75
3.3. Создание рекламной кампании Лингвистического центра с
помощью возможностей социальных сетей.
3.3.1. Запуск рекламной кампании по продвижению постов в
социальных сетях Facebook и Instagram.
Запуск рекламного продвижения в Facebook и Instagram можно
осуществить двумя способами: напрямую со страницы социальной сети или же
через рекламный кабинет. Стоит отметить, что первый вариант менее
эффективный, так как не имеет консолидированной статистики и широкого пула
настроек (таргетинг, график показа рекламы и другие). Поэтому разберем
наиболее эффективный на данный момент инструмент – рекламное продвижение
постов через специальный кабинет Ads Manager.
При первом запуске рекламной кампании появляется окно с выбором
региона, из которого будет осуществлен запуск объявления, выбор валюты для
расчетов и временной пояс. Заполнив входные данные, можно приступить к
созданию рекламного объявления.
Далее мы детализируем данные нашего продвижения. Прежде всего,
необходимо определить цели и задачи продвигаемого поста. От этого будет
зависеть, какую опцию следует выбрать. С возможными опциями наглядно
можно ознакомиться на рисунке 16:
Рисунок 16. Ads Manager. Возможные цели продвижения
76
Ниже представлено краткое описание каждой из опций:
Трафик – перенаправление людей в определенный раздел вашей страницы
в Facebook и Instagram;
Вовлеченность – показ публикаций пользователям Facebook и/или
Instagram с целью получить определенную конверсию: отметки
«Нравится», лайки, репосты, комментарии. Также есть возможность
настройки кампании на охват;
Установки приложения – перенаправление людей в магазин приложений,
в котором можно скачать приложение компании;
Просмотры видео – продвижение видео постов с целью набора
просмотров;
Генерация лидов – получение максимального количества лидов
(заполнение заявок, заказов, форм) от заинтересованной аудитории;
Сообщения – повышение числа людей, которые отправляют в вашу
компанию сообщения с помощью приложения для обмена сообщениями,
например, WhatsApp.
Хотелось бы отметить, что наиболее востребованным разделом является
«Вовлеченность». С помощью данной опции можно охватить определенную
целевую аудиторию, с возможностью повысить количество взаимодействий с
рекламным объявлением или постом. Также можно получить максимальный
охват при достаточно небольших инвестициях.
Для выбора опции, необходимо определить цель нашей рекламы. В нашем
случае, нас интересует охват целевой аудитории и максимальное вовлечение.
Потому выбираем опцию «Вовлеченность» и присваиваем нашей кампании имя,
с возможностью быстро идентифицировать ее при дальнейшей работе. Наглядно
представлено на рисунке 17:
77
Рисунок 17. Опция «Вовлеченность» для получения охвата.
Настройки аудитории и бюджета.
Чтобы создать целевую аудиторию, нажимаем раздел "Новая", затем
выбор региона, где выбираем требуемую локацию. Выставляем ограничение по
возрасту. Ограничение по языкам не ставим. После добавляем детальный
таргетинг. В кампании Лингвистического Центра это студенты и люди,
интересующиеся учебными заведениями, подготовительными языковыми
курсами. Итог настроек представлен на рисунке 18:
Рисунок 18. Выбор аудитории
78
Согласно данным Ads Manager, прогнозируемый охват нашей аудитории в
разрезе дня и всей кампании будет выглядеть так (см. рисунок 19):
Рисунок 19. Охват, прогнозируемый Ads Manager.
Далее указываем платформы, где необходимо продвинуть рекламные
посты. Для этого выбираем опцию «Редактировать плейсменты». Нас
интересуют аудитория Facebook и Instagram, поэтому все остальные галочки
снимаем. Наглядно представлено на рисунке 20:
Рисунок 20. Выбор платформ для продвижения
79
Следующий шаг для нашей компании это настройка функций оплаты. В
первой форме необходимо установить бюджет рекламной кампании
Лингвистического Центра.
Опция «Оптимизация для показа рекламы» предполагает следующие
настройки:
Показы – в случае, если нам необходимо получить максимальное
количество показов;
Вовлеченность для публикации – если нас больше интересует набор
взаимодействий (лайк, репост, комментарий);
Дневной охват среди уникальных пользователей – данная настройка
работает на уникальный охват, с учетом показа объявления/поста один раз
в день одному человеку.
Для продвижения постов, согласно медиаплану, выбираем «Показы».
Стратегия ставок.
