Диплом: Совершенствование системы управления персоналом с учетом психоэмоционального состояния военнослужащих в условиях отдаленности мест дислокации ( на примере воинской части №22316 г. Екатеринбурга)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
16
между боевыми дежурствами, отдых после перелетов. На практике чаще всего
используют встречную музыку, которая активизирует нервную систему перед
началом работы, при этом необходимо использовать произведения в бодрых
мажорных тонах, энергичные мелодии. Ритм должен быть обязательно четким,
так как если будет присутствовать аритмичность, будет воздействовать
негативно.
Для поддержания военно-профессиональной работоспособности и
оптимизации психических сил применяют методы психофизиологической
регуляции, к ним относят упражнения, которые можно выполнять на рабочих
местах. Комплексы упражнений показывают высокую эффективность при их
применении в военно-транспортной и вертолетной авиации, на пунктах
управления ракетных войск и т.д.
Таким образом, психоэмоциональное состояние – это настрой психики
человека, в данном случае военнослужащего, ограниченный временным
пространством, который влияет на течение психических процессов и свойств
личности, которые повышают и понижают активность психической деятельности
в данном временном отрезке, который определяется работоспособностью,
готовностью к определению нагрузок в боевых действиях и возможностях
оптимизировать свои силы в нужный момент. [18]
Прежде всего, командиру необходимо учитывать две основные группы
психоэмоциональные состояния при решении задач в разных условиях службы:
- способность успешного выполнения боевых задач,
- факторы негативного влияния на поведение служащих.
Командир обладает большим количеством дисциплинированных прав
для активизации деятельности подчиненных, при правильном использовании
которых оно будет являться одним из мощных средств управления над
поведением военнослужащих. При этом необходимо отметить, что не все
такие меры могут быть эффективными. Психоэмоциональные состояния,
которые возникают в экстремальных условиях военнослужащих, требуют
моральной поддержки личного состава. На сегодняшний день существуют
17
специальные приемы психической регуляции и саморегуляции, которые
способствуют выполнению привычных профессиональных действий. Основная
цель - переключить эмоциональное возбуждение на моторную деятельность,
но иногда можно и на умственную. [16]
1.2. Влияние специфики профессиональной деятельности на
психоэмоциональное состояние военнослужащих
Выделяют четыре группы ситуаций жизнедеятельности по сложности
для человека:
1. Комфортные, которые требуют от человека энергетические
затраты в минимальном количестве, они необходимы в период
половозрастного развития с целью набора психического ресурса во взрослой
жизни и при восстановлении организма в период усталости и истощения.
2. Проблемные, для их разрешения требуется избирательная
активность от человека. Если же достигается благоприятное решение такие
ситуации сопровождаются интеллектуальным и личностным ростом. Если же
наоборот, то наблюдается снижение, истощение психических ресурсов
одного уровня, наблюдается усталость, разочарования, повышается
проблемность самой ситуации для человека.
3. Трудные ситуации, которые связаны с большой энергетической
нагрузкой при проявлении различных факторов трудностей: риск, опасность,
внезапность, интеллектуальная и психофизическая сложность для решения
задачи, негативное групповое воздействие, неблагоприятные природно-
климатические воздействия, неблагоприятные природно-климатические
воздействия.
4. Экстремальные ситуации, которые связаны с нагрузками на грани
смысловых, характерологических и психофизических возможностей, и
сопровождаются нарушением здоровья, происходит истощение резервов,
возникают патологические нарушения психики и всего организма. [15]
18
Подводя итог вышесказанному, в зависимости от сложности
требований, которые предъявляются к ресурсам психики человека в той или
иной ситуации, к факторам нарушения психического здоровья относят:
- несоизмеримость нагрузки и воздействий на человека извне на его
психофизиологические и личностные возможности;
- хронические заболевания, дефекты в физическом развитии;
- не возможность приспособиться лицам с отклонениями характера к
различным типам ситуаций;
- деформация системы межличностных отношений в ближайшем
социальном окружении;
- наличие амбивалентных, противоречивых отношений, мотивов и
потребностей, которые порождают острый внутренний конфликт и
переживания человека из-за отсутствия самостоятельно найти продуктивный
выход из сложившейся ситуации, и др. [29]
Очевидно, что военной службе сопутствуют высокие психические и
физические нагрузки, к ним относят уставной распорядок дня, режим
поведения по регламенту, отсутствие возможности уединиться, чувство
повышенной ответственности, постоянные изменения ритмов жизни,
меняющиеся природно - географические условия – для всего этого
необходимы повышенные требования к состоянию, как к физическому, так и
психическому здоровью. В условиях боевых действий проявляются
психические патологии у военнослужащих.
