24
встраиваясь в производственный
цикл интегратора)
Значительным
от
внутренним фактором
еще
финансовой устойчивости
бы
являются состав
уже
и структура
для
финансовых ресурсов,
вот
правильный выбор
кто
стратегии и
да
тактики управления
до
ими. Чем
ни
больше у
ну
предприятия
собственных
под
финансовых ресурсов,
где
прежде всего,
сам
прибыли, тем
раз
спокойнее
оно
два
может себя
там
чувствовать. При
чем
этом важна
во
не только
со
общая масса
ли
прибыли, но
при
и структура
без
ее распределения,
он
особенно та
на
доля, которая
что
направляется на
тот
развитие производства.
это
Их также
как
можно сгруппировать
по
следующим образом
но
11
:
- производственно-технические
они
факторы - включают
ты
всю
совокупность
из
машин, оборудования,
мы
инструментов, приспособлений,
за
сырья,
материалов,
вы
полуфабрикатов, технологии
так
производства продукции.
же
- социальные условия
от
и составляющие
еще
- отношений между
бы
людьми, работающими
уже
на предприятии.
для
От их
вот
способностей, отношения
кто
к
труду,
да
мотивации, поведения
до
во многом
ни
зависят результаты
ну
работы
предприятий.
под
- экономические факторы
где
- представляет собой
сам
совокупность
экономических
раз
процессов, включающих
два
движение капитала
там
и денежных
чем
средств, экономические
во
показатели деятельности
со
предприятия. Среди
ли
последних следует
при
выделить показатель
без
рентабельности - соотношение
он
затрат и
на
доходов.
- информационная
что
составляющая - совокупность
тот
организационно-
технических
это
средств, обеспечивающих
как
каналы и
по
сети предприятия
но
соответствующей информацией
они
для эффективных
ты
коммуникаций в
из
управлении предприятием.
мы
- маркетинговый фактор
за
- предусматривает обеспечение
вы
потребностей
11
Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.:
ИНФРА-М, 2013. – 56 с.
25
покупателей
так
в товарах
же
или услугах
от
предприятия путем
еще
изучения
рынка,
бы
создания эффективной
уже
рекламы и
для
системы сбыта.
вот
Маркетинг
предполагает
кто
также активное
да
воздействие на
до
рынок, на
ни
существующий
спрос
ну
в целях
под
увеличения рыночной
где
доли предприятия
сам
и повышения
раз
рентабельности продаж.
два
- фактор деловых
там
отношений и
чем
поведения сотрудников
во
-
установление контакта,
со
ориентация в
ли
ситуации, обсуждение
при
вопроса,
проблемы,
без
принятие решения,
он
выход из
на
контакта. Задача
что
делового общения
тот
- не только
это
успешно общаться
как
с людьми,
по
но и
но
влиять на
они
них в
ты
нужном для
из
вас направлении
мы
.
Важное значение
за
для деятельности
вы
предпринимательской
организации
так
имеет также
же
поставщики, конкурентная
от
внешняя среда,
еще
когда
одновременно
бы
действуют несколько
уже
соперничающих друг
для
с другом
вот
субъектов хозяйствования,
кто
предлагающих одноименные
да
товары или
до
услуги.
Значительную
ни
часть деловой
ну
среды предприятия
под
составляет
инфраструктура.
где
Эта часть
сам
деловой среды,
раз
в которую
два
входят банки,
там
фондовые биржи,
чем
кадровые агентства,
во
страховые компании,
со
аудиторские и
ли
консультационные фирмы,
при
различные транспортные
без
организации и
он
др.,
оказывает
на
предприятию широкий
что
спектр услуг.
тот
1.
со
2. Методы
ли
анализа факторов
при
внутренней среды
без
предприятия и
он
особенности их
на
использования в
что
стратегическом планировании
тот
При
же
анализе внутренних
еще
источников информации
бы
следует
подходить
уже
к предоставляемым
для
сведениям с
вот
разных точек
кто
зрения. Особенно
да
важно отслеживать
до
тенденции и
ни
подходы, характерные
ну
для различных
под
видов информации.
