14
вышерассмотренных действий не ограничивается. Необходима: разработка
должностных инструкций, формирование организационно-практических под-
ходов к реализации механизма использования и развития персонала, аттестация
рабочих мест и др. Так, Смирнов М.А
15
считает, что для обеспечения эф-
фективного использования персонала руководство предприятия должно разра-
ботать четкие цели и продуманную стратегию своего развития. Вся деятель-
ность по организации эффективного использования персонала должна быть
направлена на создание оптимальных условий функционирования предприятия
и приведения в соответствие с возможностями персонала, целями, задачами,
поставленными перед предприятием. Это требует рассмотрения определений
экономической категории «использование персонала предприятия».
По мнению Белокрыловой О.С. использование персонала - это комплекс
мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффектив-
ной реализации творческого и физического трудового потенциала работников
16
.
Шишко Г.И. считает, что «использование персонала - это управленческая
деятельность по разработке и реализации комплекса мероприятий, направлен-
ных на обеспечение условий эффективной реализации трудового и творческого
потенциала работников»
17
.
Базаров Т.Ю. считает, что использование персонала - это «процесс
использования труда работников для достижения целей организации»
18
.
Аналогично формулирует это понятие Скопылатов И.А., он отмечает, что
использование персонала - это «комплекс мероприятий, направленных на
обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и
физического трудового потенциала работников»
19
. Попанова И.О. считает, что
15
Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебник - Москва Проспект 2017. -
688 с.
16
эффективного HR - менеджмента / М. Норма. 2016. 232 с.
17
Шишко Г.И. Обеспечение организованности и дисциплины труда в условиях современного производства //
Экономика, финансы, управление. 2017. № 9. С.78-63.
18
Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие / Е.В. Куприянчук, Ю.В.
Щербакова. - М. ИЦ. РИОР, НИЦ Инфра- М.2016. 255 с.
19
Бунатян А.Н. Экономико-организационные основы современных технологий отбора персонала организации:
диссертация кандидата экономических наук / А.Н. Бунатян. - М. 2017, - 207 с.
15
использование персонала - это «мероприятия по созданию условий для
эффективной реализации психофизиологических возможностей и умственно-
квалификационных способностей работника на конкретном рабочем месте и
здоровой психологической атмосферы в организации»
20
.
Характерно, что процесс управления персоналом и применяемые методы
должны соответствовать этапам формирования, использования и развития тру-
довых ресурсов предприятия. При этом процесс управления смещается в произ-
водственную сферу его применения. Об этом можно судить из высказывания
Шлендера П.Э., который считает, что использование персонала - это «управ-
ленческая деятельность, направленная на обеспечение условий для наиболее
эффективной реализации квалификационного, творческого и физического тру-
дового потенциала работников на конкретных рабочих местах, а также здоро-
вой психологической атмосферы в организации»
21
Исследуя приведенные выше подходы к трактовке понятия «использова-
ние персонала» видно, что авторы формулировок рассматривают
использование персонала не только как средство достижения целей
предприятия, но и как комплекс мероприятий, направленных на обеспечение
реализации возможностей трудового потенциала, которые не всегда
ограничиваются определенным уровнем и, следовательно, имеют потенциал
развития. Следовательно, можно следующим образом сформулировать понятие
экономической категории «использование персонала». Использование
персонала - это составляющая часть теории и практики управления
предприятия, включающая целесообразное распределение принятых на
предприятие работников в подразделения и на рабочие места в соответствии с
принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной
стороны, и профессиональными способностями работников - с другой для
20
Управление персоналом организации / Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Ивановская Л.В. - М. НИЦ Ифнра-М.
2018. - 695 с
21
Горленко О.А. Управление персоналом: учебник / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. - 2-е нзд. испр
и доп. М.: Издательство Юрайт, 2018. - 249 с
16
выполнения возложенных на них обязанностей или определенных работ.
Использование персонала рассматривается как процесс применения труда
персонала в соответствии со специальностью и квалификацией, физическими и
психологическими возможностями, направленный на повышение эффективно-
сти труда и реализацию трудового потенциала работников в перспективе. Ис-
пользование персонала должно отвечать следующим принципам:
- гарантирование нанимаемому работнику соответствующих Трудовому
кодексу условий труда;
- обеспечение стабильной и равномерной загрузки работников в течение
всего рабочего времени и контракта;
- максимальное соответствие трудового потенциала работника его воз-
можностям;
- представление гибкого маневрирования в процессе производства путем
использования на соответствующих рабочих местах;
- максимальное снижение монотонности и однообразия труда.
