● Максимально понятная последовательность действий - что
нужно сделать студенту.
● Приоритет в бесплатных программах/стажировках/грантах
или скидках.
● Потребность в переписке в социальных сетях, а не разговоре
по телефону/личной встрече.
● Потребность в поддержке с оформлением пакета документов,
решении бюрократических вопросов.
● Потребность в поддержке при подготовке документов на
поступление (мотивационные письма, CV, заявки).
2. Дополнительная Аудитория 1
Аналогично основной аудитории.
3. Дополнительная Аудитория 2
Аналогично основной аудитории, за исключением приоритета в
бесплатных программах, стажировках, грантах.
4. Дополнительная Аудитория 3
● Полная и структурированная информация.
● Информация соответствует запросу студента (направление
обучения/страна/сроки).
● Актуальная - до дедлайна можно успеть все подготовить.
● Максимально понятная последовательность действий - что
нужно сделать студенту.
● Потребность в переписке в социальных сетях, а не разговоре
по телефону/личной встрече.
● Потребность в поддержке с оформлением пакета документов,
решении бюрократических вопросов.
● Потребность в поддержке при подготовке документов на
поступление (мотивационные письма, CV, заявки).
5. Дополнительная Аудитория 4
● Полная и структурированная информация.
● Информация соответствует запросу родителя (направление
обучения/страна/сроки/стоимость).
● Потребность в переписке в социальных сетях или в почте,
затем - в личной встрече/консультации по телефону.
● Максимально понятная последовательность действий - что
нужно сделать для того, чтобы ребенок поступил в университет.
В соответствии с потребностями каждой целевой аудитории и целями
компании “Стадика” были подобраны инструменты таргетированного
продвижения (Приложение). Для каждого инструмента были сделаны
настройки рекламного кабинета Вконтакте. В качестве примера привожу
настройки в рекламном кабинете Вконтакте для Цели 1.а для Дополнительной
аудитории 2: Увеличение числа новых подписчиков. Настройки представлены
на рисунках 20-22.
Рисунок 20. Настройки рекламного кабинета “Продвижение лонгрида про
исследовательские стажировки/ стажировки в крупных компаниях”
Рисунок 21. Настройки рекламного кабинета “Показать запись с кнопкой
“вступить” тем, кто заходил на сайт Стадика”
Рисунок 22. Настройки рекламного кабинета “Ретаргетинг похожих
пользователей вк на основе активных клиентов, которые оставили данные на
сайте (продвижение записи “карусель” с кнопкой вступить в группу)”
2.5 Анализ деятельности конкурентов в социальных сетях
2.5.1 Анализ деятельности конкурентов в Вконтакте
Для анализа использовались следующие сервисы: popsters, socstat, а также
официальная статистика Вконтакте. Анализировались данные за период
январь-февраль 2020 года. В число конкурентов, помимо прямых, были
включены косвенные - популярные группы Вконтакте по теме “образование”
[17,28].
Основные показатели конкурентов “Стадика” Вконтакте представлены в
таблице 3.
Таблица 3. Основные показатели конкурентов “Стадика” Вконтакте
Назван
ие
Кол-во
подпис
чиков
Ср.
охват
поста
Подп
исчик
и к
ср.
охват
у
поста
Макс.
охват
поста
Мин.
охват
поста
Лайки
Комм
ентар
ии
Репос
ты
ER
поста
, %
Макс
ER
поста
, %
Доба
влено
посто
в
Пост
ов в
день
Лайки
/кол-в
о
постов
Вся
активн
ость
Интере
сная
планета
-
путеше
ствия,
туризм
3268000
103250,1
31,65
2645487
43079
853209
37729
48789
0,049
0,894
592
10,2
1441,2
939727
Интелл
ектуари
ум |
наука и
образов
ание
1541000
32304,4
47,70
182695
11314
340352
19614
32623
0,023
0,259
1103
19
308,6
392589
Vandro
uki |
Путеше
ствия
почти
бесплат
но (RU)
1230000
70472,2
17,45
1087274
37750
225531
69986
7671
0,015
0,218
1670
28,8
135,0
303188
Полезн
ое
образов
ание
1218000
26653,5
45,70
232024
9659
303000
14930
30302
0,026
0,48
1089
18,8
278,2
348232
Полезн
ое
образов
ание
(понеде
льникм
аг)
650000
26672
24,37
257379
5972
263000
0
33236
0,036
0,331
1263
21,8
208,2
296236
Все
конкур
сы
235000
37990,9
6,19
91068
19488
33000
1360
9165
0,106
0,531
175
3,2
188,6
43525
Стадик
а
225000
20105,9
11,19
73046
8128
27000
713
4365
0,058
0,421
243
4,2
111,1
32078
Умная
заграни
ца
119000
8894,5
13,38
37044
3626
2000
197
400
0,045
0,78
48
1,8
41,7
2597
Артнаг
рада
104000
16142,3
6,44
54883
6962
10800
193
2278
0,146
0,549
88
1,7
122,7
13271
AIESE
C
70600
5420,3
13,03
52966
2504
3441
105
263
0,061
0,914
89
2,1
38,7
3809
Work
and
Travel.
