18
квалификацией персонала [35]. Недостаток квалификации может возникать как
в связи с какими-либо внешними обстоятельствами, так и внутренними. Высокая
текучесть кадров также может потребовать обучающих мероприятий, которые
позволят новым сотрудникам быстро включиться в работу, повысить мотивацию
к результативному труду, снизить падение эффективности работы из-за частой
смены персонала [10, C. 421- 429].
Отличительная черта подхода - обучение персонала начинается тогда, как
недостаток квалификации выявился непосредственно в деятельности, так сказать
постфактум. Этот подход характерен в организациях, которые не заботятся
специально и постоянно о подготовке персонала к выполнению своих
обязанностей, а по ситуации вынужденно реагируют, когда недостатки в работе
становятся заметными. Единственное, пожалуй, достоинство такого подхода в
том, что обычно явно очевидно, каких знаний и навыков не хватает для успешной
работы и позволяет достаточно точно, если ещё не поздно, выработать меры.
Правда часто и в этом случае, когда ситуация вынуждает, спешка может
приводить к ситуационному выбору тренеров или консультантов, по принципу
кто доступнее или кто меньше просит денег за проведение необходимых
тренингов.
Тактический подход предполагает, организации уже больше внимания
уделяют повышению квалификации персонала, но, как правило, акцентируются
на актуальных потребностях бизнеса. В этом случае любые изменения ситуации
сразу же сопровождаются мероприятиями по переквалификации сотрудников,
что позволяет меньше терять прибыли в связи с недостаточным
профессионализмом сотрудников на первом этапе изменений. Но и в этом случае
остаётся элемент ситуативности, поскольку чему и как учить предопределяется
внешними обстоятельствами, складывающимися на рынке.
В целом этот подход характеризует ориентация на создание условий для
успешного решения текущих задач в краткосрочной и среднесрочной
перспективе, обеспечивая успешное функционирование деятельности.
19
Стратегический подход используют организации, которые большое
значение придают потенциалу и способностям сотрудников как важному
фактору, позволяющему достигать бизнес - успеха. Такая организация активно
выстраивает своё будущее в соответствии со стратегическим видением своих
перспектив. Она не только следует тенденциям рынка, но и активно на них
влияет [11, C. 301-316].
Этот подход позволяет предугадывать и проектировать будущую
деятельность, следовательно, появляется возможность заранее подготавливать
специалистов, потребность в которых возникнет через некоторое время.
Позволяет встречать изменения во всеоружии, теряя минимум времени на
адаптацию и переквалификацию персонала. Как правило, такие организации
хорошо понимают, что люди составляют основу организации, её основную
ценность и источник благополучия. Поэтому большое внимание уделяется
личностному росту сотрудников, поощряется креативность, инициативность и
т.п. Особое значение придаётся формированию и поддержанию общей
организационной и корпоративной культуры [32].
Итак, акцент в политике повышения квалификации персонала ставиться
на разработке комплексных долгосрочных программ индивидуального
профессионального и личностного развития сотрудников. Видя перспективы,
люди с удовольствием осваивают новые навыки и знания, достигают высоких
результатов, становятся профессионалами в своём деле. Кроме этого, в таких
организациях много внимания наряду с обучением непосредственных
исполнителей уделяется постоянному совершенствование менеджмента,
особенно высшего и среднего звена. Здесь осознают, насколько успех
деятельности организации предопределяется качеством принимаемых
управленческих решений, согласованностью всех звеньев организационной
структуры. Для таких компаний свойственно создание собственных отделов
обучения и развития, формирование необходимых тренинговых программ,
поскольку рынок ещё может не успеть среагировать на появляющиеся
20
потребности, поэтому может просто не оказаться соответствующих тренеров во
внешних обучающих центрах. Кроме того, особенно для крупных и средних
организаций, актуальной становиться задача внедрения успешных находок
одного из звеньев в работу всей организации. Такие организации становятся
пионерами рынка, задают тон и достигают несомненных конкурентных
преимуществ [12].
Таким образом, организация должна быть заинтересована в развитии
своего персонала, так как успех компании во многом зависит от эффективности
работы сотрудников.
Компаниям необходимо обучать персонал, то есть проводить плановые
действия по обучению работников типам поведения, которые связаны с
выполнением его рабочих функций.
Обучение позволит не только изменить уровень знаний и навыков
специалистов, но и применять знания в исполнении трудовых обязанностей,
вносить инновационные, творческие идеи, что, несомненно, может повысить
эффективность данного предприятия.
1.2. Виды, формы и методы процесса корпоративного обучения
В современной практике компаниями используются различные виды
организации процесса корпоративного обучения. Их огромное количество. Их
можно классифицировать по различным основаниям.
По месту проведения выделяют внутреннее обучение и внешнее.
Внутреннее обучение проводится на территории организации, внешнее – с
выездом в специальную организацию, занимающуюся обучением персонала.
