Ангарные системы – это быстровозводимое сооружение, которое
отличается низкой стоимостью, надежностью, долговечностью и легкостью
монтажа. Предназначение: для гаража или автостоянки, для складских
помещений, для содержания скота или зернохранилища.
Таблица 7
АВС-анализ ассортиментного портфеля с объемом реализации за
2019 год
Номенклатура
Объем
реализации за
год в
стоимостном
выражении
Процент в
ассортиментном
портфеле
Присвоенная
классификация
Рольставни и
рольворота
4653550 руб.
31%
А
Автоматика
4353450 руб.
29%
А
Гаражные ворота
1855500 руб.
12%
А
Промышленные
ворота
1056750 руб.
7%
В
Алюминиевые
конструкции
1054400 руб.
7%
В
Уличные ворота и
калитки
754440 руб.
5%
С1
Системы
ограждений
667650 руб.
4%
С1
Перегрузочное
оборудование
455620 руб.
3%
С1
Двери
344650 руб.
2%
С2
Ангарные системы
0
0%
С2
Модульные
конструкции
0
0%
С2
Модульные конструкции – это универсальные конструкции (например,
строительные бытовки), состоящие из прочного каркаса, ограждающих
элементов и кровли. Основными элементами модульных зданий служат так
называемые блок-модули определенных размеров, которые позволяют
возводить сооружения необходимой длины и ширины.
Данные типы товаров пользуются спросом исключительно у
строительных компаний и специализированных государственных
учреждений, поэтому их реализация производится исключительно через
тендерную торговлю, а в 2019 году предприятию не удалось получить ни один
из таких заказов.
Разработка концепции адаптации под потребителя «Гарантия качества».
Проблема конкуренции на мебельном рынке России становится все
более насущной для разработки конкурентоспособной продукции. Основным
направлением деятельности производителей становится ориентация всех
стадий производственного процесса, начиная от планирования
конструирования новых видов изделий, на удовлетворении запросов
потребителей. Одним из результативных инструментов технологии
управления качеством является экспертный метод развертывания функций
качества. Сущность технологии метода развертывания функций качества – это
последовательность действий производителя по преобразованию рыночных
запросов показателей качества изделий в технические требования к
продукции, процессам и оборудованию, действующих на предприятии. Эти
преобразования построены в виде «Гарантии качества» методом
развертывания функций качества. Разработка «Гарантии качества»
проводится поэтапно.
1 этап - определение потребительских требований к новой модели
мебели. С целью выявления сегментов рынка предлагаемой продукции,
целесообразно проведение социологических опросов среди потенциальных
потребителей, который позволяет выявить потребительские предпочтения,
например, конструктивного и функционального назначения, цвета, удобства
пользования. Мнение потребителей легко выявить с помощью анкетных
вопросов, когда опрашиваемый выбирает вариант ответа из нескольких,
заранее перечисленных в анкете. По результатам анкетирования составляется
список потребительских требований, который может достигать сотни
различных требований.
2 этап - ранжирование потребительских требований, выявленных на
первом этапе. Требования потребителей обычно противоречивы, и не всегда
соответствуют производственным возможностям. Для выявления наиболее
значимых необходимо упорядочить список потребительских требований по
степени важности. Для оценки каждого потребительского требования могут
быть использованы такие распространенные методы, как ранжирование и
использование процедуры парных сравнений. При ранжировании каждому
респонденту предъявляется список потребительских требований и
предлагается оценить важность каждого по порядку от 1 до n – го требовании,
с наиболее значимого к наименее значимому. При парном сравнении каждому
респонденту предлагается оценить важность каждого потребительского
требования перед другими
В ходе проведенного анализа было выявлены слабые точки в
ассортименте предприятия, и появились направления по его улучшению. Так,
например, будет целесообразно вывести товары категории В, в категорию А.
Существует масса способов того, как это можно реализовать, но самым быстро
практичным может стать переход способа реализации этой группы товаров к
принципу «точно в срок» однако для того, чтобы увидеть процесс реализации
целиком, необходимо проанализировать поставщиков предприятия, и понять,
какие возможные исходы возможны для достижения этого принципа.
