23
Эффективности подготовки, переподготовки и повышения
квалификации кадров оценивается с помощью количественных и
качественных характеристик.
Рассмотрим качественные характеристики оценки эффективности
подготовки, переподготовки и повышения квалификации.
Киселева Г.С выделяет четыре критерия, используемые при оценке
эффективности обучения [27, с. 47].
1. Реакция обучающихся. В этом случае определяется впечатление
обучающихся о той учебной программе, в которой они приняли участие. Как
они оценивают пользу от обучения? Не была ли учебная нагрузка чрезмерной?
Понравилась ли программа обучения? Как они оценивают работу
преподавателей?
2. Усвоение учебного материала. В соответствии с этим критерием
определяется объем усвоенного материала. Обычно эта информация
собирается с помощью экзаменов или тестовых испытаний.
3. Изменения поведения. В соответствии с этим критерием определяется,
как изменяется поведение работников после того как, пройдя курс обучения,
они возвращаются к своей работе. Главным вопросом здесь является
выявление того, в какой степени в процессе выполнения работы используются
знания и навыки полученные в ходе обучения.
4. Рабочие результаты. Это критерий, c помощью которого определяется
та реальная выгода, которую организация получила результате проведенного
обучения.
Оценка эффективности учебы требует больших затрат времени и
высокой компетенции специалистов, проводящих эту оценку, и многие
организации отказываются от такой оценки, просто полагаясь на то, что любое
обучение работников приносит организации пользу и в конечном счете
оправдывает себя. На самом же деле, эффективность обучения это не вопрос
веры или убеждений, а вполне конкретные результаты, которые можно
оценить количественно или качественно [15, с. 117].
24
Для организации показателем результативности проведенных
мероприятий по повышению квалификации персонала может стать:
повышение производительности труда сотрудника;
увеличение финансово-экономических показателей;
снижение количества ошибок в работе сотрудника;
появление инициативы сотрудника по применение полученного
опыта и знаний в работе, и передача его коллегам.
Качественно оценить эффективность подготовки, переподготовки и
повышения квалификации можно с помощью критериев, указанных в таблице
1.3.
Таблица 1.3
Критерии эффективности подготовки, переподготовки и повышения
квалификации [6, с.157]
Тема
обсуждения/анализа
с сотрудниками
Что оценивать
Комментарии
Цели компании
Понимание и осознание
целей
Обучение всегда основано на
достижении лучших результатов
работы компании. Если сотрудник
не знает для чего он обучается,
обучение не будет эффективным.
Что они должны
сделать, чтобы
прийти к цели
Четкое, структурированное
описание порядка действий.
С ответами на вопросы: как,
зачем, почему и когда
Если у коллектива нет
детализированного понимания
того, что нужно делать, чтобы
повлиять на результат – они
просто не смогут это реализовать.
Чем помогло
обучение
Оценить понимаю ли
сотрудники новый материал
и видят ли его применение
целесообразным.
Информация даст понимание
ценности программы для
работников и качества
преподнесения материала.
Какие возможности
видят сотрудники
после полученного
материала.
Достаточна ли мотивация
для применения знаний
Сотрудники выполняют работу
хорошо, если они знают какой
результат и возможности их
ожидают.
25
Количественной оценке может подвергаться не только финансовая
составляющая. Оценка эффективности уместна в различных показателях,
рассмотрим некоторые из них [5, с.138]:
1. Анализ процента брака продукции, количества персонала и текучести
кадров. В конечном итоге данные показатели ведут к анализу снижения затрат
на данные процессы.
2. Продолжительность применения знаний – немаловажный параметр
оценки эффективности развития персонала. Чем дольше коллектив использует
новинки в работе, тем дольше держится положительный эффект.
Следовательно, после оценки можно сделать выбор в пользу той программы,
которая оставляет после себя более длительный эффект.
3. Изменение скорости выполнения задач или реакции на внеплановые
ситуации. Статистика говорит, что многие компании привыкли работать в
форс-мажорах, но не все с ними справляются должным образом: кого-то такие
ситуации на долго выбивают из колеи. Важно оценить понижение затрат на
последствия из-за ошибок.
