25
Нобелевский лауреат по экономике 1974 г. австрийский ученый
Фридрих А. фон Хайек отмечает, что конкуренция – процесс, посредством
которого люди получают и передают знания. По его мнению, на рынке
только благодаря конкуренции скрытое становится явным.
Современными авторами даются следующие определения
рассматриваемого понятия:
Философова Т.Г., Быков В.А. считают, что конкуренция – «процесс», в
ходе которого фирмы борются друг с другом за потребителей своей
продукции
39
.
Лифиц И.М. пишет, что конкуренция – это форма взаимного
соперничества субъектов рыночной экономики
40
.
Зайцев Н.Л. определяет конкуренцию как экономическое
соперничество за рынки сбыта в целях получения прибыли и других выгод,
механизм, направленный на создание наиболее благоприятных условий для
реализации продукции
41
.
Таким образом, с точки зрения развития общества, конкуренция
представляет собой соперничество старого с новым: это – новые товары,
новые технологии, новые источники обеспечения потребностей, новые типы
организации и т.д. Что и было выявлено в определениях, данных
современными авторами.
Как соперничество ее понимает и законодатель: в соответствии с
пунктом 7 статьи 4 Федерального закона РФ от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О
защите конкуренции» конкуренция означает соперничество хозяйствующих
субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них
исключается или ограничивается возможность каждого из них в
39
Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учебное пособие. – М.:
Юнити-Дана, 2012. – 295 с. С. 5
40
Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебник для бакалавров. / И.М. Лифиц. – 3-е изд.,
перераб. и доп. – М.: Издательство: Юрайт, 2014.- 460 с. С. 10
41
Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие / Н.Л. Зайцев. - М.:
ИНФРА-М, 2012. - 455 c. С. 7
26
одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения
товаров на соответствующем товарном рынке
42
.
Конкуренция играет положительную роль в плане активации
деятельности, повышения отдачи, эффективности функционирования
предприятия, отрасли, национальной экономики в целом. Именно она делает
возможным рациональное сосуществование отдельных участников
рыночных отношений
43
.
Одним из инструментов управления в конкурентной борьбе является
конкурентоспособность.
Термин «конкурентоспособность» происходит от слов «конкурент» и
«способность» и может быть истолкован как «быть способным к
конкуренции». В самом общем виде конкурентоспособность в
экономической науке понимается, как способность конкурировать с
аналогичными объектами на конкретном рынке, используя конкурентные
преимущества для достижения поставленных целей
44
.
У Портера М.: «Конкурентоспособность – свойство товара, услуги,
субъекта рыночных отношений выступать на рынке с присутствующими там
аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами
рыночных отношений»
45
.
Сравнительно недавнее формирование и развитие теории
конкурентоспособности обусловило тот факт, что данное понятие трактуется
в зависимости от того, к какому объекту (предмету) оно относится. Так,
многообразие конкурентных отношений, возникающих в сфере экономики,
42
Харланов А.С. Проблемы развития конкурентоспособности мировой металлургической отрасли. Место
России. Монография. – Научная книга. 2011г. – 163с. С.8
43
Антипова О.В. Теоретико-методические аспекты оценки конкурентоспособности холдинговых структур
(на примере нефтяного комплекса): монография. Креативная экономика. 2012 г. – 132 с. С. 5
44
Щетинина И.В. Системный подход к управлению конкурентоспособностью предприятия. Экономинфо.
2010. № 14. С. 24-27
45
Портер, М.Э. Конкуренция/ М.Э. Портер.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. С. 588
27
можно подразделить на пять уровней (в соответствии с субъектами
конкурентоспособности)
46
:
конкурентоспособность продукции, товаров или услуг;
конкурентоспособность отдельного предприятия;
конкурентоспособность регионов страны;
конкурентоспособность отрасли;
конкурентоспособность страны.
Между названными выше уровнями конкурентоспособности
существует прямая и обратная связь. Говоря о конкурентоспособности,
обычно сравнивают один объект с другим аналогичным объектом, например,
регион будет сравниваться с другими регионами, а товар – с другими
товарами однородной группы. Вместе с тем, нижние уровни
конкурентоспособности будут обеспечивать ее достижение на более высоких
уровнях иерархии.
Конкурентоспособность продукции представляет собой потенциальную
возможность продукции быть успешно реализованной на рынке
47
. Отсюда,
конкурентоспособность товара – это относительная и обобщенная
характеристика товара, характеризующая его выгодные отличия от товара-
конкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам на ее
удовлетворение
48
. В то же время производитель готов предлагать товар на
рынок при условии, что он продается и приносит прибыль. Поэтому, можно
констатировать, что продукт является конкурентоспособным, если он
приносит прибыль. Следовательно, правомочно считать, что прибыль
является результирующим показателем конкурентоспособности товара.
