45
политику ООО «Нижнекамская ТЭЦ», направленную на привлечение
молодых кадров. 23,32% имеют стаж работы 6 - 10 лет. Наиболее опытных
работников, имеющих стаж работы 16 - 20 лет и более 20 лет 16,31 % и 5,49%
соответственно.
Таблица 8
Качественный состав работников по стажу работы в организации
Стаж работы
Численность, чел.
Структура, %
2016 г.
2017 г.
2018 г.
2016 г.
2017 г.
2018 г.
менее 5 лет
128
248
251
27,52
26,95
26,98
6-10 лет
111
222
217
23,74
24,10
23,32
11-15 лет
132
262
259
28,30
28,44
27,90
16-20 лет
64
142
152
13,84
15,42
16,31
свыше 20 лет
31
47
51
6,60
5,09
5,49
всего
466
922
930
100
100
100
руководители
менее 5 лет
0
0
0
0,00
0,00
0,00
6-10 лет
0
0
0
0,00
0,00
0,00
11-15 лет
33
59
55
75,00
68,25
62,90
16-20 лет
7
21
23
16,67
23,81
25,81
свыше 20 лет
4
7
10
8,33
7,94
11,29
всего
44
87
88
100
100
100
специалисты
менее 5 лет
0
0
0
0,00
0,00
0,00
6-10 лет
13
19
14
20,45
15,56
10,53
11-15 лет
20
48
53
30,68
38,89
38,95
16-20 лет
18
37
41
28,41
30,00
30,53
свыше 20 лет
13
19
27
20,45
15,56
20,00
всего
64
124
135
100
100
100
рабочие
менее 5 лет
128
248
251
35,86
34,95
35,47
6-10 лет
98
203
203
27,25
28,54
28,66
11-15 лет
79
155
152
22,13
21,75
21,44
16-20 лет
39
84
88
10,86
11,84
12,42
свыше 20 лет
14
21
14
3,89
2,91
2,00
всего
358
711
707
100
100
100
Все руководители имеют стаж работы более 11 лет, причем стаж 11 - 15
лет имеет большая часть руководителей - 62,9%, стаж работы 16 - 20 лет имеет
25,81% руководителей. Более 20 лет работает 11,29%. В динамике доля
последней группы уменьшается, что свидетельствует об увеличении
количества работников в данной группе, а также о старении руководящего
46
состава.
Среди специалистов большая часть имеет стаж работы 11 - 15 лет, их
38,95%, 30,53% имеет стаж работы 16 - 20 лет. Наличие такого
продолжительного стажа работы именно в ООО «Нижнекамская ТЭЦ» также
характеризует профессионализм и опытность состава специалистов. 20%
имеет стаж более 20 лет - это самый большой удельный вес работников
данной группы среди всех категорий. Стаж 6 - 0 лет имеет 10,53%. В
организации нет ни одного специалиста, который имеет стаж работы менее 5
лет.
В категории рабочих большая часть имеет стаж работы менее 5 лет -
35,47%, а также 6 - 10 лет - 28,66%. Анализируя данные, приведенные в
таблицах 7 - 9 можно определить, что данная категория работников
подвержена наибольшему движению, т.е. работники приходят на рабочее
место не сразу после окончания учебного заведения, а позже, приближаясь к
возрасту 30 лет.
Удельный вес рабочих, имеющих стаж 11 - 15 лет составляет 21,44%.
Достаточно малочисленна группа, имеющая стаж работы более 16 лет -
суммарно 14,42%.
2.3. Анализ системы управления предприятия
Организационная структура ООО «Нижнекамская ТЭЦ» выглядит
следующим образом (Приложение 3).
Данная структура управления является линейно-функциональной или
линейно-штабной. При ней линейные руководители являются
единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы.
Именно в этой структуре управления посредством жесткой системы контроля
обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.
В соответствии с Уставом Общества полномочия единоличного
исполнительного органа осуществляет директор. Коллегиальный
47
исполнительный орган не предусмотрен. Директор руководит текущей
деятельностью Общества. Генеральный директор Общества подотчетен
Общему собранию акционеров и Совету директоров Общества. Директор
руководит в соответствии с действующим законодательством
производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью
Общества, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых
решений, сохранность и эффективное использование имущества Общества, а
также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует
работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений.
Согласно структуре управления главный инженер является первым
заместителем директора:
1. В пределах своей компетенции действует от имени Общества и
представляет его интересы во всех государственных, административных
органах, предприятиях, учреждениях организациях.
