Рисунок 5 -
Возрастной и количественный состав ООО
Из рисунка 5
видно, что организации преобладают сотрудники
возрасте от 18 -
25 лет. Это сотрудники без опыта работы студенты
последних курсов заочного или
В
Профессионал
консультантов (таблица
Из которой видно, что первой позицией кадровом агентстве это
помощник рекрутера, на испытательном сроке, на котором молодой
выполняет б
азовые задачи. Вторая позиция предполагает работу
заказчиком.
Сейчас стабильным результатом успеха многопрофильного опыта
является сотрудничество как международными компаниями, так
лидерами российского рынка, это более 1000 клиентов за 17 лет
работы.
0
5
0
0
1
2
3
4
5
6
18
-
25
34
Возрастной и количественный состав ООО
«Профессионал», чел.
видно, что в организации преобладают сотрудники
25 лет. Это сотрудники без опыта работы студенты
последних курсов заочного или
очного отделения ВУЗа.
Профессионал
разработана карьерная лестница для рекрутеров
консультантов (таблица
7).
Из которой видно, что первой позицией в кадровом агентстве это
помощник рекрутера, на испытательном сроке, на котором молодой
азовые задачи. Вторая позиция предполагает работу
Сейчас стабильным результатом успеха многопрофильного опыта
является сотрудничество как с международными компаниями, так
лидерами российского рынка, а это более 1000 клиентов за 17 лет
1 1
3
00
1
25
-
30
30
-
40
Возрастной и количественный состав ООО
видно, что организации преобладают сотрудники в
25 лет. Это сотрудники без опыта работы и студенты
разработана карьерная лестница для рекрутеров и
Из которой видно, что первой позицией кадровом агентстве это
–
помощник рекрутера, на испытательном сроке, на котором молодой
азовые задачи. Вторая позиция предполагает работу с
Сейчас стабильным результатом успеха многопрофильного опыта
является сотрудничество как международными компаниями, так и с
лидерами российского рынка, это более 1000 клиентов за 17 лет
успешной
1
0
1
40
-
60
35
Таблица 7
Карьерная лестница ООО «Профессионал»
Наименование
должности
Задачи
Стаж
(срок
работы до
возможно
го
повышен
ия)
План
Заработная
плата
Помощник
рекрутера
(ресечер),
исп.срок
Описание вакансий,
размещение на
сайтах, поиск
кандидатов,
составление резюме,
работа в программе
"Рекрутинг ОТ и ДО"
3 месяца
Нет
Оклад 5000
рублей + 5%
от суммы
результативны
х заявок
Помощник
рекрутера
(ресечер)
Работа по несложным
заявкам, поиск
кандидатов,
составление резюме,
участие в
собеседованиях.
Представление
кандидатов
заказчику, работа в
программе "Рекрутинг
ОТ и ДО"
3
-
6
месяцев
Мес.
план
60000
рублей
Оклад 6000
рублей + 10%
от суммы
выполненных
заявок
Консультант
Самостоятельная
работа по заявкам,
поиск кандидатов,
составление резюме,
проведение
собеседований,
составление отчетов.
Принятие решений,
представление
кандидатов
заказчику, работа в
программе "Рекрутинг
ОТ и ДО"
12
-
24
месяцев
300000
рублей
в
квартал
Оклад 8000
рублей + 10%
от
выполненных
заявок +
дополнительны
е 10 % в
случае
перевыполнени
я квартального
плана с
перевыполненн
ой суммы
Ведущий
консультант
Работа по заявкам
ТОП менеджмента,
поиск кандидатов,
составление резюме,
проведение
собеседований,
составление отчетов.