46
Ильина Н.С. Место и содержание конкурентоспособности предприятия в системе иерархической
подчиненности уровней конкурентоспособности. Альманах современной науки и образования. 2013.
№ 9 (76). С. 61-65
47
Портер, М.Э. Конкуренция/ М.Э. Портер.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. С. 65
48
Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью. – М.: Омега-Л, 2011. 325с. С. 54
28
Потребитель, выбирая продукцию среди множества аналогов и
субститутов, субъективно учитывает, как правило, такие параметры как
49
:
набор запрашиваемых свойств; цена; качество; репутация фирмы-
производителя; воздействие рекламы и т.д.
Естественно, большим спросом будет пользоваться та продукция,
которая по большему числу параметров отвечает взглядам и запросам
покупателя данной категории (группы).
Цель управления конкурентоспособностью продукции – достижение
максимальной лояльности потребителя к продукту, т.е. степени, в которой
потребитель имеет позитивное отношение к производителю; он покупает и
желает в будущем покупать продукты данного поставщика и не быть
клиентом других компаний
50
.
Конкурентоспособность предприятия является более сложным и
обобщающим понятием по сравнению с понятием «конкурентоспособность
товара». Это объясняется большим количеством важных элементов, по
которым определяется показатель конкурентоспособности на уровне
предприятия.
Исследования показывают, что в настоящее время в экономической
литературе пока не сложился единый подход и к самому понятию
«конкурентоспособность предприятия» и к факторам, определяющим ее
уровень. Это собой сложное и комплексное понятие, которое
анализировалось многими исследователями на основе различных подходов.
Так, например конкурентоспособность предприятия – это:
49
Милета В.И., Сулягина В.С. Качество и конкурентоспособность продукции в системе факторов
конкурентоспособности предприятия. В сборнике: ИССЛЕДОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО
ПОТЕНЦИАЛА ОБЩЕСТВА И ФОРМИРОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ ЕГО СТРАТЕГИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ сборник научных статей 4-й Международной научно-практической конференции: в 2-х томах.
Ответственный редактор Горохов А.А.. 2014. С. 25-28
50
Сырямина Л.В. Управление конкурентоспособностью продукции: основные принципы и составляющие.
Ежемесячный научный журнал «Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук» №9 сентябрь
2010. С. 157-160
29
его преимущество по отношению к другим предприятиям данной
отрасли внутри страны и за ее пределами
51
;
способность предприятия к развитию и возможность производить
товары, отвечающие требованиям отраслевого рынка при условии
наилучшего использования всех имеющихся ресурсов (человеческих,
организационных и материальных)
52
;
сравнительное преимущество по отношению к другим фирмам
53
;
это необходимое условие обеспечения производства
конкурентоспособной продукции, что является в современных условиях
важным направлением деятельности предприятия, ориентированного на
завоевание как внутреннего, так и внешнего рынка путем создания
продукции, отвечающей требованиям потребителей и мировым стандартам в
конкретных сегментах рынка в определенный период;
это относительная характеристика, выражающая отличия развития
конкретного предприятия от развития других по степени удовлетворения
своими товарами потребностей людей и по эффективности производственной
деятельности. Она характеризует возможности и динамику приспособления
предприятия к условиям рыночной конкуренции
54
.
Каждое из представленных определений делает акцент на том или ином
аспекте конкурентоспособности и, по сути, не дает целостного представления
о конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.
Чтобы полнее понять сущность конкурентоспособности, отметим
несколько важных моментов:
51
Милета В.И., Сулягина В.С. Качество и конкурентоспособность продукции в системе факторов
конкурентоспособности предприятия. В сборнике: ИССЛЕДОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО
ПОТЕНЦИАЛА ОБЩЕСТВА И ФОРМИРОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ ЕГО СТРАТЕГИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ сборник научных статей 4-й Международной научно-практической конференции: в 2-х томах.
Ответственный редактор Горохов А.А.. 2014. С. 25-28
52
Щетинина И.В. Системный подход к управлению конкурентоспособностью предприятия. Экономинфо.
2010. № 14. С. 24-27
53
Портер, М.Э. Конкуренция/ М.Э. Портер.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. С. 69
54
Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А., Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: Экономистъ, 2010.
223с. С. 83
30
а) конкурентоспособность включает три основные составляющие. Одна
из них жестко связана с изделием как таковым и в значительной мере
сводится к качеству. Другая связана как с экономикой создания сбыта и
сервиса товара, так и с экономическими возможностями и ограничениями
потребителя. Наконец, третья отражает все то, что может быть приятно или
неприятно потребителю как покупателю, как человеку, как члену той или
иной социальной группы и т. д.;
б) покупатель – главный оценщик товара;
в) как известно, каждый рынок характеризуется «своим» покупателем.