3 этап - выбор нормативно – технических характеристик,
определяющих возможности эксплуатации изделия мебели на примере
офисных столов3 этап - выбор нормативно – технических характеристик,
определяющих возможности эксплуатации изделия мебели на примере
офисных столов.
4 этап - оценка степени тесноты парных взаимодействий между
потребительскими требованиями и техническими характеристиками.
Источниками оценки являются: здравый смысл, теоретические представления;
экспертные суждения; наблюдение, практический опыт; специальные
исследования. Обычно различают сильные, средние и слабые связи, которым
присваивают веса с ощутимым различием соответственно 9, 3, 1. Таблицы
потребительских требований и технических характеристик размещают рядом.
Пересечение строк и столбцов этих таблиц образуют матрицу связей между
потребительскими требованиями и техническими характеристиками. В
клетках матрицы размещают символы степени тесноты связи, если такая связь
имеет место. Если связь отсутствует, клетка матрицы на пересечении данного
потребительского требования и какой-то технической характеристики
остается пустой.
5 этап - анализ парных взаимосвязей потребительских требований и
технических характеристик и определение направления изменения каждой
характеристики для обеспечения требуемых значений потребительских
качеств. Требуемые значения могут увеличиваться или уменьшаться.
Характер взаимосвязи может быть положительный, то есть с ростом одного
фактора, второй так же увеличивается, или отрицательный, когда с ростом
одного фактора второй уменьшается.
6 этап - определение абсолютной важности каждой из технических
характеристик. Абсолютный вес определяется как сумма скалярных
произведений рейтинга каждого потребительского требования на вес связи
этого потребительского требования с каждой технической характеристикой.
7 этап - сравнение степени реализации потребительских требований и
технических характеристик проектируемого изделия для конкретного
предприятии с его ближайшими конкурентами. В качестве конкурентов
выбирается минимум два предприятия, одно из которых имеет более высокую
долю рынка, другое – меньшую. Сравнение проводится по вариантам
фактических значений потребительских требований и технических
характеристик по выбранной шкале баллов.
8 этап – разработка «Гарантия качества» и определение требуемых
значений для каждой из характеристик в проектируемом изделии,
обеспечивающих его конкурентоспособность. Для чего используется
следующая информация: направление изменений технических характеристик;
связь между ними; роль каждой из них с точки зрения потребителя;
технические и экономические возможности необходимые изменению
технических характеристик; значения технических характеристик и
потребительских требований или их экономические оценки у ближайших
конкурентов.
Пример разработки «Гарантии качества» для ТОО «АРКО» по структуре
наличия дополнительных конструктивных элементов рольставен приведен в
приложении 1.
●- сильная связь,○-слабая связь, и средняя связь.
Расчет абсолютных весов показателей потребительских требований по
строкам:
ПТ 1 = 5(4∙3 + 2∙9) = 135;
ПТ 2 = 4(3∙1 + 3∙9) = 72;
ПТ 3 = 2(2∙1 + 2∙3+ 9) = 34;
ПТ 4 = 2(9 + 3 +∙1) = 26;
ПТ 5 = 3(3 + 3∙1 + 2∙9) = 72;
ПТ 6 = 3(3 + 1 + 3∙9) = 93; ПТ 7 = 1(1 + 2∙3) = 7.
По графику потребительских запросов определяют их рейтинг: 1 место
занимают наиболее важные для покупателей такие предпочтения, как наличие
дистанционного пульта и цвет. ПТ 1, абсолютный вес 150 баллов); 2 место –
наличие противовзломных вставок (ПТ 6; 93 балла); 3 и 4 места –
дополнительная силовая пружина на случай поломки основной (ПТ 5) и
защитный короб (ПТ2), набравшие соответственно по 72 и 60 баллов; 5 место
– удобная подставка для пульта (ПТ3; 34 балла); 6 и 7 места – наличие
механического открывания (ПТ4) и хромированные вставки (ПТ7), набравшие
соответственно по 26 и 7 баллов.
