35
Глава 2. Анализ результатов корпоративного обучения
АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика АНО
«ЕВРАЗСТАНДАРТ»
ЕВРАЗИЙСКОЕ АГЕНТСТВО ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
И МЕТРОЛОГИИ (АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ») разделяет цели ЕАЭС по
созданию условий для стабильного экономического развития государств-
участников и повышения уровня жизни их населения. Система добровольной
сертификации «ЕВРАЗСТАНДАРТ» дополняет возможности национальных
систем подтверждения соответствия безопасности продукции и услуг, а также
дает возможности подтверждения их качества и соответствия экологическим
требованиям. Система разработана на базе мировых и национальных
технологий сертификации, изучения мнений экспертного и бизнес-
сообщества.
Основной целью деятельности ЕВРАЗСТАНДАРТ является
комплексное повышение:
- качества продукции, находящейся в торговом обороте на территории
ЕАЭС и экспортируемой в другие экономические зоны;
- качества услуг, предоставляемых на территории Союза;
- профессионализма экспертного сообщества.
Также ЕВРАЗСТАНДАРТ ставит перед собой стратегические задачи по
созданию комфортного бизнес-климата и эффективной информационной
базы. Участники системы «ЕВРАЗСТАНДАРТ» составляют золотой фонд
производителей и поставщиков услуг, за счет чего обеспечивается:
- удобный и быстрый подбор поставщиков и подрядчиков с гарантией
их благонадежности;
36
- оперативный обмен информацией технического и правового
характера;
- правовая и информационная поддержка добросовестного бизнес-
сообщества.
Структура Системы:
- АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ» – держатель системы;
- Совет по сертификации;
- Комиссия по апелляциям;
- Аккредитованные органы по сертификации;
- Аккредитованные испытательные лаборатории;
- держатели сертификатов.
Деятельность:
- добровольная сертификация продукции
- добровольная сертификация работ и услуг
- добровольная сертификация систем менеджмента
- добровольное проведение испытаний и исследований продукции
- организация премий и конкурсов в области качества
- сертификация экспертов Системы
- инспекционный контроль сертифицированных объектов.
Принципы организации работ по сертификации:
- беспристрастность;
- ответственность;
- добровольность;
- бездискриминационный доступ к участию в процессах сертификации;
- объективность оценок;
- компетентность;
- воспроизводимость результатов оценок;
- открытость;
- конфиденциальность;
- специализация органов по сертификации;
37
- проверка выполнения требований, предъявляемых к продукции
(услуге) в законодательно регулируемой сфере;
-реагирование на жалобы.
Нормативно-правовая база:
Правила функционирования Системы добровольной сертификации
«ЕВРАЗСТАНДАРТ»
Порядок применения знака соответствия Системы добровольной
сертификации «ЕВРАЗСТАНДАРТ»
Федеральный закон "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N
184-ФЗ
П 01-2016 Положение о Комиссии по апелляциям
Преимущества системы «ЕВРАЗСТАНДАРТ»
1.В качестве соискателя сертификата качества:
Сертификат «ЕВРАЗСТАНДАРТ» — конкурентное преимущество
как для конечного потребителя, так и для заказчиков, дистрибьюторов,
ритейлеров, инвесторов.
Прохождение процедуры добровольной сертификации говорит об
уверенности поставщика в качестве своего продукта, о сознательном и
бережном отношении к своей репутации, о серьезных и долгосрочных
деловых амбициях.
Сертификат выдается на фирменном бланке с водяными знаками.
Вместе с сертификатом «ЕВРАЗСТАНДАРТ» ваша компания
получает бесплатный доступ к рекламным возможностям ресурса.
2. В качестве аккредитованного лица:
Право подтверждать соответствие качества продукции, услуг, систем
менеджмента принятым в «ЕВРАЗСТАНДАРТ» требованиям.
Решение кадрового вопроса за счет доступа к базе экспертов.
Рассмотрим экономические показатели работы АНО
«ЕВРАЗСТАНДАРТ» (таблица 2).
38
Таблица 2
Экономические показатели работы АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ»,
тыс.р.
Наименование показателя
Единица
измерения
2016
2017
2018
Выручка
тыс.р.
