13
Данные методы управления персоналом организации основываются на
применении социального механизма управления (социальные потребности,
система взаимоотношений в трудовом коллективе и пр.). Специфика данных
методов состоит в значительной доле применения неформальных факторов,
интересов группы, коллектива, личности в процессе кадрового менеджмента.
Социально-психологические методы управления персоналом организации
основаны на применении закономерностей психологии и социологии. Объект
их воздействия - это отдельные личности и группы людей
11
.
Таким образом, вышеописанные методы управления персоналом
организации, хоть и присутствуют в настоящее время, но требуют
совершенствования, ввиду большого количества недостатков каждого такого
метода управления персоналом организации
12
. То есть в будущем вполне
ожидаемо, что рассмотренные стандартные методы управления персоналом
организации претерпят множество изменений, возможно, вскоре в России их
место займут современные, более усовершенствованные методы управления
персоналом организации.
1.3. Особенности управления персоналом строительных предприятий
К основным особенностям строительства, которые влияют на процесс
управления персоналом, производством следует отнести:
– уникальность подавляющего большинства объектов строительства,
что определяет потребность в разработке новой проектной документации,
применении новых организационно-технических решений;
– разнообразие выполняемых видов строительных работ;
– зависимость значительной части работ от погодных условий;
– значительная продолжительность строительства (как правило, свыше
11
Егоршин, А.П. Управление персоналом /А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: изд. НИМБ,
20132. – с. 59.
12
Ишунин, П.Н. Управление рисками персонала: проблемы и решения // Кадровик. – 2016.
- №3. – С. 132.
14
1 года);
– оценка экономической эффективности принимаемых
организационно-технических и управленческих решений осложняется
значительной продолжительностью реализации строительных проектов;
– наличие значительных, объективно обусловленных перерывов в
загрузке специализированных строительных организаций или отдельных
специализированных бригад в составе строительных организаций, вызванных
окончанием строительства объекта в целом или окончанием выполнения
отдельных видов работ;
– длительный жизненный цикл продукции строительства (может быть
больше 100 лет) в совокупности с необходимостью обеспечения безопасности
эксплуатации объектов строительства на протяжении всего цикла;
– квалификация персонала как управленческого (на стадии подготовки
и реализации) так и производственного (в процессе выполнения строительно-
монтажных работ) в значительной степени влияет на безопасность
дальнейшей эксплуатации объекта строительства;
– многостадийность реализации строительных проектов, большое
количество участников, в сочетании со сложным процессом организации
документооборота, следствием чего является сложность определения субъекта
и уровня ответственности за неоднозначные или ложные решения.
– территориальная разобщенность администрации строительного
предприятия и производства: офис строительной компании находится в одном
постоянном месте, в то время как строительные работы осуществляются в
разных местах, регионах, иногда даже странах
13
.
Строительство также характеризуется достаточно высоким уровнем
травматизма и профессиональной заболеваемости, что также влечет за собой
особенности в управлении персоналом строительных организаций.
Таким образом, система управления персоналом строительного
13
Завьялова, Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-
активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2016. – Вып.2. – С. 96.
15
предприятия должна быть построена с учетом указанных особенностей
отрасли.
Схематическое изображение системы управления персоналом
строительного предприятия приведено на рисунке 1.
Рисунок 1 – Система управления персоналом строительного предприятия
14
14
Красноженова, Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами : учебное пособие.
- М.: ИНФРА-М, 2014. – с. 62.
16
Среди других отраслей экономики, строительство выделяется развитой
нормативной базой. Нормативную и законодательную базу строительства по
вопросам управления персоналом можно тематически разделить на
следующие группы:
– документы, определяющие необходимый квалификационный уровень
работников;
– нормы затрат труда и расчет заработной платы;
– документы, регламентирующие порядок, организацию и технологию
строительства объекта;
– документы, регламентирующие порядок выполнения отдельных
операций, работ и включающие требования по последовательности
выполнения операций, оснащенности рабочего места, качества выполненных
работ, способов и порядка ее контроля;
– документы по охране и безопасности труда;
– документы по пожарной безопасности строительства и эксплуатации
объектов;
– документы по оценке воздействия строительства и эксплуатации
объекта на окружающую среду и разработке соответствующих
предупредительных мероприятий
15
.
Выводы по главе.
В первой главе работы рассмотрены теоретические основы управления
персоналом строительного предприятия, приведены понятие и сущность
управления персоналом. Управление персоналом можно определить как
стратегический и логически последовательный подход к управлению наиболее
ценным активом организации: работающими там людьми, которые
коллективно и индивидуально вносят вклад в решение задач организации.
Основные характеристики управления персоналом:
– удовлетворение потребности в управлении персоналом;
15
Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности : учебное пособие. – 3-е изд., перераб
и доп. – М.: ИНФРА-М, 2015. – с. 83.
17
– достижение приверженности к миссии и ценностям организации;
– рассматривание работников как актива или человеческого капитала;
– отношение к человеческим ресурсам как источнику преимущества;
– разделение работниками интересов работодателя.
Основная цель управления персоналом – обеспечить достижение успеха
данной организации с помощью людей. Важное место в достижении успеха
организации занимает подбор ресурсов и их развитие.
Основные методы управления персоналом в организации, это:
социально-психологические; административные и экономические.
Особенности управления персоналом строительных предприятий
заключаются в том, что система управления персоналом современной
строительной организации должна учитывать особенности строительной
отрасли, ее актуальные проблемы и общемировые тенденции развития
подходов к управлению персоналом. Также одной из наиболее актуальных
проблем строительства в современных условиях является обеспечение
соответствующего необходимого качества строительно-монтажных работ, что
требует соответствующего кадрового обеспечения строительных
организаций. Основными проблемами управления персоналом в
строительстве являются: ограниченность методов оценки персонала;
распространение практики временного найма рабочего персонала; снижение
уровня престижности профессии строителя.
18
2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ПАРТНЕР»
2.1. Характеристика предприятия
В качестве практического предприятия для проведения исследования
системы управления персоналом строительного предприятия рассмотрено
ООО «Партнер», расположенное в г. Советский ХМАО-Югры.
ООО «Партнер» работает на строительном рынке с 07.02.2001 г., ОГРН
присвоен 18 декабря 2002 г. регистратором Инспекция Федеральной
налоговой службы по Сургутскому району Ханты-Мансийского автономного
округа - Югры. Руководитель организации: директор Брытков Юрий
Иванович. Юридический адрес ООО "Партнер" - 628242, Ханты-Мансийский
Автономный округ - Югра, Советский район, город Советский, улица Ленина,
дом 20 корпус 2. Основным видом деятельности является «Строительство
инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения,
газоснабжения», зарегистрировано 18 дополнительных видов деятельности.
ООО «Партнер» присвоены ИНН 8615010840, ОГРН 1028601847097, ОКПО
56082518.
Структура управления ООО «Партнер» приведена на рисунке 2.
Структура ООО «Партнер» - линейно-функциональная.
В ООО «Партнер» отделы представляют собой организованную
совокупность взаимосвязанных подразделений, каждое из которых занимается
решением специфических задач. Основу структуры управления ООО
«Партнер» составляет специализация управленческого процесса по
функциональным подсистемам организации (выполнение эксплуатационных
мероприятий, снабжение, финансы и т.п.). По каждой из них формируется
иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху до низу.
Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией
оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей
и задач.
19
Функциональная структура управления ООО «Партнер», состоит из
линейных подразделений, осуществляющих в ООО «Партнер» основную
работу; специализированных обслуживающих функциональных
подразделений.
В структуре управления ООО «Партнер» линейные руководители
обладают линейными полномочиями, а функциональные – функциональными
по отношению к нижестоящим линейным руководителям и линейными – по
отношению к своим подчиненным.
Рисунок 2 – Структура управления ООО «Партнер»
Руководит ООО «Партнер» генеральный директор, назначаемый
Генеральный
директор
Начальник
производства
Производ-
ство
Строительные
объекты
Гараж
Склад
Начальник
финансового
отдела
Финансовый
отдел
Отдел
реализации
Главный
бухгалтер
Бухгалтерия
20
учредителем. Генеральный директор заключает договора и на основе Устава
предприятия представляет интересы предприятия в различных инстанциях, а
также:
– организует всю работу предприятия;
– несет полную ответственность за состояние предприятие и состояние
трудового коллектива.
Заместитель директора:
– выполняет обязанности директора во время его отсутствия;
– осуществляет поиск поставщиков полуфабрикатов, материалов и
товара;
– осуществляет рекламные мероприятия по привлечению в клиентов;
– издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым
законодательством, принимает и увольняет работников.
Старший менеджер, подчиняясь директору и заместителю директора,
обеспечивает качество и своевременность выполнения заказов. Организует
получение товарно-материальных ценностей, их размещение и логистическое
распределение.
Главный инженер обеспечивает непосредственно процесс
строительного производства ООО «Партнер», руководит инженерами,
прорабами и мастерами на строительных объектах.
