14"
"
В# соответствии# соневмешательским стилем,# лидер# обычно#дает# группе#
полную#своб оду#принимать#решения#и#выполнять#работу#так,#как#она#считает#
нужным.#
Модель# лидерства# на# случай# непредвиденных# обстоятельств#
предполагает,# что# эффективность# работы# группы# зависит# от# правильного#
соответствия#между#стилем#взаимодействия#лидера#со#своими#последователями#
и#степенью,#в#которой#ситуация#позволяет#лидеру#контролировать#и#влиять.
Теория# ситуационного# лидерства - это# теория# непредвиденных#
обстоятельств,#которая#фокусируется#на#готовности#последователя.#
Готовность# - это# степень,# в# которой# люди# обладают# способностью# и#
желанием#достичь#определенной#модели участия#лидера
1
.
Теория#лидерства#"путь#к#цели"#гласит,#что#задача#лидера#состоит#в#том,#
чтобы#помогать#своим#последователям#в#достижении#их#целей#и#обеспечивать#
направление#или#поддержку,#необходимые#для#обеспечения#совместимости#их#
целей#с#общими#целями группы#или#организации.#
Транзакционные# лидеры - это# лидеры,# которые# направляют# или#
мотивируют# своих# последователей# в# направлении# установленных# целей,#
уточняя#ролевые#и#целевые#требования
2
.
Трансформационные# лидеры# обеспечивают# индивидуальный# подход,#
интеллектуальную#стимуляцию#и#обладают#харизмой
3
.
Харизматический#лидер – это#энергичный,#уверенный#в#себе#лидер,#чья#
личность#и#действия#влияют#на#поведение#людей#определенным#образом.
Дальновидное#лидерство - это#способность#создавать#и#формулировать#
реалистичное,# заслуживающее# доверия# и# привлекательное# видение# будущего,#
которое#улучшает#нынешнюю#ситуацию
4
.
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
Котляров##И.##В. ##Социология##лидерства.##Издательский##дом#―Белорусская#наука‖:#Минск,#2013.#– 481#с.#"
2
Кунц#Г.,#О'Доннелл#С.#Управление#Системный#и#ситуационныйанализ#управленческих#функций#Т. #I#и#I I#/# Пер#
с#англ.#– М.;#Прогресс,#2001 #
3
Коргова# М.А.# Актуальные# вопро сы# менеджмента# и# управления# персоналом# в# совр еменных# организациях# /#
М.А.#Коргова.#- М.:#Русайнс,#2018.#- 288 c.
4
Мешков# В.Р.# Технологии# эффективного# менеджмента:# осо бенности# внедрения# инноваций# в# систему#
управления#/#В.Р.#Мешков,#М.В .#Хачатурян.#- М.:#Русайнс,#2 015.#- 64 c.
15"
"
По# свое й# сути# лидерство - это# стиль# жи зни,# а# не# должность.#
Эффективное# лидерство# строится# на# характере,# компетентности# и#
приверженности.
!"#$%&'(3.!=&3<&3>($(",$.1%":(-"314#65+!
Ситуационное# лидерство,# основанное# на# теории# 1977# года,#
разработанной#Полом#Херси
1
и#Кеном#Бланшаром
2
,#фокусируется#не#только#на#
лидере.#Вместо#этого#действия#лидера#зависят#от#ситуации#и#последователей.#
Согласно# теории# Херси-Бланшара# выбор стиля# лидерства# зависит# от#
готовности#сотрудника#выполнять#задачи.
Работник#готов#выполнять#задания,#если:
1. способен#его#выполнить
2. хочет#его#выполнить
3. уверен#в#своих#силах
В# ситуационном# подходе# используются# четыре# стиля# лидерства:#
делегирование,# поддержка (партнерство),# коучинг (наставничество) и#
руководство (директивы).
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
Американский# специалист# по# управлению.# Професс ор# нескольких# университетов.# Соавтор# концепции#
ситуационного#ли дерства.#Основатель#конса лтинговой#компании#и#Центра#исследования#лидерства.