где
В то
сам
же время
раз
необходимо отмечать
два
любые
нестандартные
там
явления, например
чем
резкие взлеты
во
либо, наоборот,
со
падения
значений
ли
интересующих показателей.
при
Таким путем
без
можно обнаружить
он
26
какие-то
на
новые факторы,
что
которые оказывают
тот
существенное воздействие
это
на
работу
как
компании и
по
в обозримом
но
будущем могут
они
повлиять на
ты
ее стратегию.
из
В процесс
мы
сбора полезной
за
информации так
вы
или иначе
так
могут быть
же
вовлечены и
от
сотрудники компании.
еще
Это может
бы
происходить в
уже
форме
беседы,
для
интервью, а
вот
также при
кто
анкетировании. Разработка
да
стратегии
предполагает
до
определение идеалов
ни
и целей.
ну
В рамках
под
оперативного
планирования
где
фирма намечает
сам
конкретные задачи
раз
для каждого
два
из участков
там
работы.
Выявление
чем
возможных альтернатив
во
и выбор
со
одной из
ли
них
осуществляются
при
на основе
без
стратегического анализа,
он
который является
на
ключевым этапом
что
стратегического процесса
тот
в целом.
это
Методическая база
как
стратегического анализа
по
включает широкий
но
спектр различных
они
методов, которые
ты
можно разделить
из
на несколько
мы
групп в
за
таблице 1.2.
вы
1.
Таблица
так
1.2.1.
же
Укрупненная классификация
от
методов стратегического
еще
анализа
Наименование
бы
группы
Примеры
уже
методов
Методы
для
комплексного анализа
вот
SWOT-анализ,
кто
SNW-анализ,
да
PEST-
анализ
до
Методы анализа
ни
потенциала
предприятия
ну
Цепочка ценности,
под
анализ
организационного
где
потенциала,
модель
сам
7-S
раз
Методы анализа
два
микроокружения
Анализ
там
конкурентных сил,
чем
стратегических групп,
во
анализ «3C»,
со
сеть ценностей
ли
Матричные методы
при
(модели)
портфельного
без
анализа
Матрицы
он
Бостонской
консалтинговойгруппы,
на
Дженерал
Электрик
что
-Мак-Кинси,
тот
Ансоффа,
Хофера
это
-Шенделя, Shell
как
/DPM
Методы
по
стратегического выбора
но
согласно жизненным
они
циклам
Анализ
ты
традиционных и
из
эволюционных жизненных
мы
циклов
отрасли,
за
предприятия, технологий,
вы
товарных групп
так
Рассмотрим основные
же
методы стратегического
от
анализа.
Применяемый
еще
для анализа
бы
среды метод
уже
SWOT (аббревиатура
для
составлена из
вот
первых букв
кто
английских слов:
да
27
S - Strengths
до
- сильные стороны;
ни
W - Weaknesses
ну
- слабые стороны;
под
O - Opportunities
где
- возможности;
T
сам
- Threats – угрозы;
Данный анализраз
Данный анализ является довольно
два
широко признанным
там
подходом,
позволяющим
чем
провести совместное
во
изучение внешней
со
и внутренней
ли
среды.
Применяя
при
метод SWOT,
без
удается установить
он
связи между
на
силой и
что
слабостью, которые
тот
присущи организации,
это
и внешними
как
угрозами и
по
возможностями.
Методология
но
SWOT предполагает
они
сначала выявление
ты
сильных и
из
слабых сторон,
мы
а также
за
угроз и
вы
возможностей, а
так
далее - установление
же
цепочек связей
от
между ними,
еще
которые в
бы
дальнейшем могут
уже
быть
использованы
для
для формулирования
вот
стратегии организации.
кто
Причем сильные
да
и слабые
до
стороны характеризуют
ни
саму организацию,
ну
а возможности
под
и
угрозы
где
- ее внешнее
сам
окружение.
Для
раз
проведения SWOT
два
-анализа необходимо
там
заполнить матрицу
чем
(рис.1.2.