Принятие решений,
представление
кандидатов
заказчи
ку, работа в
программе "Рекрутинг
ОТ и ДО"
18
-
36
месяцев
450000
рублей
в
квартал
Оклад 10000
рублей + 15%
от
выполненных
заявок +
дополнительны
е 7 % в случае
перевыполнени
я плана с
перевыполненн
ой суммы
Клиентами «
Профессионал
следующих отраслей:
-
оптовая и розничная торговля;
-
транспорт и логистика;
-
строительство;
-
финансовые и банковские услуги
- СМИ;
-
реклама, маркетинг PR;
- бизнес-
услуги и др
Представим на рисунке 5
«Профессионал».
Рисунок 6 -
Доля отраслей, которым оказывает услуги
«
Профессионал
Как видно, из рисунка
розничная торговля. Транспортный рынок производственный сектор также
регулярно проявляют активность поиске персонала
8
7
7
Оптовая и розничная торговля
Строительство
СМИ
Бизнес-
услуги и др.
36
Профессионал
-
Персонал» являются представители
следующих отраслей:
оптовая розничная торговля;
транспорт и логистика;
строительство;
финансовые и банковские услуги;
реклама, маркетинг и PR;
услуги и др.
Представим на рисунке 5
отрасли, которым оказывает услуги ООО
Доля отраслей, которым оказывает услуги
Профессионал
-
Персонал» по количеству заявок, %
Как видно, из рисунка
6
что, активные клиенты из отраслей
розничная торговля. Транспортный рынок и производственный сектор также
регулярно проявляют активность в поиске персонала.
18
7
7
6
Оптовая и розничная торговля
Транспорт и логистика
Финансовые и банковские услуги
Реклама, маркетинг и
услуги и др.
Персонал» являются представители
отрасли, которым оказывает услуги ООО
Доля отраслей, которым оказывает услуги
Персонал» по количеству заявок, %
что, активные клиенты из отраслей
– оптовая и
розничная торговля. Транспортный рынок производственный сектор также
47
Транспорт и логистика
Финансовые и банковские услуги
Реклама, маркетинг и
PR
37
Снизился цифры спрос и на специалистов некоторых некогда
популярных специальностей.
У работодателей уже не возникает потребности в экономистах,
юристах и психологах. Людей этих профессий в городе переизбыток. Пик
спроса же сегодня на менеджеров активных продаж в разных сферах,
бухгалтеров со знанием западных стандартов отчетности, программистов-
разработчиков, инженерно-технических работников.
Рынок рекрутинговых агентств достаточно конкурентен. Местные
компании осознают, что соперничать с федералами по всем позициям не
всегда есть возможность [13].
По данным за 2016 год и 2017 год агентство в среднем, закрыло 79
вакансий. Более подробные данные представлены в таблице 8.
Таблица 8
Перечень закрытых и незакрытых заявок центра кадрового
менеджмента «Профессионал» за 2016-2017 гг.
Наименование
услуги
Компания
-
заказчик
Число
закрытых
заявок, ед.
Число
незакрытых
заявок, ед
Подбор
персонала
высшего и
среднего звена
ООО
«Югтранссервис»
6 0
ООО «Союз
Спецтехника»
1 0
ИП Максин П.А.
4
0
ООО «М 21»
3
0
ООО ПКФ
«Станкодеталь»
1 0
ООО
«Металлагроснаб»
5 1
ООО «Завод
полимерной
упаковки»
6 1
ООО «Владислава»
4
0
ООО «СТЭК»
1
3
ООО «Либра плюс»
6
0
ООО «Южная
упаковочная
компания»
2 1
ИП Силкин Н.В.
2
0
ООО «Югтехмаш»
4
0
ООО «Рост
-
Юг»
1
0
ООО «Флот
-
Инвест»
1
0
ООО «Агротрейд»
4
0
Тренинги
ООО
AssessementCentre
Аутстаффинг
ООО «Электро
Итого закрытых заявок
Из числа незакрытых заявок, такими вакансиями, как
территориаль
ный и региональный менеджер
установки дорожной техники, причины незакрытия обуславливаются
отсутствием специалистов на рынке труда высокими требованиями
компаний.