Каждый из этих двух видов обучения имеет свои преимущества и недостатки.
Выбор внутреннего обучения позволит организовать процесс обучения без
отрыва от работы или таким образом, чтобы время, на которое работники
оказались оторванными, было минимальным; еще одно преимущество
внутреннего обучение – это то, что организации не приходится платить за здание
21
учебного центра. Выбор внешнего обучения же, наоборот, отрывает персонал от
работы, но это можно рассмотреть и с положительной стороны. Смена
обстановки и вида деятельности (с выполнения прямых обязанностей на
обучение) может послужить отдыхом для работников организации.
По форме занятий – лекции, семинары и тренинги.
Лекция (от лат. lectio - чтение), систематическое, последовательное
изложение учебного материала, какого-либо вопроса, темы, раздела, предмета,
методов науки[10]. Основные требования к лекции: научность, идейность,
доступность, единство формы и содержания, эмоциональность изложения,
органическая связь с другими видами учебных занятий - семинарами,
производственной практикой и др.
Семинар (от лат. seminarium - рассадник, переносное - школа), один из
основных видов учебных практических занятий, состоящий в обсуждении
учащимися сообщений, докладов, выполненных ими по результатам учебных
исследований[11]. Семинары используются и как самостоятельная форма
тематических учебных занятий, не связанных с лекциями.
Тренинг (от англ. train - обучать, воспитывать) - систематическая
тренировка или совершенствование определенных навыков и поведения
участников тренинга[12].
Разница между ними огромная: на семинаре с участниками делятся
некими знаниями, в то время как на тренинге у участников развивают навыки.
Соответственно, тренинг подразумевает некоторое количество тренировочных
упражнений, позволяющих участникам закрепить полученные навыки и
получить от ведущего обратную связь – что именно они делают хорошо, а что
плохо. Наличие такой практической части обуславливает вторую особенность
тренингов – обычно они более продолжительны, нежели семинары, могут
продолжатся до нескольких дней, хотя тут все зависит от целей, которых тренер
планирует достичь.
22
По объекту обучения – корпоративные тренинги (семинары, лекции) и
открытые. Корпоративный тренинг (семинар, курс лекций) – это такая форма
обучения, при которой занятие разрабатывается для определенной организации
с учетом ее особенностей. Могут быть как внешними (занятия заказываются
специальной организации), так и внутренними (например, в корпоративном
университете). Квалифицированно проведенный корпоративный тренинг, даже
если он не является специализированным тренингом командообразования, все
равно способствует сплочению коллектива. Участники в процессе тренинга
включаются в общую деятельность, часто кардинально отличную от
повседневной, лучше узнают друг друга, имеют возможность под грамотным
руководством тренера даже разрешить производственные конфликты,
накопившиеся за время совместной работы. То есть, грамотный корпоративный
тренер, вне зависимости от того, какова его основная цель, оздоровит отношения
в коллективе [13]. Открытый тренинг (семинар, курс лекций) – это форма
обучения, при которой занятие разрабатывается без учета особенностей
организаций. Такие занятия могут быть только внешними и обязательно с
привлечением тренера. В открытом тренинге, в отличие от корпоративного,
обычно не участвует весь коллектив. Зачастую бывает достаточно провести
обучение двух трех сотрудников, которые потом смогут эффективно донести
суть тренинга до остальной части коллектива. Но при этом следует учитывать,
что разный уровень квалификации в коллективе может привести к
рассогласованию. Эта ситуация порождает большую неустойчивость, может
привести к конфликтам.
По объекту обучения обучение также можно классифицировать как
обучение высшего управленческого звена, обучение среднего звена и обучение
непосредственных исполнителей. Обучение различных категорий работников
должно быть основано на совершенно разных целях, так обучение исполнителей
приведет, в первую очередь, к повышению качества продукции и экономической
и технической безопасности организации; обучение среднего управленческого
23
звена способствует легкому проведению изменений в компании; обучение же
высшего звена управления изменит общие аспекты управления организацией.
Следует отметить следующую закономерность, присущую современному
российскому обществу. Высокая мотивация к образованию и самообразованию
свойственна высшему управленческому звену, и она постепенно падает. Т.е. чем
ниже место работника в организационной иерархии, тем ниже его мотивация к
образованию и самообразованию [14]. Таким образом, следует уделять тем
больше внимания образованию работников, чем более низкое положение в
организации и в обществе и более низкий уровень образования они имеют.
По субъекту обучения – с привлечением тренера и без привлечения. Чаще
занятия проводятся с привлечением тренера (это такие методы обучения
персонала как производственный инструктаж, чтение лекций, проведение
деловых игр, разбор конкретных производственных ситуаций, проведение
конференций и семинаров), но присутствие профессионала-тренера вовсе
необязательно. В этом случае применимы следующие методы: смена рабочего
места, формирование групп по обмену опытом, создание кружков качества и
другие методы.