Расчет абсолютных весов показателей по графикам технических
характеристик изделий:
ТХ1 = 5∙3 + 2∙9 + 3∙3 + 3∙3 = 51;
ТХ2 = 5∙3 + 4∙1 + 2∙1 + 3∙1 + 3∙1 = 27;
ТХ3 = 5∙3 + 4∙1 + 2∙1 + 3∙1 = 24;
ТХ4 = 5∙9 + 4∙3 + 2∙3 + 2∙1+ 3∙9 + 3∙9 + 1 = 120.
ТХ5 = 5∙9 + 4∙9 + 2∙9 + 2∙3 + 3∙9 + 3∙9 + 1∙3 = 162;
ТХ6 = 5∙3 + 4∙1 + 2∙3 + 3∙1 + 3∙9 + 1∙3 = 58.
Рейтинг технических характеристик (подвал «Гарантия качества»): 1
место – обеспечение функциональных требований к рольставням (ТХ5; 162
балла); 2 место – соответствие длины проема росту потребителя (ТХ4; 120
баллов); 3 место – ширина ворот (ТХ6; 58 баллов); 4 место – высота ставень
(ТХ1; 51 балл); 5 место – длина ставень (ТХ2; 27 баллов); 6 место –
долговечность элементов (ТХ3; 24 балла).
Из проведенного анализа можно увидеть какие конструктивные
особенности обеспечивают повышение конкурентоспособности выпускаемой
продукции.
Глава 3. Совершенствование ассортиментной политики оптово-
посреднического предприятия на примере ТОО «АРКО»
3.1. Рекомендации по разработке управления ассортиментом
До автоматизации управлением ассортиментом в компании занимались
два специалиста, все свое время посвящающие анализу текущих остатков и
формированию заказов.
Товарная достаточность по отдельным магазинам редко превышала 70%.
При этом ручной метод формирования заказа приводил со временем к
некорректному распределению остатков, что выражалось в избыточных
остатках на части магазинов и недостаточном количестве на оставшихся.
Осознав невысокую эффективность такого метода работы, менеджмент
компании начал искать возможность автоматизировать текущие рутинные
процессы (заказ поставщикам и обеспечение товарной достаточности) и
получать более глубокую аналитику для работы с ассортиментом.
Автоматизация давно стала естественным условием и средством развития
торгового предприятия. Обостряющаяся конкуренция, увеличение
ассортимента, динамика цен, необходимость контроля товародвижения, - все
это вынуждает компании искать не только новые, более эффективные
варианты автоматизации, но и новые инструменты управления
ассортиментом.
Одним из таких инструментов на сегодняшний день стала разработанная
автоматизированная система управления ассортиментом
«1С:ПРЕДПРИЯТИЕ».
Предлагаемая модель автоматизации основана на комплексном подходе,
позволяющем в кратчайшие сроки оптимизировать систему управления
ассортиментом и торговлей в целом.
Таким образом, система позволила автоматизировать весь процесс
управления товаром от заказа поставщику до распределения по магазинам,
включая блок товарной аналитики.
Система «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ» способна оперативно реагировать на
колебания спроса, ценообразование, распределение зон материальной
ответственности сотрудников и другие бизнес-процессы, а также система
обладает максимально понятным интерфейсом, прекрасно адаптируется к
предприятиям различных форматов и способна максимально быстро
реагировать на любые ситуации, возникающие в процессе управления
ассортиментом на предприятии.
Данный модуль предоставляет руководителю или менеджеру-аналитику
принципиально новые возможности анализа информации для принятия
управленческих решений. Аналитик получает прямой доступ к первичной
информации и может сам формировать собственные настраиваемые отчеты
или графические представления, проводить многомерный анализ данных,
получать динамику изменения показателей.
