52
Рис. 11. Диагностика мотивированности персонала ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» к труду
Во многом это объясняется неразвитостью отдела кадров на
предприятии, отсутствии разработанной системы мотивации персонала.
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ПОЛИТИКИ
МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛАВ ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
3.1. Разработка мотивационной стратегии ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
Как мы видим из исходной организационной структуры ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» отдел кадров находится в подчинении
начальника службы безопасности.
Для его более эффективного и качественного функционирования
нужно внести изменения в существующую организационную структуру,
показанную на рисунке 12.
53
Рис. 12. Предлагаемая организационная структура ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
Следует предпринять следующие шаги:
1 шаг) Вывести отдел кадров из подчинения начальника службы
безопасности.
2 шаг) Ввести должность «Начальника отдела кадрового обеспечения
персоналом».
3 шаг) Подчинить непосредственно ему отдел кадров.
Приемлемой моделью для ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» в
настоящее время могла бы стать схема структуры отдела управления
кадрами с использованием концепции стратегических хозяйственных
подразделений (рис. 13).
Генеральный директор
Зам. директора по
экономике и
финансам
Планово
-
техническ
ий отдел
Бухгалтер
ия
АСУП
Исполнительный
директор
Отдел технического
контроля
Зам. исполнительного
директора по
строительству
Зам. исполнительного
директора по
производству
ГМТО
Производственны
й отдел
Зам. директора по
маркетингу
МЭО
Отдел
продаж
ГО
Начальник службы
безопасности
Охрана
Канцелярия
Юристконсульт
Начальник отдела
кадрового
обеспечения
персоналом
Отдел
кадров
54
Рис. 13. Преимущества использованием концепции стратегических
хозяйственных подразделений. ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
Применение этой модели позволит:
1. Создать современную структуру отдела кадров, адекватно и
оперативно реагирующую на изменения во внешней среде.
2. Реализовать систему стратегического управления,
способствующую эффективной деятельности отдела и всех его в
долгосрочной перспективе.
3. Освободить руководство отдела от повседневной рутинной
работы, связанной с оперативным управлением научно-производственным
комплексом.
4. Повысить оперативность принимаемых решений.
5. Вовлечь в предпринимательскую деятельность все подразделения
объединения, способных расширить номенклатуру продукции и услуг,
повысить гибкость и конкурентоспособность.
Создать современную структуру
отдела кадров, адекватно и
оперативно реагирующую на
изменения во внешней среде.
Реализовать систему стратегического
управления, способствующую
эффективной деятельности отдела и всех
его в долгосрочной перспективе.
Освободить руководство отдела от
повседневной рутинной работы,
связанной с оперативным
управлением научно-
производственным комплексом.
Повысить оперативность принимаемых
решений.
Вовлечь в предпринимательскую
деятельность все подразделения
объединения, способных расширить
номенклатуру продукции и услуг,
повысить гибкость и
конкурентоспособность.
Разработать эффективную систему
мотивации персонала.
55
6. Разработать эффективную систему мотивации персонала.
В целях формирования эффективной системы кадрового обеспечения
предлагается реорганизовать систему управления персоналом. Для этого
предлагается ввести в оргструктуру отдел кадрового обеспечения. В целях
реформирования системы управления персоналом, предлагается также
распределить полномочия между сотрудниками отдела кадрового
обеспечения следующим образом (рис. 14).
В итоге, применение предложенных путей оптимизации работы
отдела кадров ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» даст положительный
результат и сделает работу отдела кадров более стабильной и
сбалансированной, позволит снизить текучесть, улучшить технологию и
качество отбора молодых специалистов, повысит мотивацию персонала.
Смена структуры отдела кадров также окажет положительное воздействие
на её работу.
Эти изменения в организационной структуре дадут положительный
эффект и создадут все условия для качественной сбалансированной работы
отдела кадров и создадут все предпосылки для решения кадровых проблем
на предприятии, в частности, мотивации персонала. Более того,
деятельность отдела кадров будет находиться под постоянным контролем
заместителя генерального директора по кадрам.