Методы корпоративного обучения персонала – это способы, при которых
достигается овладение знаниями, умениями, навыками обучающихся [15].
Такое разнообразие видов и форм процесса обучения позволяет
организациям выбирать наиболее подходящий для них в данный момент и при
определенных сложившихся условиях, позволяющий добиться поставленных
целей. То есть выбор вида и формы процесса обучения должен определяться
конкретными условиями, в которых организация функционирует и целями,
которые должны быть достигнуты при помощи процесса обучения. Неверный
выбор вида и формы обучения может свести на нет положительный эффект от
проведенных мероприятий. Эффективность таких инвестиций в персонал будет
ничтожно мала или даже может свести синергетический эффект в организации к
нулю или сделать его отрицательным. И наоборот, правильный выбор вида и
24
формы процесса обучения может существенно улучшить психологический
климат в организации, разрешить межличностные противоречия [16].
1.3. Способы организации корпоративного обучения
Поскольку корпоративное обучение проводится в соответствии с
потребностями организации, оно может быть, как систематическим, так и
единоразовым. При систематическом обучении занятия проводятся для
специалистов с постоянно меняющимися условиями труда (чаще это связано с
изменениями нормативно-правовой базы и с появлением новых версий
программного обеспечения). Так, бухгалтера постоянно сталкиваются с новыми
видами и формами отчётности, периодически обновляются программы бухучёта.
Единоразовое обучение направлено на решение конкретной корпоративной
задачи, например, на эффективные продажи нового товара. Корпоративное
обучение могут вести как штатные сотрудники компании (педагоги, психологи,
бизнес-тренеры), так и приглашённые, нанятые извне специалисты или
тренинговые компании. Штатный сотрудник, организующий корпоративное
обучение, нередко является совместителем, занимаясь учебным процессом по
мере необходимости, и в остальное время выполняя другие функции (например,
являясь менеджером по персоналу). Главный плюс в этом – экономия средств.
Однако у такого варианта есть и недостатки: один человек не может быть
хорошим специалистом во всех областях научных знаний и практической
деятельности, связанных с потребностями данной компании; постоянная
вовлеченность в деятельность организации мешает штатному тренеру
посмотреть на её проблемы «извне», увидеть новые перспективы развития; то,
что штатный тренер является одним из коллег по работе, может помешать
установлению педагогически целесообразных отношений с обучающимися.
Приглашая преподавателей и тренеров извне, компания имеет возможность
выбрать наиболее квалифицированных специалистов именно в той отрасли,
изучение которой требуется сотрудникам. В этом случае гонорары,
25
выплачиваемые таким специалистам, компенсируются высоким качеством
обучения. Корпоративное обучение, всегда ориентировано на практику решения
профессиональных задач. Эта особенность проявляется в его формах, которые
имеют ярко выраженную практическую направленность.
По способу организации корпоративное обучение бывает основанное на:
- использовании внутреннего тренера компании;
- привлечении сторонних тренинговых компаний;
- создании корпоративного университета (собственными силами или с помощью
сторонних компаний).
Остановимся кратко на каждом из этих способов. Использование
внутреннего тренера предусматривает подготовку и организацию работы
специально подготовленного тренера, деятельность которого направлена на
решение вопросов образования сотрудников конкретной компании. Тренер
входит в штат компании и работает над вопросами обучения сотрудников
компании. Этот способ обучения используется достаточно давно и достаточно
эффективен. Однако его недостатками является слишком большая
«включенность» тренера в процессы организации, что часто не дает возможность
правильно, «со стороны» оценить проблемные вопросы, опасность навязывания
тренеру со стороны руководства не присущих ему функций, часто не очень
высокая квалификация самого тренера.
Сегодня все большую популярность приобретают другие два способа:
привлечение для обучения тренинговых компаний и создание корпоративных
университетов.
Тренинговые компании представляют собой коммерческие организации,
которые предоставляют образовательные услуги в форме краткосрочных или
долгосрочных обучающих программ. Тренинговые компании отличаются друг
от друга составом и квалификацией тренеров, количеством, качеством и видами
предлагаемых образовательных программ. Кроме того, тренинговые компании
предлагают и дополнительные услуги: разработка программ корпоративных
26
тренингов, нацеленных на решение специфических проблем компании,
организация тренинга (бронирование билетов, гостиниц и т.д.).
Корпоративное обучение обладает рядом несомненных преимуществ.
Эти преимущества экономического, временного и качественного характера.
Деньги, время и качество – вот три критерия, которыми можно
руководствоваться при выборе формы обучения. Плюсы и минусы
корпоративного обучения приведены в таблице 1.