во
). По
со
правилу анализа
ли
порядок заполнения
при
следующий
12
:
-Заполняется
без
квадрант «Возможности».
он
-Заполняется квадрант
на
«Угрозы».
-Заполняется
что
квадрант «Сильные
тот
стороны».
-Заполняется
это
квадрант «Слабые
как
стороны».
-Заполняются
по
квадранты 1,
но
2, 3,
они
4 путем
ты
составления всевозможных
из
комбинаций возможностей
мы
и угроз
за
с сильными
вы
и слабыми
так
сторонами
организации.
же
В отношении
от
тех пар,
еще
которые были
бы
выбраны с
уже
поля «СИВ»,
для
следует разрабатывать
вот
стратегию по
кто
использованию сильных
да
сторон
организации
до
для того,
ни
чтобы получить
ну
отдачу от
под
возможностей, которые
где
появились во
сам
внешней среде.
раз
Для тех
два
пар, которые
там
оказались на
чем
поле
12
Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов
по специальности "Менеджмент". / О.С. Виханский. – М.: МГУ, 2013. – С.78
28
«СЛВ»,
во
стратегия должна
со
быть построена
ли
таким образом,
при
чтобы за
без
счет
появившихся
он
возможностей попытаться
на
преодолеть имеющиеся
что
в
организации
тот
слабости. Если
это
пара находится
как
на поле
по
«СИУ», то
но
стратегия
должна
они
предполагать использование
ты
силы организации
из
для устранения
мы
угроз. Наконец,
за
для пар,
вы
находящихся на
так
поле «СЛУ»,
же
организация должна
от
вырабатывать такую
еще
стратегию, которая
бы
позволила бы
уже
ей как
для
избавиться
от
вот
слабости, так
кто
и попытаться
да
предотвратить нависшую
до
над ней
ни
угрозу.
. Делаются
ну
соответствующие выводы
под
по матрице
где
SWOT-анализа.
сам
Возможности: 1.
раз
2. …
Угрозы:
два
1. 2.
там
….
Сильные стороны:
чем
1.
2.
во
…
1. Поле
со
СИВ
2.
ли
Поле СИУ
при
Слабые стороны:
без
1.
2.
он
….
3. Поле
на
«СЛВ»
4.
что
Поле «СЛУ»
тот
Рисунок 1.2.
это
4. Матрица
как
SWOT-анализа
по
Чтобы избежать
но
ошибок и
они
извлечь максимум
ты
пользы из
из
SWOT-
анализа
мы
при составлении
за
необходимо следовать
вы
следующим несложным
так
правилам
13
.
Правило
же
1. Необходимо
от
тщательно определите
еще
сферу каждого
бы
SWOT-анализа.
уже
Компании часто
для
проводят общий
вот
анализ, охватывающий
кто
весь их
да
бизнес. Скорее
до
всего, он
ни
будет слишком
ну
обобщенным и
под
бесполезным для
где
менеджеров, которых
сам
интересуют возможности
раз
на
конкретных
два
рынках или
там
сегментах. Фокусирование
чем
SWOT-анализа,
во
например на
со
конкретном сегменте,
ли
обеспечивает выявление
при
наиболее
важных
без
для него
он
сильных и
на
слабых сторон,
что
возможностей и
тот
угроз.
Правило
это
2. Следует
как
проводить различия
по
между элементами
но
SWOT:
силами,
они
слабостями, возможностями
ты
и угрозами.
из
Сильные и
мы
слабые
стороны
за
- это внутренние
вы
черты компании,
так
следовательно, ей
же
13
Эриашвили Н.Д. Основы управления: учебник для студентов университетов, изучающих
экономические специальности / Эриашвили Н.Д.-М: UNITY-DANA, 2013.- С.71.
29
подконтрольные. Возможности
от
и угрозы
еще
связаны с
бы
характеристиками
рыночной
уже
среды и
для
неподвластны влиянию
вот
организации.
