53
Участие в работе выставок позволяет специалистам ООО «Северстрой»
быть в курсе изменений, происходящих на рынке оборудования для
организации работы предприятия, новинках в области оборудования для
предприятий, новых приемов работы, возникающих в связи с появлением
новой техники, изменениях в технологии, вызванных данными процессами.
На предприятии ведется работа с молодыми специалистами, которым
назначается испытательный срок (от одного до двух лет), в течение которого
они обязаны пройти курс начального обучения (подробное знакомство с
организацией). Кроме обучения для молодых специалистов
предусматривается стажировка в подразделениях организации в течение года.
На основе анализа работы молодых специалистов за год, участия их в
проводимых мероприятиях, характеристик, выданных руководителем
стажировки, подводятся итоги стажировки и делается первый отбор
специалистов для зачисления в резерв выдвижения на руководящие
должности.
Стоит отметить, что у ООО «Северстрой» заключены контракты с
учебными заведениями для организации непрерывного образования
работников:
Технический колледж САФУ;
ГБПОУ АО «Северодвинский техникум социальной
инфраструктуры».
Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты
компании, капиталовложения в повышение квалификации персонала
способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают
мотивацию сотрудников и их преданность организации, обеспечивают
преемственность в управлении.
Доля работников, прошедших повышение квалификации «Северстрой»:
%Д
пов кв 2020
= 14 / 694 * 100% = 2,0 %
%Д
пов кв 2021
= 12 / 704 * 100% = 1,7 %
%Д
пов кв 2022
= 12 / 716 * 100% = 1,7 %
54
Доля работников, прошедших подготовку кадров в ООО «Северстрой»:
%Д
под 2020
= 9 / 694 * 100% = 1,3 %
%Д
под 2021
= 11 / 704 * 100% = 1,6 %
%Д
под 2022
= 13 / 716 * 100% = 1,8 %
Доля работников, прошедших переподготовку кадров в ООО
«Северстрой»:
%Д
перепод 2020
= 12 / 694 * 100% = 1,7 %
%Д
перепод 2021
= 8 / 704 * 100% = 1,1 %
%Д
перепод 2022
= 9 / 716 * 100% = 1,3 %
Представим в виде таблицы 2.15 долю работников ООО «Северстрой»
из общего количества обучающихся ООО «Северстрой».
Из таблицы 2.15 видно, что доля работников, прошедших повышение
квалификации на предприятии ООО «Северстрой» составляло в 2022 году
всего 1,7%, что ниже значения показателя 2020 года на 0,3%.
Таблица 2.15
Доля прошедших повышение квалификации работников предприятия из
общего количества обучающихся ООО «Северстрой»
Показатель
2020
2021
2022
Абс.
отклонение
Темп
прироста,
%
Численность сотрудников,
осуществивших повышение
квалификации, чел.
14
12
12
-2,0
85,7
Численность сотрудников,
прошедших подготовку кадров, чел.
9
11
13
4,0
144,4
Численность сотрудников,
прошедших переподготовку кадров,
чел.
12
8
9
-3,0
75,0
Доля работников, прошедших
повышение квалификации, %
2,0
1,7
1,7
-0,3
-
Доля работников, прошедших
подготовку кадров, %
1,3
1,6
1,8
0,5
-
Доля работников, прошедших
переподготовку кадров, %
1,7
1,1
1,3
-0,5
-
Всего среднесписочная численность,
чел.
694
704
716
22
-
55
Доля работников, прошедших подготовку кадров на предприятии ООО
«Северстрой» составляло в 2022 году всего 1,8%, что выше значения
показателя 2020 года на 0,5%.
Доля работников, прошедших подготовку кадров на предприятии ООО
«Северстрой» составляло в 2022 году всего 1,3%, что ниже значения
показателя 2020 года на 0,5%.
Представим в виде рисунка 2.9 наглядно численность сотрудников,
прошедших обучение на предприятии ООО «Северстрой» за период 2020-2022
гг.
Из рисунка видно, что в динамике снижается численность сотрудников,
осуществивших повышение квалификации на 2 человека, и прошедших
переподготовку кадров на 3 человека.
Рис. 2.9 Численность сотрудников, прошедших обучение на предприятии
ООО «Северстрой» за период 2020-2022 гг., чел.
Представим в виде таблицы 2.16 расходы на обучение персонала ООО
«Северстрой» за период 2020-2022 гг.
Стоит отметить, что затраты на обучение персонала учитываются в
прочих расходах предприятия.
Представим расчеты доли затрат на обучение в прочих расходах на
предприятии:
%Д
2020 р
= 2799 / 29080 * 100% = 9,6%
0
2
4
6
8
10
12
14
2020 Г. 2021 Г. 2022 Г.
14
12 12
9
11
13
12
8
9
Численность сотрудников, осуществивших повышение квалификации, чел.