4 шаг) Целесообразно предложить ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
такие рекомендации по уменьшению текучести трудовых ресурсов, как:
пересмотр зарплатных ставок там, где они ниже, и там, где они выше, т.к.
переплата также, как и не доплата чревата экономическими потерями.
Пересмотр структуры заработной платы, предпочтительно
посредством оценки сложности работы, для выявления неадекватных
ставок.
План график мероприятий по разработке системы мотивации
персонала ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» представлен в Приложении 1.
56
Рис. 14.Предлагаемая структура отдела кадров
ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
В целях создания эффективной системы мотивации персонала в ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» рекомендуется проведение следующих
мероприятий:
1. Материальные мотивации персонала – совершенствование
существующей системы оплаты труда и системы премирования.
2. В целях более полного удовлетворения социальных
(неэкономических) потребностей персонала рекомендуется внедрение
комплексной системы морального мотивации персонала ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»: поддержание благоприятного психологического
климата в коллективе, формирование эффективной команды,
формирование и развитие организационной культуры.
Положение о мотивации персонала ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
представлено в приложении 2.
3.2. Механизм реализации и расчет затрат предлагаемых мероприятий
ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
Заместитель директора по кадрам
Отдел кадров
Сектор найма
рабочей силы
Центр
подготовки и
перспективного
развития
персонала
Сектор
стимулирования и
оплаты труда
Сектор
охраны
труда
Сектор трудовых
отношений
Сектор
изучения
и анализа
кадров
Сектор стратегического управления персоналом
Сбор и анализ информации по качеству жизни, рынку рабочей силы,
корректировка и планирование деятельности всех секторов в соответствии со
стратегическими задачами, информационное обеспечение высших звеньев
руководства
57
В целях мотивации специалистов предлагается внедрить в ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» методику гибкой системы оплаты, зависящей от
уровня образования, специальной подготовки, профессиональных умений.
1. Введение премии.
Премии будет выплачиваться только тогда, когда работники
определенного участка будут выполнять и перевыполнять поставленные
цели.
Цель: стимулирование эффективной работы персонала, создание
чувства причастности и своей значимости для компании каждого
сотрудника. Внедрение: Премия будет вводиться пропорционально окладу
сотрудника. Выплата премии будет производиться в заработную плату за
каждый месяц при условии, что компания (все магазины) выполняет план,
и что сотрудник не находился в это время в отпуске или на больничном.
Материальные затраты: в табл. 8 будут рассчитаны минимальные и
максимальные уровни затрат, возможных при внедрении данного
мероприятия. Далее будем рассматривать средний показатель, который
будет выведен из значений минимальных и максимальных затрат. Из табл.
14 можно рассчитать средний показатель премии на все категории
заработной платы:
где Ср – средний показатель затрат;
minзат. –минимальные затраты с удвоенными %;
maxзат. – максимальные затраты с удвоенными %.
Таблица 8
Расчет затрат на введение премии (на месяц) на весь персонал 70 чел.
Мероприятие
оклад, руб.
% от оклада
Затраты, руб.
min
max
min
max
Введение премии по
потерям
1 категория
18 500
2
60
238,71
7 161,3
2 категория
20 000
2
60
470,59
14 118
(3.1)
58
Итак, с помощью формулы 3.1 рассчитаем средний показатель (для
всего персонала):
Внедрение этой системы премирования в ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» направлено на повышение безопасности и
надежности производимой продукции за счет максимального вовлечения
персонала в производственный процесс и повышения уровня
ответственности исполнителей за конечный результат. После ввода в
действие нового положения о премировании создать автоматизированный
модуль по формированию оценочных листов индивидуальной
деятельности сотрудников и итогового списка работников по всем
структурным подразделениям ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС».
Определить ответственных работников за выполнение основных
функций в системе, ввести итоговую оценку деятельности работника
(индивидуальные показатели), которую возложить на руководителей
подразделений и начальников участков. Ввод показателей премирования
работников по ключевым задачам, а также формирование итоговой
ведомости по подразделению возложены на отдел мотивации и оплаты
труда, финансово-экономический отдел.