- недопущение ущемления интересов работника;
- гарантирование соблюдения трудового законодательства.
Повышение эффективности использования персонала подразумевает
применение гибких форм занятости, принятие мер по сбалансированности ко-
личества и качества рабочих мест и сотрудников; учет текущих и будущих по-
требностей предприятия в трудовых ресурсах, использование дифференциро-
ванного подхода к обучению и повышению квалификации работников, в том
числе и с различным уровнем трудоспособности, выявление потенциальных
возможностей работников, принятия мер по их развитию, реализация творче-
ского и физического трудового потенциала и др.
Использование персонала - это не только управленческая деятельность,
направленная на повышение эффективности его использования, но и реализа-
ция мер по развитию трудового и творческого потенциала работников. А по-
скольку речь идёт о развитии в перспективе то и реализацию профессиональ-
17
ных способностей персонала, и создание условий для эффективной реализации
психофизиологических возможностей каждого работника.
Рассмотрев эти и другие определения, можно следующим образом сфор-
мулировать понятие экономической категории «использование персонала».
Использование персонала - это составная часть теории и практики управления
персоналом предприятия включающая целесообразное распределение приня-
тых на предприятие работников в подразделения на рабочие места в соответ-
ствии с приятой в организации системой разделения и кооперации труда, с од-
ной стороны, и профессиональными способностями работников - с другой, для
выполнения возложенных на них обязанностей или определённых работ. В
процессе использования персонала важно не допустить ущемления интересов
работника, гарантировать соблюдение трудового законодательства и другие.
Это в конечном итоге будет способствовать не только повышению эффективно-
сти использования персонала, но и его планомерному развитию.
По определению Шепеленко С.Г. экономическая категория развитие пер-
сонала - это «постоянный, непрерывный процесс совершенствования профес-
сиональных и личностных качеств сотрудников»
22
.
По - иному трактует это понятие Ерохина Р.И., она считает, что развитие
персонала - это «комплекс мер, включающих профессиональные обучение
выпускников школ, переподготовку и повышение квалификации кадров, а
также планирование карьеры персонала организации»
23
.
По определению Ткаченко С.В. развитие персонала - «комплекс
мероприятий, направленных на повышение профессиональной и управ-
ленческой компетентности персонала компании для более эффективного до-
стижения целей и задач организации»
24
.
22
Шишко Г.И. Обеспечение организованности и дисциплины труда в условиях современного производства //
Экономика, финансы, управление. 2017. № 9. С.78-63.
23
Скопылатов И.А. Управление качеством / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. - СПб. Издательство Смольного
университета. 2015. - 399 с.
24
Горленко О.А. Управление персоналом: учебник / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. - 2-е нзд. испр
и доп. М.: Издательство Юрайт, 2018. - 249 с
18
В современных условиях, необходимо, чтобы каждый работник обладал
достаточным уровнем образования, высокой квалификацией, психологической
устойчивостью и другими качествами. Горленко О.А. считает, что понятие
развитие персонала - это «комплекс мер, включающих обучение - подготовку,
переподготовку и повышение квалификации персонала, а также реализацию его
деловой карьеры»
25
.
Дополняет это понятие Паршина В.С., она считает, что развитие
персонала представляет собой «процессы и механизмы воздействия
организации на качество работников для создания их дополнительных
качественных характеристик, обеспечивающих развитие организации»
26
. В
свою очередь, Бородина
О.Н. считает, что «развитие персонала - то поступательное изменение
качественных характеристик персонала, являющихся значимыми для
достижения организацией поставленных целей в условиях изменяющейся
среды»
27
.
Анализ этих определений термина «развитие персонала” показывает, что
данный термин в целом рассматривается как совершенствование качественных
характеристик работников. По нашему мнению наиболее полно термин «разви-
тие персонала» сформулирован. Весниным В.Р. Он определил развитие персо-
нала как «совокупность организационно экономических мероприятий в области
обучения, повышения квалификации и профессионального мастерства персона-
ла, стимулирования творчества и т.п.»
28
.
Однако и это определение не в полной мере раскрывает суть этого поня-
тия. Поэтому нами предлагается следующим образом сформулировать понятие
экономической категории «развитие персонала». Развитие персонала - это си-
25
Разиньков П.И. Персонал предприятия: управление в условиях кризиса / П.И. Разиньков, О.П. Разинькова. -
Тверь. Издательство ТвГТУ, 2017. - 199 с.
26
Управление персоналом организации / Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Ивановская Л.В. - М. НИЦ Ифнра-М.