Таблица 1
Несомненные плюсы и возможные минусы корпоративной
формы обучения
Факторы
Несомненные плюсы
Возможные минусы
Экономичность
Наш проект заключается в проведении круглого стола на тему
«Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности
Пермского края». Целью данного проекта является проведение
круглого стола на тему: «Настоящее и будущее санаторно-
курортной деятельности Пермского края» в мае 2016 года. Для того
чтобы достичь этой цели, необходимо решить следующие задачи:
Подготовка информационного сообщения для участников, в
котором будет отражена информация о месте и сроках проведения,
а также требования к авторам научных публикаций. Организация
работы круглого стола. Подготовка и публикация сборника
материалов круглого стола.
В Пермском крае находятся различные природные лечебные
ресурсы, которые активно используются ведущими курортами:
«Ключи», «Усть-Качка», «Демидково». Санаторно-курортный
комплекс (СКК) региона обладает конкурентными
преимуществами, такими как наличие уникальных природных
лечебных ресурсов, доступность санаторно-курортных услуг по
ценовому критерию для лиц с различным уровнем доходов;
положительная динамика коэффициента загрузки; выполнение
принципа самоокупаемости, положительная динамика показателей
деловой активности, присутствие высококвалифицированных
кадров. Тем не менее, несмотря на достаточно хорошую
конкурентную позицию СКК Пермского края существует ряд
проблем, которые затрудняют развитие санаторно-курортной
деятельности в регионе. Реализация данного проекта будет
проходить в 5 этапов: Подготовка информационного сообщения-
15.03.16 Рассылка информационного сообщения-20.04.16
Подготовка к проведению заседания круглого стола-01.05.16
Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола-
15.05.16 Организация работы круглого стола-20.05.16 Для участия в
заседании круглого стола необходимо пригласить: руководителей
СКО; представителя Министерства природных ресурсов, лесного
хозяйства и экологии Пермского края и Министерства
здравоохранения Пермского края; Руководителя Ассоциации
работников санаторно-курортных учреждений Пермского края;
авторов соответствующих научных публикаций, а также студентов,
заинтересованных данным направлением. Ожидаемые результаты
от реализации проекта можно разделить на количественные и
качественные: Количественные показатели В работе круглого стола
примет участие более 100 представителей туристского и курортного
бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти,
научного сообщества, общественных организаций, студентов и т.д.
Привлечение к работе от 3 до 5 экспертов по вопросам развития
санаторно-курортной отрасли. Публикация сборника материалов с
15-20 научными докладами и статьями. Качественные показатели
Обсуждение основных проблем курортно-рекреационного
комплекса Пермского края и России. Налаживание творческих и
научных связей между санаторно-курортными организациями
региона и Пермском институтом (филиалом) РЭУ имени Г.В.
Плеханова. Определение механизма позиционирования рынка
санаторно-курортных услуг. Общая сумма расходов на реализацию
данного проекта 104500 рублей.
Выгодно при размере группы
более 4-х человек. Прямые
затраты на обучение 1-го
сотрудника существенно ниже,
чем при участии в открытых
тренингах.
Общая стоимость
корпоративного обучения
высока. Требуется сильная
мотивация в получении
новых знаний.
Косвенные затраты на проезд и
проживание 1-го преподавателя
несомненно ниже,
чем командировочные расходы на
поездку ряда сотрудников
компании на стандартный тренинг.
Проезд и проживание
преподавателя не
включены в стоимость
корпоративного обучения,
их приходится высчитывать
отдельно и прибавлять, что
снижает визуальную
привлекательность
первоначальной стоимости.
Оперативность
Наш проект заключается в проведении круглого стола на тему
«Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности
Пермского края». Целью данного проекта является проведение
круглого стола на тему: «Настоящее и будущее санаторно-
курортной деятельности Пермского края» в мае 2016 года. Для того
чтобы достичь этой цели, необходимо решить следующие задачи:
Подготовка информационного сообщения для участников, в
котором будет отражена информация о месте и сроках проведения,
а также требования к авторам научных публикаций. Организация
работы круглого стола. Подготовка и публикация сборника
материалов круглого стола.
В Пермском крае находятся различные природные лечебные
ресурсы, которые активно используются ведущими курортами:
«Ключи», «Усть-Качка», «Демидково». Санаторно-курортный
комплекс (СКК) региона обладает конкурентными
преимуществами, такими как наличие уникальных природных
лечебных ресурсов, доступность санаторно-курортных услуг по
ценовому критерию для лиц с различным уровнем доходов;
положительная динамика коэффициента загрузки; выполнение
принципа самоокупаемости, положительная динамика показателей
деловой активности, присутствие высококвалифицированных
кадров. Тем не менее, несмотря на достаточно хорошую
конкурентную позицию СКК Пермского края существует ряд
проблем, которые затрудняют развитие санаторно-курортной
деятельности в регионе. Реализация данного проекта будет
проходить в 5 этапов: Подготовка информационного сообщения-
15.03.16 Рассылка информационного сообщения-20.04.16
Подготовка к проведению заседания круглого стола-01.05.16
Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола-
15.05.16 Организация работы круглого стола-20.05.16 Для участия в
заседании круглого стола необходимо пригласить: руководителей
СКО; представителя Министерства природных ресурсов, лесного
хозяйства и экологии Пермского края и Министерства
здравоохранения Пермского края; Руководителя Ассоциации
работников санаторно-курортных учреждений Пермского края;
авторов соответствующих научных публикаций, а также студентов,
заинтересованных данным направлением. Ожидаемые результаты
от реализации проекта можно разделить на количественные и
качественные: Количественные показатели В работе круглого стола
примет участие более 100 представителей туристского и курортного
бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти,
научного сообщества, общественных организаций, студентов и т.д.