Необходимо выживать в условиях смертей и разрушений, негативные
впечатления, морально-психологическая неопытность, страх не справиться с
обязанностями, чувство вины перед погибшими, нарушение режима сна и
отдыха и многое другое - все это является основными факторами
негативного воздействия на психику военнослужащих.
Отрицательное сочетание факторов профессиональной среды
военнослужащих может привести к увеличению психологической нагрузки
на личность и впоследствии вызвать психическую напряженность. [17]
19
Под напряженностью понимают состояние психической активности,
невозможность адаптироваться человеку, которое вызывается под
воздействием экстремальных факторов и предопределяет связанные с ними
последствия. Такое психическое состояние может возникнуть, когда
личности нужны дополнительные возможности с целью преодоления
трудностей на пути, перестроить психику при переходе к новому уровню
всего функционирования.
Напряженность, которая сохраняется у военнослужащего долгое время,
может вызвать и другие негативные состояния. Существует возможность
роста таких психических состояний, в случае если у личности отсутствуют
навыки адекватно оценивать критические ситуации, а также, если в личном
опыте нет вариантов преодоления подобных ситуаций. Необходимо
отметить, что таким состояниям подвержены люди с высоким уровнем
тревожности, невротичности, ригидности. [14]
Негативные состояния, которые могут быть вызваны психической
напряженностью, являются реакцией организма на угрозы биологическому и
социальному существованию, а с другой стороны – это
психофизиологический ответ организма на повышенные требования среды к
затратам на энергетические ресурсы.
Часто вызывается состояние стресса под действие таких негативных
факторов в профессиональной среде человека.
Стресс – это неспецифическая форма реакции организма на давящую
нагрузку.
Общий адаптационный синдром – это реакция, которая имеет цель
повышения способности сопротивляться организмом, которые
характеризуются особенностями:
1. в некоторой степени независимость реакции организма от формы
вызвавшего стимула (то есть стресс может быть вызван различными
событиями и обстоятельствами, так например негативные жизненные
события)
20
2. все факторы вызывающие стресс могут иметь неспецифическую
реакцию - физиологически, то есть стимуляция гормональной системы, когда
в кровь выбрасывается адреналин, норадреналин и как результат
увеличивается частота сердечных сокращений и уровня дыхания,
увеличивается кровяное давление, снижение энергетического запаса в
печени.
3. при длительных нагрузках возникает стойкая адаптация
организма к таким условиям, при этом при длительной работе организма в
таких условиях, может произойти срыв в работе адаптационной системы и в
организме под воздействие избытка гормонов могут развиться различные
заболевания, к котором относят сердечная недостаточность, сахарный
диабет, гастрит, частые головные боли и другие. [23]
Самое главное в преодолении стрессового состояния - это оценка
самим военнослужащим, а также наличие опыта в поиске адекватных путей и
способов определения выходов из сложившихся ситуаций. Подводя итог,
любая трудность, с которой военнослужащий сталкивается, может стать
стрессовой если оценивается негативно и в случае если отсутствует
адекватный путь по преодолению, то есть ситуация требует превысить
возможность человека. Также негативные последствия могут возникать, если
ситуация носит хронический характер. [33]
Важно определить источник хронического дисбаланса с целью
преодоления стресса, он может быть, в случае если требования слишком
высоки, или же возможности человека ограничены. Отсюда следует, что
работа над преодолением стрессового состояния должны быть направлена в
две стороны: в изменении ситуации, то есть необходимо уменьшить число
стрессоров и их интенсивность; или в изменении человека, то есть его
внутренних оценивании ситуации или стратегии поведения личности.