2018. - 695 с.
27
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов. Москва. Юнити-Дана, 2017. 222 с.
28
Попанова И.О. Анализ состав и динамика трудовых ресурсов в РБ // Бухгалтерский учет и анализ. 2018. № 1.
С. 25-27.
19
стема взаимосвязанных мероприятий, направленных на совершенствование
профессиональных компетенций работников и их мотивации с целью выполне-
ния не только необходимых для работы обязанностей, но и новых функций для
решения актуальных и перспективных задач организации. Развитие персонала
обеспечивает:
- раскрытие творческого потенциала и рост интеллектуального уровня
работников;
- предоставление работникам возможностей повышения качества трудо-
вой жизни;
- сокращение текучести кадров;
- продвижение по службе или повышение квалификации;
- улучшение морально-психологического климата в коллективе;
- улучшение условий труда и др.
Можно выделить следующие виды развития персонала:
- саморазвитие и смешанное развитие;
- индивидуальное и коллективное;
- личностное, профессиональное и деловое;
- развитие производственного персонала; развитие управленческого пер-
сонала;
- опережающее; синхронное; отстающее;
- узконаправленное и комплексное;
- разовое; периодическое; постоянное.
Развитие персонала включает в себя четыре следующих элемента: обуче-
ние персонала; профессиональную адаптацию персонала; планирование карье-
ры; создание кадрового резерва.
Рассмотрим сущность этих элементов сформулированных известными
экономистами. Кибанов А.Я. считает, что «обучение персонала - процесс овла-
дения знаниями, умениями, навыками под руководством преподавателей, спе-
20
циалистов, наставников и т.п.»
29
. Горелов Н.А. обучение определяет как «си-
стематический учебно-методический процесс, осуществляемый с целью повы-
шения квалификации или переподготовки персонала непосредственно в орга-
низации либо по договору с обучающей организацией»
30
.
«Профессиональная адаптация - второй элемент процесса развития пер-
сонала», представляет собой, считает
Веснин В.Р. активное освоение профессий, её тонкостей, специфики,
необходимых знаний, навыков»
31
. Он выделяет два направления
профессиональной адаптации: первичное - адаптация молодых работников, не
имеющих опыта профессиональной деятельности и вторичное - адаптация
работников, имеющих опыт профессиональной деятельности и имеющих
объект деятельности.
Особого внимания заслуживает исследование следующего элемента
развития персонала - планирование деловой карьеры работников. Под деловой
карьерой Кибанов А.Я. понимает «поступательное продвижение личности в
какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей
квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с
деятельностью»
32
.
Формирование, использование и развитие персонала предприятия во мно-
гом зависит от эффективности функционирования такого элемента развития
персонала как формирование кадрового резерва». Так Базаров Т.Ю. и Еремин
Б.Л. считают, что «кадровый резерв представляет собой группу руководителей
и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности,
отвечающих требованием, предъявляемым должностью того или иного ранга,
29
Демина Н.В. Отбор персонала как технология кадрового менеджмента в современных организация: дисс. ...
канд. социол. наук / Н.В. Демитна. Пятигорск. 2017. - 187 с.
30
Разиньков П.И. Мотивационное развитие персонала / П.И. Разиньков, О.П. Разинькова. - Тверь. Издательство
ТвГТУ, 2018. - 236 с.
31
Попанова И.О. Анализ состав и динамика трудовых ресурсов в РБ // Бухгалтерский учет и анализ. 2018. № 1.
С. 25-27.
32
Демина Н.В. Отбор персонала как технология кадрового менеджмента в современных организация: дисс. ...
канд. социол. наук / Н.В. Демитна. Пятигорск. 2017. - 187 с.
21
подвергшихся отбору прошедших системную целевую квалификационную
подготовку»
33
.
Наличие на предприятии кадрового резерва позволит обеспечить
замещение вакантных должностей в случае отпуска, болезни, командировки
или увольнения работника. Основными источниками для формирования
кадрового резерва являются: руководящие работники предприятия; главные и
ведущие специалисты; специалисты, имеющие соответствующие профилю
работы образование; положительно зарекомендовавшие себя в
производственной деятельности; и которые успешно прошли стажировку на
более ответственных участках работы.
