54
Таким образом, у 75,3% персонала ООО «Самикс» среднее
профессиональное образование, что может свидетельствовать о имеющемся
потенциале для развития компании в том случае, если будет сделан акцент на
обучении персонала, так как проведенный среди работников опрос выявил
наличие желания у персонала ООО «Самикс» пройти обучение.
Все новички или переводимые из отдела в отдел предприятия ООО
«Самикс» работники при отсутствии соответствующего свидетельства
(удостоверения) на осуществление работ, находящих в круге
профессиональных обязанностей согласно штатному расписанию,
направляются на теоретическое и производственное обучение
непосредственно на предприятии без отрыва от производства.
Если существует производственная необходимость и при наличии групп
обучающихся одной профессии не менее 10 человек, руководство
исследуемого предприятия организует обучение в цехе по утвержденным
учебным программам.
Если нет возможности сгруппировать персонал таким образом, то
проводится индивидуальное обучение в цехе на рабочем месте в виде
консультаций по вопросам устройства и обслуживания оборудования,
технологическим процессам, технике безопасности результатом которых
выступает формирование профессиональных умений и навыков под
руководством опытного наставника из числа работников ООО «Самикс».
При временном переводе или совмещении профессий работники
проходят сокращенную программу обучения.
Повышение квалификации происходит на курсах целевого назначения.
Повышать разряд имеют право в первую очередь рабочие, которые
качественно выполняют работы и установленные нормы труда более
высокого разряда минимум три месяца, добросовестно относятся к своим
функциональным обязанностям.
К основным направлениям политики ООО «Самикс» в отношении
кадров можно отнести:
55
• организация процесса подбора, расстановки и использования в
деятельности структурных подразделений рабочих, служащих, специалистов
и руководителей, а также их обучение, переобучение (специализация) и
повышение квалификации (усовершенствование); формирование системы
учета кадров
• формирование стабильно работающего трудового коллектива,
эффективно и качественно, выполняющего свои должностные обязанности;
• работа с кадровым резервом.
Проведем исследование обората кадров организации ООО «Самикс» по
категорям должностей в 2017 году (таблица 12).
Таблица 12
Анализ принятых и уволенных руководителей ООО «Самикс»
в 2017 году
Наименование категорий
Общая
численность
персонала
Количество
принятых
Количество
уволенных
Руководители
10
1
1
Менеджеры среднего звена
23
16
18
Рабочие
125
15
14
Источник: разработано автором
Рассмотрев анализ принятых и уволенных работников на предприятии
ООО «Самикс» можно сделать вывод о том, что в исследуемой организации
имеется значительная текучесть кадров, особенно среди менеджеров
среднего звена и рабочих.
На данный момент времени в организацию ООО «Самикс»
привлекаются в основным специалисты до 35 лет.
Выявленные причины увольнения работников в ООО «Самикс» за 2017
год приведены в таблице 13.
Таблица 13
56
Анализ причин увольнений работников ООО «Самикс» в 2017
году
Причины
увольнения
Всего
Руководители
Менеджеры
среднего
звена
Рабочие
Смена на более
высокооплачиваемую
работу
14
1
9
4
Появление желания
перейти в другую
профессиональную
сферу
7
0
4
3
Выявление
профессиональной
некомпетентности
3
0
2
1
Не прошел
испытательный срок
9
0
3
6
Итого
33
1
18
14
Источник: разработано автором
Исходя из данных таблицы 13, в качестве причин увольнения персонала
предприятия ООО «Самикс» можно выделить: переход в другую сферу или
на более высокооплачиваемую работу, а также некомпетентность в
профессиональной деятельности.
Это может свидетельстввовать о том, что молодые сотрудники ООО
«Самикс» плохо мотивированы материально, а так как чтобы получать более
высокий заработок необходимо повышать квалификацию, из чего следует,
что подготовка персонала - это важный момент в деятельности исследуемой
организации.
57
Также на исследуемом предприятии наблюдается достаточно высокий
уровень текучести кадров среди молодых специалистов.
2.3 Анализ существующей системы корпоративного обучения
персонала на предприятии ООО «Самикс»
Подготовка и повышение квалификации персонала в ООО «Самикс»
проводится с учетом установленных целямией и задач организации и
подкрепляется положением об обучении и прочими регламентными
документами.
Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение
квалификации персонала ООО «Самикс» утверждается генеральным
директором ООО «Самикс» в соответствии с планом профессиональной
подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала
предприятия (далее – План), а также согласовывается с ведущим
экономистом. Также генеральный директор утверждает бюджет расходов на
развитие персонала на каждый отдельно взятый период (чаще всего
календарный год).
Без бучения персонала невозможна реализация и успешное
функционированиесистемы качества и, в конечном счете, эффективная
деятельностиь ООО «Самикс».
Обучение - важнейший элемент подсистемы кадрового менеджмента в
общей системе управления предприятием ООО «Самикс». Грамотная его
разработка и организации позволят достичь стратегические цели
предприятия, повысить эффективность деятельности, проводить
организационные изменения, повышать ценность человеческих ресурсов.
Организация, планирование и проведение обучения работников ООО
«Самикс» основывается на использовании процессного подхода, применение
которого позволяет:
• повысить качество обучения персонала;
58
• выявить общие и специфические требования к программам обучения;
• определить степень ответственности за полученные результаты
каждого из участников процесса обучения персонала.
На исследуемом предприятии применяется 2 формы обучения:
непосредственно на предприятии (далее - внутрикорпоративное обучение),
при наличии (в случаях, предусмотренных действующим законодательством)
необходимых разрешительных документов (лицензии) или в
образовательных учреждениях, имеющих соответствующую лицензию.
Обучение организуется ина территории ООО «Самикс» и вне ее.