Поэтому изначально неправомерна идея о некой абсолютной, не связанной с
конкретным рынком, конкурентоспособности.
Конкурентоспособность организации – это относительная
характеристика. Она выражает степень отличия развития данной организации
от конкурентов. Конкурентоспособность организации характеризует
возможности и динамику ее приспособления к условиям рыночной
конкуренции
55
.
Конкурентоспособность предприятия в любом случае представляет
собой интегральную числовую характеристику, с помощью которой будут
оценены достигнутые предприятием конечные деловые результаты его
функционирования в течение определенного промежутка времени
56
.
Конкурентоспособность предприятия может быть обеспечена за счет
приобретенных им различного рода преимуществ по сравнению с другими
предприятиями-конкурентами, таких как экономические преимущества,
финансовые, инвестиционные, кадровые преимущества, имиджевые,
структурные, технологические и др.
57
.
55
Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Конкуренция: от теории к практике. Учебное пособие. Издательство ЛА
«Экслибрис». формат: CD-ROM.
56
Ильина Н.С. Место и содержание конкурентоспособности предприятия в системе иерархической
подчиненности уровней конкурентоспособности. Альманах современной науки и образования. 2013.
№ 9 (76). С. 61-65
57
Милета В.И., Сулягина В.С. Качество и конкурентоспособность продукции в системе факторов
конкурентоспособности предприятия. В сборнике: ИССЛЕДОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО
ПОТЕНЦИАЛА ОБЩЕСТВА И ФОРМИРОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ ЕГО СТРАТЕГИЧЕСКОГО
31
Существует однозначная связь между конкурентоспособностью фирмы
и конкурентоспособностью производимого ею товара, ведь именно продавая
свои конкурентоспособные товары, фирма получает средства на дальнейшее
развитие и совершенствование, возможности для роста потенциала по всем
направлениям. Вместе с тем, нельзя утверждать, что конкурентоспособность
фирмы достигается только за счет производимого конкурентоспособного
товара.
Конкурентоспособность – не показатель, уровень которого можно
вычислить для себя и для конкурента, а потом победить. Прежде всего – это
философия работы в условиях рынка, ориентирующая на:
а) понимание нужд потребителя и тенденций их развития;
б) знание поведения и возможностей конкурентов;
в) знание состояния и тенденций развития рынка;
г) знание окружающей среды и ее тенденций;
д) умение создать такой товар и так довести его до потребителя;
е) чтобы потребитель предпочел его товару конкурента.
Сегодня конкурентоспособность стала удобным, концентрирующим
внимание и мысль термином, за которым выстраивается все разнообразие
стратегических и тактических приемов маркетинга.
Конкурентоспособность организации зависит от ряда факторов таких,
как емкость рынка (количество ежегодных продаж), легкий доступ на рынок,
вид производимого товара, однородность рынка, конкурентные позиции
предприятий, уже работающих на этом рынке, возможность использования
технических новшеств.
Важнейший показатель конкурентоспособности экономического
объекта любого уровня – наличие у него конкурентных преимуществ.
Конкурентное преимущество – это те характеристики рыночной
деятельности компании, которые создают определенное превосходство над
РАЗВИТИЯ сборник научных статей 4-й Международной научно-практической конференции: в 2-х томах.
Ответственный редактор Горохов А.А.. 2014. С. 25-28
32
конкурентами. Эти характеристики могут быть различными и относиться к
самому товару, дополнительной услуге, к формам производства, сбыта,
продвижения.
58
Конкурентное преимущество соотносится с характеристиками или
свойствами (атрибутами) товара или торговой марки, обеспечивающими
фирме превосходство над прямыми конкурентами. Эти характеристики или
свойства могут быть самыми различными и относиться как к самому товару
(базовой услуге) и сопровождающим его необходимым или дополнительным
услугам, так и к применяемым способам производства, дистрибьюции или
продажи
59
.
На основании всего вышеизложенного можно сказать, что
конкурентоспособность предприятия – это его способность занять
преобладающую долю рыночного сегмента, благодаря уникальному набору
значимых показателей, отличающихся превосходством по сравнению с
конкурентами и подкрепленных предпочтениями потребителей. В условиях
развития рыночных отношений важное значение придается управлению и
оценке конкурентоспособности организаций, ориентированных на освоение и
расширение рынков сбыта.