Профессиональные кризисы в профессиональной жизни
военнослужащего также могут быть негативным явлением.
21
Под кризисом понимают длительное состояние личностного
дисбаланса, являющееся результатом сильного воздействия или
неожиданного события.
При нахождении в состоянии длительных и интенсивных
эмоциональных реакциях, может привести к тому, что человек не сможет
справиться со сложившейся ситуацией. У такого человека может проявляться
неуверенность в себе, потеря стабильности в эмоциях и т.п.
Профессиональные кризисы могут сопровождаться одновременно с
возрастными кризисами, которые носят объективный характер, а также с
социализационными кризисами, то есть когда человек переходит из одной
социальной среды в другую или же приобретает новую социальную роль.
Взаимность таких кризисов и проявление реакций создают сложность для
человека, чаще для поиска решения отсутствуют собственные силы и
накопленный опыт. В связи с этим для достижения баланса необходима
помощь профессионального психолога.
Если вовремя не вмешаться в профессиональные кризисы, то может
привести к профессиональным заболеваниям. В острой или хронической
форме профессиональных заболеваний может быть вызвана временная или
хроническая утрата трудоспособности человека.
На вероятность их возникновения и характер влияют не только
особенности личности военнослужащего, но и особенности его военно-
профессиональной деятельности. Например, у людей, занятых в социальной
сфере (а к ним относятся практически все командные и воспитательные
должности), предполагающей высокую интенсивность общения с
окружающими, высокую эмоциональную выкладываемость, зачастую
развивается так называемый «синдром сгорания», выражающийся в
стремлении ограничить круг и число контактов, притупленности чувств,
повышенной конфликтности и т. п. Вследствие «вживания» в образ других
людей, преимущественного восприятия их с профессиональных позиций
может развиваться односторонняя социальная перцепция. [31]
22
Таким образом, отрицательное сочетание факторов профессиональной
среды военнослужащих может привести к увеличению психологической
нагрузки на личность и вызвать психическую напряженность. Негативные
состояния, которые могут быть вызваны психической напряженностью,
являются реакцией организма на угрозы биологическому и социальному
существованию, а с другой стороны – это психофизиологический ответ
организма на повышенные требования среды к затратам на энергетические
ресурсы. Часто вызывается состояние стресса под действием таких
негативных факторов в профессиональной среде человека. Важно
определить источник хронического дисбаланса с целью преодоления стресса,
он может быть, в случае если требования слишком высоки, или же
возможности человека ограничены. Профессиональные кризисы в
профессиональной жизни военнослужащего также могут быть негативным
явлением.
1.3. Управление психоэмоциональным состоянием военнослужащих как
фактор повышения эффективности деятельности
Один из предварительных этапов деятельности психолога – изучение
индивидуальных и групповых психологических особенностей
военнослужащих, на данном этапе можно получить объективную
информацию для принятия конечного управленческого решения. При
индивидуальном изучении психологических особенностей военнослужащих
исследуют психологические трудности, то есть необходимо определить
потребности в оказании психологической помощи.
Психологическую помощь необходимо оказывать с целью сохранения
и восстановления изменений в функциональном состоянии психического
здоровья, как самих военнослужащих, так и членов их семьей, а также
гражданского персонала, а именно сохранение психического здоровья,
23
развития личности к разрешению проблем личного и профессионального
плана.
В процессе оказания психологической помощи решается ряд задач, а
именно:
1) нахождение правильного решения из кризисных психологических
состояний не только военнослужащих, а также членов их семей и
гражданского персонала Вооруженных сил, профилактика конфликтных
ситуаций в воинских и трудовых коллективах;
2) сохранение и реабилитация необходимого уровня психологической
готовности у военнослужащих для дальнейшего выполнения
профессиональных задач в любой обстановке;
3) оказание психологической помощи в период прохождения адаптации
к условиям военной службы;
4) психологическая поддержка военнослужащих, которые перенесли
психические травмы в период прохождения службы;
5) повышения уровня компетентности в психологической сфере
военных руководителей и самих военнослужащих;
6) создание таких психологических условий в воинских частях,
которые исключают высокие психологические и физические нагрузки на
личный состав, а наоборот способствуют положительному самочувствию
военнослужащих. [42]
Важность психологической помощи и сохранения психического
здоровья военнослужащих определена тем, что в период осуществления
своей профессиональной деятельности военнослужащий сталкивается с
большим количеством проблемных ситуаций, которые требуют присутствие
определенного уровня психического ресурса для дальнейшего их
преодоления.