2. Организует и проводит работу с оперативным, эксплуатационным и
ремонтным персоналом, включая вопросы повышения квалификации
(переподготовки) инженерных рабочих кадров, вопросы техники безопасности
и эксплуатации.
3. Организует работу и контролирует сроки выполнения проектно-
сметной документации, механизации и автоматизации производственных
процессов, ремонтной деятельности, пуско-наладочным работам и
испытаниям технологической части капитального строительства.
4. Осуществляет работу по организации оперативно-диспетчерского
управления, эффективного использования мощностей, топливно-
энергетических ресурсов, технического развития электростанции,
осуществляет проведение единой технической политики, координирует и
организует проведение ремонтов, реконструкцию, модернизацию техническое
перевооружение энергетических объектов, контролирует наличие запасных
частей, материалов, оборудования и их использование.
Структура управления в ООО «Нижнекамская ТЭЦ» основана на
48
принципе единоначалия. Также она пирамидальная, для которой характерен
узкий масштаб управляемости. У руководителя минимальное количество
подчиненных, весь коллектив находятся в подчинении своего линейного
руководителя.
Организационная структура Общества - линейно - функциональная.
Она объясняется наличием вертикального разделения труда, т. е. подчиненные
на каждом уровне получают указания и от линейного руководителя. Этим
уровням управления присуще горизонтальное разделение труда, т. е. между
отделами возникают функциональные связи. Функциональные звенья
занимаются вопросами в пределах своей компетенции, при этом право
принятия решения сохраняется за высшим руководством. При такой структуре
управления каждое подразделение выполняет четко определенные функции в
общей цепочке производственного процесса, каждое подразделение четко
знает свою роль в функционировании производственного процесса. Эта
структура хорошо работает при стабильной экономической ситуации и
предназначена для выполнения однотипных повторяющихся операций.
Таким образом, в ООО «Нижнекамская ТЭЦ» реализована и работает
классическая организационная структура. Все руководители отделов
взаимодействуют друг с другом, например, главный бухгалтер занимается
начислением и выдачей заработной платы аппарату управления и рабочим.
Информационный оборот идет как «сверху вниз» для приказов,
распоряжений так и «снизу вверх» для отчетности и текущих документов.
Такая организация управления является оптимальной для ООО
«Нижнекамская ТЭЦ». Все задачи выполняются точно и своевременно за счет
четкого распределения обязанностей и хорошо налаженных коммуникаций
между сотрудниками предприятия.
Рассмотрим показатели, характеризующие эффективность
организационной структуры ООО «Нижнекамская ТЭЦ» (таблица 9).
Коэффициент дублирования функций ООО «Нижнекамская ТЭЦ» ниже
нормативного значения, следовательно, на предприятии имеется дублирование
49
некоторых управленческих функций на различных уровнях управления.
Степень централизации функций на предприятии невысокая, об этом
свидетельствует низкое значение показателя.
Таблица 9
Показатели, характеризующие эффективность
организационной структуры ООО «Нижнекамская ТЭЦ»
Наименование показателя
Методика
расчета
2016
2017
2018
Коэффициент эффективности
организационной структуры
управления
КЭ = РП/ЗУ
Норма - рост
0,018
0,096
0,083
Коэффициент звенности
КЗВ =
ПЗВФ/ПЗВО
Норма - 1
1,5
1,5
1,5
Коэффициент дублирования
функций
КД = КОЗ/КН
Норма - 1
0,71
0,79
0,73
Степень централизации
функций
КЦ = РФЦ/РФ
0,20
0,24
0,28
Также в процессе анализа выявлены недостатки организационной
структуры предприятия, которые представлены в таблице 10.
Таблица 10
Недостатки организационной структуры
ООО «Нижнекамская ТЭЦ»
Отмечаемые недостатки
Причины недостатков
Место
возникновени
я
Отсутствие звеньев,
занимающихся вопросами
стратегического
планирования
Вопрос стратегического
планирования, в первую очередь,
вопрос руководителя
Генеральный
директор
Коммерческий
директор
В работе руководителей
практически всех уровней
оперативные проблемы
доминируют над
стратегическими
Недостаточное делегирование
полномочий нижестоящим уровням.
Вопросы в пределах их компетенции
они должны решать самостоятельно.
Отдел продаж
Склад
Малая гибкость и
приспособляемость к
изменению ситуации.
Недостаточное делегирование
полномочий нижестоящим уровням.
