70
масштабов хозяйственной деятельности, не заслоняются промежуточными
целями отдельных подразделений и их управляющих. Отдел управления
риском является логичным дополнением к традиционно самостоятельным
функциональным подсистемам предприятия и располагается на одном
управленческом уровне с ними.
Проектирование системы антирисковых мероприятий предполагает
разбиение комплекса работ между различными подразделениями и
регулирование их отделом управления риском.
Разработка управленческой процедуры (таблица 7) включает:
определение цели, разработку схемы процедуры, описание операций,
входящих в процедуру. Модель проектирования организации рабочего места
исходит из того, что работа - это специализированные, закрепленные за
отдельным исполнителем операции. Как видим, проектирование рабочего
места антирискового управляющего и организация его труда имеют большое
значение.
целью совершенствования системы управления рисками в ООО
«Витлан» на период 2017-2021 гг., автор предлагает пакет следующих
документов:
1. Стандарт организации и проведения тренингов, семинаров, обучения
руководителей и персонала ООО «Витлан».
2. Политика управления рисками ООО «Витлан».
3. Положение об отделе системы управления рисками.
Проект
Организация и проведение тренингов, семинаров, обучения
руководителей и персонала ООО «Витлан»
Таблица 7
Разработка управленческой процедуры
Ход выполнения работы
Требования к работающему
71
1. Определение проблемы в
условиях риска
2. Анализ ситуации, работа
на ЭВМ
3. Проведение совещания с
командой с разработкой
вариантов решения
4. Оценка альтернативных
вариантов по различным
критериям
5. Составление программ
решения с дальнейшей
детализацией плана
6. Доведение решений до
конкретных исполнителей
7.Контроль за выполнением
плана
1 Должен знать:
1.1 Основные цели и задачи политики в
условиях риска
1.2 Методические подходы к оценке
потенциала предприятия
1.3 Основные направления реструктуризации
1.4 Формы методы работы с персоналом в
условиях риска
1.5 Пути снижения социального напряжения и
профилактики возможных конфликтов
2 Должен уметь:
2.1 Ставить цели и формулировать задачи в
условиях риска, не упуская перспективу
развития организации
2.2 Формировать команду по выводу из
кризиса
2.3 Организовать и контролировать работу
исполнителей
2.4 Работать на компьютере с различными
программами
1. Назначение документа. Стандарт организации и проведения
тренингов, семинаров, обучения руководителей и персонала вводится для
обеспечения достижения высокого качества системы управления рисками.
2. Область применения. Стандарт распространяется на всех работников
ООО «Витлан», непосредственно участвующих в процессе обслуживания и
производства.
3. Процедуры. Развитие коммуникативных навыков. Этот тренинг
является необходимой частью подготовки любого профессионала, которому
приходится иметь дело с людьми, так как цель этого курса – научиться
общаться.
3.1. Искусство ведения переговоров. Тренинг предназначен для всех,
кому приходится в своей практике вести переговоры, то есть практически
всем работникам компании. Они не будут успешны если не умеют вести
переговоры.
3.2. «Выращивание» корпоративной культуры в компании ООО
«Витлан». Ценности и нормы, сформулированные в «Корпоративном
кодексе», будут действительно мотивировать персонал, если они отражают
реальные, «живые» ценности и нормы, проявляющиеся во взаимодействиях
сотрудников и составляющие атмосферу компании. И напротив, если
72
руководство «спускает сверху» «Корпоративный кодекс» как обычный,
директивный документ или приказ, а реально в компании действуют другие
правила и цели, то мотивирующего значения он иметь не может.
3.3. Во время проведения тренинга особое внимание в компании
уделяется новым сотрудникам, которым необходимо адаптироваться к
непривычным условиям работы и незнакомому коллективу.
3.4. Занятия рассчитаны на всех, кто работает в компании ООО
«Витлан».
3.5. Тренинги по развитию навыков управления рисками в каждой
сфере деятельности предприятия необходимы в первую очередь
руководителям.
4. Данный Стандарт вводится в действие на основании
соответствующего Приказа генерального директора с указанной в нем даты.
Обучение тренингам будет происходить в ООО «Витлан», в период с 8
часов утра до 17 часов, обучение будет проходить для групп персонала
предприятия в количестве от 10 человек, занятия будут длиться один месяц.
По мере прохождения одной группы бесплатного курса тренингов по
управлению рисками к обучению приступит другая группа и так на
протяжении 2017 года. Обучения будет проводить специалист по качеству
ООО «Витлан».
Проект
Политика управления рисками ООО «Витлан»
1. Общие положения. Данный документ описывает корпоративную
политику компании в отношении управления рисками как основного
инструмента подготовки персонала к существующим рискам, а также
повышения профессиональной квалификации сотрудников в ООО «Витлан».
Настоящий документ предназначен для внутреннего использования
сотрудниками Компании, принимающими участие во внедрении и работе
системы управления рисками.
73
2. Область применения. Настоящее положение обязаны знать и
использовать в работе все линейные и функциональные руководители.
3. Цели. Система управления рисками направлена на достижение
следующих целей:
3.1. Обеспечение успешного функционирования фирмы в условиях
риска и неопределенности. В случае возникновения экономического ущерба
реализация мер по управлению риском должна обеспечить фирме
возможность продолжения операций, их стабильности и устойчивости
соответствующих денежных потоков, поддержания прибыльности и роста
фирмы, а также достижения прочих целей.
3.2. Обеспечение эффективности операций. Достижение этой цели
означает получение экономии на издержках с учетом возможного случайного
ущерба, т.е. предполагает увеличение затрат на проведение мероприятий по
управлению риском с целью определенной защиты от слишком больших
потерь, хотя и возникающих с небольшой вероятностью.
3.3. Установление подходящего уровня неопределенности в отношении
возникновения возможного ущерба. Данная цель предполагает снижение
риска до приемлемого уровня, если от него нельзя избавиться полностью.
3.4. Законность действий. Это очень важная цель, так как не законные
действия, возможно, защищая от одних рисков, будут провоцировать
возникновение других, и такой подход будет противоречить главной цели
системы управления риском.
3.5. Оценка эффективности проведенных мероприятий. Адаптация
системы управления риском к изменению условий функционирования
окружающей среды и совокупности влияющих на фирму рисков.
3.6. Прочие цели. Состав и содержание подобных целей зависит от
специфики защищаемого бизнеса и мероприятий по управлению рисками.
Примером могут служить гуманитарные цели, т.е. соответствие
предлагаемых мер общественно приемлемым этическим нормам.
4. Задачи системы управления рисками.
74
4.1. Выявление возможных экономических рисков и их влияния на
деятельность фирмы.
4.3. Определение принципов и процедур управления риском и оценка
финансовых потерь, связанных с экономическими рисками.
4.4. Формирование и реализация программы управления риском,
включающей перечень мер по снижению и ликвидации неблагоприятных
последствий и критерии результативности их реализации.
5. Распределение ответственности.
Реализация процедуры управления рисками возложена на службу
координации и ряд линейных руководителей.
5.1. Сотрудники, в той или иной степени участвующие во внедрении и
последующей работы системы, несут ответственность в рамках своих
должностных инструкций и политики компании.
5.2. Координатор, недобросовестно выполняющий свою миссию, может
быть освобожден от должности без права получить ее вновь. Освобождение
от должности является исключительным случаем и принимается совместным
решением руководства.
5.3. Все мероприятия по управлению рисками должны
контролироваться специалистов в области качества.
6. Этапы управления риском.
6.1. Идентификация и анализ риска.
Этап, который необходим для понимания специфики изучаемой
рисковой ситуации.