ЦМО -
работа
и учеба
за
рубежо
м
69000
7216,6
9,56
9717
4873
188
60
29
0,031
0,09
13
1,2
14,5
277
Байбай
босс
47000
9508,7
4,94
19153
4666
738
143
202
0,129
0,278
16
1,2
46,1
1083
Неупус
ти
34000
3496,1
9,73
11513
1376
3900
87
618
0,095
0,636
143
3,6
27,3
4605
Лингва
трип
33300
6974,7
4,77
17425
3542
1824
89
109
0,135
0,548
45
1,2
40,5
2022
Гранти
ст
29600
4540,6
6,52
8294
2625
3162
46
579
0,077
0,307
165
2,8
19,2
3787
Для удобства анализа взаимосвязи между показателями, представлены
рисунки 23,24 и 25.
Рисунок 23. Взаимосвязь показателей количество подписчиков и средний
охват публикации
Так, было выявлено, что не существует корреляции между количеством
участников группы и средним охватом поста.
Рисунок 24. Взаимосвязь показателей средний охват публикации и
количество репостов
Согласно данным Вконтакте, чем активнее пользователи реагируют на
публикацию, тем активнее она показывается в ленте, соответственно, набирает
больший охват. Однако исходя из полученных данным, можно говорить о том,
что взаимосвязи между репостами и охватами нет.
Такое же отсутствие взаимосвязи демонстрирует рисунок 25.
Рисунок 25 Взаимосвязь показателей средний охват публикации и всех
активностей (лайки, комментарии, репосты)
Помимо анализа количественных показателей, были проанализированы
лучшие публикации каждой группы за выбранный период.
Основные выводы по полученным данным:
1. Чем больше паблик, тем меньший процент людей видит
публикации.
2. Ср. охват поста в паблике 600 тыс. и 1200 тыс. - почти
одинаковый (скорее всего, паблик с 1200 тыс. накрутил подписчиков).
3. Очень высокий средний охват у группы “Все конкурсы”.
Причины: очень много репостов от групп, которые они упоминают -
организаторов конкурсов, фондов, университетов и тд.
4. Крупные паблики добавляют очень много маленьких постов в
день 18-21.
5. ER поста “Стадики” - выше среднего. Чтобы повысить ER
нужно привлекать новую активную аудиторию и вовлекать уже
существующую.
6. “Умную заграницу” репостят в два раза меньше, чем “Не
упусти”, хотя они в три раза больше.
7. Максимальная вовлеченность поста у “Артнаграды” (0,146, у
Стадики - 0,058) при количестве постов в день - 1,7. “Стадика” находится
на 8 месте из 15 по вовлеченности на пост. На последнем - “Vandrouki |
Путешествия почти бесплатно (RU)” (0,015), но у них наибольшее
количество постов в день (в среднем 29).
8. “Стадика” на 7 месте по количеству репостов и по охвату.
Опережают паблики, которые крупнее “Стадики” по количеству человек.
Построила график, корреляции между охватами постов и репостами - нет.
9. Чтобы посмотреть, есть ли связь между охватами и как
выражается ВК “откликом пользователей на пост”, суммировала все
активности (лайки, репосты, комменты) и посчитала корреляцию с
охватами - корреляции нет.
10. “Стадика” на 6 месте по минимальному охвату поста. Можно
увидеть огромный разрыв между средним охватом поста и максимальным
охватом поста у пабликов: “Интересная планета” (в 25 раз выше),
“Интеллектуариум | наука и образование” (в 5,7 раз выше), “Vandrouki |
Путешествия почти бесплатно (RU)” (в 15 раз выше), “Полезное
образование (в 8,7 раз выше)”, “Полезное образование (понедельникмаг)”
(9,6 раз выше), “AIESEC” (в 9,8 раз выше). У Стадики охват
максимального со средним в 3,6 раз выше). Можно предположить, что их
средние показатели охвата возросли всего из-за одного поста.
11. “Стадика” на 9 месте по количеству комментариев на пост
(2,9). Из пабликов, которые меньше “Стадика” количественно, но
получают больше комментариев: “Умная заграница” (4,1), “Work and
Travel. ЦМО - работа и учеба за рубежом” (4,6), “Байбайбосс” (8,9).