4. Если организация в ходе своей деятельности активно использует
оборудование, то оно периодически приходит в негодность. Увеличение срока
службы оборудования в результате применения эффективных методов
развития персонала также подлежит оценке.
Итак, обучение персонала является важным источником повышения
эффективности работы любой организации. Благодаря обучению организация
имеет квалифицированных работников, а значит, имеет устойчивое положение
на рынке и обладает высокой конкурентоспособностью. Обучение позволяет
более эффективно решать проблемы, возникающие в связи с изменениями, как
на рынке, так и внутри организации, так как такие изменения требуют
постоянного повышения квалификации, и является мотивирующим фактором
для сотрудников.
26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ
И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО
«Северстрой»
2.1. Анализ финансово-экономических показателей деятельности ООО
«Северстрой»
ООО «Северстрой» с 2021 года осуществляет на рынке Архангельской
области работы по монтажу стальных строительных конструкций.
Также ООО «Северстрой» занимается строительством жилых и
нежилых зданий, а также осуществляет штукатурные работы, отделочные и
завершающие работы.
У ООО «Северстрой» нет собственного сайта, но о деятельности
компании прописано в 2ГИС и на сайте ДОМ.РФ.
ПО данным сайта ДОМ.РФ в 2023 году ООО «Северстрой» сдала один
дом.
Юридический адрес организации: 64501, Архангельская область, г
Северодвинск, ул Гагарина, д. 7. ООО «Северстрой» присвоены ИНН
2902078802, ОГРН 1142932001728.
Генеральным директором ООО «Северстрой» является Буторин Сергей
Николаевич.
Организационная структура рассматриваемой компании представлена
на рисунке 2.1.
Данная организационная структура управления характерна созданием
структурных подразделений. Такие подразделения имеют установленную,
определенную, задачу, свои обязанности.
Что касается корпоративного управления, то компания основывается на
принципах устойчивого развития в долгосрочной перспективе.
Однако у компании нет четкой миссии, цель компании – получение
максимальной прибыли при минимальных затратах. Однако, на предприятии
не осуществляется должным образом работа с затратами и оптимизацией
27
расходов. В динамике наблюдается рост издержек на рубль выручки: в 2020
году в среднем каждый заработанный рубль содержал в себе издержки в
размере 87 копеек, в 2022 году в среднем каждый заработанный рубль
содержал в себе издержки на 6 копеек больше, чем в 2020 году.
Рис. 2.1 - Организационная структура ООО «Северстрой»
Основные технико-экономические показатели, позволяющие оценить
эффективность хозяйственной деятельности ООО «Северстрой»,
представлены в таблице 2.1.
Рассчитаем показатели производительности труда за период 2020–2022
гг.:
П
пт (2020)
= 13702700 / 694 = 19744,5 тыс. руб./чел.
П
пт (2021)
= 18321700 / 704 = 26025,1 тыс. руб./чел.
П
пт (2022)
= 17515200 / 716 = 24462,6 тыс. руб./чел
Важнейшим показателем деятельности ООО «Северстрой»,
выражающим достигнутый уровень производительных сил и степень их
использования, является эффективность производства, т.е. результативность
ведения производственно-хозяйственной деятельности, отражающаяся
28
соотношением результатов хозяйственной деятельности и затрат труда и
ресурсов.
Таблица 2.1
Основные экономические показатели деятельности ООО «Северстрой» за
2020-2022 гг.
Показатели
2020
2021
2022
Изменения
2021 к
2020 (+,-)
2021 к
2020,
%
2022 к
2021 (+,-)
2022 к
2021,
%
1. Выручка от
продажи, тыс. руб.
13702700
18321700
17515200
4619000
133,7
-806500
95,6
2. Себестоимость
продаж, тыс. руб.
12199300
16551700
16301200
4352400
135,7
-250500
98,5
3. Валовая прибыль от
продажи, тыс. руб.
1503400
1770000
1214000
266600
117,7
-556000
68,6
4. Коммерческие
расходы, тыс. руб.