Организацией обучения персонала ООО «Самикс», методическим
обеспечением, а также контролем за содержанием и качеством учебного
процесса занимаются специалисты кадрового отдела.
Система обучения персонала в ООО «Самикс» представлена на рисунке
8.
59
Обучение персонала
Разработка и внедрение
учебных программ
Оценка персонала
Профессиональная
подготовка
персонала
Повышение
квалификации
персонала
Профессиональная
переподготовка
персонала
Профессиональная подготовка
новых работников
Обучение рабочих вторым
профессиям
Повышение квалификации
руководителей, специалистов,
служащих
Повышение квалификации
рабочих
Переподготовка рабочих
Переподготовка руководителей,
специалистов, служащих
60
Рисунок 8. Существующая система обучения персонала
предприятия ООО «Самикс»
Источник: разработано автором
Каждый руководитель в рамках своего подразделения на предприятии
ООО «Самикс» несет ответственность за организацию своевременного,
производственно-экономического и общеобразовательного обучения своих
сотрудников, за повышение квалификации рабочих и специалистов, проводит
мероприятия по созданию комфортных условий для обучения кадров.
Непосредственно сама подготовка и повышение квалификации всех
уровней персонала осуществляется силами отдела кадров после анализа
поступивших заявок от подразделений.
На ООО «Самикс» применяются следующие направления обучения:
• обучение по системе менеджмента качества;
• подготовка новичков;
• проведение переподготовки;
• обучение вторым (смежным) профессиям;
• повышение квалификационного уровня рабочих, руководителей,
специалистов и служащих.
61
Для каждого вида обучения сотрудники кадрового отдела подбирают
преподавателей, программу обучения и потом все это утверждается
директором ООО «Самикс».
Установление последовательности, времени и места проведения
обучения и теоретических занятий также находится в компетенции
работников отдела по работе с персоналом.
Завершается обучение в ООО «Самикс» сдачей экзамена
квалификационной комиссии, которая назначается по распоряжению
директора. Принятое ей решение по каждому обучающемуся оформляется
протоколом.
Если экзамен сдан успешно, то работнику выдается соответствующие
удостоверение, которое подписывается председателем и членами
квалификационной комиссии, и заверяется печатью отдела кадров.
Перспективные и комплексные планы оценки персонала, а также заявки
подразделений определяют частоту проведения мероприятий по повышению
квалификации руководителей, специалистов и служащих на ООО «Самикс»,
с одним условием, что они организауются не реже одного раза в пять лет.
Для обеспечения непрерывности в повышении квалификации
применяются следующие организационные формы:
• курсы целевого назначения;
• курсы повышения квалификации;
• длительное периодическое обучение.
Первые две формы осуществляются непосредственно на предприятии, а
также в учреждении по профессиональной подготовке г. Самара и в других
ВУЗах, куда направляются работники, чтобы изучить конкретные
специальные теоретические и практические вопросы, связанные с освоением
новой техники и технологии, повышением качества продукции и другие
вопросы, определяемые производственной необходимостью.
62
Завершающим этапом данных форм обучения также является сдача
экзамена, зачета, написание и защита реферата, выполнение специально
разработанного практического задания.
После чего работники получают удостоверение, подписанное
председателем квалификационной комиссии и заверенное печатью
организацией, которая это обучение проводила.
Что касается длительного периодического обучения, то оно
осуществляется исключительно за пределами ООО «Самикс» в
специализированных институтах, учебных и консультационных центрах,
занимающихся повышением квалификации кадров предприятия в различных
областях деятельности.
Работники, которые прошли обучение вне исследуемого предприятия,
должны представить в отдел кадров ООО «Самикс» отчет и все необходимые
документы, подтверждающие, сто они проходили обучение и окончили
курсы повышения квалификации с присвоением им полученной
квалификации.
С целью более подробного анализа количества обучаемого персонала,
необходимо исследовать данные о динамике численности персонала ООО
«Самикс» за последние три года.
Причем особое внимание необходимо уделить динамике изменения
численности рабочих, так как именно их уровень квалификации оказывает
непосредственное влияние на качество и объем производимой продукции.
Соотношении динамики численности персонала в целом и категории
рабочих ООО «Самикс» представлено в таблице 14.
Таблица 14
Динамика изменения численности работников ООО «Самикс»
за 2015 – 2017 гг.
Годы
2015
2016
2017
Численность всего персонала
100
120
158
Численность рабочих
75
88
125
Источник: разработано автором
63
Анализируя данные таблицы 14 можно сделать вывод о том, что в целом
по предприятию ООО «Самикс» происходит рост численности персонала.
Это связано с тем, что за последние 3 года был открыт ряд принципиально
новых направлений деятельности ООО «Самикс».
Далее проведем анализ данных о степени подготовки рабочих ООО
«Самикс», так как именно этот показатель в конечном итоге влияет на
уровень прибыли предприятия.
Данные по подготовке и переподготовке рабочих ООО «Самикс» за 2015
- 2017 годы приведены в таблице 15.
Таблица 15
Динамика обучения рабочих на ООО «Самикс»
Виды подготовки
персонала
Годы
2015
2016
2017
Обучение 2-ой профессии
18
15
9
Переподготовка
24
16
17
Подготовка новых рабочих
22
20
16
Итого
64
51
42
Источник: разработано автором
Проведя анализ динамики обучения рабочих ООО «Самикс» за
последние 3 года, можно сделать следующие выводы: за исследуемый
период, несмотря на достаточно быстрые темпы роста общей численности
персонала предприятия ООО «Самикс», наблюдается снижение количества
рабочих, направляемях на подготовку и обучение.
Что, в свою очередь, оказывает влияние на увеличение числа
бракованной продукции, в результате снижаются объемовы продаж и
уменьшается прибыль.