Численность сотрудников, прошедших подготовку кадров, чел.
Численность сотрудников, прошедших переподготовку кадров, чел.
56
%Д
2021 р
= 2720 / 30700 * 100% = 8,9%
%Д
2022 р
= 3174 / 42000 * 100% = 7,6%
Таблица 2.16
Расходы на обучение персонала ООО «Северстрой» за период 2020-2022 гг.
Показатели
2020
год
2021
год
2022
год
Абс.
отклонение
Темп
прироста,
%
Общая сумма затрат на обучение
персонала, тыс. руб., в т.ч.
2799
2720
3174
375
113,4
Затраты на подготовку кадров, тыс.
руб.
891
1144
1404
513
157,6
Затраты на переподготовку кадров,
тыс. руб.
816
592
702
-114
86,0
Затраты на повышение квалификации,
тыс. руб.
1092
984
1068
-24
97,8
Прочие расходы, тыс. руб.
29080
30700
42000
12920
144,4
Доля затрат на обучение в прочих
расходах, %
9,6
8,9
7,6
-2,1
-
Доля затрат на подготовку кадров в
прочих расходах, %
3,1
3,7
3,3
0,3
-
Доля затрат на переподготовку кадров
в прочих расходах, %
2,8
1,9
1,7
-1,1
-
Доля затрат на повышение
квалификации в прочих расходах, %
3,8
3,2
2,5
-1,2
-
Представим расчеты доли затрат на подготовку кадров в прочих
расходах на предприятии:
%Д
2020 подг р
= 891 / 29080 * 100% = 3,1 %
%Д
2021 под р
= 1144 / 30700 * 100% = 3,7 %
%Д
2022 под р
= 1404 / 42000 * 100% = 3,3 %
Представим расчеты доли затрат на переподготовку кадров в прочих
расходах на предприятии:
%Д
2020 переподг р
= 816 / 29080 * 100% = 2,8 %
%Д
2021 переподг р
= 592 / 30700 * 100% = 1,9 %
%Д
2022 переподг р
= 702 / 42000 * 100% = 1,7 %
57
Представим расчеты доли затрат на повышение квалификации в прочих
расходах на предприятии:
%Д
2020 пов кв р
= 1092 / 29080 * 100% = 3,8 %
%Д
2021 пов кв р
= 984 / 30700 * 100% = 3,2 %
%Д
2022 пов кв р
= 1068 / 42000 * 100% = 2,5 %
Из таблицы видно, что в динамике увеличились общие расходы на
обучение персонала на 375 тыс. рублей, что в относительном выражении
составляло 13,4%.
Представим в виде рисунка 2.10 динамику затрат на обучение персонала
в ООО «Северстрой». Затраты на подготовку кадров в динамике увеличились
на 513 тыс. рублей, что в относительном выражении составляет 57,6%.
Затраты на переподготовку кадров в динамике снизились на 114 тыс. рублей,
что в относительном выражении составляет 14,0%. Затраты на повышение
квалификации в динамике снизились на 24 тыс. рублей, что в относительном
выражении составляет 2,2%.
Рис. 2.10. Динамика затрат на обучение персонала в ООО «Северстрой» за
период 2020-2022 гг., тыс. руб.
Представим в виде рисунка 2.11 структуру затрат на обучение персонала
в ООО «Северстрой» за 2022 год.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
2020 ГОД 2021 ГОД 2022 ГОД
891
1144
1404
816
592
702
1092
984
1068
Затраты на подготовку кадров, тыс. руб. Затраты на переподготовку кадров, тыс. руб.
Затраты на повышение квалификации, тыс. руб.
58
Рис. 2.11. Структура затрат на обучение персонала в ООО «Северстрой» за
2022 год
Из рисунка видно, что в 2022 году в ООО «Северстрой» затраты на
подготовку кадров составляли 44%, на переподготовку кадров 22%, на
повышение квалификации 34%.
Таким образом, на предприятии ООО «Северстрой» заключены
несколько договоров с обучающими центрами для осуществления обучения
персонала, а именно на повышение квалификации, подготовку и
переподготовку кадров.
На предприятии не организовано обучение на местах.
В динамике за анализируемый период снижается численность
сотрудников, осуществивших повышение квалификации на 2 человека, и
прошедших переподготовку кадров на 3 человека.
В динамике за анализируемый период увеличились общие расходы на
обучение персонала на 375 тыс. рублей, что в относительном выражении
составляло 13,4%.
В 2022 году в ООО «Северстрой» затраты на подготовку кадров
составляли 44%, на переподготовку кадров 22%, на повышение квалификации
34%.
Таким образом, несмотря на действие системы повышения
квалификации персонала ООО «Северстрой» в рассматриваемом периоде,
роста производительности труда не произошло, следовательно, в ней имеются
44%
22%
34%
Затраты на подготовку кадров,
тыс. руб.
Затраты на переподготовку
кадров, тыс. руб.