75000
80000
81000
Себестоимость
тыс.р.
57514
57747
54937
Уровень себестоимости
продукции,
%
76,69
72,18
67,82
Коммерческие расходы
тыс.р.
1715
2348
3194
Уровень коммерческих
расходов,
%
2,29
2,94
3,94
Управленческие расходы
тыс.р.
10770
11105
11469
Уровень управленческих
расходов,
%
14,36
13,88
14,16
Прибыль от реализации
тыс. руб.
5000
8800
11400
Рентабельность продаж
%
6,7
11
14,07
На протяжении исследуемого периода наблюдается рост выручки АНО
«ЕВРАЗСТАНДАРТ». Компания постоянно наращивает выручку, а её
менеджеры постоянно ищут новые заказы. В 2018 году рост выручки
замедлился по сравнению с 2017 годом, это связано с уменьшением
количества заказов, что свидетельствует о снижении эффективности труда
менеджеров по продажам, а также снижением покупательской способности
клиентов компании.
Проанализируем уровень себестоимости АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ»
как отношение себестоимости, коммерческих и управленческих расходов к
выручке от продажи продукции. Как видно из приведенных данных, уровень
себестоимости продажи в АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ»имеет тенденцию к
снижению. В 2018 году данный показатель составил 67.82 %, что ниже
прошлогоднего уровня (72.18 %) и аналогичного показателя 2016 года (76.69
%). Это является следствием экономии затрат за счет грамотной политики
закупок.
39
Рассмотрим динамику расходов и себестоимость услуг АНО
«ЕВРАЗСТАНДАРТ» (рисунок 2).
Рисунок 2 - Структура управленческих расходов и себестоимости
услуг
Уровень коммерческих расходов растет – это связано с затратами на
автоматизацию бизнес-процессов. Однако в 2018 году данный рост был
неэффективен в связи со снижением количества новых заказов. Уровень
управленческих расходов в 2018 году снизился по сравнению с 2016 годом до
14.16 % (на 0.2 %), но в 2017 году снижался до 13.8 %. Отклонения по
данным статьям затрат незначительны и связаны в основном с ротацией
персонала в течение года.
Динамика прибыли от реализации представлена на рисунке 3.
107706
111050
114689
17151
23480
31943
575143
577470
549368
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2016 2017 2018
Управленческие расходы Коммерческие расходы Себестоимость работ, услуг
40
Рисунок 3 - Динамика прибыли за 2016-2018 гг.
Как видно из представленных данных по финансовым результатам,
компания стабильно увеличивает свою прибыль несмотря на снижение
эффективности работы с новыми заказами.
Рисунок 4 - Динамика рентабельности продаж за 2016-2018 гг
Рентабельность продаж за 2016-2018 гг. увеличилась с 6,7 % до 14,07
5000
8800
11400
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
2016 2017 2018
Прибыль от реализации
6,7
11
14,07
0
2
4
6
8
10
12
14
16
2016 2017 2018
Рентабельность продаж
41
%, т.е. более чем в 2 раза.
По итогам анализа основных показателей можно сделать следующий
вывод.
Компания наращивает экономический потенциал - темп роста выручки
выше темпа роста себестоимости. Прибыль компании увеличилась на 29,5 %
в 2018 году по сравнению с 2017 годом. В организации реализуются
мероприятия по снижению себестоимости продукции, что положительно
отражается на прибыли от реализации продукции. При этом в организации
увеличиваются административные и коммерческие расходы, рост которых,
однако, не перекрывает полученную при снижении себестоимости экономию.
Общую картину состояния и тенденции развития трудовых ресурсов
АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ» дает анализ изменения списочной и
среднесписочной численности работников проведённый по категориям
персонала, что позволяет оценить также состав и структуру трудовых
ресурсов. Численность персонала АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ» и фонд оплаты
труда в компании за 2016 — 2018 гг. приведена в таблице 3.
Таблица 3
Численность персонала АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ» за 2016-2018 гг.
Год
Отклонение,
чел.
Отклонение, %
2016
2017
2018
2017-
2016
2018-
2017
2017/2016,
2018/2017,
100%
100%
Численность,
чел
93
97
106
4
9
4.30
9.28
ФОТ, тыс.