Правило
кто
3. Сильные
да
и слабые
до
стороны могут
ни
считаться таковыми
ну
лишь в
под
том случае,
где
если так
сам
их воспринимают
раз
покупатели. Нужно
два
включать в
там
анализ только
чем
наиболее относящиеся
во
к делу
со
преимущества и
ли
слабости. Они
при
должны определяться
без
в свете
он
предложений конкурентов.
на
Сильная сторона
что
будет сильной
тот
только тогда,
это
когда таковой
как
ее видит
по
рынок. Например,
но
качество продукта
они
будет силой,
ты
только если
из
он работает
мы
лучше, чем
за
продукты конкурентов.
вы
И, наконец,
так
таких сильных
же
и слабых
от
сторон может
еще
набраться очень
бы
много, при
уже
этом будет
для
трудно определить
вот
какие из
кто
них главные.
да
Во избежание
до
этого преимущества
ни
и слабости
ну
должны быть
под
проранжированы в
где
соответствии с
сам
их важностью
раз
в глазах
два
покупателей.
Правило
там
4. Составление
чем
SWOT-анализ
во
должно быть
со
объективным и
ли
основано на
при
использовании разносторонней
без
входной информации.
он
Безусловно, не
на
всегда удается
что
проводить анализ
тот
по результатам
это
обширных
маркетинговых
как
исследований, но,
по
с другой
но
стороны, нельзя
они
поручать его
ты
одному человеку,
из
поскольку он
мы
не будет
за
столь точен
вы
и глубок,
так
как анализ,
же
проведенный в
от
виде групповой
еще
дискуссии и
бы
обмена идеями.
уже
Важно
понимать,
для
что SWOT
вот
-анализ - это
кто
не просто
да
перечисление подозрений
до
менеджеров. Он
ни
должен в
ну
как можно
под
большей степени
где
основываться на
сам
объективных фактах
раз
и данных
два
исследований.
Правило
там
5. Необходимо
чем
избегать пространных
во
и двусмысленных
со
заявлений. Слишком
ли
часто SWOT
при
-анализ ослабляется
без
именно из
он
-за того,
на
что в
что
него включают
тот
подобные утверждения,
это
которые, скорее
как
всего, ничего
по
не значат
но
для большинства
они
покупателей. Чем
ты
точнее формулировки,
из
тем
полезнее
мы
будет анализ.
за
Следующим логическим
вы
шагом является
так
структурирование
выделенных
же
факторов, т.
от
е. разбивка
еще
их на
бы
группы. Любая
уже
классификация,
естественно,
для
должна иметь
вот
цель.
30
Матрица БКГ (англ. BCG matrix) — инструмент для стратегического
анализа и планирования. Создана для анализа актуальности продуктов
компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка
данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на
рынке. Данный инструмент теоретически обоснован. В его основу заложены
две концепции: жизненный цикл товара и эффекта масштаба производства
или кривой обучения. На матрице по осям отображаются рост рынка
(вертикальная ось) и доля рынка (горизонтальная ось). Сочетание оценок
этих двух показателей даёт возможность классифицировать товар, выделив
четыре возможные роли товара для производящей или продающей его
компании. Цель этой матрицы – анализ актуальности продуктов компании в
зависимости от роста рынка данной продукции и занимаемой им доли. Ось Y
поделена на 2 части. В верхней части матрицы оказываются бизнес-области,
относящиеся к отраслям с темпами роста выше средних, в нижней,
соответственно, с более низкими. Разбивка матрицы по оси X на две части
позволяет выделить две области, в одну из которых попадают бизнес-области
со слабыми конкурентными позициями, а во вторую - с сильными. Граница
двух областей проходит на уровне коэффициента 1,0
.
«Трудные дети»
31
Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей»
необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и
собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то
нужно инвестировать, иначе — избавляться.
«Звезды»
Высокий рост объёма продаж и высокая доля рынка. Долю рынка
необходимо сохранять и увеличивать. «Звезды» приносят очень большой
доход. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый
денежный поток достаточно низок, так как требует существенных
инвестиций для обеспечения высокого темпа роста.