Представим на рисунке
«Профессионал».
Рисунок 7 -
Структура оказываемых услуг ООО «
по количеству проведенных мероприятий и деньгам, %
Из рисунка 7
оказывает такие услуги как Executive Search массовый подбор.
Основные направления деятельности
-
Executive Search;
31
executive search
аутплейсмент
бизнес -
тренинги
38
Продолжение таблицы 8
ООО
«Химический
холдинг»
3
ООО «РосАгро»
2
ООО «Электро
-
Юг»
1
Итого закрытых заявок
79
Из числа незакрытых заявок, с такими вакансиями, как
ный и региональный менеджер и
с вакансией оператор
установки дорожной техники, причины незакрытия обуславливаются
отсутствием специалистов на рынке труда и высокими требованиями
Представим на рисунке
7
структуру услуг, оказываемых ООО
Структура оказываемых услуг ООО «
по количеству проведенных мероприятий и деньгам, %
видно, что наиболее часто ООО «
оказывает такие услуги как Executive Search и массовый подбор.
Основные направления деятельности к
омпании является:
Executive Search;
38
7
8
8
8
executive search
аутстаффинг и лизинг персонала
массовый подбор
тренинги
Assessment Centre
Продолжение таблицы 8
0
0
0
6
Из числа незакрытых заявок, такими вакансиями, как
с вакансией оператор
установки дорожной техники, причины незакрытия обуславливаются
отсутствием специалистов на рынке труда высокими требованиями
структуру услуг, оказываемых ООО
Структура оказываемых услуг ООО «
Профессионал»
по количеству проведенных мероприятий и деньгам, %
видно, что наиболее часто ООО «
Профессионал»
оказывает такие услуги как Executive Search массовый подбор.
омпании является:
аутстаффинг и лизинг персонала
массовый подбор
Assessment Centre
39
- аутстаффинг и лизинг персонала;
- outplacement;
- массовый подбор;
- бизнес - тренинги, диагностика;
- аудит кадровый.
Рассмотрим на таблице 9 изменения величины прибыли за 2016 - 2017
гг. по услугам ООО «Профессионал».
Таблица 9
Обобщенные данные об изменении величины прибыли за 2016
2017 гг. по услугам ООО «Профессионал»
Наименование
Величина прибыли за
2016 г., тыс. руб.
Величина прибыли за
2017 г., тыс. руб.
Executive Search
1337040
1395360
Бизнес
–
Тренинги
18000
30000
Assessement
-
Centre
5000
10000
Аутстаффинг
2000
-
Массовый подбор
876600
881280
Итого закрытых заявок
2239640
2316640
На таблице 9 видно, что массовый подбор и Executive Search имеют
высокий темп роста и приносят много прибыли. Прибыль увеличилась в
2017 году по сравнению с 2016 на 3 %.
2.2 Оценка применяемых технологий рекрутинга в деятельности ООО
«Профессионал»
Работа по подбору персонала в агентстве «Профессионал» для
компаний строится по аналогии с методикой рeкрутинга, описанной в первой
главе, но в то же время технология рeкрутинга данного агентства имеет свою
специфику. База данных кандидатов насчитывает более 500000 человек.
Работа компании автоматизирована с помощью программного комплекса
«РЕКРУТИНГ ОТ и ДО».
Время первичного отбора сокращено до нескольких минут. Время
работы по вакансии от 3 дней до 4 недель, в зависимости от сложности
позиции, уровня кандидатов, специфики рынка.
40
Технология рекрутинга
1 Подписание договора с клиентом (Приложения А ).
Обсуждение условий сотрудничества - важный момент в работе.
Организация всегда стремится к тому, чтобы каждая буква совместного
договора была понятна и соответствовала тем задачам, которые ставит перед
нами компания, поэтому договор заключаем не на одну заявку. После
подписания договора за компанией закрепляется ответственный консультант,
который будет координировать работу, контактировать с компанией в любое,
удобное для нее время. Есть 2 вида договора.