457300
705000
599700
247700
154,2
-105300
85,1
5. Прибыль (убыток)
от продаж, тыс. руб.
1046100
1065000
614300
18900
101,8
-450700
57,7
6. Прибыль (убыток)
до налогообложения,
тыс. руб.
205800
51800
-7975
-154000
25,2
-59775
-15,4
7. Чистая прибыль
(убыток), тыс. руб.
24720
21100
-6899
-3620
85,4
-27999
-32,7
8. Внеоборотные
активы, тыс. руб.
87956
95461
104578
7505
108,5
9117
109,6
9. Оборотные активы,
тыс. руб.
44890
48660
45364
3770
108,4
-3296
93,2
10. Капитал и резервы,
тыс. руб.
32385
32707
25808
322
101,0
-6899
78,9
11. Краткосрочные
обязательства, тыс. руб.
30395
35289
45792
4894
116,1
10503
129,8
12. Долгосрочные
обязательства,
тыс. руб.
70066
76125
78342
6059
108,6
2217
102,9
13. Численность ППП,
чел.
694
704
716
10
101,4
12
101,7
14.
Производительность
труда, тыс. руб. \чел.
19744,5
26025,1
24462,6
6280,6
131,8
-1562,6
94,0
Как показывают данные таблицы 2.1, в течение рассматриваемого
периода произошло значительное изменение многих показателей
29
хозяйственной деятельности ООО «Северстрой».
Прежде всего, в течение 2021 года произошло увеличение объема
выручки от продаж на 46190 тыс. руб., или на 33,7%. Данные изменения
связаны с изменением общеэкономических показателей в стране, курсом на
импортозамещение. Соответственно увеличилась и себестоимость
выпускаемой продукции на 43524 тыс. руб., или на 35,7%. Следствием
изменения перечисленных показателей явилось и увеличение величины
валовой прибыли от продаж на 2666 тыс. руб. (17,7%).
Однако в 2022 году объем выручки от продаж продукции ООО
«Северстрой» сократился на 8065 тыс. руб. (4,4%), величина себестоимости
продукции сократилась на 2505 тыс. руб. (1,5%), в итоге по результатам 2021
валовая прибыль от продаж сократилась на 5560 тыс. руб. (31,4%).
Величина коммерческих расходов в рассматриваемом периоде имела
тенденцию к увеличению с 4573 тыс. руб. в 2020 году до 7050 тыс. руб. в
2021 году, т.е. на 54,2%. В 2022 году данный показатель сократился на 1053
тыс. руб. (14,9%)
Величина прибыли до налогообложения в течение 2021 года сократилась
на 1540 тыс. руб. (на 74,8%), а в 2022 году данный показатель уменьшился еще
на 7975 тыс. руб. (1639,6%).
Увеличение объемов коснулось многих показателей активов и пассивов
ООО «Северстрой». Так, величина краткосрочных обязательств увеличилась
на 4894 тыс. руб. (16,1%) в течение 2021 года., в течение 2022 года данный
показатель увеличился еще на 10503 тыс. руб. (29,8%).
Величина долгосрочных обязательств увеличилась в 2021 году на 6059
тыс. руб. (8,6%) за счет привлечения дополнительных заемных средств, а в
2022 году данный показатель увеличился еще на 2217 тыс. руб. (2,9%).
В результате проведенной в 2021 году оптимизации численности
персонала удалось добиться повышения показателей производительности
труда на 31,0% в течение 2021 года, в 2022 году данный показатель снизился
30
на 15 тыс./руб. на человека, или на 6,0%.
Величина коммерческих расходов в рассматриваемом периоде имела
тенденцию к увеличению с 4573 тыс. руб. в 2020 году до 7050 тыс. руб. в
2021 году, т.е. на 54,2%. В 2022 году данный показатель сократился на 1053
тыс. руб. (14,9%).
Величина прибыли до налогообложения в течение 2021 года сократилась
на 1540 тыс. руб. (на 74,8%), а в 2022 году данный показатель уменьшился еще
на 7975 тыс. руб. (1639,6%).