Под идентификацией и анализом рисков следует понимать выявление
рисков, их специфику, обусловленную природой и другими характерными
чертами рисков, выделение особенностей их реализации, включая изучение
размера экономического ущерба, а также изменение рисков во времени,
степень взаимосвязи между ними и изучение факторов, влияющих на них.
Без такого исследования невозможно эффективно и целенаправленно
осуществлять процесс управления риском.
75
6.2. Анализ альтернативных методов управления риском. Основная
цель данного этапа заключается в исследовании тех инструментов, с
помощью которых можно препятствовать реализации риска и воздействию
его негативных последствий на бизнес фирмы.
6.3. Выбор методов управления риском. Этот этап предназначен для
формирования политики фирмы в области борьбы с риском и
неопределенностью.
6.4. Исполнение выбранного метода управления риском. Содержание
данного этапа заключается в исполнении принятых на предыдущем этапе
решений о реализации тех или иных методов управления риском.
6.5. Мониторинг результатов и совершенствование системы
управления риском. Этап мониторинга результатов и совершенствования
системы управления риском обеспечивает обратную связь в указанной
системе. Это очень важный этап, так как именно он обеспечивает гибкость и
адаптивность управления риском, а также динамический характер этого
процесса.
6.6. Поддержка логической связи между этапами управления риском.
Проект
Положение об отделе системы управления рисками
I. Общие положения
1. Отдел системы управления рисками (далее - Отдел) является
структурным подразделением ООО «Витлан», прямо подчиняется первому
заместителю директора и непосредственно подчиняется специалисту
управления качеством.
2. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией
Российской Федерации, федеральными конституционными законами,
федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской
Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской
Федерации, международными договорами Российской Федерации,
76
нормативными правовыми актами Минэкономразвития России, Минфина
России и Банка России, иными нормативными правовыми актами.
3. Работа Отдела осуществляется на основе текущего и перспективного
планирования.
4. План работы Отдела формируется с учетом планов предприятия.
5. Штатную численность Отдела утверждает директор предприятия
ООО «Витлан».
6. Отдел в процессе своей деятельности по поручению руководства при
рассмотрении вопросов, отнесенных к компетенции Отдела, представляет
интересы предприятия в органах исполнительной власти субъекта
Российской Федерации и органах местного самоуправления, в различных
организациях независимо от форм собственности.
7. Должностные обязанности должностных лиц Отдела
регламентируются должностными инструкциями (регламентами),
утвержденными в соответствии с установленным порядком.
II. Основные задачи Отдела.
8. Координация деятельности структурных подразделений предприятия
по выявлению рисков и управлению рисками.
9. Подготовка предложений по выявлению рисков и управлению
рисками с учетом особенностей региона деятельности предприятия.
10. Анализ и оценка эффективности применения форм контроля рисков.
11. Сбор, анализ и оценка информации о результатах применения
прямых мер по минимизации рисков.
12. Взаимодействие в соответствии с установленным порядком с
другими структурными подразделениями.
III. Основные функции Отдела.
13. Анализ и контроль деятельности предприятия по обеспечению
эффективности применения мер по минимизации рисков.
77
14. Выявление рисков по результатам анализа информации, оценка
степени выявленных рисков, разработка проектов зональных профилей риска,
проектов ориентировок, а также проектов срочных профилей рисков.
15. Осуществление методологического руководства структурными
подразделениями ООО «Витлан».
16. Контроль применения прямых мер по минимизации рисков,
содержащихся в профилях риска, либо их совокупности.
17. Участие в пределах компетенции Отдела в подготовке предложений
по совершенствованию структуры предприятия по результатам анализа их
деятельности.
18. Внесение руководству предложений об отзыве у лиц, нарушающих
законодательство Российской Федерации.
IV. Права Отдела.
19. Вносить на рассмотрение руководства предложения по вопросам,
входящим в компетенцию Отдела.
20. Пользоваться согласно установленному порядку информационными
ресурсами, самостоятельно создавать аналитические и информационные
базы данных, необходимые для решения возложенных на Отдел задач.