Привлечение к работе от 3 до 5 экспертов по вопросам развития
санаторно-курортной отрасли. Публикация сборника материалов с
15-20 научными докладами и статьями. Качественные показатели
Обсуждение основных проблем курортно-рекреационного
комплекса Пермского края и России. Налаживание творческих и
научных связей между санаторно-курортными организациями
региона и Пермском институтом (филиалом) РЭУ имени Г.В.
Плеханова. Определение механизма позиционирования рынка
санаторно-курортных услуг. Общая сумма расходов на реализацию
данного проекта 104500 рублей.
Обучение на территории
заказчика дает возможность в
случае производственной
необходимости оперативно
переключить сотрудника с
обучения на работу в дни
обучения. Особенно актуальна
такая возможность для
управленческого звена компании.
Постоянные изменения
состава группы в силу
производственной
необходимости негативно
сказываются на усвоении
материала.
Время на подготовку критической
массы сотрудников (необходимой
для внедрения статистических
методов в компании) при
корпоративном обучении
минимально. А при переходах на
новые стандарты и технологии
работы компаниям часто требуется
оперативное обучение большого
числа сотрудников.
Все неиспользуемые
человеком знания
утрачиваются. Если между
процессом подготовки и
процессом реализации
знаний проходит
длительное время –
эффективность обучения
может стать недопустимо
низкой.
27
Качество
Наш проект заключается в проведении круглого стола на тему
Наш проект заключается в проведении круглого стола на тему
«Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности
Пермского края». Целью данного проекта является проведение
круглого стола на тему: «Настоящее и будущее санаторно-
курортной деятельности Пермского края» в мае 2016 года. Для того
чтобы достичь этой цели, необходимо решить следующие задачи:
Подготовка информационного сообщения для участников, в
котором будет отражена информация о месте и сроках проведения,
а также требования к авторам научных публикаций. Организация
работы круглого стола. Подготовка и публикация сборника
материалов круглого стола.
В Пермском крае находятся различные природные лечебные
ресурсы, которые активно используются ведущими курортами:
«Ключи», «Усть-Качка», «Демидково». Санаторно-курортный
комплекс (СКК) региона обладает конкурентными
преимуществами, такими как наличие уникальных природных
лечебных ресурсов, доступность санаторно-курортных услуг по
ценовому критерию для лиц с различным уровнем доходов;
положительная динамика коэффициента загрузки; выполнение
принципа самоокупаемости, положительная динамика показателей
деловой активности, присутствие высококвалифицированных
кадров. Тем не менее, несмотря на достаточно хорошую
конкурентную позицию СКК Пермского края существует ряд
проблем, которые затрудняют развитие санаторно-курортной
деятельности в регионе. Реализация данного проекта будет
проходить в 5 этапов: Подготовка информационного сообщения-
15.03.16 Рассылка информационного сообщения-20.04.16
Подготовка к проведению заседания круглого стола-01.05.16
Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола-
15.05.16 Организация работы круглого стола-20.05.16 Для участия в
заседании круглого стола необходимо пригласить: руководителей
СКО; представителя Министерства природных ресурсов, лесного
хозяйства и экологии Пермского края и Министерства
здравоохранения Пермского края; Руководителя Ассоциации
работников санаторно-курортных учреждений Пермского края;
авторов соответствующих научных публикаций, а также студентов,
заинтересованных данным направлением. Ожидаемые результаты
от реализации проекта можно разделить на количественные и
качественные: Количественные показатели В работе круглого стола
примет участие более 100 представителей туристского и курортного
бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти,
научного сообщества, общественных организаций, студентов и т.д.
Привлечение к работе от 3 до 5 экспертов по вопросам развития
санаторно-курортной отрасли. Публикация сборника материалов с
15-20 научными докладами и статьями. Качественные показатели
Обсуждение основных проблем курортно-рекреационного
комплекса Пермского края и России. Налаживание творческих и
научных связей между санаторно-курортными организациями
региона и Пермском институтом (филиалом) РЭУ имени Г.В.
Плеханова. Определение механизма позиционирования рынка
санаторно-курортных услуг. Общая сумма расходов на реализацию
данного проекта 104500 рублей.