Ставка для нашей кампании первоначально была 100 рублей по
умолчанию. В процессе продвижения рекламной кампании эта ставка была
оптимизирована до 15 рублей на второй день после запуска. Все настройки
наглядно представлены на рисунке 21:
Рисунок 21. Настройка бюджета
80
В Ads Manager предусмотрена опция показа рекламы по графику с
разделением по дням и часам. При продвижении рекламной кампании
Лингвистического Центра, рекламное ограничение по графику не ставилось. На
рисунке 22 ниже представлен возможный график продвижения услуг
Лингвистического Центра (время в системе по умолчанию указано для другого
региона):
Рисунок 22. Возможность показа рекламы по графику
В нашем случае клиентом была поставлена цель максимально быстро набрать
охват. В связи с чем, в настройках «Тип доставки» была выбрана опция
«Ускоренный показ». Данная опция предполагает неограниченный расход
бюджета в течение суток.
Переходим к страницам, на которых будет выбран пост для продвижения.
Поля по умолчанию заполнены необходимыми нам страницами, как это
изображено на рисунке 23:
81
Рисунок 23. Страницы ЛЦ для выбора поста для продвижения
Следующим этапом является выбор публикации для продвижения. На
страницах ЛЦ в Facebook и Instagram ранее была опубликована информация о
наборе слушателей в группу по подготовке к сдаче международного экзамена
IELTS. Данный пост удовлетворяет основным требования креатива, и будет
показан в соответствии с установленным бюджетом, таргетингом и периодом
действия кампании. Скриншот объявления представлен на рисунке 24.
Рисунок 24. Продвигаемый пост
82
3.3.2. Запуск рекламной кампании по продвижению постов в
социальной сети ВКонтакте.
Для того чтобы запустить продвижение рекламного поста в ВКонтакте,
необходимо перейти в раздел "реклама" данной социальной сети. Далее нужно
выбрать тип рекламного продвижения, в нашем случае это "универсальная
запись", как показано на рисунке 25:
Рисунок 25. Типы продвижения ВКонтакте
Прямую ссылку на пост для рекламного продвижения необходимо
скопировать и вставить в окно записи. Система моментально загружает данный
пост в личный кабинет для последующих настроек. Наглядно представлено на
рисунке 26.
Рисунок 26. Загруженный в личный кабинет продвигаемый пост
83
Первым этапом настройки рекламного объявления является выбор
целевой аудитории и региона. В специальной форме выбираем регион Казахстан,
город Алматы, так как Лингвистический Центр базируется только в этом городе.
Далее следует произвести настройки по полу и возрасту. Для привлечения
потенциальных клиентов мы ранее определили, что люди в возрасте от 15 до 40
подходят лучше всего. Заполняем необходимые поля как на рисунке 27.
Рисунок 27. Настройка демографического таргетинга ВКонтакте
Также как и в социальных платформах Facebook и Instagram, настройки по
интересам ВКонтакте помогают оптимизировать затраты на рекламу и охватить
именно потенциальных клиентов. В нашем случае, наиболее приближенной
категорией таргетирования является "образование" – его мы и выбираем. Также
есть возможность исключения определенных групп, сообществ и других
объединений, но на данном этапе в этом нет необходимости.
Настройки времени показа рекламного объявления очень гибкие. Есть
возможность выбора показа объявления (поста) рекламодателя по будням,
выходным, по определенным часам, с учетом праздников или в определенные
дни. Можно выбрать ротацию рекламы по устройствам «mobile» или «desktop».
84
Что касается аукционной ставки, то ВКонтакте есть удобная функция с
подсказкой в правом верхнем окне. Даются границы, в пределах которых
объявление рекламодателя будет выходить в ТОП. Для кампании по
продвижению Лингвистического Центра была выбрана средняя граница 81.36
рублей за 1000 показов. Также, есть опция по ограничению показа объявления
одному человеку, от 1 до 20 раз. Согласно исследованиям, для сферы
образовательных услуг оптимальной частотой показа объявления является 3
раза. Если превысить данную цифру, то существует большой риск, что реклама
будет вызывать негативное отношение. Сделав частоту ниже, можем не охватить
потенциальных клиентов. Настройки кампании изображены на рисунке 28.
Рисунок 28. Настройка показов ВКонтакте
По завершении настроек бюджета, переходим к финальному этапу запуска
рекламного сообщения. В окне необходимо указать:
Дневной лимит;
Общий лимит объявления;
Стоимость за 1000 показов, при необходимости;
Дата запуска кампании;
Дата окончания кампании;
Расписание выходов рекламных сообщений;