Главный бухгалтер выполняет следующие обязанности:
– осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с
материальными и денежными ресурсами ;
– устанавливает результаты финансово - хозяйственной деятельности
предприятия;
– производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками,
связанные с реализацией продукции, приобретением необходимого сырья,
полуфабрикатов, материалов. В его задачи также входит также получение
кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с
государственным бюджетом;
22
Себестоимость продукции предприятия также показала стабильный
рост, с 814200 тыс. руб. в 2015 году до 955670 тыс. руб. в 2016 г., абсолютное
изменение составило 142370 тыс. руб. или 17,5%; в 2017 году ценовая
политика уже составила 1042120 тыс. руб. что на 85550 тыс. руб. больше 2016
года или на 8,9%, т.е. также как и по выручке от реализации налицо
постоянный рост.
В общем за рассматриваемый период 2015 – 2017 гг. показатель
себестоимости продукции вырос на 28 % или в абсолютном исчислении
на 227920 тыс. руб., что также является очень хорошим показателем.
Издержки обращения предприятия выросли с 48400 тыс. руб. в 2015 году
до 65740 тыс. руб. в 2016 г., абсолютное изменение составило 17340 тыс. руб.
или 35,8%; в 2017 году издержки обращения составили 54890 тыс. руб. что на
10850 тыс. руб. уже меньше 2016 года или на 6,5%, т.е. налицо снижение
издержек обращения в 2017 году.
В общем за рассматриваемый период 2015 – 2017 гг. показатель
издержек обращения вырос на 13,4% или в абсолютном исчислении
на 6490 тыс. руб., что достаточно плохо, т.к. предприятие должно стремиться
к их снижению.
Прибыль предприятия также показала стабильный рост,
с 251900 тыс. руб. в 2015 году до 266080 тыс. руб. в 2016 г., абсолютное
изменение составило 14180 тыс. руб. или 5,6%; в 2017 году прибыль
уже составила 294510 тыс. руб. что на 28430 тыс. руб. больше 2016 года
или на 10,7%, т.е. также как и с товарооборотом налицо постоянный рост.
В общем, за рассматриваемый период 2015 – 2017 гг. прибыль выросла
на 16,9% или в абсолютном исчислении на 42610 тыс. руб., что также является
очень хорошим показателем.
Рентабельность предприятия упала с 29,2% в 2015 году
до 26 % в 2016 г., т.е. снизилась на 3,1%; в 2017 году рентабельность немного
увечилась до 26,8 % больше 2016 года.
В общем, за рассматриваемый период 2015 – 2017 гг. рентабельность
23
упала на 2,3%, что является настораживающим показателем, стоит обратить
внимание на финансовое состояние предприятия.
2.2. Анализ персонала предприятия
Проведем анализ персонала ООО «Партнер», при этом начнем с анализа
показателей обеспеченности ООО «Партнер» персоналом. Проведение такого
анализа является одним из средств совершенствования системы управления
персоналом строительного предприятия. Важно отметить, что необходим
комплексный анализ, который предполагает изучение уровня и динамики
любого отдельного показателя в тесной взаимозависимости от изменений
уровня всех других.
Основным объектом управления персоналом любой организации, в том
числе и ООО «Партнер» являются люди, персонал. С учетом этого анализ
персонала ООО «Партнер» целесообразно начать с выяснения изменений
численности персонала по всем категориям работающих ООО «Партнер».
Таблица 1 - Обеспеченность ООО «Партнер» трудовыми ресурсами
17
Категории
работающих
Среднесписочная
численность, чел
Удельный вес, %
Динамика 2017
г. к 2015 г.
2015
2016
2017
2015
2016
2017
Чел
%
1
Руководители
42
46
22
36,2
38,7
17,5
-20
52,4
2
Специалисты
49
54
81
42,2
45,4
64,3
32
165,3
3
Служащие
8
5
15
6,9
4,2
11,9
7
187,5
4
МОП
17
14
8
14,7
11,8
6,3
-9
47,1
Итого:
2131
2135
2143
100
100
100
10
108,6
По итогам таблицы можно сделать вывод, что изменение структуры
работников ООО «Партнер» в 2017 году идет в направлении роста общего
количества работников (с 116 в 2015 г. до 126 в 2017 г., т. е на 10 человек в
общей численности или на 8,6%), причем этот рост достигается в основном за
счет специалистов (их количество увеличилось на 32 человек с 49 в 2015 г. до
81 в 2017 г., увеличение составило 32 человека или 65,3%). В общем
17
Составлено автором по данным ООО «Партнер»