Наш проект заключается в проведении круглого стола на тему
«Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности
Пермского края». Целью данного проекта является проведение
круглого стола на тему: «Настоящее и будущее санаторно-
курортной деятельности Пермского края» в мае 2016 года. Для того
чтобы достичь этой цели, необходимо решить следующие задачи:
Подготовка информационного сообщения для участников, в
котором будет отражена информация о месте и сроках проведения,
а также требования к авторам научных публикаций. Организация
работы круглого стола. Подготовка и публикация сборника
материалов круглого стола.
В Пермском крае находятся различные природные лечебные
ресурсы, которые активно используются ведущими курортами:
«Ключи», «Усть-Качка», «Демидково». Санаторно-курортный
комплекс (СКК) региона обладает конкурентными
преимуществами, такими как наличие уникальных природных
лечебных ресурсов, доступность санаторно-курортных услуг по
ценовому критерию для лиц с различным уровнем доходов;
положительная динамика коэффициента загрузки; выполнение
принципа самоокупаемости, положительная динамика показателей
деловой активности, присутствие высококвалифицированных
кадров. Тем не менее, несмотря на достаточно хорошую
конкурентную позицию СКК Пермского края существует ряд
проблем, которые затрудняют развитие санаторно-курортной
деятельности в регионе. Реализация данного проекта будет
проходить в 5 этапов: Подготовка информационного сообщения-
15.03.16 Рассылка информационного сообщения-20.04.16
Подготовка к проведению заседания круглого стола-01.05.16
Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола-
15.05.16 Организация работы круглого стола-20.05.16 Для участия в
заседании круглого стола необходимо пригласить: руководителей
СКО; представителя Министерства природных ресурсов, лесного
хозяйства и экологии Пермского края и Министерства
здравоохранения Пермского края; Руководителя Ассоциации
работников санаторно-курортных учреждений Пермского края;
авторов соответствующих научных публикаций, а также студентов,
заинтересованных данным направлением. Ожидаемые результаты
от реализации проекта можно разделить на количественные и
качественные: Количественные показатели В работе круглого стола
примет участие более 100 представителей туристского и курортного
бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти,
научного сообщества, общественных организаций, студентов и т.д.
Привлечение к работе от 3 до 5 экспертов по вопросам развития
санаторно-курортной отрасли. Публикация сборника материалов с
15-20 научными докладами и статьями. Качественные показатели
Обсуждение основных проблем курортно-рекреационного
комплекса Пермского края и России. Налаживание творческих и
научных связей между санаторно-курортными организациями
региона и Пермском институтом (филиалом) РЭУ имени Г.В.
Плеханова. Определение механизма позиционирования рынка
санаторно-курортных услуг. Общая сумма расходов на реализацию
данного проекта 104500 рублей.
Наш проект заключается в проведении круглого стола на тему
«Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности
Пермского края». Целью данного проекта является проведение
круглого стола на тему: «Настоящее и будущее санаторно-
курортной деятельности Пермского края» в мае 2016 года. Для того
чтобы достичь этой цели, необходимо решить следующие задачи:
Подготовка информационного сообщения для участников, в
котором будет отражена информация о месте и сроках проведения,
а также требования к авторам научных публикаций. Организация
работы круглого стола. Подготовка и публикация сборника
материалов круглого стола.
В Пермском крае находятся различные природные лечебные
ресурсы, которые активно используются ведущими курортами:
«Ключи», «Усть-Качка», «Демидково». Санаторно-курортный
комплекс (СКК) региона обладает конкурентными
преимуществами, такими как наличие уникальных природных
лечебных ресурсов, доступность санаторно-курортных услуг по
ценовому критерию для лиц с различным уровнем доходов;
положительная динамика коэффициента загрузки; выполнение
принципа самоокупаемости, положительная динамика показателей
деловой активности, присутствие высококвалифицированных
кадров. Тем не менее, несмотря на достаточно хорошую
конкурентную позицию СКК Пермского края существует ряд
проблем, которые затрудняют развитие санаторно-курортной
деятельности в регионе. Реализация данного проекта будет
проходить в 5 этапов: Подготовка информационного сообщения-
15.03.16 Рассылка информационного сообщения-20.04.16
Подготовка к проведению заседания круглого стола-01.05.16
Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола-
15.05.16 Организация работы круглого стола-20.05.16 Для участия в
заседании круглого стола необходимо пригласить: руководителей
СКО; представителя Министерства природных ресурсов, лесного
хозяйства и экологии Пермского края и Министерства
здравоохранения Пермского края; Руководителя Ассоциации
работников санаторно-курортных учреждений Пермского края;
авторов соответствующих научных публикаций, а также студентов,
заинтересованных данным направлением. Ожидаемые результаты
от реализации проекта можно разделить на количественные и
качественные: Количественные показатели В работе круглого стола
примет участие более 100 представителей туристского и курортного
бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти,
научного сообщества, общественных организаций, студентов и т.д.