2
Американск ий#исследователь#поведения.#Эксперт#в#о бласти#менеджмента.#Соавтор#концепции#ситуационного#
лидерства.#Автор#50#книг,#переведенных#на#37#языко в
16"
"
Лидер# выбирает# соответствующий # стиль#в# соответствии#с# ситуацией#и#
уровнем# готовности# последователей# к# определенному# стилю# лидерства.#
Например,# если# подчиненные# имеют# низкий# уровень# знаний,# то# приемлемым#
является#.
Ситуационное#лидерство#имеет#ряд#преимуществ.#
Ситуационный#подход#к#лидерству#состоит#из#концепций,#которые#легко#
понять#и#применить#в#самых#различных#рабочих#ситуациях.#
Менеджер,# который# использует# ситуационный стиль# лидерства,#
адаптируется# к# каждой# ситуации,# с# которой# он# сталкивается,# которая# может#
включать#в#себя#разнообразные#способы управления#с каждым#из#сотрудников#
в#соответствии#со#сложившейся#ситуацией
1
.
!"#$%&'(4*(?6"-"(-"314#65+(5(#"6$+@"&%%&0(A&3<&31!
Ситуационное лидерство#имеет#и#свои#недостатки:#Образование,#возраст,#
опыт# и# пол# влияют# на# предпочтения# каждого# подчиненного# о пределенным#
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
Киндеркнехт#Е.#Н.#Типы#лидерской#власти /#Е. #Н.#Киндеркнехт#//Т3.#— 2009. — С.#46 -48. "
17"
"
формам#руководства.#Однако#демографические#характеристики#не#учитываются#
в#ситуационно-лидерском#подходе.#
На#д анный#момент#применение#этого#типа#лидерства#к#группам#до#конца#
не#изучено.#Принципы#касаются#только#взаимодействия#«один#к#одному»
1
.
1.2.)Современные)модели)лидерства
Если# # рассматривать# # конкурирующие# # компании,# # то# # становится#
очевидным,# # что# # организации,# # которые# # добиваются# # успеха# # в# # своей#
деятельности,#имеют#более#эффективное#и#динамичное#управление.#
Природа##лидерства##такова,##что##оно##встреч ается##на##любом##уровне#
социального#взаимодействия.#Более#того,#проявления#лидерства#встречаются#в##
природе##среди##животных,##которые##ведут##стадный##образ##жизни.#
Объяснением#служит#то,#что#любая#совместная#деятельность#н уждается#
организации# поведения# индивидов,# в# упорядоченности# взаимодействий,# в#
выработке#общих#целей#и#поиске#методов#их#достижения.#
Лидерство# и # управление-две# очень# взаимосвязанные# концепции.# Это#
связано# с# тем,# что# те,# кто# занимает# руководящие# должности,# нуждаются# в#
лидерских# навыках,# чтобы# они# могли# эффективно# справляться# с# теми,# кто#
работает# под# ними.# Основное# различие# между# руководством# и# руководством#
заключается#в#их#соответствующих#ролях.#
На# управленческий# аспект# организации# возлагается#ответственность# за#
координацию# и# направление# человеческого# капитала# на# достижение#
корпоративных# целей;# с# другой# стороны,# лидерский# аспект# управления# б удет#
связан#с#мотивацией#человеческих#ресурсов#для#достижения#этих#целей.#
Поэтому# лидерство# является# необходимой# чер той# для# каждого#
руководителя,# если# организация# стремится# достичь# своих# целей# с# помощью#
людских# ресурсов.# Чтобы# мотивировать# сотрудников, менеджер# будет#
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
" Мешков# В.Р.# Технологи и# эффективного# менеджмента:# особенности# внедрения# инноваций# в# систему#
управления#/#В.Р.#Мешков,#М.В .#Хачатурян.#- М.:#Русайнс,#2 015.#- 64 c.
"
18"
"
включать#такие#стимулы,#как#продвижение#по#службе#и#принятие#таких#стилей#
лидерства,#как#трансформационный#и#транзакционный#стили#лидерства,#чтобы#
помочь#сотрудникам#реализовать#свой#потенциал.
Стоит##отметить,##что##лидерство##в##отличие##от##простого##управления#
предполагает#наличие#именно#последователей,#а#не#подчиненных.
Развитие# лидера происходит# на# индивидуальном# уровне# и# аналогично#
личностному# развитию# в# том# смысле,# что# развитие# лидера# направлено# на#
развитие# способности# человека# учиться# на# собственном# опыте,# а# также#
наделение# смыслом# приобретенного# оп ыта# для# интеграции# в# практику#
руководства#организацией.
Обязательное#условие#для#формирования#моделей#лид ерства#- власть#на#
формальном#и#неформальном#уровнях.#
Формальный# лидер# занимает# вышестоящую# должность,# откуда#
оказывает#влияние#на#коллектив.
С# психологической# точки# зрения# лидеры# должны# обладать#
эмоциональной# стабильностью,# чтобы# создать# безопасную# среду# для# своих#
последователей#во#время#процесса#изменений,#чтобы#уменьшить#беспокойство#
и#сопротивление#изменениям.
Существует##четыре##типа#подходов##к##изучению##понятия##лидерства.
Первый# тип# подразумевает# анализ# лидерских# качеств,# которые#
необходимы лидеру##для##эффективного##управления##командой.##
Второй##предполагает лидерство##как##набор##образцов##поведения.##
Третий##и##четвертый##тип подразумевают#изучение#лидерских#качеств#в#
зависимости#от#ситуации#или, непосредственно,#в#конкретной#ситуации.
Курт# Левин# (немецко-американский# психолог)# выделял# следующие#
стили#лидерства:#авторитарный,#демократичный#и#либеральный.#
19"
"
По#классификации#Хауза#— Митчелла#(авторов#лидерской#модели#“путь#
— цель”)# существуют# д ирективный,# поддерживающий,# участвующий# и#
ориентированный#на#достижение#варианты#управления
1
.
Наработки# этих# именных# легли# в# основу# современного# изучения#
моделей# лидерства,# которые# рассматривают# индивидуальные# техники#
мотивации.#
Рассмотрим#модели лидерства#подробнее.
1. Личностная#модель#лидерства.
Личностная# модель# лидерства – совокупность# личностных# и#
профессиональных# качеств,# которая# эффектно# соотносится# с# поставленными#
задачами.# Личностных# моделей# существует# бесчисленное# множество,#
собственно,#как# и# самих# лидеров.#Однако# есть# универсальная.# Считается,#что#
идеальная# модель# лидерства# – это# сумма# личных# качеств# и# приобретенных#
навыков,# помноженная# н а# психологическую# установку# и# поведенческую#
компетентность.#Еще#в#пример# часто#приводят#модель,#разработанную#Ральфом#
Стогдиллом,#американским#психологом,#доктором#Университета#штата#Огайо.#
В#нее#включены:#
- Сочетание#врожденных#характеристик#и#темперамента.#
- Индивидуальные#черты,#выработанные#на#протяжении#жизни.#
- Поведение,# обретенное# в# результате# освоения# навыков# общения# и#
мыслительных#способностей.#
- Требующие#разрешения#кризисные#ситуации,#послужившие#стимулом#
для#саморазвития.#
Согласно#данной#модели,#личностная#оц енка#лидера#напрямую#зависит#
от#его#социально-экономических#и#интеллектуальных#возможностей,#а#еще#от#
жизненных#ценностей,#активности#и#потребностей
2
.
2. Поведенческая#модель#лидерства.
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
Роберт# Саттон.# Искусство# быть# хорошим# руководителем. # Руководство# для# тех,# кто# управляет# людьми# //#
Р. Саттон.#– М.:#Издательство#«Манн,#Иванов#и#Фербер »,#2013 г.#– 352 с."
2
Руденко#А.М.#Психология#делового#общения:#Учебное#пособие#для#бакалавров#/#А.М.#Руденко.#- М.:#Дашков#и#
К,#2015.#- 264 c."
20"
"
Поведенческие# факторы# лидерства# проявляются# как# манера# поведения#
руководства# в# кругу# подчиненных# и# коллег.# Инструмент# для# оценки# этих#
факторов# был# разработан# учеными# Робертом# Танненбаумом# и# Уорреном#
Шмидтом#и#назван#«континуум#лидерского#поведения».#Он#во#многом#отражает#
теорию# руководства# профессора# Ренсис# Лайкерт,# американского# социального#
психолога#и#исследователя#проблем#организаций,#о рганизационного#поведения#
и#управления,#в#которой#предложены#и#описаны#4#стиля#лидерства
1
.
- Эксплуататорски-авторитарный.# Подчиненный# эксплуатируется#
авторитарным# начальником.# Корпоративное# общение# — официальное,#
недоверчивое,#мнение#персонала#не#учитывается,#возникают#конфликты.#
- Благосклонно-авторитарный.# Основа# на# модели# поведения#
снисходительного# благожелательного# управленца,# который# рассматривает#
участие#коллектива#в#принятии#решений.# Мотивационные#факторы:#поощрения#
и#неизбежность#наказания.#Принцип#кнута#и#пряника.#
- Консультативный.# Руководитель# частично# доверяет# персоналу,# но#
контролируют#при нятие#решения#и#его#воплощение.#Мотивациями#выступают#
повышения# и# карьерные# возможности,# материальные# и# моральные#
вознаграждения,#наказания.
- Во влеченный.# Взаимодействие# команды# и# лидера# основывается# на#
децентрализованных# групповых# решениях.# Организация# труда# - командная,#
приветствуется# коллегиальные# отнош ения,# совместный# контроль# и# частичное#
делегирование#полномочий.#
Большинство# поведенческих# теорий ли дерства# акцентируют# внимание#
на# разделении# человеком# корпоративных# целей# и# прямой# зависимости#
вознаграждения#от#степени#приобщения#к#задачам#компании.#
3. Ситуационная#модель#лидерства.
Теория#ситуационного#лидерства,#разработанная#Полом#Херси#и#Кеном#
Бланшаром# (1977),# основана# на# двух# последовательных# направлениях# -
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
Самыги н# С.И.# Социология# и# психология# управления:# Учебное# пособие# /# С.И.# Самыгин,# Г.И. # Колесникова,#
С.Н.#Епифанцев.#- М.:#КноРус,#2015.#- 311 c."
21"
"
необходимом# уровне# контроля
и# мотивации
,
необходимом# для# обучения#
рабочих# в# конкретных# ситуациях,# чтобы# они# превратились# в# выдающихся#
исполнителей:
Модель#Ситуативного#Лидерства##делает#упор#на#корректировку#уровня#
готовности#работника#к#выполнению#определенных#задач,#который#зависит#от#
желания# и# компетентности# работника. Таким# образом,# поскольку каждый#
сотрудник# отличается# по# своей# готовности# и# компетенции# для# выполнения#
определенных# задач,# руководитель# должен# приспособить# свой# стиль#
руководства# в# качестве# практики# к# готовности# сотрудника# взять# на# себя#
конкретную#задачу.
Модель# ситуационного# лидерства# состоит# из# трех# ситуационных#
компонентов,#которые#состоят#из#уровня#направления#задач#лидера,#отношений#
между# лидером# и# последователем# и# компетентности# и# уверенности# в# задаче#
последователя.
С# эмпирической# точки# зрения,# эффективность,# как# правило,#
противоречива#и#варьируется от#исследования#к#исследованию.
Например,#в#экспериментальном#исследовании#по#улучшению#обучения#
продемонстрировали,# что# экспериментальная# группа# обучалась# значительно#
лучше#и#лучше,#когда#инструктор#проводил#обучение,#следуя#четырем#этапам#
модели#ситуационного#лидерства,#а#не#контрольной#группе
1
.
4. Транзакционная#модель#лидерства.
Основывается# на# четкой# цепочке# командования# и# работает# на#
предположении,#что#награды#и#наказания#будут#мотивировать#людей.
Транзакционные#лидеры#до говариваются#о# контракте#с#подчиненными,#
который#создает#четкие#структуры,#делает#явным#требование#и # устанавливает#
формальную# систему# вознаграждения# и# дисциплины.# Подчиненный# получает#
зарплату# и# другие# льготы,# а# компания# взамен# получает# полную# власть# над#
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
Спивак#В.#А.#Лидерство:#учебник#для#академического#бакалавриата#/##В.##А.##Спивак;##Санкт-Петер бургский ##
государственный##эко но мический#университет#(СП бГЭУ).#— Москва:#Юрайт,#2015.# — 301#с.#"
22"
"
подчиненным.# Подчиненный# несет# полную# ответственность# за# выполненную#
работу#и#получает#вознаграждение#за#успех#или#дисциплину#за#неудачу.
Транзакционные# лидеры# придерживаются# исключительного# подхода# к#
управлению,# при# котором# они# не# уделяют# большого# внимания рутинным#
вопросам#или#исключенной#производительности,#а#уделяют#внимание#текущим#
вопросам.
Основные#характеристики#транзакционных#лидеров#включают:
- Опора# на# стандартные# формы# побуждения,# награды,# наказания# и#
санкции#для#контроля#последователей.
- Мотивация# последователей# через# постановку# целей# и# простой# и#
понятный# подход# вознаграждения# за# желаемую# работу# и# дисциплины# за#
неудачу.
- Усиление#подчиненных,#чтобы#успешно#завершить#свою#часть#сделки.
Среди#всех#современных#стилей#управления#транзакционное#лидерство#
наиболее#близко#к#традиционным#стилям#лидерства,#но#оно#остается#одним#из#
современных# стилей#лидерства#в#меняющемся#мире,#имея#некоторое#сходство#с#
трансформационным# лидерством.# Разница# между# транзакционным# и#
трансформационным# лидерством# заключается# в# то м,# что# в# то# время# как#
трансформационные# лидеры# принимают# стиль# "продажи",# транзакционные#
лидеры#принимают#стиль#"рассказывания"
1
.
5. Атрибутивное#лидерство.
Основу# данной# концепции# составляют# причинно-следственные#
взаимосвязи#между#тем,#что#уже#произошло,#и#тем,#что#люди#воспринимают#как#
причину# случившегося.# Выбор# лидера,# как# и# поведение# его# последователей,#
обусловлен#его#реакцией#на#них.#
То# есть# лидер,# наблюдая# за# тем,# как# работают# члены# его# команды,#
получает# и нформацию,# на# основании# которой# делает# выводы# касательно#
поведения# каждого# из# них.# И# в# дальнейшем# корректирует# свой# стиль#
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
Котляров##И.##В. ##Социология##лидерства.##Издательский##дом#―Белорусская#наука‖:#Минск,#2013.#– 481#с.#"
23"
"
поведения,# чтобы# адекватно# реагировать# н а# деятельность# отдельно# взятых#
подчиненных
1
.
6. Концепция#харизматического#лидерства.
Лидер#опирается#на#миссию,#которая#может#быть#адресована#отдельной#
социальной#группе,#т.е.#харизма#ограничивается#рамками#данной#группы.#Для#
того#чтобы#последователи#при знали#качества#вождя#в#лидере,#он#должен#четко#
аргументировать# свои # требования,# доказывать# собственные# умения# и#
демонстрировать,#что#подчинение#ему#ведет#к#определенным#результатам.
Харизма# является# своего# рода# собирательным# качеством,# т.е.# она#
предполагает# под# собой# каждый# раз# новый# набор# характеристик,# который#
наиболее# оптимально#подходит# к# данной,#конкретный# ситуации.# Например,# в#
случае# кризиса# в# организации,# лидером# может# стать# человек,# который# знает#
конкретную#методику#по#выходу#из#кризиса#и#готов#ее#внедрить.#
Однако,# специфичными# могут# быть# не# только# знания,# но# и# модель#
поведения:#в#одной#группе#данный#человек#будет#принят#как#лидер,#в#другой#не#
будет.# Конечно,# специфичные# качества,# знания# и# навыки# лидера# б удут#
дополняться# и# общими# качествами,# присущими# любому# лидеру,# такими# как#
ораторское# мастерство,# уверенность# в# своей# цели# и# миссии# и# пр.# В#
совокупности# специфические# и# общие# качества,# которые# правильно#
применяются#в#конкретной#ситуации#и#можно#будет#назвать#харизмой.#
Основные# поведенческие# атрибуты# харизматических# лидеров#
включают:
- Чувствительность#к#окружающей#среде#и#потребностям#членов
- Артикуляция#четкого#видения#ситуации
- Эффективное#использование#языка#тела#и#вербального#языка#
- Принятие#личного#риска#и#нетрадиционное#поведение
- Высокая#вера#в#себя#
- Отображение#уверенности#в#способности#последователя
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
1
Киндеркнехт#Е.#Н.#Типы#лидерской#власти#/#Е.#Н.#Киндеркнехт#//Т3.#— 2009. — С.#46-48. "