руб., в т.ч.
2 747
2 926
3 288
179
362
6.51
12.37
Средняя з/п,
тыс. руб.
29.54
30.17
31.02
0.63
0.85
2.12
2.83
Среднесписочная численность персонала в 2018 году по сравнению с
2017 годом выросла на 9.25 %, а в 2017 году по сравнению с 2016 роста
составил 4.3%. При этом рост фонда оплаты труда происходит быстрее, чем
рост численности персонала, таким образом, динамика средней заработной
платы в компании увеличивается.
42
Для анализа очень важно изучить половозрастной состав организации,
потому что половые различия накладывают отпечаток на процесс выбора той
или иной профессии, а возрастные особенности имеют значение, в первую
очередь, с позиции физического состояния сотрудников (болезни, стрессы,
беременность и т. п.).
Половозрастная структура персонала представлена в таблице 2.3.
Таблица 4
Половозрастной состав персонала в АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ»
Данные по годам
2016
2017
2018
человек
в %
человек
в %
человек
в %
Пол
Мужчины
83
89.25
89
91.75
95
89.62
Женщины
10
10.75
8
8.25
11
10.38
Возраст
Сотрудники,
возраст
которых
составляет
менее 20 лет
2
2.15
3
3.09
7
6.60
Сотрудники,
возраст
которых
составляет от
20 до 35 лет
74
79.57
73
75.26
77
72.64
Сотрудники,
возраст
которых
составляет от
36 до 55 лет
8
8.60
9
9.28
10
9.43
Сотрудники,
возраст
которых
составляет
более 55 лет
9
9.68
12
12.37
12
11.32
Из таблицы видно, что в 2018 году более 82% сотрудников моложе 35
лет, что может обуславливать прогрессивный взгляд на работу всей компании
и стремление к непрекращающейся модернизации.
В 2018 году на работу был принято сразу 4 человека моложе 20 лет –
это выпускники ВУЗов без опыта работы, но имеющие явное желание
43
работать, развиваться и двигаться по карьерной лестнице
Если сравнивать соотношение мужчин и женщин, то мужчины
составляют около 89% сотрудников, что может быть обусловлено
спецификой деятельности компании.
На рисунке 5. показана динамика соотношения мужчин и женщин в
коллективе. В период 2016-2018 наблюдается рост доли мужчин в коллективе
и колебание доли мужчин, при этом само количество сотрудников
увеличивалось по итогам исследуемого периода, причем как женщин, так и
мужчин.
Рисунок 5 - Динамика численности сотрудников в разрезе доли
мужчин и женщин в коллективе
В таблице 4. представлена структура персонала АНО
«ЕВРАЗСТАНДАРТ» по уровню образования.
83
89
95
10
8
11
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2016 2017 2018
Мужчины Женщины
44
Таблица 4
Структура персонала АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ» по образованию
Образование
Данные по годам
2016
2017
2018
человек
в %
человек
в %
человек
в %
Средне специальное
26
27.96
30
30.93
29
27.36
Неполное высшее
2
2.15
2
2.06
3
2.83
Высшее
64
68.82
64
65.98
74
69.81
Количество сотрудников с высшим образованием составляет более 65%
от общего числа работников в течение всего периода. В 2016-2017 году этот
показатель находился на уровне 66-69 %, но прием выпускников ВУЗов в
2018 году увеличил этот показатель почти до 70 %. Следует отметить, что для
эффективной работы на должностях, требующих неглубоких
узкоспециальных знаний (помощник бухгалтера, младший метролог),
необходимо прежде всего среднее-специальное образование, которое имеют
27-30 % сотрудников. Часть работников составляют студенты, имеющие
только среднее и неполное-высшее образование – порядка 2 % работников.
Далее представим данные о движении персонала организации в течение
исследуемого периода (таблица 5).
Таблица 5
Анализ движения персонала АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ» в динамике
за три года
Показатели
2016
2017
2018
Среднесписочная численность,
чел.
93
97
106
Принято, чел.
28
25
30
Уволено, чел.
25
21
21
Динамика текучести кадров в АНО «ЕВРАЗСТАНДАРТ» представлена
на рисунке 6.