Привлечение к работе от 3 до 5 экспертов по вопросам развития
санаторно-курортной отрасли. Публикация сборника материалов с
15-20 научными докладами и статьями. Качественные показатели
Обсуждение основных проблем курортно-рекреационного
комплекса Пермского края и России. Налаживание творческих и
научных связей между санаторно-курортными организациями
региона и Пермском институтом (филиалом) РЭУ имени Г.В.
Плеханова. Определение механизма позиционирования рынка
санаторно-курортных услуг. Общая сумма расходов на реализацию
данного проекта 104500 рублей.
Управляемость, гибкость,
возможность адаптации
стандартной программы к задачам
компании.
Концентрация на решение
конкретных проблем
мешает увидеть широту
возможностей прикладного
использования знаний.
Возможность разработки
индивидуальных кейсов с учетом
специфики деятельности
компании.
Если учет специфики
процессов компании
потребует длительной
предварительной
подготовки тренинга, то это
может увеличить стоимость
обучения.
Возможность обучения на
территории заказчика – это
удобно для сотрудников компании.
Наш проект заключается в проведении круглого стола на тему «Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности Пермского края». Целью данного
проекта является проведение круглого стола на тему: «Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности Пермского края» в мае 2016 года. Для того
чтобы достичь этой цели, необходимо решить следующие задачи: Подготовка информационного сообщения для участников, в котором б удет отражена
информация о месте и сроках проведения, а также требования к авторам научных публикаций. Организация работы круглого стола. Подготовка и публикация
сборника материалов круглого стола.
В Пермском крае находятся различные природные лечебные ресурсы, которые активно используются ведущими курортами: «Ключи», «Усть-Качка»,
«Демидково». Санаторно-курортный комплекс (СКК) региона обладает конкурентными преимуществами, такими как наличие уникальных природных
лечебных ресурсов, доступность санаторно-курортных услуг по ценовому критерию для лиц с различным уровнем доходов; положительная динамика
коэффициента загрузки; выполнение принципа самоокупаемости, положительная динамика показателей деловой активности, присутствие
высококвалифицированных кадров. Тем не менее, несмотря на достаточно хорошую конкурентную позицию СКК Пермского края существует ряд проблем,
которые затрудняют развитие санаторно-курортной деятельности в регионе. Реализация данного проекта будет проходить в 5 этапов: Подготовка
информационного сообщения-15.03.16 Рассылка информационного сообщения-20.04.16 Подготовка к проведению заседания круглого стола-01.05.16
Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола-15.05.16 Организация работы круглого стола-20.05.16 Для участия в заседании круглого стола
необходимо пригласить: руководителей СКО; представителя Министерства природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Пермского края и
Министерства здравоохранения Пермского края; Руководителя Ассоциации работников санаторно-курортных учреждений Пермского края; авторов
соответствующих научных публикаций, а также студентов, заинтересованных данным направлением. Ожидаемые результаты от реализации проекта можно
разделить на количественные и качественные: Количественные показатели В работе круглого стола примет участие более 100 представителей туристского и
курортного бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти, научного сообщества, общественных организаций, студентов и т.д. Привлечение к
работе от 3 до 5 экспертов по вопросам развития санаторно-курортной отрасли. Публикация сборника материалов с 15-20 научными докладами и статьями.
Качественные показатели
Обсуждение основных проблем курортно-рекреационного комплекса Пермского края и России. Налаживание творческих и научных связей между санаторно-
курортными организациями региона и Пермском институтом (филиалом) РЭУ имени Г.В. Плеханова. Определение механизма позиционирования рынка
санаторно-курортных услуг. Общая сумма расходов на реализацию данного проекта 104500 рублей.
Наш проект заключается в проведении круглого стола на тему «Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности Пермского края». Целью данного
проекта является проведение круглого стола на тему: «Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности Пермского края» в мае 2016 года. Для того
чтобы достичь этой цели, необходимо решить следующие задачи: Подготовка информационного сообщения для участников, в котором будет отражена
информация о месте и сроках проведения, а также требования к авторам научных публикаций. Организация работы круглого стола. Подготовка и публикация
сборника материалов круглого стола.
