55
Степень согласованности локальных приоритетов вычисляется по
формуле:
ОС = ИС/СС
.
100%,
где ОС – отношение согласованности, величина ОС должна быть
порядка 10 или менее процентов, ИС - индекс согласованности (при
превышении установленных пределов показывает на необходимость
перепроверки парных суждений в матрице), СС - случайная согласованность,
для матрицы размером 3х3 равна 0,58.
Индекс согласованности ИС вычисляется как частное от деления
разности суммы произведений каждой альтернативы на ее локальный
весовой коэффициент (Х
мах
) и размерности матрицы (n) на разность размера
матрицы и единицы (n-1).
Определим ОС для критерия К1. Х
мах
=3,08. ИС=0,04.
ОС=6,9%, что меньше 10%
Таблица 18
Локальные приоритеты альтернативных стратегий по отношению
к критерию К2
С1 С2 С3
i
λ
Локальные
i
W
С1
1
1
3
1,44
0,4
0
С2
1
1
6
1,82
0,50
С3
1/3
1/6
1
0,38
0,10
Сумма
2,33
2,17
10
3,64
1,00
Определим ОС для критерия К2. Х
мах
=3,054. ИС=0,027.
ОС=4,6%, что меньше 10%
Таблица 19
Локальные приоритеты альтернатив по отношению к критерию К3
С1 С2 С3
i
λ
Локальные
i
W
С1
1
1/5
1/2
0,46
0,44
С2
5
1
2
2,15
0,24
С3 2
1/2 1
1,00 0,32
Сумма 8 1,70 3,50 3,62 1,00
Определим ОС для критерия К3. Х
мах
=3,006. ИС=0,003.
56
ОС=0,5%, что значительно меньше 10%.
Используя значения весовых коэффициентов критериев (таблица 16) и
значения локальных весовых коэффициентов альтернатив (таблицы 17, 18,
19), можно рассчитать глобальные приоритеты альтернатив. Результаты
расчета представлены в таблице 20.
Таблица 20
Расчет глобальных приоритетов альтернатив
Критерий
Альтернатива
К1 К2 К3
Глобальный
приоритет
С1
0,31
0,10
0,02
0,42
С2 0,06 0,12 0,09 0,28
С3 0,23 0,03 0,04 0,30
Глобальный индекс согласованности ИС
глоб
=0,03, значение отношения
согласованности ОС
глоб
=4,6%, что ниже 10%. Следовательно, иерархии
согласованы. Наивысший глобальный приоритет получила стратегия С1.
Вывод: В качестве наиболее эффективной стратегии развития ООО
«Промкомплект», по мнению экспертов, следует выбрать стратегию
товарной экспансии, т.е. стратегию выхода на известный рынок с новым
товаром. Кроме этого, с позиции минимизации рисков эта стратегия также
является предпочтительнее всех остальных.
3.2 Проект реализации стратегии развития ООО «Промкомплект»
Бизнес-идея проекта
В результате проведенного анализа организации ООО «Промкомплект»
и в соответствии со стратегическим планом развития организации
директором группой экспертов было принято решение открыть в 2017 году в
магазине новый отдел – отдел одежды. С позиции матрицы стратегического
57
развития «товар-рынок» Ансоффа стратегическую ориентацию нового
проекта можно рассматривать как стратегию «Товарная экспансия» (таблица
21).
Таблица 21
Матрица базисных стратегий развития Ансоффа
Старые проду
к
ты
Новые пр
о
дукты
Существующие
рынки
Сохранение сущ
е
ствующего
положения, совершенствование
деятельности
Товарная
экспансия
Новые р
ы
нки
Стратегия р
азвити
я
рынка
Диверсифик
а
ция
Расширение рынка ООО «Промкомплект» будет осуществлять с
помощью выхода на уже известный рынок сбыта х. Ленина с новым товаром
– одеждой и обувью. Магазин «София» имеет подсобные помещения
площадью 36,5 кв.м. Одно из них площадью 18 кв.м будет
перепрофилировано под отдел по продаже одежды. В помещении будет
проведен соответствующий ремонт. Дизайн помещения будет выполнен в
нивелированном современном городском стиле, но при этом будет
недорогим, чтобы не отпугнуть посетителей, у которых может возникнуть
опасение, что раз дизайн дорогой, то и цены будут высокими. Следует
отметить, что инвентарь, необходимый для реализации одежды, имеется в
наличии. Дополнительно необходимо приобрести только зеркала, ширмы для
примерочных и т.д. Финансирование приобретения нового оборудования
планируется за счет выручки. Предложенный руководством выбор именно
рынка реализации одежды был обусловлен следующими факторами.
1. Отсутствие конкуренции на рынке реализации одежды в х. Ленина. В
настоящее время в х. Ленина не действует ни одной вещевой точки.
Предполагается, что открываемый отдел промтоваров, который будет
удовлетворять потребностям жителей и в котором гармонично будут
сочетаться два главных показателя «цена-качество», станет прибыльным
предприятием.
2. Наличие широкого круга потенциальных потребителей.