- Договор с предоплатой:
1 этап – информационно-поисковый – 30% при подписании заказа;
2 этап – окончательный расчет – 70% при приеме специалиста на
работу. При данном договоре можно вести поиск самостоятельно или
пользоваться другими агентствами параллельно.
- Эксклюзивный договор:
100% оплата по факту выхода специалиста на работу. При данном
договоре работа идет только с одним агентством.
2 Обсуждение и утверждение заявки (Приложение Б).
Ответственный консультант при личной встрече (или с помощью
телефона и интернет, если заказчик находится в другом городе) выясняет все
тонкости и нюансы поданной заявки, требования к предполагаемому
кандидату, обсуждает с заказчиком приемлемые варианты работы
(публичность, конфиденциальность, прямой поиск, допустимые рекламные
мероприятия и т.д.), график работы над заказом. Цель письменного
изложения заявки в том, чтобы консультант прояснил для себя все вопросы,
касающиеся должности, которая находится у него в работе. Нужно как
можно лучше узнать полную информацию о фирме заказчика: ее форма
собственности, история и корпоративная культура, размеры, профиль,
продукция, место на рынке. Необходимо иметь как можно более подробную
41
информацию о подразделении, в которое ведется подбор, и собственно о
должности:
- историю должности, причины и опыт кандидатов;
- должностные обязанности;
- задачи, которые должны быть решены работником;
- объем работ;
- ответственность и права;
- условия и место работы;
- кто руководитель и какой он;
- есть ли подчиненные и какие они.
Необходимо иметь четкое представление о профессиональных и
личностных требованиях к кандидатам; информацию о возможности
повышения квалификации, профессионального и должностного роста
работника; достоверную информацию о пакете компенсаций работника
(основная заработная плата и порядок ее выплаты, премии, страховки,
предоставление автомобиля, компенсации за использование личного
автомобиля, питание). Вся эта информация необходима для составления
описания вакантной должности (позиции). Далее консультант составляет
краткое описание позиции, в котором изложены требования, обязанности и
условия кандидата и размещает вакансию в СМИ, на сайтах, газетах.
3 Анализ рынка.
На этом этапе выясняется, где работают необходимые клиентам люди,
каков уровень оплаты их труда, чем и как может быть мотивирован кандидат
для работы в компании-заказчика. При необходимости предоставляется
заказчику, письменный отчет по анализу рынка.
4 Отбор кандидатов.
Умение отыскать для клиента кандидатов, которые отвечают
требованиям, вписываются в корпоративную культуру, выполняют
поставленные задачи и продолжают эффективно работать на клиента, в
конечном счете, определяет успех на рeкрутерском поприще.
42
Развитие рынка труда диктует все более жестокие требования к
подбору персонала. Все чаще рeкрутеру приходится не просто искать
кандидатов, для которых принятие предложения об этой работе, являлось бы
развитием карьеры, следующим этапом развития профессиональных навыков
[14].
Источники поиска персонала (таблица 10):
Таблица 10
Источники поиска персонала в ООО «Профессионал»
Инструмент
поиска
Преимущества
Недостатки
База
кандидатов
Экономия времени и
возможность быстро получить
информацию о предыдущих
контактах с этим кандидатом.
Быстрое устаревание данных
при отсутствии постоянного
обновления. Неравномерность
наполнения базы по различным
позициям.
Выставки,
конференции
Непосредственный контакт с
целевой аудиторией.
Возможность расширять
профессиональный кругозор.
Ограниченная возможность
познакомится с нужным
специалистом. Формат
мероприятий, который не
всегда
Объявления в
печатных
СМИ
Игнорирование СМИ
потенциальными кандидатами.
Конкуренция изданий; Высокая
стоимость, иногда
ограниченный формат изданий.
Прямой поиск
Непосредственный выход на
целевых кандидатов в нужных
компаниях.
