50
безопасности, программы образования и повышения квалификации,
социальные гарантии и льготы сотрудникам, благотворительность и некоторые
другие параметры, характеризующие уровень социальной ответственности.
Включенные в аспект критерии существенно жестче требований
российского природоохранного и трудового законодательства. Однако они
являются ведущими мировыми практиками в нефтяном секторе.
Результаты расчета индекса зрелости управления устойчивым развитием
в исследуемых компаниях представлены в таблице 4.
Таблица 4
Год
ОАО «АНК
Башнефть»
ОАО «Газпром
нефть»
ОАО«Татнефть»
ОАО
«Роснефть»
2012
36
35
38
45
2013
40
43
42
51
2014
46
51
50
58
2015
55
58
54
62
2016
62
64
63
67
Значение индекса зрелости управления устойчивым развитием в
компании, в % из 100% возможных
Результаты оценки уровня зрелости управления устойчивым развитием,
представленные в таблице 4, иллюстрирует положительную динамику
наращивания опыта и внедрения лучших практик в данной области среди
российских нефтяных компаний, что еще раз подтверждает высокий интерес
компаний к вопросам устойчивого развития. В то же время, уровень зрелости
рассматриваемых компаний в 2016 г. едва превысил значение в 60%, что
свидетельствует о наличии значительного резерва для развития на ближайшие 5
лет. Более подробно резерв для развития можно рассмотреть с использованием
графической интерпретации метода. Если положительные ответы окрашивать
более темным цветом в столбце, оставшаяся часть столбца (неокрашенная) на
51
данном уровне оценки соответствует количеству отрицательных ответов и
представляет собой резерв для развития.
На рисунке 18 представлены результаты оценки уровня зрелости по
экологическому фактору.
Рисунок 18. Оценка уровня зрелости управления устойчивым
развитием по экологическому фактору
Здесь стоит отметить компанию ОАО «Роснефть», которая на уровне
процессов соответствует всем предложенным для оценки критериям.
Проведенная оценка уровня зрелости управления устойчивым развитием
позволила выдвинуть гипотезу о том, что уровень зрелости по экологическому
фактору зависит от инвестиций компании в данную сферу, то есть в охрану
окружающей среды.
Для проверки гипотезы нами была построена зависимость между
индексом уровня зрелости по экологическому фактору исследуемых в данной
главе компаний и составной частью их социально-экологических инвестиций –
инвестиций в охрану окружающей среды (Иоос) (рисунок 19).
52
Рисунок 19. Зависимость индекса уровня зрелости по
экологическому аспекту от Иоос
Линейное уравнение регрессии характеризуется высоким
коэффициентом корреляции, что подтверждает выдвинутую гипотезу.
Также нами выдвинуто предположение, что уровень зрелости
управления устойчивым развитием (Y) исследуемых в данной главе компаний
зависит от показателей социально-экологических инвестиций (х1) и EBITDA
(х2), для проверки которого было построено уравнение регрессии и найдена
матрица парных коэффициентов корреляции R:
Корреляционный анализ показал, что предположение верно, и
существует заметная зависимость уровня зрелости управления устойчивым
развитием компании от величины социально-экологических инвестиций и
показателя EBITDA. Так, коэффициент корреляции между показателем уровня
зрелости управления устойчивым развитием и социально-экологическими
инвестициями в компании равен 0,342, а зависимость от показателя EBITDA
компании более сильная и равна 0,439. Таким образом, можно сделать вывод,
53
что, чем выше финансовые результаты деятельности компании, тем больше
компания инвестирует в социально-экологические аспекты своей деятельности,
что повышает ее уровень зрелости в области устойчивого развития.