«Дойные коровы»
Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж.
«Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их
привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных
инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход.
Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на
поддержку «Звезд».
«Собаки»
Темп роста низкий, доля рынка низкая, продукт как правило низкого
уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны
управляющего. От «Собак» нужно избавляться.
1.3. Методы анализа факторов внешней среды предприятия и
особенности их использования в стратегическом планировании
Часто для анализа макросреды применяют метод STEP - анализа.
Термин «STEP» означает анализ макросреды, в основе которого лежит
изучение социальных, технологических, экономических и политических
факторов. STEP - анализ применим для стран, где развита экономическая
система и стабильна политическая ситуация.
STEP - анализ включает в себя рассмотрение четырех факторов:
32
S - social (социальных);
T - technological (технологических);
E - economic (экономических);
P - political (политических).
Стратегический анализ каждого из четырех компонентов должен быть
системным, так как все они взаимосвязаны.
Метод проведения STEP-анализа - процесс не сложный. Необходимо
лишь конкретизировать все социальные, технологические, экономические и
политические факторы, влияющие на развитие организации.
Данный анализ помогает изучить поведение внешней среды только в
том случае, если адекватно и объективно оценивать воздействие на
организацию всех четырех факторов.
STEP-анализ проводится с помощью матрицы, где тщательно
рассматривается и подробно анализируется каждый фактор:
Политические факторы. Изучение политического компонента
основывается на выяснении программ партийных структур, групп
лоббирования в органах государственной власти, отношения правительства к
различным отраслям экономики и регионам страны, изменений в
законодательстве и правовом регулировании. При этом важно уяснить
базовые характеристики политической системы: какая идеология определяет
политику правительства, насколько стабильно правительство, насколько оно
в состоянии проводить свою политику, какова степень общественного
недовольства и насколько сильны оппозиционные политические структуры.
Экономические факторы. Состояние национальной экономики влияет
на стоимость вводимых ресурсов и способность потребителей покупать
определенные товары и услуги. Состояние экономики влияет на возможности
получения организацией капитала для своих нужд. Это, в основном,
обусловлено тем, что правительство сглаживает последствия ухудшения
экономической обстановки, регулируя налоги, денежную массу и ставку
ссудного процента. Из числа наиболее важных экономических факторов
33
можно отметить следующие: цены на энергию, процентные ставки,
обменный курс валюты, ставки налогов, уровень инфляции, экономический
рост или спад.
Социальные факторы. Любая организация функционирует, по
меньшей мере, в одной культурной среде. Поэтому социальные факторы, в
числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции,
влияют на организацию. Социально-культурные факторы влияют на
формирование спроса населения, трудовые отношения, уровень заработной
платы и условия труда. К этим факторам относят: среднедушевые доходы,
прожиточный минимум, среднюю заработную плату, культурные и
жизненные ценности и нормы поведения, традиции. Большое значение
имеют и отношения организации с местным населением, где она
функционирует. В связи с этим в качестве фактора социально-культурного
окружения выделяют такженезависимые средства массовой информации,
которые могут формировать имидж фирмы и ее товаров и услуг.
Технологические факторы (научно-технический прогресс). Чтобы
сохранить конкурентоспособность, организация вынуждена использовать
достижения научно-технического прогресса, от которых зависит
эффективность ее деятельности. Анализ технологии позволяет своевременно
обнаружить те возможности, которые развитие науки и техники открывает
для производства новой продукции, для усовершенствования производимой
продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции.
Методика STEP -анализа дает наибольший результат, если анализ
проводится регулярно с использованием одинакового формата .
SPACE-анализ (SPACE (пространство) – Strategic Position and Action
Evaluation (оценка стратегического положения и действия) является одним из
инструментом диагностики положения фирмы в рыночном пространстве и
определения стратегических альтернатив его развития. В основе методики
лежит анализ положения фирмы и условий ее функционирования по четырем
параметрам: данный анализ является важным для оценки внешний среду