Они должны приспосабливаться к
изменениям, не дожидаясь команды
сверху
Начальник
производства
Коммерческий
директор
Главный
бухгалтер
Перегрузка работников
непрямыми должностными
обязанностями
Нерациональная организационная
структура. Нехватка персонала.
Генеральный
директор
Главный
бухгалтер
50
Наличие излишних
промежуточных звеньев
Промежуточные звенья которые
находятся между работниками и
управленцем, принимающим
решения. Управленцы верхнего
уровня подвержены перегрузке.
Коммерческий
директор
Главный
бухгалтер
В результате анализа организационной структуры и стратегии ООО
«Нижнекамская ТЭЦ» были выявлены следующие проблемные зоны:
существующая на данный момент организационная структура компании
характеризуется некоторым количеством нерациональных функциональных
связей и избыточным количеством уровней управления, что ограничивает
эффективность управленческих решений; недостаточно четко формализовано
распределение полномочий и ответственности между руководителями
функциональных и зарабатывающих подразделений; дублирование функций и
ненужные затраты.
ООО «Нижнекамская ТЭЦ» стремится создавать лучшие условия труда
и профессионального роста для своих сотрудников с целью повышения
качества жизни работников и их семей, обеспечения социальной стабильности
в регионе присутствия. Цели и критерии управления ООО «Нижнекамская
ТЭЦ» приведены в таблице 11.
Таблица 11
Цели и критерии управления ООО «Нижнекамская ТЭЦ»
Цель управления
Критерий управления
Управленческая цель.
Обеспечение эффективного
менеджмента на основе сочетания
административных, экономических,
социальных и психологических методов
для достижения конечных результатов
деятельности организации
1.Общие затраты на управление
2.Надежнось управления
З.Затраты на управление
организацией
4.Соотношение численности рабочих
и служащих
Кадровая и социальная цели.
Обеспечение производства
квалифицированными кадрами и
развитием человеческих ресурсов
соблюдение пропорций социального
развития, создание условий для
всестороннего развития личности
работника
1. Общая численность персонала
2. Средняя зарплата на 1 работника
(35 тыс. рублей)
3. Текучесть рабочих кадров (1%)
4. Среднее количество дней обучения
на 1 работника (30)
Основной целью ООО «Нижнекамская ТЭЦ» является получение
прибыли.
51
Ресурсами менеджмента являются персонал, информация, техника и
финансы.
Нормативной основой управления ресурсами организации являются
следующие документы: Положение о работе с персоналом, трудовые
договоры, Положение об оплате труда, типовые формы документов, сметы,
бюджеты.
Нормативными документами управления организацией менеджмента
являются должностные инструкции, штатное расписание.
Ведущим принципом управления ООО «Нижнекамская ТЭЦ» является
сочетание централизации и децентрализации управления, из которого
вытекают следующие принципы (таблица 12).
Таблица 12
Принципы управления ООО «Нижнекамская ТЭЦ»
Принцип
Содержание принципа
Принцип
единоначалия и
коллегиальности в
управлении
означает, что каждый работник отвечает за свой участок
работы и за принятие на своем уровне решения. Всю
полноту ответственности несет одно лицо —
генеральный директор. Этим достигается большая
объективность и обоснованность принимаемых решений
исходит из того, что на современном уровне директор и
исполнители ООО «Нижнекамская ТЭЦ» обладают
высоким профессионализмом, образованием,
квалификацией и культурой
Принцип плановости
означающий, что деятельность ООО «Нижнекамская
ТЭЦ» планируется;
Принцип
демократизации
управления сочетания
прав, обязанностей и
ответственности
каждый работник анализируемой торговой организации
несет ответственность только в рамках установленных
ему полномочий
Принцип доступности
и открытости для
персонала ООО
«Нижнекамкая ТЭЦ»
на предприятии работники оповещаются о всех
нововведениях в области кадрового управления;
основные положения политики в области управления
персоналом изложены в кодексе корпоративной
культуры, с которым ознакомлен каждый работник.
Гибкость
возможность применения в условиях динамичных
организационных, экономических, а также внешних
изменений. Этот принцип особенно актуален в условиях
современного кризиса строительной отрасли.
Обязательность
для исполнения работниками любого должностного
уровня принципов политики по управлению персоналом,
а также процедур управления персоналом,
закрепленных во внутренних нормативных документах.
52
Эффективность
соответствие затрат полученным результатам по
количеству и качеству
Управление представляет собой реализацию нескольких
взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации
сотрудников и контроля.