Интернет является крупным достижением информационной революции
и важнейшим продуктом НТП. Эта сеть объединяет государства в единую
мировую систему и способствует стиранию государственных границ. На
данный момент он стал одним из самых серьезных инструментов
политической, технической, экономической и культурной глобализации,
создающий положительные и отрицательные последствия. В числе
отрицательных последствий находятся кибер-преступления, которые не
всегда предотвращаются из-за недостатков законодательной и
институциональной базы.
58
Ивашкова Н. И. Управление маркетингом: учебное пособие / Н. И. Ивашкова. - М.: ФОРУМ. ИД «Инфра-
М», 2010 . - 176 с. С. 59
59
Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Перев. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. —
СПб.: Питер, 2011. (Серия «Классика МВА»). С. 368
33
Современные информационные технологии оказывают двойственное
влияние на электронную коммерцию. Интернет-торговля с помощью
информационных технологий получила два уникальных маркетинговых
преимущества: во-первых, глобальный виртуальный электронный рынок, во-
вторых, гипермедийную среду как новое средство коммуникации.
С появлением торговых интернет площадок активно начинают
развиваться платежные сервисы такие, как Яндекс.Деньги, WebMoney,
PayPal, MasterCard, Visa и др. Они предлагают совершать платежи в удобных
мобильных приложениях, распоряжаться своими безналичными деньгами по
всему миру, где есть доступ к Интернету.
Постепенное на рынке появляются и другие услуги, например,
интернет-банкинг - доступ к счетам в любое время. Не выходя из дома,
пользователь может осуществить практически любую операцию, от оплаты
мобильной связи до открытия вклада. Благодаря тому, что интернетбанкинг
увеличивает эффективность проведения финансовых операций, он
становится одной из самых востребованных банковских услуг.
Все вышеперечисленные сервисы доказывают, что мир идет по дороге
интенсивной глобализации. Компании активно предлагают различные
мобильные сервисы, дающие возможность совершать любые заказы, будь то
покупка билета на самолет, заказ продуктов на дом или покупка книг, всё это
становится возможно в режиме реального времени.
Оборот всей розничной торговли в РФ в 2017 году – 29, 804 млрд
рублей по данным Росстата. Однако, объем электронной коммерции в России
в 2017-м году составляет всего 3,85 % от общего объема розничных продаж.
Динамика рынка электронной коммерции в РФ положительна. Рынок
электронной коммерции в РФ вырос на 13% по сравнению с 2016 годом и
составил 1,04 трлн рублей, а в 2018 году ожидается рост на 20% и оборот
рынка может достичь 1,25 трлн рублей.
Несмотря на все положительные показатели и отчётливый потенциал,
Россия по-прежнему отстает от передовых стран. Например, Китай - лидер
34
среди стран по электронной торговле, где доход составляет $497 млрд, с
учетом годового темпа роста в 14%, рынок вырастет до $959 млрд к 2022
году. На долю электронной коммерции Китая приходится 26,8% всей
розничной торговли. Второй мировой торговой площадкой является США,
где на долю электронной коммерции приходится выручка в $421 млрд в 2017
году, и ожидается, что в 2018 году рост составит 8-9%. В 2017 году на долю
всей электронной коммерции пришлось 9,1% от всех потребительских
продаж. [3] Таким образом, четко выделяется мировой лидер внутренней
электронной коммерции - Китай. На глобальном рынке выделилось два
лидера - США и Китай.
Примерно 65% всех розничных покупок в Интернете совершаются на 4
основных площадках: Amazon, eBay. Alibaba, Etsy. Таким образом,
основными лидерами мировой интернет-торговли являются Amazon, Alibaba
(Aliexpress) и eBay.
Тройку самых посещаемых сайтов возглавил Amazon. Ежемесячно на
него заходят 69,8 млн посетителей, второе место занял eBay (19,6 млн).
Тройку сильнейших замыкает AliExpress, принадлежащий группе Alibaba, с
15,4 млн посещений. Соответственно количество зарегистрированных
пользователей на Amazon 244 млн, на eBay 175 млн, в том числе количество
пользователей из РФ достигает 850 тыс., AliExpress более 100 млн. из них 20
млн российских пользователей.
В 2017 году в России была запущена торговая интернет площадка
Тmall - внутри платформы Aliexpress. Поставки будут осуществляться со
складов партнеров в России. При покупке потребитель получит уже
сертифицированный товар, чек и гарантийный талон. На платформе можно
купить продукты не только Китайского происхождения, но мировых брендов,
таких как Apple, Samsung, Braun, Philips, Tefal, Bosh и так далее. На данный
момент товаров и брендов в русском Tmall не так много, но
представительство AliExpress постоянно расширяет ассортимент.
К концу 2018 года стоит задача начать конкурировать на равных с