Ограниченная возможность
использования по этическим
соображениям
Рекомендации
Достаточно точные
«попадания» в требования.
Снижение риска того, что
кандидат откажется от
предложения. Относительная
бесплатность.
Риск получить по рек
омендации
«хорошего человека», а не
нужного профессионала.
Интернет
Минимальные финансовые
вложения. Растущая
многомиллионная аудитория
электронных СМИ.
Возможность пополнения и
обновления базы данных на
типовые и некоторые
специализированные
позиции. Наличие среди
кандидатов тех, кто
действительно мотивирован
на поиск работы. Стертость
границ между городами, что
расширяет зону поиска до
целого мира.
Неравномерный охват
различных сфер бизнеса.
Ограниченный формат и
принудительная классификация
объявлений и резюме. Наличие
большого количества ненужной
информации и некоторая
некорректность необходимой.
Рынок интернет-рекрутинга в
целом находится в процессе
развития.
-
Внутренние ресурсы: собственная база данных «Рекрутинг от до»;
личные связи;
газета доска объявлений; объявления на сайте компании;
рассылка вакансий персоналу компании по интернет; прямой поиск.
Реклама: телевиденье, газеты; стенды.
-
Интернет: Hh.ru; rosrabota.ru; job.ru; e
rabota.ru; и т.д.
- Внешн
ие ресурсы: ярмарка вакансий, фрилансеры (прямой поиск);
конференции, семинары, выставки; обмен кадрами коллегами; центр
занятости населения, консалтинговые тренинговые компании; военкоматы
Рисунок 8 -
Доля использования источников поиска персона
Из рисунка 8
видно, что наиболее часто, используется поиск через
интернет и базу данных так как этот способы более эффективны не
требуют много времени, наиболее реже выставки конференции
После отбора по резюме, наиболее подходящим кандидатам
предлагается вакансия. случае согласия претендента, он приглашается на
собеседование с консультантом. Собеседование имеет большое значение.
База кандидатов
прямой поиск
43
Внутренние ресурсы: собственная база данных «Рекрутинг от до»;
газета/доска объявлений; объявления на сайте компании;
рассылка вакансий персоналу компании по интернет; прямой поиск.
Реклама: телевиденье, газеты; стенды.
Интернет: Hh.ru; rosrabota.ru; job.ru; e
-
xecutive.ru; superjob.ru;
ие ресурсы: ярмарка вакансий, фрилансеры (прямой поиск);
конференции, семинары, выставки; обмен кадрами с коллегами; центр
занятости населения, консалтинговые и тренинговые компании; военкоматы
Доля использования источников поиска персона
ООО «Профессионал», %
видно, что наиболее часто, используется поиск через
интернет базу данных так как этот способы более эффективны не
требуют много времени, а наиболее реже выставки и конференции
После отбора по резюме, наиболее подходящим кандидатам
предлагается вакансия. В случае согласия претендента, он приглашается на
собеседование консультантом. Собеседование имеет большое значение.
30
53
4
10
3
Интернет
Объявления в печатных СМИ
выставки, конференции
Внутренние ресурсы: собственная база данных «Рекрутинг от и до»;
газета доска объявлений; объявления на сайте компании;
рассылка вакансий персоналу компании по интернет; прямой поиск.
xecutive.ru; superjob.ru;
ие ресурсы: ярмарка вакансий, фрилансеры (прямой поиск);
конференции, семинары, выставки; обмен кадрами с коллегами; центр
занятости населения, консалтинговые тренинговые компании; военкоматы.
Доля использования источников поиска персона
ла в
видно, что наиболее часто, используется поиск через
интернет базу данных так как этот способы более эффективны и не
требуют много времени, наиболее реже выставки конференции.
После отбора по резюме, наиболее подходящим кандидатам
предлагается вакансия. случае согласия претендента, он приглашается на
собеседование консультантом. Собеседование имеет большое значение.
Объявления в печатных СМИ