В соответствии с различными психологическими подходами, таких как
Б. С. Братусь, Л. Н. Собчик, Б. Я. Шведин, А. Ю. Федотов и других, при
учете многообразия взаимосвязей военнослужащих и окружающей среде
24
можно выделить три группы субъективных сложностей ситуаций и уровней
психического здоровья людей.
1. Класс ситуаций на духовный и жизненный смысл деятельности,
соответствует личностно-смысловой уровень психического здоровья.
2. Класс ситуаций на опредмечивание и реализацию отношений,
осуществление конкретной деятельности – индивидуально-исполнительный
уровень психического здоровья.
3. Класс ситуаций на качество психофизического взаимодействия с
окружающим, чему соответствует психофизический уровень психического
здоровья, который определяется особенностями внутренней, мозговой,
нейрофизиологической организацией актов психической личности. [40]
Чем больше энергетических усилий требует ситуация определенного
класса, тем больше вероятность снижения психического ресурса
соответствующего уровня и разбалансированности психического здоровья
человека. Отсюда следует, что объект психологической помощи –
военнослужащий, который испытывает проблемы и трудности в личностном
росте, в преодолении трудных жизненных ситуаций и расстройств
психического здоровья.
Основные проблемы, встречающиеся у военнослужащих в
повседневной деятельности и жизни, делятся на две категории:
психологические и непсихологические, то есть предметные. [27]
Под психологической проблемой понимают сумму психологических
трудностей человека, состояние дисгармонии, которое вызывается
определенными противоречиями в развитии или какими-либо негативными
изменениями, как в личной, так и в профессиональной жизни.
Основное отличие проблемы психологической от непсихологической в
том, что решение данной проблемы предполагает изменение самой личности
или группы. А решение непсихологической проблемы – это изменения в
предметной среде человека. Но при этом при изменении предметных
параметров происходит сопряжение с осознанием психологической
25
стороной, так как от характера отражения, происходит восприятие разных
аспектов личности, знание психологической возможности и особенности.
Психическое здоровье – это комплекс многоуровневого качества жизни
и всей деятельности, которое выражается в распределении психического,
физического состояний и самочувствия, потребности и цели личностного
развития, а также возможности психики человека. [24]
В целях определения необходимости оказания психологической
помощи необходимо учитывать субъективные ощущения психологического
неблагополучия самого военнослужащим, а также общепринятые нормы
психического здоровья, которые позволяют установить отклонения, которые
присутствуют у конкретной личности. Нормы в психологии – это одна из
самых важных проблем. Сложность данной проблемы в том, что существуют
множество подходов к пониманию различных наук. Рассмотрим аспекты в
понимании норм:
- норма - это оптимальное состояние объекта, где под нормой
понимается устойчивое состояние объекта, которое соответствует заданным
условиям и задачам для полноценного функционирования;
- норма – отправная точка для сравнения и оценки, это некий
формальный критерий, в соответствии с которым осуществляют сравнение
личностей по различным критериям, основывается на основании статической
обработки данных результатов и анализ распределения результатов, которые
получены у большинства исследуемых. При этом необходимо отметить, что
расположение человека в пределах нормы, если брать несколько показателей
за основание, то может получиться что нормальных людей будет в меньшем
количестве.
- норма – отсутствие каких-либо отклонений, состояний, наличие
физических дефектов, заболеваний или каких – либо расстройств. Если брать
за основу данный критерий, то нормальным человеком будет признан тот,
которому в результате исследования будет установлено отсутствие
признаков, которые относятся к разным психических отклонениям;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран