14
физиологические, психологические и социальные.
На второй стадии перед человеком встает проблема – устранения данной
потребности. Данная проблема может быть устранена следующими вариантами
действий:
-потребность подавлена;
-потребность игнорирована;
-потребность удовлетворена.
На третьей стадии человек формирует и ставит перед собой цели. Затем
вырабатывает пути, средства для ее достижения.
На четвертой стадии происходит непосредственное осуществление самого
действия. От правильно выработанной стратегии и методов, которыми
воспользуется человек, зависит конечный результат. В ходе процесс работы может
происходить корректировка поставленных целей.
Пятая стадия является показательной. Ради нее были предприняты все
предыдущие действия. Предприняв определенные действия, человек ждет
результата. Результат соответственно может быть положительным, или наоборот –
отрицательным. На этой стадии выявляется, насколько затраченные силы были
оправданы. В зависимости от этого человек ослабляет, сохраняет, либо усиливает
мотивацию к действию.
На шестой стадии происходит устранение потребности. В зависимости от
полученного результата человек либо прекращает деятельность до возникновения
новой потребности, либо начинает изыскивать другие возможности по
устранению потребности [23, с.83].
Наглядная схема мотивационного процесса приведена на рисунке 2.
15
Рисунок 2 - Схема мотивационного процесса
Как было сказано выше, данная схема является крайне упрощенной и не
облегчает задачу, стоящую перед руководителем каждой организации по
эффективной мотивации работников.
Для правильного и эффективного управления персоналом необходимо
выявить превалирующие мотивы, оказывающие влияние на конкретного человека
1 стадия
Возникновение потребности
2 стадия
Поиск путей устранения
потребностей
3 стадия
Определение направлений действия
4 стадия
Осуществление действия
5 стадия
Получение вознаграждения за
осуществление действия
6 стадия
Устранение потребности
16
с учетом внешних и внутренних факторов, действующих на него в данный момент
времени. Для этого требуются длительные многочисленные наблюдения.
Из-за изменчивости внешних факторов и внутренних процессов самого
человека, его мотивационный комплекс также находится в непрерывной
динамике. Потребности, которые испытывает человек, взаимодействуют между
собой, зачастую противореча друг другу и видоизменяясь с течением времени.
Поэтому даже при глубоком изучении мотивационной структуры человека, могут
появляться неожиданные изменения в поведении человека и его непредсказуемая
реакция на мотивирующее воздействие. Кроме того необходимо принимать во
внимание неодинаковость мотивационных структур различных людей.
Если один человек для достижения своей цели способен «идти по головам
других», «до последнего», то другой под воздействием, казалось бы, таких же
факторов, действующих на него, не пойдет на такие меры в силу своего
воспитания, самообразованности, личных качеств характера. Это не говорит о том,
что первый человек испытывает более сильный мотив к действию. Просто для
него он является приоритетным, затмевающим все остальные. Второй же человек
действует под давлением совокупности мотивов, вступивших в реакцию между
собой, в какой-то мере гася друг друга. Совсем не исключено, что в другой
ситуации, при воздействии, казалось бы, одинаковых мотивационных структур,
эти люди будут действовать наоборот.
Изначально теории мотивации складывались на основе анализа
исторического поведения людей, их поощрения и принуждения. Так, например,
наиболее известной является политика «кнута и пряника». Данная теория обрела
широкое применение в давние времена, когда под «кнутом» понималась смертная
казнь, а под «пряником»- богатство, титулы, звания и т.д. Нельзя сказать, что и в
настоящее время эта теория перестала использоваться. Например, когда
руководитель за какую-либо провинность лишает работника премии или
надбавки, а в качестве поощрения предоставляет сотруднику дополнительные
17
отгулы или вручает ему благодарственные грамоты.
Существует достаточно большое количество различных теорий, таких как
теория Маслоу, теория Герцберга, теория Макклеланда.
Из всего вышеизложенного можно сделать следующий вывод.
Мотивация является совокупностью сил, побуждающих человека к
осуществлению определенной деятельности, затрачивая свои силы с целью
получения желаемого результата. Процесс мотивации сложен и многогранен и
требует знаний во многих сферах не только экономики, но и социологии и
психологии. Поэтому современный менеджер должен быть не только грамотным
специалистом, лояльным начальником, но и тонким психологом.
1.2 Специфика мотивации персонала в сфере образования
Во все времена проблемы мотивации персонала, в том числе и в сфере
образования, были актуальны. Не вызывали сомнений важность и необходимость
изучения данного вопроса, поиск и разработка новых методов мотивации
работников педагогического состава.
В условиях современной экономики, когда сфера образования должна
соответствовать критериям, предъявляемым ей обществом и бешеными темпами
развития инновационных технологий, вопрос мотивации персонала в сфере
образования встает с особой остротой.
Любая организация представляет собой уникальную систему, состоящую
из множества элементов. От того, как работает каждый из них в отдельности,
зависит работа всей организации.
Показателем эффективной работы образовательного учреждения является
качество образования, предоставляемого им, уровень успеваемости учащихся,
количество выпущенных специалистов и т.д.
Качество же образования напрямую зависит от квалификации
18
преподавателя, его умения и желания донести до ученика свои знания, научить
новым навыкам, освоить новую профессию [13, с.103].
Таким образом, можно сделать вывод, что от преподавателя, его
удовлетворенности своей работой, степени эффективности его мотивации зависит
и конечный результат работы образовательного учреждения.
Важнейшей задачей руководителя образовательного учреждения является
создание комфортных условий для работы своих сотрудников, правильная и
эффективная мотивация, нацеленная на достижение личных и коллективных
целей.
Руководитель должен постараться создать такой климат в своем
коллективе, при котором работники будут сами стремиться к самодисциплине,
добросовестности и самосовершенствованию [8, с.83].
При выборе своей будущей профессии каждый человек стремиться
удовлетворить свои потребности, связанные с финансовой сферой,
самореализацией, уважением и другие.
Чем богаче и шире потребности самого человека, тем более высокие
требования он предъявляет к своей деятельности. Человек с широкими
разнообразными жизненными интересами способен на творческий эффективный
труд и высокую активность в общественной жизни.
Важнейшим аспектом педагогической деятельности является ее мотивация.
И.А.Зимняя занимается вопросами мотивации и отмечает, что в педагогической
деятельности выделяются те же мотивационные ориентации, что и в учебной. С ее
слов педагогическая деятельность базируется, прежде всего, на внутреннем
мотиве, когда познавательная потребность сталкивается с предметом деятельности
– выработкой совокупного способа действия – и реализуется в нем.
Педагог, приступая к своей работе, сталкивается с жесткими
ограничениями, касающимися профессиональных норм, правил, требований,
которыми он должен руководствоваться в процессе своей деятельности.
19
Каждый педагог выбирает для себя приоритетные мотивы своей
деятельности. Это может быть карьера, престиж у начальства, уважение у
учеников, забота об их будущем, уровне их готовности самостоятельно работать
на производстве. Остальные мотивы соответственно станут второстепенными для
педагога [7, с.95].
С.В. Кирдянкина подробно разрабатывала вопрос типа направленности
педагогической деятельности и выделила три типа: истинно - педагогическую;
формально - педагогическую; ложно - педагогическую (см.рис.3).
Рисунок 3 - Типы направленности педагогической деятельности
Истинно педагогический тип направленности рассчитан на активную
деятельность самих учащихся, то есть педагог стремиться вовлечь, заинтересовать
своих учеников и посредством этого достичь своей цели. Педагог переносит всю
энергию, заинтересованность на своих подопечных, помогая им преодолевать
неудачи, трудности, приучая их тем самым к самостоятельным поискам,
деятельности и стремлению к достижению поставленной цели. Спокойный
уверенный педагог целенаправленно ведет своих учеников по тернистой дороге от
незнания к знаниям и умениям, прививая им привычку самостоятельности
принятия решения, выбора своего пути, развития креатива и творчества. Он
Тип направленности
формально - педагогическая;
ложно - педагогическая;
истинно - педагогическая;
20
уверен в правильности выбранного им пути и четко шаг за шагом приближается к
желаемому результату.
Формально педагогический тип направлен, прежде всего, на соблюдение
правил, норм и требований педагогической деятельности. Педагог стремиться в
первую очередь привести в порядок свои бумаги, в том числе, учебные планы,
программы, графики и т.д. Строго следуя инструкциям, положениям и прочей
рабочей документации у преподавателя не остается времени на своих учеников, их
потребности и возможности. Всю свою энергию и силы педагог тратит на
стремление быть лучшим исполнителем формальной документации. Интересы и
образование учеников для него уходят на второй план [7, с.72].
Ложно педагогический тип характеризуется «обожанием» самого себя,
своего самочувствия своего самовыражения, своей карьеры. Педагоги данного
типа часто бывают умные, эмоциональные, квалифицированные выразительные
люди, которым, на первый взгляд, ничто не мешает достичь высоких результатов в
сфере обучения и воспитания учеников. Но, не смотря на это, статистические
наблюдения говорят о том, что продуктивных педагогов данного типа
направленности крайне мало. Учащиеся у такого типа педагогов плохо владеют
изучаемым ими предметом, не способны к самостоятельности, не имеют четкого
представления о своей будущей профессии.
Выделяют еще один тип направленности - мотивационно смысловой. Этот
тип направленности не является основным как три предыдущих, его выделяют как
подструктуру. Данная подструктура обеспечивается наличием смыслообразующих
мотивов, которые выступают непосредственной внутренней побудительной силой
активности субъекта.
Кроме типов направленности педагогической деятельности существует еще
несколько групп, в которые объединяются мотивы профессиональной
деятельности работников педагогического состава. Среди них разделяют:
социальные; материальные; собственно-профессиональные; мотивы
21
самосовершенствования; мотивы самозащиты [8, с.42].
Рисунок 4- Мотивы педагогической деятельности
В группу социальных мотивов относят мотивы, основанные на
определении человека, как члена общества, который обязан трудиться на общее
благо, включая саморазвитие, как отдельной личности. Эффект деятельности
достигается за счет параллельного существования личного и общественного
смысла труда. К данной группе мотив относятся: мотивы, связанные со своей
значимостью в сфере социального благополучия, обязанность внести свой вклад в
развитие общества, государства. Мотивы частного характера имеют социальную
значимость, если базируются на более общих социальных мотивах.
Группа материальных активов включает в себя мотивы, связанные с
материальным благополучием, стабильностью, уверенностью в завтрашнем дне.
К группе собственно-профессиональных мотивов относятся мотивы,
связанные с заинтересованностью к самому процессу труда, осознанием
значимости, нужности и важности своего дела, участием не только в
профессиональной, но и организаторской деятельности организации,
материальные
Мотивы
социальные
собственно
профессиональные
Мотивы
самозащиты
самосовершенствования
22
удовлетворенностью результатами своей работы.
В группу мотивов самосовершенствования объединены мотивы,
двигающие человека к личностному и профессиональному росту. Осознание
человека в потребности не стоять на одном месте, а постоянно
самосовершенствоваться как личность и как педагог, стремясь к покорению все
больших и больших профессиональных высот, повышать общий
интеллектуальный уровень.
В группу мотивов самозащиты, самосохранения входят мотивы, схожие с
материальными мотивами, тесно связанными с социальной обусловленностью.
Основа данной группы мотивов базируется на защите своих прав как человека,
таких как право на жизнь, право на свободу, право на труд, право на отдых, право
на материальное вознаграждение за свой труд и т.д. Данные мотивы имеют
положительную социальную направленность при условии, что деятельность
человека направлена на реализацию своих способностей, направленных на
достижение общественных интересов.
Для облегчения решения многих вопросов и задач, связанных с
повышением эффективности мотивации труда в образовательных учреждениях,
необходимо изучение многих аспектов, таких как мотивация педагогической
деятельности, типы и группы направленности данной профессиональной
деятельности и др. Знание этих вопросов позволит руководителю правильно
осуществить отбор, обучение, расстановку кадров, планировать
профессиональную карьеру и многое другое [13, с.35].
Рассмотрением и глубоким изучением вышеприведенных вопросов
занималась Н.В. Немова, на основе полученных результатов исследований, она
разработала модель условий мотивации профессионального развития педагога,
которая включает в себя пять составляющих:
-мотив самостоятельности;
-мотив личного развития;
23
-мотив самоутверждения;
-мотив стабильности, защищенности
-мотив состязательности.
Рассмотрим данную модель на рисунке (см.рис.5).
Рисунок 5 - Модель условий мотивации профессионального развития
педагога
Мотив самостоятельности, предполагает реализацию себя в
профессиональной деятельности как творческой личности и включает в себя
открытие собственного мастер-класса, содействие развитию профессионального
проекта, помощь в разработке и распространении авторской программы.
Мотив личного развития характеризуется повышением собственной
квалификации, написанием научной работы, переподготовка преподавателя по
интересующей специальности.
Мотив самоутверждения, включает в себя возможность поделиться
Мотив самостоятельности
Мотив личного развития
Мотив самоутверждения
Мотив стабильности, защищенности
Мотив состязательности
Мотив самостоятельности
Мотив личного развития
Мотив самоутверждения
Мотив стабильности, защищенности
Мотив состязательности