58
График работы людей в поселке плотный, и выезд в город за покупкой
одежды занимает много времени. В сезон реализации овощной продукции у
фермеров будет увеличиваться спрос на одежду. Поэтому жителям намного
проще и легче купить одежду в центре поселка, где и находится магазин
«София».
3. Рост рынка реализации одежды, причем точка пика его роста еще не
достигнута. По мнению экспертов, российский рынок одежды растет на 20%
- 25% ежегодно. Таким образом, рынок одежды становится в последнее
время весьма перспективным.
4. Внутренние возможности ООО «Промкомплект» также еще не
исчерпаны. Это касается расширения отдела одежды за счет улучшения
качества ее продукции и повышении уровня обслуживания, а также
проведения комплексной маркетинговой поддержки своих торговых марок. В
дальнейшем планируется увеличение вещевых стендов в отделе.
Прежде чем открыть новый отдел необходимо провести
предварительное исследование и проанализировать ряд факторов, которые
будут влиять на эффективность работы нового отдела. Данные, полученные в
результате анализа, в сочетании со здравым смыслом, могут служить
надежной основой для открытия в магазине нового отдела – отдела одежды.
Оценка торгового района
Основой успешной деятельности будущего отдела магазина, является
его размещение. Известно, что для покупателей одним из основных
критериев выбора, является близость расположения магазина, а также
доступность торгового района. Таким образом, проводя исследование
необходимо учитывать ряд характеристик торгового района.
Первая характеристика – район расположения. Район расположения
магазина «София» - это жилой район, в радиусе до 2 километра, имеются
жилые постройки, частные дома. Кроме этого, магазин находится в
центральной части хутора, здесь располагаются административные
учреждения, школа, больница. Вторая характеристика - численность и
59
категория населения. Каждый человек является потребителем промтоварных
товаров и, соответственно, потенциальным клиентом будущего отдела
магазина. Для анализа торгового района важно иметь информацию о
количестве проживающих людей в данном районе: об их желаниях и
потребностях, о возрастных категориях, проживающих в данном районе. А
также знать в какое время, и как часто люди будут посещать промтоварный
отдел магазина. Для того чтобы получить ответы на эти вопросы была
разработана небольшая анкета. На ответы данной анкеты отвечали жители
района, где будет размещаться новый магазин. Опрос населения проводился
в течение семи дней. За эти дни было опрошено 163 человека. По
результатам анкеты были сделаны следующие выводы:
• возрастная группа покупателей отражена в таблице 22.
Таблица 22
Возрастная группа потенциальных покупателей
Возраст
Количество, %
до 15 лет
10
16
-
25 лет
13
26
-
35 лет
19
36
-
45 лет
23
46
-
55 лет
21
56 лет и
выше
14
На основании таблицы 22 построим диаграмму (рисунок 12), из
которой видно, что большую долю потенциальных покупателей будет
составлять возраст 36-45 летнее население;
0 5 10 15 20 25
до 15 лет
16
-
25 лет
26-35 лет
36-45 лет
46-55 лет
56 лет и выше
Колличество человек, %
Возраст
Рисунок 22 - Возрастная группа потенциальных покупателей
60
• 86% опрошенных считает, что в хуторе необходим магазин
промышленных товаров, из них 14% считают, что в это нет необходимости;
• при ответе на вопрос: «Где Вы предпочитаете покупать
промышленные товары» - ответили:
- на рынках за пределами х. Ленина - 26%
- в магазине х. Ленина - 62%
- в магазинах за пределами хутора - 12%
Основная масса населения (62%) предпочитает приобретать одежду в
магазине по месту жительства и только 38% согласны ездить за
промышленными товарами за пределы г. Пенза;
• на вопрос: «В какое время Вам более удобно ходить в магазин» -
большинство ответило с 17-00 часов до 21-00 часов. Это значит, что
основной поток покупателей будет в вечернее время;
• среднее количество человек в семьях, проживающих в изучаемом
районе, составляет 4 человека, из них с детьми до 16 лет – 43 %, старше 16
лет – 57%;
• предложения покупателей по ассортименту товара были
следующие:
- большинство будущих клиентов нового отдела магазина, хотят
увидеть в продаже детскую одежду (20%), рабочую одежду (19%) и обувь
(18%);
- 17% хотели бы приобретать в магазине спортивную одежду;
- 13% бытовые товары и товары хозяйственного назначения;
- 10% парфюмерию и косметику и обуви; галантерею и ткани;
- 3% населения внесли свои предложения по продаже тканей.
Графическая иллюстрация ответов потенциальных покупателей
представлена на рисунке 12. Анализируя пожелания будущих клиентов,
можно сделать вывод, что наибольшим спросом у населения будет
пользоваться отдел по продаже одежды и обуви. Причем есть возможность
61
разнообразить ассортимент этих товаров и предложить покупателям одежду
и обувь для взрослых, детскую, спортивную и рабочую;
10%
20%
19% 18%
3%
17%
13%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
1
парфюмерия и косметика детская одежда
рабочая одежда обувь
ткани спортивная одежда
бытовая химия, товары хоз. назначения
Рисунок 12 – Предпочтения потенциальных покупателей по
ассортименту промышленных товаров
• из предложенных ценовых диапазонов на предлагаемые
промышленные товары большинство выбрало средние цены – 41%, 34% -
низкие и 25% -высокие.