3.2. Экспертное исследование возможности и полезности использования
предложенных инструментов управления проектами с учетом принципов
устойчивого развития
Обеспечение устойчивого развития бизнеса и достижение
стратегических целей, возможно лишь при надлежащем учете интересов и
ответственном поведении со стороны компании по отношению к ее
заинтересованным сторонам. В качестве заинтересованных сторон компания
АНК «Башнефть» выделяет те группы лиц, на которые в значительной степени
может повлиять деятельность и продукция компании и которые, в свою
очередь, могут оказать воздействие на способность компании выполнять свои
стратегические цели.
Взаимодействие с заинтересованными сторонами регламентируется
внутренними документами Компании - «Политикой в области КСО ОАО АНК
«Башнефть», Политикой «О взаимодействии ОАО АНК «Башнефть» с
некоммерческими организациями», Положением «О комиссии по
благотворительности ОАО АНК «Башнефть», Политикой «Взаимодействие с
органами власти ОАО АНК «Башнефть», Функциональной стратегией ОАО
АНК «Башнефть» в области охраны труда, промышленной безопасности и
экологии, Политикой ОАО АНК «Башнефть» в области охраны труда и
промышленной безопасности, Положением «О системе управления охраной
труда и промышленной безопасностью»
31
.
Выстраивание взаимоотношений с заинтересованными сторонами
осуществляется на основе принципов корпоративной социальной
ответственности и устойчивого развития, а именно:
31
Отчет об устойчивом развитии ОАО «АНК «Башнефть» за 2016 год. Искусство создания стоимости.
http://www.bashneft.ru/development/report/ (Дата обращения 30.06.2017)
54
- следование общепринятым морально-этическим нормам, уважение
прав человека и их безусловное соблюдение;
- заботу об окружающей среде, учет интересов будущих поколений;
- обеспечение безопасности труда и инвестирование в развитие
человеческого потенциала;
- обеспечение баланса интересов потребителей продукции, местных
сообществ и органов власти, общественных организаций, с одной стороны, и
акционеров, партнеров, сотрудников компании - с другой;
- улучшение качества жизни сотрудников и населения регионов
присутствия;
- вклад в развитие местных сообществ в регионах присутствия
компании, в частности, через благотворительные программы, создание
эффективного социального партнерства;
- последовательная интеграция КСО и УР в повседневную работу
компании и развитие диалога с широким кругом заинтересованных сторон;
- повышение информированности сторон, в том числе благодаря
доступности и прозрачности информации о компании.
В качестве основных заинтересованных сторон АНК «Башнефть»
рассматривает шесть целевых групп, которые представлены на карте
заинтересованных сторон (рисунок 20).
55
Рисунок 20. Карта заинтересованных сторон АНК «Башнефть» в
АНК «Башнефть»
Схематично модель взаимодействия подразделений компании с
заинтересованными сторонами представлена на рисунке 21, который
показывает, что обеспечить эффективное управление интересами всех сторон
можно только при совершенствовании организационной структуры компании
путем создания единого корпоративного цента управления устойчивым
развитием.
56
Рисунок 21. Введение корпоративного центра УР для
взаимодействия с заинтересованными сторонами
Ключевые темы, обсуждаемые в процессе взаимодействия
корпоративного центра по устойчивому развитию с заинтересованными
сторонами, представлены в приложении 2.
Как уже отмечалось, принципы устойчивого развития должны быть
интегрированы в основные процессы функционирования организации и в
частности в процесс управления проектами, путем сбалансированного
57
повышения экономической и социальной эффективности с одновременным
снижением негативного воздействия на окружающую среду.
Мероприятия, повышающие устойчивость компании, реализуются в
форме проектов, роль которых заключается в заполнении разрыва между
целевым и фактическим уровнем устойчивости. В свою очередь проекты
являются частью программ устойчивого развития, а программы и отдельные
проекты образуют портфель проектов компании.
Рассматриваемая совокупность проектов, программ и портфелей вместе
с инфраструктурным и организационным обеспечением может быть названа
проектной системой компании. Задача управления состоит в том, чтобы
настроить проектную систему на повышение уровня устойчивого развития
32
.
Проведение расчетов по оптимизационной модели и главное – их
использование на практике – зависят от особенностей стратегического процесса
в компании и организации, уже упомянутого, корпоративного центра
устойчивого развития.
Выше отмечалось, что портфель проектов призван обеспечить
реализацию стратегии компании. Если речь идет об учете устойчивого развития
при формировании портфеля, то необходима разработка стратегии,
ориентированной на поддержание и повышение уровня устойчивого развития.
Такая стратегия направлена на: достижение устойчивого успеха за счет
последовательного удовлетворения потребностей и ожиданий всех
заинтересованных сторон сбалансированным образом; содействие устойчивому
социально-экономическому развитию общества; поддержание репутации
компании как социально ответственной; формирование имиджа
привлекательного работодателя.
Для крупных нефтяных компаний, реализующих проекты на всех
стадиях цепочки создания стоимости (добыча-переработка-сбыт), данная
32
Аньшин В.М. Стратегические и организационные аспекты управления проектными системами с учетом
концепции устойчивого развития // Российский журнал управления проектами. - 2013. - №3. - С. 7
58
стратегия должна иметь субстратегии повышения устойчивости: развитие
ресурса, операций, развитие продукта. Для реализации данных субстратегий
необходимо сформировать соответствующие субпортфели проектов.
Пример субстратегий для нефтяной компании АНК «Башнефть»
приведен в таблице 5.
Таблица 5
Субстратегия
устойчивого
развития
ресурсов
- развитие новых регионов добычи;
- интенсификация добычи нефти за счет внедрения новых
технологий и повышения эффективности используемых;
- изучение и разработка газовых проектов и нетрадиционных
запасов углеводородов;
- формирование экологически чистой компании;
- повышение энергоэффективности производства;
Субстратегия
устойчивого
развития
процессов
- развитие системы корпоративного управления в соответствии с
лучшими практиками и принятыми стандартами;
- создание эффективной системы управления охраной труда,
промышленной безопасностью, экологией и социальной
ответственностью;
- создание комплексной системы управления персоналом и
мотивации;
- развитие способов и форм диалога с заинтересованными
сторонами, повышение транспарентности компании;
Субстратегия
устойчивого
развития
продукта
- переход на производство 100% моторных топлив по стандарту
Евро-5;
- рост доли выпуска светлых нефтепродуктов;
- увеличение продаж высокомаржинальных продуктов;
- эффективное развитие социально-экономической инфраструктуры
и повышение качества жизни населения регионов деятельности
компании.
Субстратегии устойчивого развития в нефтяной компании
АНК «Башнефть»
В качестве инструмента контроля достижения стратегических целей
можно использовать систему ключевых показателей эффективности (КПЭ).
С помощью системы КПЭ происходит выражение целей и задач в виде
конкретного набора измеримых показателей. Это позволяет вести постоянный
мониторинг достижения поставленных целей и делает возможным принятие
59
управленческих решений на основе анализа данных этого мониторинга.
Система КПЭ тесно связана с системой мотивации персонала, следовательно
эффективность достижения стратегических целей устойчивого развития будет
зависеть от их отражения в системе КПЭ высшего менеджмента компании.
Таким образом, если принципы устойчивого развития будут
учитываться при формировании стратегии и в ключевых проектах компании,
будут включены в основные бизнес-процессы на оперативном уровне и
закреплены в функционале менеджмента, а достижение результата будет
зафиксировано в соответствующих КПЭ, то компания обеспечит себе
устойчивый характер развития в долгосрочном периоде (рисунок 22).
Рисунок 22. Триединая концепция обеспечения устойчивого
развития (УР) нефтяной компании АНК «Башнефть»
Полнота бизнес-процессов управления портфелем проектов связана с
типом организационной модели управления устойчивым развитием в компании
.
Функции по деятельности в области устойчивого развития в ОАО «АНК
«Башнефть» распределены между органами управления компании и