств работника и его поведения сложившейся в ООО «Импульс»
корпоративной культуре, а также установление обратной связи с кандидатом,
что включает ответы на имеющиеся у кандидата вопросы относительно
вакантной должности.
Обобщим выявленные преимущества и недостатки процесса проведения
интервью в ООО «Импульс» в таблице 12.
Таблица 12
Преимущества и недостатки проведения интервью в ООО
«Импульс»
Преимущества процесса проведения
интервью в ООО «Импульс»
Недостатки процесса проведения
интервью в ООО «Импульс»
наличие подготовительного этапа
отсутствие четко сформулированных
компетенций для оценки соответствия
кандидата вакантной должности
наличие заранее сформированной
структуры вопросов
фиксирование результатов в процессе
интервью проводится выборочно
фиксирование результатов в процессе
проведения интервью
высокая субъективность оценки
кандидата
использование открытых вопросов