Планирование. С помощью этой функции определяются цели
деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для
достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы
возможных направлений развития и стратегические планы. На этом этапе
ООО «Нижнекамская ТЭЦ» определяет, каких результатов ей нужно достичь.
Планы составляются ежеквартально.
Организация как функция менеджмента направлена на формирование
управляющих и управляемых систем, а также связей и отношений между
ними, обеспечивая упорядоченность технической, экономической, социально-
психологической и правовой сторон деятельности каждого субъекта
хозяйствования.
Мотивация работников в ООО «Нижнекамская ТЭЦ» заключается в
том, что заработная плата сотрудников зависит от результатов их работы.
Контроль. Эта функция управления предполагает оценку и анализ
эффективности результатов работы организации. При помощи контроля
производится оценка степени достижения организацией своих целей, и
необходимая корректировка намеченных действий. Процесс контроля
включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов,
сравнение этих результатов с планируемыми и, если нужно, пересмотр
первоначальных целей.
Стоит отметить, что в современных условиях экономической
нестабильности стратегия ООО «Нижнекамская ТЭЦ» меняется стратегия
предприятия. В 2019 году основной задачей предприятия стала минимизация
влияния финансового кризиса на его деятельность, поэтому основные усилия
сосредоточены на оптимизации расходов и повышении эффективности по
53
всем направлениям. Однако существующая организационная структура не
подходит данной стратегии, в связи с чем необходима ее трансформация.
Подводя итоги проведенного анализа необходимо отметить, что
существующая структура управления ООО «Нижнекамская ТЭЦ»
неэффективна, поскольку аппарат управления предприятия необоснованно
велик и имеются случаи дублирования функций управления.
В результате анализа организационной структуры и стратегии ООО
«Нижнекамская ТЭЦ» были выявлены следующие проблемные зоны:
существующая на данный момент организационная структура компании
характеризуется некоторым количеством нерациональных функциональных
связей и избыточным количеством уровней управления, что ограничивает
эффективность управленческих решений; недостаточно четко формализовано
распределение полномочий и ответственности между руководителями
функциональных и зарабатывающих подразделений; дублирование функций и
ненужные затраты. Таким образом, организационная структура ООО
«Нижнекамская ТЭЦ» не соответствует стратегии предприятия и требует
корректировки.
В современных условиях экономической нестабильности стратегия
ООО «Нижнекамская ТЭЦ» меняется стратегия предприятия. В 2019 году
основной задачей предприятия стала минимизация влияния финансового
кризиса на его деятельность, поэтому основные усилия сосредоточены на
оптимизации расходов и повышении эффективности по всем направлениям.
Однако существующая организационная структура не подходит данной
стратегии, в связи с чем необходима ее трансформация.
54
Глава 3 Пути совершенствования управления
ООО «Нижнекамская ТЭЦ»
3.1. Реорганизация системы управления предприятия
Как отмечалось, организационная структура предприятия не лишена
недостатков: имеются нерациональные функциональные связи и избыточное
количество уровней управления; дублирование функций и ненужные затраты.
Для совершенствования системы управления ООО «Нижнекамская
ТЭЦ» на основании проведенного выше анализа состояния системы и
выявленных ее недостатков разработан ряд практических рекомендаций и
мероприятий по направлениям улучшения. Их описание, примерные сроки
внедрения и ответственные исполнители представлены в таблице 13.
Таблица 13
Проект мероприятий по совершенствованию системы
управления ООО «Нижнекамская ТЭЦ»
Направления
совершенствов
ания
Мероприятия
Срок
исполнени
я
Ответственный
Мероприятия
по
совершенствов
анию
структуры
управления
Утверждение новой
структуры управления
14.01.2021
генеральный
директор
Реорганизация структуры
отдела кадров
01.02.2021
менеджер по
персоналу
Наем сотрудников
14.02.2021
специалист по
обучению и
подбору
персонала
совместно с
менеджером по
качеству
Организация
самостоятельных служб:
финансового
планирования, маркетинга,
службы качества;
01.03.2021
руководители
соответствующих
подразделений
Создание должностных
инструкций и положений о
службах
14.03.2021
руководители
соответствующих
подразделений
Мероприятия
по
совершенствов
анию системы
менеджмента
качества
Установление требований
потребителей путем
проведения исследования
05.05.2021
производитель
работ Любимов К.
Документирование
требований
01.04.2021
инженер по
качеству