3 категория
21 500
2
60
1 102,6
33 077
4 категория
23 000
2
60
1 314,3
39 429
5 категория
28 000
2
60
9 333,3
280 000
ИТОГО
12 459
373 784
59
Рис. 15. Автоматизированный модуль по формированию оценочных листов
индивидуальной деятельности сотрудников и итогового списка работников
по всем структурным подразделениям ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
В модуле должны быть реализованы следующие процессы (рис. 15):
формирование ведомостей индивидуальной оценки по всем
сотрудникам, находящимся в штате;
автоматическое формирование фактического размера премии в
зависимости от выполнения показателей II и III уровня, а также от
результатов оценки индивидуальной деятельности работника;
формирование среднего общего балла работников по отделам,
секторам, группам.
С целью повышения уровня нематериального мотивации рабочих и
специалистов планируется ведение бесплатных обедов для персонала.
2. Ведение бесплатных обедов для сотрудников
Цель: обеспечит материальную выгоду сотрудников.
Внедрение: Обеды будут выдаваться в столовой, в которой питается
персонал. Учет обедов будет вестись автоматически, через учет
безналичных продаж.
Автоматизированный модуль по
формированию оценочных листов
индивидуальной деятельности
сотрудников:
формирование ведомостей индивидуальной
оценки по всем сотрудникам, находящимся в
штате;
автоматическое формирование фактического
размера премии в зависимости от выполнения
показателей II и III уровня, а также от результатов
оценки индивидуальной деятельности
работника;
формирование среднего общего балла
работников по отделам, секторам, группам.
60
Материальные затраты:
Цена одного комплексного обеда 150 руб.
Одна порция обеда будет включать в себя: первое, второе, салат и
компот.
Если в течении месяца, каждый сотрудник будет питаться ежедневно
в каждую свою рабочую смену, то материальные затраты на одного
сотрудника составит 3000 руб.
В табл. 9 приведены затраты на общее число обслуживающего
персонала.
Таблица 9
Расчет затрат на введение бесплатного обеда для персонала ООО
«СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» на месяц
Мероприятие
число смен
цена обеда,
руб.
количество
сотрудников,
чел.
Затраты, руб.
min
max
min
max
введение
бесплатного
обеда
1
20
150
70
10500
210 000
ИТОГО
70
10500
210 000
Так каждый сотрудник работает пять дней в неделю и имеет два
выходных, то выходит в месяц максимальное количество смен одного
сотрудника 20, минимальное количество 1 (это, если учитывать, например,
отпуск, больничный, выходной без сохранения заработной платы и т.д.)
Указанные мероприятия позволят ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС»
сформировать эффективную систему мотивации. Мероприятия по
закреплению специалистов на предприятии, будут способствовать
повышению престижности рабочих и инженерных профессий среди
молодых специалистов, позволит увеличить заработную плату молодых
специалистов за счет премиальных выплат, единовременных выплат
компенсационного характера, выплат за рационализаторские и
инновационные предложения. Введение шефов-наставников позволит, с
61
одной стороны, повысить уровень квалификации специалистов, с другой
стороны, увеличит заработную плату наставников за счет добавления
новых функций по обучению и адаптации специалистов.
3.3. Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых
мероприятий
Мероприятия по созданию эффективной системы мотивации
персонала ООО «СТРОЙСПЕЦСЕРВИС» показаны на рис. 16.
Рассчитаем затраты на реализацию проекта.
1. Введение премий.
Результат внедрения: данный вид премирования позволит всем
сотрудникам чувствовать свою причастность к работе компании и ощутить
свою значимость. Он повысит стабильность в кадрах, уменьшит текучесть
персонала, потому что сотрудники будут нацелены на долгосрочные
перспективы работы в компании.
Так как, многие сотрудники не довольны уровнем заработной платы,
данный вид стимулирования компенсирует в некотором размере этот
недостаток, а также, будет стимулировать сотрудников на достижение
более высоких результатов, потому что размер премии зависит
непосредственно от результатов его работы.Надбавки в процентах будут
стимулом для сотрудников на повышение результативности.
Для расчета экономической эффективности предложенного
мероприятия, рассмотрим долю затрат в выручке (за год).