Исследование вышеприведенных экономических категорий «отбор и ком-
плектование персонала», а также «использование и развитие персонала» пред-
приятия позволит значительно повысить уровень управления персоналом и тру-
довыми ресурсами предприятия за счет улучшения отбора и комплектования
кадров, сокращения потерь рабочего времени и оптимального распределению
наличных работников по подразделениям и рабочим местам в соответствии с
учётом принятой на предприятии системы разделения и кооперации труда, спо-
собностей, учета способностей и других личных качеств работников
34
. У
предприятий появится возможность осуществить мероприятия по развитию
персонала, совершенствованию профессиональных компетенций и личностных
возможностей каждого работника для выполнения профессиональных
обязанностей и новых функций в соответствии с перспективными задачами
предприятия.
1.2. Методы и технологии развития персонала организации
В настоящее время предприятия функционируют при жестких условиях
конкурентной среды, поэтому их деятельность направлена на завоевание и
удержание преимущественной доли рынка, достижение превосходства над
33
Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уровней 2018. -205 с.
34
Бунатян А.Н. Экономико-организационные основы современных технологий отбора персонала организации:
диссертация кандидата экономических наук / А.Н. Бунатян. - М. 2017, - 207 с.
22
конкурентами. Для обеспечения данных задач предприятиями проводится
стратегическое планирование, пришедшее на смену долгосрочному плани-
рованию.
Стратегическое планирование в отличие от долгосрочного планирования
представляет собой более сложный процесс, влияющий на организацию в
настоящем и будущем. Главное отличие заключается в трактовке будущего.
При долгосрочном планировании предполагается, что будущее можно
предсказать путем экстраполяции исторически сложившихся тенденций роста.
В то время как в системе стратегического планирования:
- не считается, что будущее должно быть непременно лучше прошлого;
- экстраполяция заменена развернутым стратегическим анализом, связь
«перспективы-цели» при выработке стратегии;
- основной базой являются текущее состояние и сценарий будущего
фирмы
35
.
Менеджмент любой организации предполагает взаимодействие различ-
ных систем, среди которых ведущей, приводящей в действие другие, является
система управления персоналом. Стратегическое планирование системы
персонала нацелено определить потребность в специалистах, их количе-
ственные и качественные характеристики для достижения целей предприятия,
провести соответствие кадрового и структурного потенциала согласно
стратегиям развития.
Для изучения действующей системы персонала организации, обоснова-
ния необходимости совершенствования и построения новой системы в стра-
тегическом планировании используются различные методы. Всего существует
5 видов методов: методы исследования (сбора данных), анализа, формирования,
обоснования, внедрения (табл. 1)
36
35
Александрова А.В., Курашова С.А. Стратегический менеджмент: учебник / А.В. Александрова, С.А.
Курашова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016.
36
Магура М.И. Создание системы стратегии управления персоналом организации // Управление кадрами. -
2017. - № 7. - 16 с.
23
Таблица 1
Классификация методов анализа и построения стратегии развития
персонала
Методы
исследовани
я
Методы анализа
Методы формирования
анкетирован
ие;
функционал
ьно - анализ
(ФСА);
наблюдение
рабочего
дня;
моментные
наблюдения.
системный; экономический;
декомпозиция;
последовательной подстановки;
сравнений; динамический;
структуризации целей;
нормативный;
параметрический;
моделирование; ФСА; главных
компонент; балансовый;
опытный; матричный;
корреляционный и
регрессионный.
системный; аналогий;
экспертно - аналитический;
параметрический; блочный;
моделирования; ФСА;
структуризации целей;
опытный; метод творческих
совещаний; метод
коллективного блокнота;
метод контрольных
вопросов; морфологический
анализ.
Методы обоснования
Методы внедрения
аналогий; сравнений; нормативный;
экспертно-аналитический; моделирование
фактического и желаемого состояния
исследуемого объекта; расчет
количественных и качественных
показателей оценки экономической
эффективности предлагаемых вариантов;
ФСА.
обучение, переподготовка
и повышение
квалификации работников
аппарата управления;
материальное и моральное
стимулирование
нововведений;
привлечение
общественных
организаций.
Системный анализ ориентирован на раскрытие системы персонала в
целом и ее компонентов: целей, функций, организационной структуры, методов
управления людьми, управленческих решений, технологии и технических
средств управления, информации; на выявление типовых связей между
компонентами и внешней средой и сведение их в единую картину. Результаты
такого анализа могут помочь руководителю в принятии решений, которые
предотвратят конфликты, повысят эффективность труда, четко распределить
ответственность между членами коллектива компании
37
.
Метод декомпозиции позволяет разбить сложные явления на более про-
стые. Чем проще элементы анализа системы развития персонала, тем точнее
37
Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф: учеб, пособие для вузов. - М.: Экономика, 2018.