Затраты на повышение
квалификации, тыс. руб.
59
некоторые недоработки, в частности:
недостаточно выверенная программа, по которой происходит
обучение персонала на курсах повышения квалификации;
отсутствие налаженной системы наставничества при поступлении
работника в ООО «Северстрой»;
слабо ведется учет индивидуальных особенностей при
организации повышения квалификации.
Следовательно, одной из актуальных проблем управления персоналом
ООО «Северстрой» становится совершенствование системы повышения
квалификации персонала, которая позволяла бы решить насущные проблемы,
стоящие перед предприятием. Рассмотрим пути решения обозначенных выше
проблем.
60
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ
ПОДГОТОВКИ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ
КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
3.1. Предложения по совершенствованию подготовки и переподготовки
персонала в ООО «Северстрой»
Представим в виде таблицы 3.1 итоговые мероприятия по
совершенствованию системы немонетарного мотивации и стимулирования
труда в ООО «Северстрой».
Таблица 3.1
Мероприятия по совершенствованию системы подготовки и
переподготовки персонала в ООО «Северстрой»
Мероприятия
Какую проблему решает предложенное
мероприятие
Осуществление обратной связи
«руководитель-работник» по достигнутым
за месяц показателям
Слабо ведется учет индивидуальных
особенностей при организации
повышения квалификации
Повышение интереса к работе, значимость
трудовых функций посредством внимания
к рабочим идеям сотрудников (Agile)
Внедрения коучинга
Недостаточно выверенная программа, по
которой происходит обучение персонала
на курсах повышения квалификации
Адаптация новых сотрудников
посредством Buddying и Shadowing
Отсутствие налаженной системы
наставничества при поступлении
работника
Внедрение программы ИПР
(индивидуального плана развития
сотрудников)
Не организовано обучение на местах.
слабо ведется учет индивидуальных
особенностей при организации
повышения квалификации
В практической деятельности ООО «Северстрой» по
совершенствованию процесса повышения квалификации персонала, а также
по управлению развитием карьеры персонала предлагается проведение
комплекса следующих мероприятий, направленных на решение поставленных
задач.
61
Таблица 3.2
Сроки реализации предложенных мероприятий
Мероприятия
Ответственный
сотрудник
Срок
реализации
Осуществление обратной связи
«руководитель-работник» по достигнутым
за месяц показателям
Специалист отдела
кадров, начальник
отдела
Ежемесячно
Повышение интереса к работе, значимость
трудовых функций посредством внимания к
рабочим идеям сотрудников (Agile)
Специалист отдела
кадров, начальник
отдела
Ежемесячно
Внедрения коучинга
Начальник отдела
кадров, директор
Ежеквартально
Адаптация новых сотрудников посредством
Buddying и Shadowing
Специалист отдела
кадров, начальник
отдела
Первый месяц
работы нового
сотрудника
Внедрение программы ИПР
(индивидуального плана сотрудников)
Специалист отдела
кадров, начальник
отдела, директор
Ежегодно
В ходе разработки предложений по улучшению системы обучения
персонала ООО «Северстрой» были решены выявленные проблемы за счет:
организации осуществления обратной связи «руководитель
работник» (performance review) по достигнутым за отчетный период
(работники должны знать фактические результаты своей работы, работы
подразделения и организации в целом);
повышения интереса к работе, значимость трудовых функций
посредством внимания к рабочим идеям сотрудников (Agile);
внедрения коучинга: коучинг сотрудников, коучинг команд и
коучинг руководителей. Коучинг сотрудников позволяет раскрыть их
внутренний потенциал и помогает построить программу их индивидуального
развития, а также значительно увеличивает качество и размер их вклада в
общий результат компании. Увеличить количество работников, прошедших
программы повышения квалификации;
изменить программу адаптации (использовать методы
Welcometraining, Buddying и Shadowing, ввести оплату за наставничество);
62
внедрить программу индивидуального плана развития
сотрудников.
3.2. Организация мероприятий по повышению квалификации персонала
в ООО «Северстрой»
Программа адаптации в ООО «Северстрой» не удовлетворяет новых
сотрудников, которые не могут адаптироваться в работе предприятия и
принимают решение об увольнении.
Программа адаптации представлена на рисунке 3.1.
Ознакомительный подэтап (первая неделя работы на предприятии)
является наиболее насыщенным временным промежутком в течение всего
времени адаптации с точки зрения получения информации.
Рис. 3.1. Программа адаптации
Информация, предоставляемая в первую неделю должна четко
дозироваться, для сохранения ощущения уверенности и безопасности
новичков на новом месте работы. Во время первой рабочей недели для
облегчения вхождения в организацию нового сотрудника целесообразно
использовать такие мероприятия: вступительный тренинг, или Welcome-
training, инструктажи. Одним из самых распространенных инструментов,
который, может применяться до начала введения сотрудника в должность,