21. Запрашивать согласно установленному порядку и получать от
структурных подразделений предприятия документы и информацию,
необходимые для осуществления своей деятельности.
V. Заключительные положения.
22. Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность и
освобождаемый от должности приказами руководства ООО «Витлан» по
согласованию с соответствующими подразделениями.
23. Начальник Отдела несет персональную ответственность за
осуществление возложенных на Отдел задач и функций, выполнение
установленных программ, планов и показателей его деятельности,
соблюдение служебной и исполнительской дисциплины.
78
Таким образом, на практике система управления риском предполагает
поиск компромисса между выгодами от уменьшения риска и необходимыми
для этого затратами, а также принятия решения о том, какие действия для
этого следует реализовать. Проектирование работы предполагает получение
ответа на вопросы: что делается и как делается. Оно включает в себя
описание содержания работы, требований к ней и ее окружению.
Определенная работа появляется тогда, когда организация испытывает
потребность в решении какой-либо задачи. С этого момента работа начинает
создаваться, проектироваться. С целью совершенствования системы
управления рисками в ООО «Витлан» на период 2017-2021 гг., автор
предлагает пакет следующих документов: стандарт организации и
проведения тренингов, семинаров, обучения руководителей и персонала
ООО «Витлан», политика управления рисками ООО «Витлан», положение об
отделе системы управления рисками.
Основными методами оценки программы инвестиционной
деятельности являются:
1) расчет срока окупаемости инвестиций;
2) определение чистого приведенного эффекта;
3) определение внутренней нормы доходности.
Анализ осуществлялся на основе следующих исходных данных
(таблица 8):
Таблица 8
План сбыта (кв.м.)
Наименование
2017
2018
2019
2020
2021
Окно ПВХ с 1
к.с/п
1302,11
3891,03
4100,33
4263,33
4434,00
Окно ПВХ с 2
к.с/п
2604,22
7782,07
8200,67
8526,67
8868,00
Монтаж
3906,33
11673,09
12300,99
12789,99
13302,00
Объем сбыта определен из соотношения: окна ПВХ с 1 камерным
стеклопакетом составляют 1/3 от общего объема продаж.
Таблица 9
Сырье, материалы, комплектующие для производства окна ПВХ с
1 камерным с\п (1 кв.м.)
Наименование
Ед.изм.
Цена,
Потребность
Потери, %
79
руб.
Профиль
М
90
9
5
Армирование
М
30
9
5
Стеклопакет 1
кам.
кв.м.
700
1
0
Штапик
М
40
6
5
Фурнитура
Комплект
1000
1
0
Прочее
50
1
0
Таблица 10
Сырье, материалы, комплектующие для производства окна ПВХ с
2 камерным с\п (1 кв.м.)
Наименование
Ед.изм.
Цена,
руб.
Потребность
Потери, %
Профиль
М
90
9
5
Армирование
М
30
9
5
Стеклопакет 1
кам.
кв.м.
900
1
0
Штапик
М
40
6
5
Фурнитура
Комплект
1000
1
0
Прочее
50
1
0
Таблица 11
Сырье, материалы, комплектующие, заработная плата для
монтажа (1 окно)
Наименование
Цена,
руб.
Материалы для
монтажа
500
Сдельная зарплата
550
С помощью программного обеспечения Project Expert была рассчитана
себестоимость продукции каждого вида, которая составила:
Таблица 12
Себестоимость ПВХ-изделий и розничные цены
Наименование
Себестоимость
Розничная
цена
Окно ПВХ с 1
кам.с\п
3 136
5331,2
Окно ПВХ с 2
кам.с\п
3 336
5671,2
Монтаж
2 450
3650
Таблица 13
Зарплата персонала
Должность
Кол-
во
Оклад
(руб.)
Надбавки
Начальник
1
60 000
+ 0,2% при плане
200