Увеличение объемов коснулось многих показателей активов и пассивов
ООО «Северстрой». Так, величина краткосрочных обязательств увеличилась
на 4894 тыс. руб. (16,1%) в течение 2021 года., в течение 2022 года данный
показатель увеличился еще на 10503 тыс. руб. (29,8%).
Величина долгосрочных обязательств увеличилась в 2021 году на 6059
тыс. руб. (8,6%) за счет привлечения дополнительных заемных средств, а в
2022 году данный показатель увеличился еще на 2217 тыс. руб. (2,9%).
В результате проведенной в 2021 году оптимизации численности
персонала удалось добиться повышения показателей производительности
труда на 31,0% в течение 2021 года, в 2022 году данный показатель снизился
на 15 тыс./руб. на человека, или на 6,0%.
Таким образом, рассмотренные технико-экономические показатели
ООО «Северстрой» свидетельствуют об ухудшении финансового положения
предприятия в период 2020-2022 годов.
2.2. Анализ профессионально-квалификационного состава персонала
организации ООО «Северстрой»
Вначале проведем анализ кадрового состава предприятия ООО
«Северстрой».
Из таблицы 2.2 видно, что в динамике среднесписочная численность
увеличилась за три года на 3,2%.
31
Таблица 2.2
Изменение динамики численности персонала предприятия ООО
«Северстрой», чел.
Наименование показателя
2020г
2021г
2022г.
Абсолютное
изменение
Темп
роста, %
Руководители
63
63
64
1
101,6
Специалисты
126
117
107
-19
84,9
Рабочие
433
450
466
33
107,6
Служащие
58
61
63
5
108,6
Вспомогательный персонал
14
13
16
2
114,3
Всего среднесписочная
численность
694
704
716
22
103,2
Представим в виде рисунка 2.2 наглядно изменение динамики
численности персонала в разрезе категорий предприятия ООО «Северстрой».
Рис. 2.2 - Изменение динамики численности персонала в разрезе категорий
предприятия ООО «Северстрой» за период 2020-2022 гг., чел.
Из рисунка 2.2 видно, что рост среднесписочной численности
предприятия ООО «Северстрой» был обеспечен за счет роста численности в
динамике рабочих. Среднесписочная численность рабочих ООО
63
126
433
58
14
63
117
450
61
13
64
107
466
63
16
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500
РУКОВОДИТЕЛИ
СПЕЦИАЛИСТЫ
РАБОЧИЕ
СЛУЖАЩИЕ
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ
2022г. 2021г 2020г
32
«Северстрой» в динамике за три года увеличилась на 33 человека, что в
относительном выражении составляло 7,6%.
Также из рисунка видно, что только среднесписочная численность
специалистов в динамике за три года снижалась.
Представим в виде таблицы 2.3 структуру кадрового состава
предприятия ООО «Северстрой».
Таблица 2.3
Изменения в структуре кадрового состава предприятия ООО «Северстрой»,
%
Наименование показателя
2020г
2021г
2022г.
Изменение
Руководители
9,1
8,9
8,9
-0,1
Специалисты
18,2
16,6
14,9
-3,2
Рабочие
62,4
63,9
65,1
2,7
Служащие
8,4
8,7
8,8
0,4
Вспомогательный персонал
2,0
1,8
2,2
0,2
Всего среднесписочная
численность
100
100
100
0
Наибольшую долю в общей структуре персонала ООО «Северстрой»
составляют рабочие – более 62%, наименьшую долю вспомогательный
персонал – 2 %.
В динамике увеличивается доля рабочих с 62,4% до 65,1% в общей
структуре персонала ООО «Северстрой».
Наибольшую долю в общей структуре персонала ООО «Северстрой»
составляют рабочие – 62,4%. Доля руководящего состава в 2020 году
составляла 9,1%, специалистов 18,2%, служащих 8,4%, а вспомогательного
персонала 2,0%.
Наибольшую долю в общей структуре персонала ООО «Северстрой»
составляют рабочие – 63,9%. Доля руководящего состава в 2020 году