Третья характеристика, по которой оценивается торговый район, -
численность проживающего в нем населения. Примерное количество
численности населения проживающего в центральном районе х. Ленина,
который представляет собой частный сектор, можно рассчитать по формуле:
количество людей проживающих в данном районе = количество домов
* * количество человек в среднем в одной семье.
В результате расчетов мы определили, что в непосредственной
близости будущего магазина проживает 540 человек.
Четвертая характеристика - объем транспортных потоков в районе
расположения магазина. Оценка движения автотранспорта на улицах,
проходящих вблизи магазина, позволяет определить торговый потенциал
транзитных покупателей. Для сбора данной информации мы в течение дня, в
62
разные часы времени, отмечали количество проезжающих автомобилей в час.
Данные этих исследований приведены ниже (таблица 24).
Таблица 24
Объемы транспортных потоков
7
.00
-
10.00
часов
12.00
-
15
.00
часов
17.00
-
20
.00
часов
Среднее
Количество местных
автомобилей
36 21 42 33
Количество прочих
автомобилей
13 7 16 12
Автомобилей всего
49
28
58
45
Из графика на рисунке 13, построенного по данным таблицы 24, видно,
что интервал наиболее напряженного движения – с 17.00 до 20.00 часов, а
наименьшая загруженность трассы наблюдается с 12.00 до 15.00 часов,
среднее количество проезжающих автомобилей в час – 15.
Автомобилей всего
0
10
20
30
40
50
60
70
7.00-10.00 часов 12.00-15.00 часов 17.00-20.00 часов
Рисунок 13 – Объем транспортных потоков в районе магазина в
течение дня
Если магазин будет информировать водителей и владельцев
проезжающего транспорта о том, что в этом районе имеется отдел по
продаже одежды и обуви (например, с помощью рекламного щита или
вывески), то многие из водителей станут потенциальными клиентами
63
будущего магазина. Важным фактором будет являться и наличие автостоянки
или возможность припарковаться рядом с магазином.
Пятая характеристика района – наличие конкурентов.
В выбранном районе имеется несколько продуктовых и хозяйственных
магазинов и ларьков, один магазин автозапчастей, продуктовый рынок, на
котором есть несколько вещевых ларьков, которые могут быть нашими
потенциальными конкурентами.
Исследования показали, что ассортиментный набор этих торговых
точек составляют такие виды товаров как белье, постельное белье,
парфюмерия, косметика и другие товары широкого потребления,
канцелярские товары, есть один обувной ларек. Недостатком этого
конкурента является то, что около ларька нет стоянки для машин и график
его работы с 8-00 часов до 18-00 часов без перерыва.
Преимущество нового отдела магазина «София» будет заключаться в
том, что он расположен около проезжей части центральной улицы хутора
Ленина и есть возможность близко припарковаться, если в этом будет
необходимость.
Вывод
Исследования района расположения магазина «София» позволили
сделать следующие заключения:
• открываемый отдел одежды и обуви в магазине «София»,
расположенном в центральной, будет конкурентоспособен;
• график работы нового отдела, ссылаясь на полученную
информацию, необходимо установить с 8-00 до 22-00 часов.
Планирование затрат на открытие нового отдела магазина
Затраты на открытие нового отдела магазина «София» включают
следующие виды расходов:
1. затраты на переоборудование торговой площади. Для того чтобы
открыть новый отдел в магазине, в подсобном помещении требуется
провести ремонт, расходы на который приведены в таблице 25:
64
Таблица 25
Затраты на ремонт помещения
Затраты
Цена
1. Затраты на материал:
краска
730 руб.
шпаклевка
240 руб.
мраморная плитка
6700 руб.
пластиковая плитка
5200 руб.
кисточки, щетки, клей и т.д.
730 руб.
Итого затраты на материал:
13600 руб.
2. Оплата за ремонт помещения
10200 руб.
Всего:
23800 руб.
2. оформление документов для регистрации торговой площади в
органах государственной регистрации, согласование с пожарной, налоговой
инспекциями, с торговым отделом, которые являются необходимым
условием деятельности любой организации. Для регистрации следует
подготовить следующие документы:
• правила торговли,
• санитарные нормы и правила для предприятий розничной торговли,
• Закон о пожарной безопасности,
• Закон о санитарной и эпидемиологической безопасности населения,
• Закон о защите прав потребителя,
• Закон о сертификации продуктов питания
• Закон о лицензировании отдельных видов деятельности
• Закон о применении контрольно-кассовых машин
• Закон о стандартизации измерительных приборов и т.д.
3. эксплуатационные затраты. Данные по этим расходам приведены
в таблице 26.
Таблица 26
Эксплуатационные затраты
Издержка
Стоимость р
уб
./мес.
Электроэнергия
1200
О
топление
750
Вода хол
одная
720
Канализация
350
Тран
спорт
500
Всего:
45
20