В Пермском крае находятся различные природные лечебные ресурсы, которые активно используются ведущими курортами: «Ключи», «Усть-Качка»,
«Демидково». Санаторно-курортный комплекс (СКК) региона обладает конкурентными преимуществами, такими как наличие уникальных природных
лечебных ресурсов, доступность санаторно-курортных услуг по ценовому критерию для лиц с различным уровнем доходов; положительная динамика
коэффициента загрузки; выполнение принципа самоокупаемости, положительная динамика показателей деловой активности, присутствие
высококвалифицированных кадров. Тем не менее, несмотря на достаточно хорошую конкурентную позицию СКК Пермского края существует ряд проблем,
которые затрудняют развитие санаторно-курортной деятельности в регионе. Реализация данного проекта будет проходить в 5 этапов: Подготовка
информационного сообщения-15.03.16 Рассылка информационного сообщения-20.04.16 Подготовка к проведению заседания круглого стола-01.05.16
Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола-15.05.16 Организация работы круглого стола-20.05.16 Для участия в заседании круглого стола
необходимо пригласить: руководителей СКО; представителя Министерства природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Пермского края и
Министерства здравоохранения Пермского края; Руководителя Ассоциации работников санаторно-курортных учреждений Пермского края; авторов
соответствующих научных публикаций, а также студентов, заинтересованных данным направлением. Ожидаемые результаты от реализации проекта можно
разделить на количественные и качественные: Количественные показатели В работе круглого стола примет участие более 100 представителей туристского и
курортного бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти, научного сообщества, общественных организаций, студентов и т.д. Привлечение к
работе от 3 до 5 экспертов по вопросам развития санаторно-курортной отрасли. Публикация сборника материалов с 15-20 научными докладами и статьями.
Качественные показатели
Обсуждение основных проблем курортно-рекреационного комплекса Пермского края и России. Налаживание творческих и научных связей между санаторно-
курортными организациями региона и Пермском институтом (филиалом) РЭУ имени Г.В. Плеханова. Определение механизма позиционирования рынка
санаторно-курортных услуг. Общая сумма расходов на реализацию данного проекта 104500 рублей. Наш проект заключается в проведении круглого стола
на тему «Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности Пермского края». Целью данного проекта является проведение круглого стола на тему:
«Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности Пермского края» в мае 2016 года. Для того чтобы достичь этой цели, необходимо решить
следующие задачи: Подготовка информационного сообщения для участников, в котором будет отражена информация о месте и сроках проведения, а также
требования к авторам научных публикаций. Организация работы круглого стола. Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола.
В Пермском крае находятся различные природные лечебные ресурсы, которые активно используются ведущими курортами: «Ключи», «Усть-Качка»,
«Демидково». Санаторно-курортный комплекс (СКК) региона обладает конкурентными преимуществами, такими как наличие уникальных природных
лечебных ресурсов, доступность санаторно-курортных услуг по ценовому критерию для лиц с различным уровнем доходов; положительная динамика
коэффициента загрузки; выполнение принципа самоокупаемости, положительная динамика показателей деловой активности, присутствие
высококвалифицированных кадров. Тем не менее, несмотря на достаточно хорошую конкурентную позицию СКК Пермского края существует ряд проблем,
которые затрудняют развитие санаторно-курортной деятельности в регионе. Реализация данного проекта будет проходить в 5 этапов: Подготовка
информационного сообщения-15.03.16 Рассылка информационного сообщения-20.04.16 Подготовка к проведению заседания круглого стола-01.05.16
Подготовка и публикация сборника материалов круглого стола-15.05.16 Организация работы круглого стола-20.05.16 Для участия в заседании круглого стола
необходимо пригласить: руководителей СКО; представителя Министерства природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Пермского края и
Министерства здравоохранения Пермского края; Руководителя Ассоциации работников санаторно-курортных учреждений Пермского края; авторов
соответствующих научных публикаций, а также студентов, заинтересованных данным направлением. Ожидаемые результаты от реализации проекта можно
разделить на количественные и качественные: Количественные показатели В работе круглого стола примет участие более 100 представителей туристского и
курортного бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти, научного сообщества, общественных организаций, студентов и т.д. Привлечение к
работе от 3 до 5 экспертов по вопросам развития санаторно-курортной отрасли. Публикация сборника материалов с 15-20 научными докладами и статьями.
Качественные показатели
Обсуждение основных проблем курортно-рекреационного комплекса Пермского края и России. Налаживание творческих и научных связей между санаторно-
курортными организациями региона и Пермском институтом (филиалом) РЭУ имени Г.В. Плеханова. Определение механизма позициониро вания рынка
санаторно-курортных услуг. Общая сумма расходов на реализацию данного проекта 104500 рублей.
Когда требуются
специальные условия
(компьютерный класс,
статистическое
программное обеспечение,
мультимедиа и т.п.),
возникают
организационные
трудности, иногда –
непреодолимые.
Психологически в стенах
«родного офиса»
сотрудникам труднее
сосредоточиться на
программе тренинга
(если в компании не
предусмотрены
специальные учебные
классы)
Стандартизация знаний. Все
обучаемые получают абсолютно
одинаковые знания. Один язык,
одни ассоциации.
Большой разброс в
начальном уровне знаний и
навыков внутри группы
приводит к снижению
уровня сложности
материала и к сокращению
его объема.
Обучение в группе позволяет
выявить наиболее способных по
данному предмету внутри
компании.
Низкая мотивация.
Поскольку решение о
необходимости
корпоративного обучения
принимается на уровне
руководства у обучаемых
исполнителей изначально
может присутствовать
некоторый скептицизм
относительно изучаемого
предмета.