«1С:ПРЕДПРИЯТИЕ» соответствует федеральному закону о
применении контрольно-кассовой техники и поддерживает кассы,
работающие по новому порядку. Программа устанавливается на ваш
компьютер и может работать без подключения к интернету, можно
использовать даже в отдаленных регионах.
GBS.Market позволяет решать самые востребованные задачи: продажа
товаров и услуг, контроль остатков, оформление накладных, расчет с
поставщиками, печать документов и многое другое. Программа соответствует
требованиям 54-ФЗ и поддерживает работу с онлайн-кассами.
Работа с ассортиментом
• Приём и добавление товаров в программу вручную и из
документов Excel
• Учет продаж за наличные, банковской картой и безналичный
расчёт
• Возможность создавать составные товары и комплекты
• Работа с ассортиментными рядами (размеры и т.п.)
• Мгновенный поиск товаров по штрих-коду, наименованию,
стоимости и количеству и другим характеристикам товаров
• 5 дополнительных характеристик и 5 колонки цен для каждого
товара
• Возможность закрепить за товаром неограниченное количество
фотографий или изображений
• Учет продаж со скидкой, в долг или рассрочку
• Возврат уже проданных товаров
• Бронирование\резервирование товаров
NEW
• Группировка товаров по неограниченному количеству категорий и
подкатегорий
• Списание товаров с указанием причины
• Журнал истории действий с товаром
• Перемещение ассортимента между магазинами
Печать документов
• Гибкая подсистема печати FastReports* с широкими
возможностями редактирования шаблонов и встроенным языком
программирования
• Ценники любого размера со штрих-кодом и без
• Этикетки с наименованием, стоимостью и штрих-кодом для
товаров
• Товарный чек, накладная и счёт в момент продажи и после, по
просьбе покупателя
• Отчеты и графики по продажам за любой период
• Товарные накладные, счета, ТОРГ-12, акты инвентаризации,
заказ-наряды и другие документы с возможность редактирования шаблонов
под свои нужды
Работа с покупателями
• Ведение базы покупателей и клиентов
• Дисконтная система и управление скидками
• Накопительная система (баллы/бонусы)
• Прием заказов от клиентов на отсутствующие товары
• Учёт должников
• Синхронизация покупателей между торговыми точками
Контроль за сотрудниками
• База сотрудников с указанием даты приема, увольнения и
установкой прав доступа
• Журнал работы сотрудников с временем начала и конца смены
• "Подписи" сотрудников за большинством действий
• Учет работы нескольких сотрудников в одну смену
• Защита от обмана и халатности сотрудников
• Фиксирование снятий наличности из кассы с указанием категории,
причины и пользователя
• Управление правами пользователей
Инвентаризации и ревизия
• Проведение ревизий вручную или в полуавтоматическом режиме
• История всех сделанных инвентаризаций
• Приостановка и возобновление ранее приостановленных
инвентаризаций
• Автоматическая корректировка базы данных после проведения
инвентаризации
• Печать акта проведенной инвентаризации
• Просмотр журнала недостачи наличных
• Журнал поступлений товаров, списаний и возвратов продаж
В настоящее время в мировой практике наиболее прогрессивными
считаются две концепции управления закупками: «точно в срок» (Just-In-Time,
JIT) и «планирования производственных ресурсов»
(ManufacturingResourcesPlanning, MRPII). Цели JIT и MRPII, в сущности,
одинаковы – это улучшение обслуживания заказчика, сокращения запасов и
повышение производительности. Однако, подходы к решению этих задач
различаются.
Главной задачей MRP является обеспечение гарантии наличия
необходимого количества требуемых исходных материалов и комплектующих
в любое время в рамках срока планирования, наряду с возможным
уменьшением постоянных запасов. MRP-система действует “от обратного»:
вначале определяет срок реализации готовой продукции, а затем уже начинает
планировать операции нижнего уровня.
Работа «точно в срок» (JIT) предлагает иной способ планирования. Все
виды деятельности организуются таким образом, чтобы они совершались в то
время, когда необходимы. Суть системы сводится к отказу от производства